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手机“摇一摇”,一则广告不期而至;开启语音导航,广告植入无处不在;观看直播课程,主播随口插播商业宣传内容……商业广告和商品宣传在我们的生活处处可见。依据广告传递的信息,选择自己心仪的产品和服务,商业...……更多
当今的网络消费,除了传统电商平台,“种草”+购物、直播+购物等新兴业态也是风头正劲,从美食、购物,到住宿、旅游……网络消费场景随处可见,消费生活已与网络空间深度融合。网络消费环境建设完善与否,直接关系着...……更多
商品价格是普通百姓最关心、最直接、最现实的利益问题。在柴米油盐酱醋茶的烟火人间,一餐饭一杯茶的价格高低与百姓消费生活密切相关。民生领域的价格监管事关人民生活幸福,就是“国之大者”;当好百姓民生消费的...……更多
自称“钟南山代言和推荐的产品”已下架!律师解读
...会受到处罚。如果没有授权,不建议使用。”中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,对于平台来说,类似虚假广告应当属于明知或应知的范围,如果平台没有采取屏蔽等措施,导致消费者权益受到损害,将依...……更多
...单炒信等虚假宣传行为从定性到制裁的完整规制框架。《消费者权益保护法》《电子商务法》《网络交易管理办法》《广告法》等法律中都有关于消费者权益保护、经营者虚假宣传、虚假广告等规定,行政执法部门可以依法对网...……更多
...(记者杜燕)今天,北京市市场监督管理局发布2023年度消费者权益保护状况报告。报告显示,北京持续加强重点领域治理,推动预付式消费问题治理、强化直播带货虚假宣传问题治理等,持续推进放心消费。综合施策促进平台...……更多
依法协同治理明星代言失信乱象
...培养消费者理性消费的意识和能力。此外,可以通过开展消费者权益保护宣传活动、举办消费者权益保护知识讲座等形式,提高消费者对非理性消费的警惕性,增强消费者的自我保护意识,帮助消费者谨慎签合同、仔细存证据、...……更多
...网络商品经营者从长远利益考虑,在直播带货中自觉维护消费者权益。在英国,直播带货由互联网监察基金会依托警察部门、网络服务提供商实行自律和监管。政府设立的网络管理部门承担宏观层次上的补位,只在追究相关法律...……更多
...当事人进行处罚。虚假违法广告扰乱市场经济秩序,侵害消费者权益,社会影响恶劣。市场监管部门加大对广告行业组织的指导,健全广告审查制度和机制,依法清理和查处“神医”“神药”类虚假违法广告,维护消费者合法权...……更多
...效的不同类型产品,存在涉嫌虚假宣传、误导消费及侵害消费者权益的风险。为保护上海市广大消费者特别是老年群体的合法权益,上海市市场监管局提醒消费者谨防“话术诱导”。私域直播间常通过封闭场景、情感诱导(如“...……更多
直播带货乱象期待数字化监管治理
...虚假宣传,要承担连带责任。” 对于平台方的责任,《消费者权益保护法》规定,电子商务平台在特定条件下承担“替代责任”,如果平台不能提供经营者真实名称、地址和有效联系方式,消费者可以要求平台赔偿,平台赔偿...……更多
刚过去的冰雪旅游季,“尔滨”火爆出圈,雪橇、滑板、冰刀、头盔等冰雪运动装备销量大增。聚焦群众性冰雪消费热潮,2023年市场监管部门出台11项冰雪运动国家标准,以标准力量支撑冰雪装备产业健康平稳发展,助力营造...……更多
...人设、恶意卖惨、夸张演绎等方式吸引消费者下单,导致消费者权益受损。随着人工智能和大数据技术的发展,虚假宣传手段不断升级。部分商家利用AI技术假冒公众人物形象制作虚假广告,或利用网红达人进行“种草”营销,...……更多
...不透明、实际借款成本过高、个人信息泄露等情况,损害消费者权益。哪些“话术”可能存在营销误导风险,消费者如何防范?近日,记者对金融监管部门、专家及业内人士进行了采访。问:哪些广告语可能隐藏“陷阱”,消费...……更多
...及“傍名人”“搭便车”行为、利用不公平格式条款侵害消费者权益等违法行为。10月7日,根据市场监管总局统一部署,江苏省市场监管局公布了一批典型案件,主要涉及刷单炒信等虚构交易违法行为。案例1南京市建邺区市场...……更多
消费日报3·15特别报道|橙啦教育“画饼”引流,巨额优惠引诱消费套路深
...会涉及违反《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定。《中华人民共和国广告法》第四条规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消...……更多
四川集中曝光40起消费维权典型案例
...国新闻网中新网成都3月15日电(记者刘忠俊)3月15日,国际消费者权益日,四川省保护消费者权益委员会、四川省高级人民法院、四川省公安厅食药环侦总队等联合向社会通报了涉及消费纠纷调处、消费维权、消费者权益保护等40...……更多
...“打擦边球”,各类“注水”探店,虚假“种草”,损害消费者权益事件时有发生。探店的背后有哪些法律问题?如何规范探店行为?“草”种得多了,“杂草”难免夹杂其间“以前出门吃饭总要考虑半天,自从关注探店视频后...……更多
...动,依法查处产品质量安全、食品安全、特种设备安全、消费者权益保护(价格欺诈、虚假广告、虚假宣传、不公平格式条款)等领域的违法行为,全面营造安全放心的消费环境。为更好维护老年人消费者权益,达坂城区市场监...……更多
网络广告更加“清爽”了(“融”观中国)
...存在一些货不对板的问题。中国消费者协会发布的《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》显示,一些利用探店方式进行的营销活动,隐藏着欺诈和法律责任不明晰的风险。“‘探店’已经不只是单纯兴趣分享行为,多数...……更多
消费曝光台|花两万挽回婚姻失败 揭开婚介消费“甜蜜陷阱”
...深圳市发布《婚姻介绍机构服务规范》团体标准,新增了消费者权益保护专章,补充退费机制,设置了7天以上的冷静期,明确退费时限为15天内一次性退清,确保退费透明、公平。结合多地消协和相关市场监管部门发布的相关内...……更多
我市公布2023年度消费维权十大典型案例
本文转自:亳州晚报“3·15”国际消费者权益保护日即将到来,日前,市消费者权益保护委员会联合市市场监管局发布2023年以来10起消费维权典型案例,涉及药品、网购、食品、化妆品等领域,均与消费者的日常生活息息相关,...……更多
...播营销场所、互动内容管理、商品服务供应商信息核验、消费者权益保护责任、网络虚拟形象使用提出明确要求。“有必要提高带货主播的上岗门槛,对主播培训合格再上岗。”黄周炳建议,对粉丝数达到一定量级的主播,应提...……更多
近日,据北京市昌平区市场监管局消费者权益保护科介绍,2023年,昌平区市场监管局通过12345、12315等各种投诉举报途径,接收消费者投诉举报工单共计121777件,其中投诉77907件、举报40466件、咨询3333件、表扬75件,共为消费者...……更多
...推卸责任的借口,想要退款几乎是不可能的。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江指出,婚姻介绍服务本身不太容易界定服务质量,量化服务标准,从业人员素质参差不齐,外加涉及多头监管的现实难题,因此导...……更多
...消息,近期,上海市市场监督管理局从2024年查办的侵害消费者权益案件中,筛选并公布一批典型案例。上海市市场监管局介绍,这些案例不仅有网络购物、餐饮食品、家电维修、美容美发等与民生紧密相关的消费领域,还涉及...……更多
...可能使消费者陷入法律纠纷。国家金融监督管理总局金融消费者权益保护局发布风险提示,提醒广大群众警惕虚假宣传诱导网络贷款的风险,提高风险防范意识。虚假宣传诱导网络贷款主要有以下“套路”:一是混淆概念误导贷...……更多
...点查处价格欺诈、不按规定明码标价等违法行为;在加强消费者权益保护方面,重点查处直播电商平台擅自删除消费者真实评价、对消费者未尽到安全保障义务以及直播电商各类主体侵犯消费者合法权益等违法行为。 ……更多
...修”。存在虚假报价、虚假维修以及虚构故障等严重损害消费者权益的行为。三是使用劣质配件或不规范的维修操作,维修质量难以保证。维修人员的服务水平也参差不齐,一些商家和个人仅受过简单培训甚至无证上岗,维修质...……更多
...履行价格承诺、低标高结等对消费者进行价格欺诈,侵害消费者权益。同时,也提醒患者或消费者:医疗美容是特殊的医疗服务,应当慎重选择,提高自我安全保护意识。特别是要注意防范非法医疗美容的各种经营陷阱,不到美...……更多
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