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...授权的维修经营者误导，消费者通过搜索网站找到的品牌家电维修，声称“官方售后维修”实际上非品牌授权；二是双方约定好费用后临时加价，存在无病乱修、小病大修的现象；三是未完成服务，维修人员现场未修好家电却收...……更多
2024-12-20 17:55:00北京市消协,山寨,家电维修,北京,提示,维修
...报提升消费体验，净化市场环境，形成监管合力北京实行家电维修服务明码标价（消费视窗）本报记者 林丽鹂《 人民日报 》（ 2023年11月29日 第 19 版）家电维修服务与百姓生活息息相关。为化解消费者在家电维修过程中的顾虑...……更多
2023-11-29 06:10:00明码,家电维修,北京,视窗,维修,消费
...自：消费日报江苏省消保委调查显示：近八成消费者曾遇家电维修乱收费等问题消费者在家电售后服务中遇到过哪些问题？对各个品牌满意度如何？10月24日，江苏省消费者权益保护委员会发布《江苏省家电服务满意度调查报告...……更多
2023-10-30 13:04:00家电维修,消费者,维修,消费,问题,维修
...政服务进行调查问卷发现，消费者通过在线家政平台使用家电维修、清洗与家庭护理服务较多。消费过程中，近五成消费者认为在线家政服务收费不合理、近四成消费者认为在线家政售后存在问题、近三成消费者表示遇到过虚假...……更多
2024-02-23 15:06:00洪荒,刺客,维修,维修,服务,消费
...个月，还有“山寨”门店冒充官方维修点省消保委调查：家电维修售后存在四大问题10月24日，江苏省消保委联合江苏省家用电器协会召开《江苏省家电服务满意度调查报告》暨家电服务维修宝升级发布会。调查显示，家电维修...……更多
2023-10-25 01:25:00维修点,山寨,门店,维修,官方,维修
...营者捆绑400电话冒充知名品牌售后服务，在网上发布虚假家电维修信息，致使消费者上当受骗时有发生，严重损害了消费者合法权益。为此，岳阳市消费者权益保护委员会提醒广大消费者谨防家电维修“山寨售后”，避免掉进家...……更多
2024-01-18 01:03:00山寨,家电维修,维修,维修,消费,消费者
...民投诉·一键维权消费曝光台|空调“被生病” 警惕夏季家电维修猫腻2万多元买来的空调，在网上找了维修师傅上门，对方收了8600元维修费却没修好。近日，“女子找第三方花8600修空调还没修好”的新闻引发热议。盛夏来临，...……更多
2024-07-26 11:30:00曝光台,猫腻,家电维修,空调,维修,消费
...三百元的电视遥控器，居然要价1700多元！如何寻找正规家电维修服务？需要留意哪些问题？记者采访了中国家用电器服务维修协会有关负责人和中国消费者协会有关人员。平台应履行资质审核义务家电出现故障，在网络平台寻...……更多
2024-11-01 07:55:00遥控器,遥控,陷阱,维修,服务,维修
...修质量难保证、行业标准规范不完善等，让不少消费者对家电维修“望而却步”，往往导致“修不如换”现象出现。家电不断更新换代和越来越智能化的技术提升，给人们的现实生活带来便利与享受。不过，随之而来的家电维修...……更多
2023-03-17 00:57:00维修,家电维修,消费者,消费,售后服务,服务
...2022年，全国消协组织共受理消费者投诉115万余件，其中售后服务问题占33.73%，在商品大类投诉中，家用电子电器类共有12余万件投诉，占比10.55%，排在商品类投诉第一位。而家电类投诉又多集中在小家电领域，反映的问题以售后...……更多
2023-03-18 00:06:00小家电,小家,困境,小家电,小家,维修
夏季是各类制冷电器使用的高峰期，家电维修中的“李鬼”也蠢蠢欲动，导致消费者投诉量大大增加。为维护消费者合法权益，上海市消保委对居民信箱家电维修小广告和地图类APP上的家电维修商家进行了调查，发现家电维修...……更多
2024-09-04 14:09:00合力,土壤,维修,维修,消费,消费者
□ 傅江平深圳市消委会收到有关家电维修的消费投诉较为突出，消费者主要反映家电维修存在“山寨”维修、小病大修、价格虚高、延保“不保”等问题。近日，深圳市消委会针对家电维修发出消费提示。谨慎选择维修机构。...……更多
2023-01-31 13:43:00消委会,使用维修,深圳市,深圳,消费者,原则
...木鸟家庭维修平台的投诉。安徽省消保委表示，已向涉事家电维修服务企业发出了约谈通知，并将相关疑似违法线索向属地执法部门进行移交。安徽315晚会曝光家电维修平台乱象3月14日晚上，安徽315晚会中曝光了《疯狂的空调维...……更多
2024-03-14 21:42:00安徽,家电维修,晚会,大会,维修,平台
...，988个地址是假的……今夏申城持续高温，空调、冰箱等家电维修问题居高不下，“小病大修”“无病乱修”成为消费者投诉的热点。近期，人民网上海频道记者进行调查采访时发现，社区居民信箱中“街道指定”的家电维修小...……更多
2024-09-24 09:33:00家电维修,维修,人民,维修,记者,家电维修
...报修量明显增加，维修服务需求也水涨船高。然而，当前家电维修服务市场鱼龙混杂，为居民生活带来了不少困扰。（据7月30日人民网报道）消费者通过“人民投诉”反映在信息服务平台搜到的空调维修服务，花了上千元没有解...……更多
2024-07-31 13:44:00修好,第三方,空调,女子,维修,维修
...换了一副模样。去年10月，江苏省消保委发布报告显示，家电维修收费不透明、服务流程有待规范、维修效率不尽如人意，特别是“山寨”维修点泛滥等问题，困扰着消费者。家电售后问题频发，主要原因还是出在生产厂家身上...……更多
2024-01-31 05:44:00乏力,维修,消费,服务,厂家,售后服务
...量，针对近年来消费者投诉的热点、难点问题，结合家电售后服务行业的实际情况，省消协联合省家电行业服务协会组织消费维权志愿者，开展了家电服务消费者满意度专项调查活动。线上调查面向全省消费者，线下调查体察主...……更多
2023-03-17 06:47:00消费者,消费,满意度,权益,调查,活动
本文转自：人民网-观点频道寒酥您是否也曾在网约家电维修时，遭遇过“小病大修”“无病乱修”的“黑手”？当前，很多消费者会通过生活类App获取餐饮文娱维修等信息，这些APP也成为“黑家电”乱象集中地。近日，上海市...……更多
2024-08-29 19:53:00小病,人民,维修,家电维修,黑家,消费
...转自：人民网人民网北京12月12日电 （记者乔雪峰）家电售后服务是提升家电消费体验的重要环节，消费者不光关注产品本身，更加关注售后服务。去年8月，商务部会同工业和信息化部、市场监管总局等部门研究提出的《关于促...……更多
2023-12-12 14:59:00便利化,服务,标准化,售后服务,业界,消费者
...，方便消费者查询，保障好消费者知情权。消费者在选择家电维修公司时，要多方查证，注意从其客服电话、公司名称等方面甄别是否为官方售后。”除了家庭维修“坑”多难避，从报告来看，研学旅行走样变味、早教机构问题...……更多
2023-11-06 22:38:00维修,收费,空调,家庭,行业,维修
...破，四是共享经济引发热议，五是早教托育服务待规范。家电维修成为投诉重灾区【投诉案例】消费者孙女士在今年3月7日使用洗衣机洗衣服过程中出现停机现象，随即向家电品牌售后部门申请报修。在接下来的时间里，孙女士...……更多
2023-10-09 20:10:00受理投诉,江苏,万余,损失,投诉,经济
...转自：人民网为进一步增强经营主体诚信经营意识，规范家电维修市场，营造安全放心的消费环境，近日，啄木鸟家庭维修平台实行了“维修工程师黑名单公示制度”，被列入黑名单的维修人员将永久清退出平台合作体系。据悉...……更多
2024-11-01 19:23:00黑名,维修,公示制度,啄木鸟,黑名单,工程师
...二）售后迷途：品牌也搞“山寨维修”，李逵变“李鬼”家电维修图方便省事，是很多消费者的普遍心态。而在“便民性”上，一些正规的售后维修远不如“山寨维修”。有的家电品牌一个市辖区仅有1～2个正规的售后维修点，...……更多
2023-03-14 21:16:00天眼,面面观,观察,风险,行业,消费
...维修协会11日消息，当天在江苏省宿迁市举办的全国家电售后服务领跑企业发布活动暨“苏新消费·冬季购物节”启动仪式上，2023年度全国家电售后服务领跑企业名单揭晓。全国家电售后服务领跑企业，是贯彻落实商务部等13部...……更多
2023-12-11 20:36:00省区市,省区,售后服务,名单,全国,服务
...委员会发布的《家用电器维修服务明码标价规定》规定，家电维修服务的一项服务可分解为多个项目和标准的，应当明确标示每一个项目和标准，禁止混合标价或捆绑搭售。“也就是说，不仅收费项目应该明码标价，如果一个收...……更多
2024-06-17 15:45:00何总,收费,消费,电商,安装费,消费者
...十元的零件被收几百元费用不仅是家电安装时暗藏猫腻，家电维修亦是乱收费“重灾区”，被消协部门屡屡关注。
中新财经记者采访的另一位消费者皓皓(化名)，最近就在洗衣机维修时遇到了“奇葩”事件。据皓皓讲述，当时...……更多
2023-03-18 09:01:00安装维修,零件,费用,维修,维修,收费
...市场监督管理总局的指导下，协会组织开展了“全国家电售后服务领跑企业”评审，52家企业荣获家电售后服务领跑企业殊荣。此外，由商务部牵头，协会负责组建了“全国家电服务业标准化技术委员会”，28家成员单位，30多名...……更多
2023-12-19 15:41:00新潮,年度,活动,新潮,服务,协会
...的衍生需求和深度服务需求转化。高效、合理、有保障的售后服务已然成为影响消费决策的关键因素。然而，行业发展方向和速度却迟迟未能匹配用户需求的升级。不少品牌在产品生产环节偷工减料，致使假冒伪劣商品屡禁不绝...……更多
2024-04-03 09:55:00一清,京东,消费者,消费,京东,家居
...者高频吐槽主要集中在旅游出行、教育培训、文娱消费、家电维修四个方面。暑期消费新场景精彩纷呈暑期以来，长三角地区各地紧跟消费新趋势，举办特色文旅活动，打造文旅消费新场景，夏日经济活力持续释放，各地亮点精...……更多
2024-09-23 11:30:00长三角,舆情,消费维权,黄牛,分析报告,低价
...秀案例，分别为：红星美凯龙推出上门回访老顾客，倾听消费者建议，解决售后问题；赠送家电清洗等家居维保服务；推出会员注册、积分兑换服务，可兑换停车洗车、小家电、厨卫用品等到家服务和家居商品。唯品会推出自订...……更多
2023-03-15 14:57:00中消协,公益活动,公益,案例,消费,活动
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近日，网上一段工作人员上班时间不顾患者排长队，只顾低头玩手机游戏的视频引发关注。网上这段10秒钟的视频显示，一名戴着口罩穿着白大褂的女子坐在屋子里双手横着拿手机在玩
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可控核聚变技术是被全人类寄予厚望的未来能源方式，也被誉为人类理想的终极能源，不过目前还没有一个国家成功实现。在实现激光驱动可控核聚变的过程中
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正月十五元宵节，普安县新店镇细汆村依旧寒冷。清晨，天还未亮透，付习志便匆匆起身，穿上蓝色工作服，戴着红色安全帽，挎着工具包
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