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...约谈会，对涉及“互联网话费充值返券”消费投诉的18家经营者进行约谈。“互联网话费充值返券”投诉短时间内迅速增加消费者通过“整点花”“奇妙盒子”“芒果TV”等多个弹窗点击“29.9元充值100元话费”“49.86元充值200元...……更多
2023-02-14 11:11:00经营者,话费,投诉,经营,自贡市,话费
...导大学生“入套”。重庆市北碚区消委会经过走访，发现经营者存在以员工冒充大学生诱导新生消费的情况，同时调查发现商家于2022年9月更换过经营公司，因前后公司对于退款标准分歧过大，2023年4月初步调解未成功。同年8月...……更多
2024-03-04 17:38:00消费维权,一等奖,速递,案例,消费,消委会
...到过此类弹窗广告，那真有这么好的事吗？近期，四川省自贡市市场监督管理局、自贡市消委会陆续接到消费者投诉部分“网络科技有限公司”有关网络话费充值的投诉，主要反映“充值后话费迟迟不到账”“100元话费实际是多...……更多
2022-12-19 16:08自贡市,自贡,消委会,四川省,四川,陷阱
...有自主选择服务的权利。消费者有权自主选择提供服务的经营者，自主选择服务方式，自主决定接受或者不接受任何一项服务。消费者享有公平交易的权利。消费者在接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平...……更多
2024-08-26 11:03:00话费,套餐,侵权,消费,套餐,手机
...进一步规范电信资费营销行为的通知,明确规定电信业务经营者应充分尊重用户自主选择权。除双方合同另有约定外,不得以任何形式强制或限制用户选择或更改任一在售的资费方案。电信运营商诱导用户升级套餐、套餐升级扣费...……更多
2024-05-07 05:19:00话费,套餐,升级,套餐,话费,升级
...告推送称“槽点”多惹人烦。中国消费者协会指出，一些经营者在消费者需要快速支付或快速做出决策的场景中植入广告，且广告内容伪装成支付或领取优惠券页面，消费者无法仔细辨别便通过刷脸或免密支付购买了第三方虚拟...……更多
2024-11-06 09:44:00芒果,话费,陌生人,义务,律师,广告
...月11日印发，自2019年12月1日起施行。规定提到，电信业务经营者在提供携号转网服务过程中，不得有下列行为：无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务；用户提出携号转网申请后，干扰用户自由选择；擅自扩大在...……更多
2024-11-06 09:40:00中国联通,实测,余额,中国,话费,障碍
...费者日常生活息息相关，是重要的民生服务业之一，相关经营者应当强化社会责任意识，提升客户服务能力和质量，规范自身经营行为，对消费者反映的问题给予足够的重视并及时反馈。同时，建议相关主管部门加大对电信行业...……更多
2024-08-19 09:18:00资费,套餐,消费者,律师,消费,手机
...上看是用积分兑换福利，实则是坑骗消费者的陷阱。一些经营者冒充品牌客服、模仿三大运营商服务号码向消费者发送短信，用手机话费积分限期兑换、过期清零的“忽悠术”来给消费者制造积分兑换的紧迫感，诱导消费者进入...……更多
2023-01-13 15:39:00李鬼,山寨,陷阱,积分,积分,消费
...：华商网近半个月有十多人向华商报投诉反映，办理预存话费享受套餐三折优惠活动后实际未办成，中国联通官方称推销“套餐三折”等涉嫌诈骗，建议用户报警。警方调查核实，办理套餐优惠业务的陕西寰成通讯科技有限公司...……更多
2023-02-23 23:18:00中国联通,中国,套餐,诈骗,警方,调查
期盼着“送货上门”的消费者和快递员、快递驿站经营者们，似乎被动地进入了一种对立的僵局。问题是，他们当中真的有谁错了吗？作者 | 崔斯也编辑 | 詹腾宇题图 | 图虫创意这个春天，快递行业迎来了一波震动。2024年3月1...……更多
2024-03-21 09:28:00快递,快递,驿站,小刘,公司,送货
...网-首屏新闻成都2月16日讯（记者 李丹）“9.9元充值100元话费！”结果充完才发现到账的是话费抵扣券，还必须要充值满一定额度才能使用一张抵扣券，不少消费者直呼上当。2月16日，成都市市场监管局发布消费提示，谨防“捡...……更多
2023-02-16 18:38:00话费,陷阱,消费,话费,消费,消费者
...权益的条款以及似是而非、似懂非懂的条款，要及时要求经营者进行解释和说明，并通过补充条款的方式对未约定或者约定不明确的地方予以明确。√选择运营商官方渠道或官方授权渠道交易。运营商要加强对代理商和合作方的...……更多
2024-08-23 10:26:00消费,曝光台,电信服务,流量,侵权,电信
...业技能培训方面的投诉值得关注。一些网络平台中的手机话费充值经营主体，通过引人误解的商业宣传，诱导消费者充值手机话费，消费者实际获取的却是话费优 惠券，消费者要求退费无果，从而引发投诉。一季度，消费者对...……更多
2024-05-10 11:41:00四川,成都,职业技能,四川成都,技能,投诉
...第二十三条规定：“电信资费实行市场调节价。电信业务经营者应当统筹考虑生产经营成本、电信市场供求状况等因素，合理确定电信业务资费标准。”尼泊尔为数据漫游资费高结算区域，因此，中国电信综合自身运营成本，设...……更多
2024-08-16 22:39:00出国旅游,上海市,发条,上海,管理局,流量
...合体等490个，引导127家线下实体店开展无理由退货，30家经营者实施赔偿先付制度。自贡市市场监管部门结合营商环境打造、旅游城市创建，综合施策久久为功，依托商圈、专业市场、景区等重点区域建立消费维权服务站141个，...……更多
2024-12-06 10:54:00四川省,环境建设,监管部门,四川,监管,部门
...板。■本报记者 聂国春 文/摄在北京移动一网点办理预存话费购机业务后手机丢失，补办SIM卡后，原本该每月自动返还的话费却不再返还，北京消费者叶先生为此多次拨打10086客服进行沟通，但客服人员只同意将未发放的话费返...……更多
2024-04-02 05:56:00话费,手机,手机,话费,购机,北京
...过深圳信用网公开披露。深圳市消委会表示，将通过失信经营者信用推送、支持消费者起诉等方式构建“一处失信、处处受限”的失信联合惩戒机制，并告诫广大经营者，要依法诚信经营，珍爱信用“羽毛”，切勿侵害消费者合...……更多
2024-06-19 15:24:00黑名,黑名单,收费,信用,商家,教育
...律师事务所律师李达向澎湃新闻表示，由输错数字导致的话费充到其他号码上，这种情况在法律上叫不当得利。李达建议，消费者首先可以与对方沟通，沟通无果可以求助第三方调解，最后还可提起民事诉讼，“但维权成本大概...……更多
2024-02-01 17:03:00可通,错号,话费,对方,怎么办,律师
...“线下购物七日无理由退货”承诺活动，鼓励34户商超类经营者建立赔偿先付制度，促进经营者主体责任落实，不断提升消费者满意度和舒心度。在高效能推进12315行政体系建设方面，我市以“两个联动、三个保障”高质高效回...……更多
2023-03-15 11:56:00舒心,消费,全力,权益,消费者,环境
...了5G优惠活动，当时工作人员明确表示，每月被扣的47元话费之后会返现。但协议生效后，移动并未主动退还这笔费用，且后续客服还互相推卸责任、对其置之不理。“到现在，相当于我全款买了个手机，还无缘无故多出了917元...……更多
2023-02-23 10:41:00霸王,条款,移动,业务,用户,手机
每个月话费越来越高，可能不是你的错觉。很多年轻人回家后发现自己爸妈的手机号被绑定了高价的套餐和莫名其妙的增值业务，每月话费甚至高达数百元。而深入了解后才会发现，每个被诱导定制高价套餐的用户背后，都有...……更多
2024-12-05 17:36:00天都,天价,话费,老人,阿虎,业务
本文转自：重庆晨报“72小时到账，90元充值话费100元”千万警惕！ “话费慢充”可能涉嫌洗钱！话费、加油卡、电费等都有类似“慢充”，充值者会构成“共犯”被追责吗？“72小时到账，90元充值话费100元。”网上随处可见...……更多
2024-03-23 02:01:00话费,话费,犯罪,网络,诈骗,用户
...商品和服务除外，第三方卖家商品不支持使用。”律师：经营者缩小礼品卡的使用范围 消费者可进行索赔
礼品卡的使用范围平台是否可以随意调整？若发生变更是否需要明确向消费者告知？9月9日，北京京师律师事务所合伙人...……更多
2024-09-11 21:39:00礼品,网易,范围,投诉,商品,平台
...门处理。96339回访时，张先生回复：路灯已经恢复照明。话费提前被扣光部分话费已退还向先生来电：我的移动手机办理的是38元的套餐外加10元的流量包，加起来一个月的话费应该是48元。2022年5月，我一次性交了600元的话费，...……更多
2023-02-01 09:24:00泉州,话费,南环路,泉州市,流量,张先
...路和维权方向。《消费者权益保护法》第二十六条规定：经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务...……更多
2024-07-11 09:10:00羊毛,积分,消费,积分,消费,消费者
每个月交话费的时候总是有点心疼，不知不觉又有一笔不小的支出，看到“低价慢充话费”的广告是不是有些心动?注意，这种“慢充”话费可能存在涉诈风险，电话卡有可能会被封停，还有可能成为洗钱“工具人”，将承担法...……更多
2024-03-24 07:32:00共犯,话费,优惠,话费,犯罪,资金
...实际交付车辆与约定不符以及强制购买保险等问题。低价话费充值存在消费陷阱。一些公众号、小程序上的低价充值话费广告实为消费陷阱。充值话费一直不到账，或者到账的是话费抵用券，且存在诸多使用条件。消费者申请退...……更多
2023-03-15 06:14:00权益,折扣,消费,消费者,投诉,问题
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12月11日20时，记者从雅江县“12·9”森林火情处置指挥部获悉，火场全线明火已扑灭，烟点已清理完毕，经指挥部会商研判
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为进一步支持转制文化企业发展，财政部、国家税务总局、中央宣传部11日对外发布公告称，经营性文化事业单位转制为企业，可以享受过渡期税收优惠政策
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