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...了正常的铁路客运秩序。遏制这种不诚信行为，亟待补齐管理短板。（图/王 鹏 文/何 勇） ……更多
2024-02-22 08:43:00管理,旅客,广网,高铁,车票,乘客
1月31日，有网友发布视频称，G1956次列车因车上旅客过多，触发超载警报，导致无法运行，无座无票旅客被请下车补票。视频中，车厢过道挤满了人，有乘务员称列车无法运行，请无座无票旅客到车站补票。2月1日，记者联系到...……更多
2024-02-02 15:58:00高铁,旅客,运行,列车,旅客,高铁
...。对此，可持续交通创新中心研究员、北京交通大学经济管理学院副院长李红昌教授认为，这集中反映了公共空间使用权和私人空间权益之间的矛盾和冲突。下铺原来具有的某些时段共享共用性质，被私人领域要求逐渐取代。同...……更多
2024-04-20 18:48:00下铺,卧铺,车厢,布局,火车,部分
...监督约束也至关重要。首都经济贸易大学城市经济与公共管理学院赵秀池教授曾表示，推出静音车厢是铁路部门在创新服务方式上的有益探索与尝试，也是主动适应百姓多样化需求，做到民呼我应的重要举措。赵秀池称，铁路部...……更多
2024-02-29 19:01:00静音,高铁,车厢,座位,人工,一致
...其他乘客的休息，甚至涉及违法乱纪，也可以根据《治安管理处罚条例》采取更加严厉的手段。静音车厢的推出是对公民素养和铁路部门管理能力的一次考验，静音车厢能否真正“静”下来或许要直接面对很多矛盾。但是，这也...……更多
2023-10-16 00:14:00静音,车厢,静音,车厢,乘客,乘务
...其他乘客的休息，甚至涉及违法乱纪，也可以根据《治安管理处罚条例》采取更加严厉的手段。 ……更多
2023-10-15 00:09:00高铁,字头,车厢,静音,车厢,乘客
...”板块购买，启用后九天内有效。国铁南昌局客运部客票管理所所长 孙洁：旅客可通过席位预约和直接刷证两种方式，自由选择乘坐指定发到站及席别的列车，每个区间的列车限乘一次。同时，旅客可以凭借“高铁+旅游”计次...……更多
2023-11-16 09:16:00高铁,期票,计次,一文,高铁,计次
...较原票价高20%。在从业者看来，近年来政府对高铁票价的管理、调控，正经历一个逐步放开的过程。其背后的逻辑是兼顾市场需求、高铁运输供给能力、铁路系统的财务平衡、市场竞争等综合因素，通过价格的调整，来调整市场...……更多
2024-06-06 00:41:00高铁,市场,高铁,北京,票价,列车
...临近，根据火车票预售期规定，从今天（4月16日）开始，旅客就可以购买放假前最后一天（4月30日）的火车票了。根据火车票预售规定，4月16日可买4月30日车票；4月17日可买5月1日车票；4月18日可买5月2日车票；4月19日可买5月3日...……更多
2024-04-16 20:33:00车票,天水,北京,目的地,目的,热门
...组进行了专门的培训，特别是对不太清楚过关相关手续的旅客进行提醒，对旅客可能发生身体意外情况等也作了预案。铁路上海站也专门印制了温馨提示卡片、扇子、香港旅游地图等赠送给旅客。铁路上海站心尚服务工作室工作...……更多
2024-06-17 02:35:00乘客,体验,沪港,列车,高铁,香港
...时段，可以避免受到噪音干扰；然而也有些网友担心如何管理孩子在静音车厢内的行为，尤其是当他们开始大吵大闹时。不少网友就提出“建议反向操作，静音车厢和普通车厢比设置为7:1”“更应该是设置不静音车厢”，这类建...……更多
2023-10-16 00:50:00高铁,静音,车厢,服务,静音,车厢
近日，有旅客为方便次日乘早班车，欲在合肥南站过夜，站方工作人员知晓后邀请至附近的安置屋休息。2月18日，九派新闻联系到合肥南站，工作人员称春运期间24小时提供服务，安置屋晚11点开放，持有次日车票即可在内免费...……更多
2024-02-19 15:53:00南站,泡面,合肥,躺椅,车票,旅客
...同的培训方案，近年来她培养出的客运精英，不少已走上管理岗位，“他们从前是徒弟，现在是师傅，希望‘杭客’服务理念和业务知识能一代代传下去，让铁路事业不断发展壮大，为更多乘客提供更优质的服务。”见证：有种...……更多
2024-02-13 06:20:00列车长,职业生涯,列车,生涯,职业,李艳
...环线这边直接刷出，两市人民坐地铁去长沙成为现实。”管理、票制的融合，越来越密集的行车间隔，给普通人带来了“地铁化”“公交化”的出行体验。对于区域经济来说，则意味着资源、产业等融合发展的可能。中国商业经...……更多
2024-03-12 16:11:00发展带,城市群,城际,地铁,运营,铁路
...列车新增35列，拓展至72列动车组列车，更好地满足广大旅客对美好旅行生活的需求。国铁集团客运部有关负责人介绍，为营造文明有序、温馨舒适的旅行环境，铁路部门自2020年12月起在京沪、成渝高铁试点“静音车厢”服务，...……更多
2024-01-21 07:36:00动车,静音,车厢,集团,服务,高铁
...郑州东开往广州南的G541次列车到达韶关站，正常购票的旅客上车后，由于部分车票到站为韶关站的旅客未下车，拟继续乘车到前方站，造成个别车厢超员报警。为确保列车运行安全，车站和列车工作人员立即赶到超员报警车厢...……更多
2023-10-09 00:11:00高铁,报警,官方,列车,动车,韶关站
...外功能、将手机调至静音或震动状态、照看好携带儿童的旅客等。静音车厢的入口处贴有明显的“静音标识”，提醒乘客进入后要保持安静。不过，静音车票购买只限于12306App，有媒体在飞猪和携程等OTA平台上购买，输入相关高...……更多
2023-10-14 03:03:00静音,车厢,铁路,网友,评论,静音
...安全，部分铁路启动应急机制暂时取消一些车次等严谨的管理，是从全面保障春运期间乘客的安全角度出发，最大限度保证旅客有序出行。2月20日，武铁共始发开行各方向的列车403列，而武汉至上海方向停运五六趟后仍有约百趟...……更多
2024-02-21 09:51:00列车,方向,列车,高铁,铁路,道岔
...车，合肥南站也逐渐被抛在身后。G8341环线高铁进站等待旅客上车。手握着一张白色车票，在合肥打工的李立新搭乘这趟列车回无为老家，顺着车厢内归乡的人流一路向前，找到座位后，他长舒一口气，“终于坐下来了，安心了...……更多
2023-01-07 13:03:00乡愁,合肥,旅客,列车,车票,高铁
...说还要寻找更好的处理方法。一方面是可以加强车厢内的管理和服务，来减少因为座位问题引发的纠纷。另外一方面也可以考虑对卧铺车厢的布局、设计进行相应的优化。比如增加更多的休息和活动的空间，能够让每一位旅客都...……更多
2024-04-18 11:01:00下铺,火车,下铺,乘客,车厢,上铺
...深港高铁复通以来，受到跨境乘客欢迎，2023年全年发送旅客突破2000万人次，刷新开通以来纪录。为进一步便利频繁往返粤港两地的乘客，满足多样化出行需求，广深港高铁将于1月25日推出20次“计次票”和30日“定期票”，相比...……更多
2024-01-24 12:16:00高铁,粤港,深港,期票,计次,旅客
...经调查，10月4日14时20分许，佳木斯火车站售票大厅一名旅客到4号窗口敲窗询问车票改签事宜，当时4号窗口为非办理业务时段，正在换班的售票员为避免耽误旅客行程，及时回答了该名旅客的问题，窗口拉帘关闭期间没有向旅客...……更多
2023-10-06 15:28:00佳木斯,佳木,业务,时段,窗帘,火车站
...票”的问题，“但是有可能是第三方把信息改过之后发给旅客，给你做了（订单），到时候又改不过去，可能会有这种情况出现。最后还是要铁路部门来解决。但官方这边，一张票是不会重复卖出去两次的。”记者注意到，跟小...……更多
2024-02-03 17:15:00高铁,广东,乘客,座位,小张,第三方
...之后，国航也宣布推出相关退票优惠。无独有偶，《铁路旅客购票须知》对部分条款进行修改，允许旅客即便在开车时间不足48小时内依然可以改签至乘车日期之后的班次。预计今年1月中旬左右实施。当飞机、高铁加入退改费“...……更多
2024-01-11 00:45:00旅客,小时,退票费,东航,铁路,票价
...栖霞区赶过来的旅客卢倩走进取票队伍。在南京大学信息管理学院读研一的她，虽然老家近在扬州江都，但因为忙于实习，放假后一直没有回家。“我一个人在外面租房子住，爸妈不放心，让我实习结束后赶紧回去。”卢倩说，...……更多
2023-01-08 04:03:00旅客,南京,高铁,盐城,客运,南站
...了。记者询问一名高铁站工作人员得知，临近春节，面对旅客高涨的出行需求，铁路部门充分挖掘运输潜力，“见缝插针”加开高铁列车，进一步扩充热门线路的运力。加开的动车组列车大多是以“4”或“9”开头的车次。多数...……更多
2024-02-09 17:08:00手记,变化,记者,高铁,记者,徐州
...：长江日报武汉头班春运高铁服务上新“年味儿”浓武铁旅客发送量预计创历史新高长江日报讯（记者徐丹 通讯员任瑶 刘崎超 王鑫程 肖冬桂）2024年1月26日6时19分，天色仍暗。司机姚承在对讲机里接到联控指令：“G3220次列车...……更多
2024-01-27 03:06:00高铁,头班,年味儿,年味,武汉,服务
...孩子没有买到一个车厢的车票时，列车长董立贤动员其他旅客，帮助孩子们调换座位，摆放行李。行车途中，列车长照顾“小冻梨们”（央广网发 徐率 摄）
“欢迎可爱的‘小冻梨们’选择我们高铁列车出行，这个是安全锤，...……更多
2024-01-17 09:20:00高铁,列车,广网,列车长,立贤,孩子
...区域的测温点和相关围栏全部撤出，车站秩序井然，市民旅客依次有序排队，购票刷脸进站乘车，不少工作人员、志愿者在站前广场、售票大厅、进站检票口等公共场所为有需要的旅客提供帮助。工作人员在检票站口解答旅客问...……更多
2023-01-07 19:34:00海南,旅客,出行,铁路,体验,服务
...阵惊呼。10月30日，浙江宁波余姚市铁路与轨道交通建设管理服务中心相关工作人员表示，相关乘客的伤情“不是很厉害”。据网络热传的视频可以看到，一名身着白色帽衫、深色裤子疑似女性的乘客，突然闯入高铁站台轨道。...……更多
2023-10-30 17:57:00余姚,北站,轨道,列车,女子,官方
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