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近日，一位客户像往常一样来到建行济南市中支行自助取款机取日常消费用的现金，过了一会儿客户焦急的来大堂说提示密码已经锁定了，但是自己还很着急用钱。工作人员经询问得知这个银行卡不是客户本人的，是客户的老...……更多
2024-04-03 15:33:00民忧,济南市,人心,济南,上门服务,建行
...青岛地区银行卡挂失补卡业务。柜员审核资料时发现，该客户所持护照号码与银行卡开户时所用的护照号码不同，证件有效期也不同。询问得知，该客户原来的护照十年到期后，办理了新的护照。因为加拿大国家新护照上并不记...……更多
2023-12-29 17:49:00齐鲁石化,营业室,齐鲁,淄博,建行,支行
...初心，面对当前社会“老年化”浪潮，该行举措做实老年客户服务，用金融手段助力满足老年客户对美好生活的向往， 助力网点竞争力。入冬以来，济南迎来多次大范围降雪，对老年人的出行造成了不便。为更好地满足老年客...……更多
2024-01-31 17:39:00济南旅游,济南,建行,支行,网点,关怀
一直以来，建行东营兵圣路支行秉承着“服务客户无小事，细微之处见真情”的服务宗旨，积极承担社会责任，想客户之所想，急客户之所急，解客户之所难，积极为客户提供最优质的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊...……更多
2023-11-24 17:53:00东营,兵圣,人心,上门服务,建行,支行
...以服务暖人心，以消保守初心，这是建行济南东环支行为客户服务的“初心”。该行持续不断地为客户提供优质、暖心、贴心的服务，获得大量客户的点赞和表扬。近日，营业大厅来了一位行色匆匆的客户，该客户表示其与某企...……更多
2024-04-17 17:02:00人心,服务,济南,建行,支行,网点
...前台网点作为存款保险宣传的主阵地，充分发挥直面营销客户服务客户的宣传优势。各营业网点LED屏上滚动播放“存保为民储户放心”主题标语，播放存款保险知识讲解视频，向客户介绍存款保险制度的内涵、保障范围等问题。...……更多
2023-11-02 17:11:00烟台,多渠道,建行,分行,存款,全方位
...会责任，多年来一直坚持对行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务，受到了群众的高度赞扬。“在每天业务繁忙，人员紧缺的情况下，积极协...……更多
2023-01-28 18:12:00上门服务,邯郸,服务,小记,建行,服务
...心让大姐离开。“建而有成，可行天下”，该行一直将“客户服务”放在心上，但有客户需求，都将尽最大的努力为客户提供最好的便利。建行“劳动者港湾”不仅是网点靓丽的一张名片，更是建行秉承“开放共享，责任担当”...……更多
2024-01-19 16:28:00东营,垦利,建行,支行,港湾,劳动
在银行工作中，为客户进行残钞兑换是一件常见的业务，但也是践行金融服务无小事的最优解。建行滨州黄山三路支行始终坚持用心为客户兑换零钱、残钞，想客户之所想，急客户之所急，打造有温度的金融服务。近日，一对...……更多
2023-11-06 17:44:00三路,滨州,黄山,建行,支行,服务
...项重要指标。建行济宁古槐路支行一直坚持用心服务老年客户，想客户所想，急客户所急，始终坚持打造优质、便捷高效的服务，时刻体现着“以客户为中心”的服务理念，以实际行动诠释客户身边“有温度”的银行。近日，张...……更多
2024-03-22 17:12:00济宁,古槐,建行,支行,客户,服务
...的员工走进当地一家老年公寓，为一位患有老年痴呆症的客户提供温暖的关怀和专业的服务。这次活动不仅展现了该行的社会责任感，也向全社会传递了对老年人的关心和尊重。在该行每一位员工的眼中，金融服务不仅仅是冷冰...……更多
2024-01-24 15:50:00淄博,之行,老年痴呆,上门服务,建行,支行
...一直以“做有温度的银行，将服务送上门，让‘特殊’的客户享受到‘特殊’的服务”为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，解客户之所难，积极为客户提供最优质的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门...……更多
2024-03-20 15:15:00东营,兵圣,建行,支行,服务,服务
...员李俊衡）4月9日下午，市民王女士将印有“以人为本，客户至上，诚信服务，值得信赖”字样的锦旗送到建行平顶山建北支行，对该行客户经理李钦娜及全体工作人员热情、高效、暖心的服务表示感谢。建行平顶山建北支行位...……更多
2024-04-12 02:53:00平顶山,锦旗,人心,建行,分行,客户
...新市民服务体验，增强新市民的获得感、幸福感。客户需求无小事 上门服务解民忧一直以来，建行重庆市分行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，积极为客户解难事、办实事、做好事，着力解决客户最关心、最...……更多
2022-12-16 17:57新市,重庆市,重庆,建行,分行,温度
...。奶奶并没有发现自己的手机遗忘在角落，期间又有两位客户来办理业务均未注意到手机的存在。直到40分钟后该行大堂经理发现了手机，便提醒正在柜台办理业务的客户要带好，客户却表示并非她的手机。大堂经理急忙将手机...……更多
2023-11-29 16:53:00益都,潍坊,建行,支行,温度,服务
...不了钱了……”近日，建行淮滨支行来了一位非常着急的客户。大堂经理详细了解情况后得知银行卡是客户母亲的退休工资卡，急需用钱但突然无法取款了。大堂经理一边耐心安抚客户，一边快速为客户查询原因。原来客户母亲...……更多
2023-11-22 12:19:00人心,建行,真情,服务,客户,建行
...雪及时清理。总行营业部，龙口、芝罘、毓璜顶、开发、福山、国贸大厦支行在营业厅铺设防滑垫、设立安全提示牌，组成除雪小分队，对营业厅门前路段积雪进行清扫，分工明确，齐心协力，扫、铲、堆配合默契，全方位保障...……更多
2023-12-03 09:39:00烟台,积雪,银行,活动,积雪,支行
...安徽频道近年来，中国建设银行安徽省分行始终秉持“以客户为中心”服务理念，紧盯消费者需求变化，帮助客户问题在第一时间得到解决，加强对客户反映问题的监测分析，持续优化产品和服务；重视消费者权益宣传教育工作...……更多
2023-03-15 18:17:00安徽省,安徽,金融服务,建行,分行,温度
...一群人他们坚守在窗口一线用润物细无声的真诚服务赢得客户信任用精益求精的专业追求展现建行力量榜样人物耕耘不辍 初心如磐学榜样：苏艳艳 支行营业室 高级柜员在岚山支行，大家都叫她苏姐。新入行的青年员工遇到复...……更多
2023-11-11 23:48:00岚山,人物风采,初心,建行,支行,榜样
...金罚决字〔2023〕17号、18号显示，烟台银行股份有限公司福山支行贷后管理不到位，严重违反审慎经营规则。王海荣（时任烟台银行股份有限公司福山支行行长）对前述违法违规事实负有责任。烟金罚决字〔2023〕19号、20号显示...……更多
2023-10-19 19:08:00烟台,支行,旗下,银行,银行,烟台
...张远周和家人急得像热锅上的蚂蚁。此时，黄石港支行的客户经理梁娟在对其进行贷后走访时，得知包菜滞销的情况。想客户之所想，急客户之所急。在黄石港支行领导的支持下，梁娟通过联系新闻媒体、发动微信群的朋友圈转...……更多
2023-01-17 03:17:00牵线搭桥,滞销,建行,员工,黄石,滞销
...我来帮您。您可以试试这个智慧柜员机，建行专门为老年客户提供了大字体便民功能，操作简单易懂。”“下次再来，我就可以自己独立办理了”在小叶细心指导下，李爷爷一步步完成了操作。“谢谢你们，建行真是我们老年人...……更多
2024-03-28 17:48:00花溪,贵阳,银发,建行,支行,群体
...银行山东省分行高度重视消费者权益保护工作，坚持“以客户为中心”的经营理念，全面贯彻落实监管要求，不断提升客户问题处理质效，牢牢把握新时代“枫桥经验”的实践要求，在回应群众关切、解决客户问题、提升服务体...……更多
2024-03-29 11:34:00为民,多点,山东省,办实事,山东,建行
今年以来，建行烟台分行积极打造“蓝海灯塔”党建品牌。品牌标识以“党旗红”和“建行蓝”为主色调，由党徽、行徽、灯塔、蓝海、“善建者行”五个主要元素构成。“蓝海”寓意着新时代，建设银行烟台分行立足新发展...……更多
2023-12-02 06:35:00扬帆,灯塔,烟台,建行,领航,分行
2023年11月16日，建行南通分行通过贴心、高效的服务帮助客户顺利兑换因火灾而损毁的人民币，为客户挽回3.6万元的损失，最终赢得了客户的一致好评。11月10日，某客户家中突发火灾，造成家中老人存放的十多万现金遭受损毁...……更多
2023-11-25 20:29:00南通,建行,分行,损失,客户,帮助
...省分行深刻领会“以人民为中心”的重要内涵,秉承“以客户为中心”的经营理念,在消费者权益保护工作中融入真情,注重“为民办实事”。与时俱进的建行山东省分行“消保文化”,受到社会各界的好评。用心办好消费者关心的...……更多
2023-10-16 11:39:00为民,山东省,办实事,含金量,山东,建行
...工责任担当，激发全员干事创业激情与活力，始终坚持以客户为中心的服务宗旨，急客户之所急，想客户之所想，紧跟客户金融服务需求，积极践行新金融理念，全面提升支行业务发展水平及客户服务能力。作为社保卡补换卡经...……更多
2023-12-01 09:26:00理念,金融,服务,客户,支行,汉中
...向他们普及反赌反诈、存款保险等相关金融知识，为广大客户带来更加便捷、高效、安全的金融服务。据悉，由于环卫工人人数众多、工作时间固定、多数居住在乡镇，并且年纪偏大，不方便前往网点办理业务，工资发放成为了...……更多
2024-02-03 09:39:00上门服务,服务,泰和,吉安,服务,客户
...友好”的实际问题，该行创新社保卡换卡流程，帮助异地客户快速签收社保卡，线上指导身体不便的老年客户通过手机进行社保卡跨省通办，解决了客户异地就医的实际难题，得到了很多老年客户的肯定和赞扬。类似于这样的创...……更多
2023-10-23 11:47:00山东省,山东,建行,分行,情怀,文章
...金市财园信贷通协调领导小组办公室工作人员沟通，结合客户痛点、难点，迅速敲定授信及融资方案。同时，建行赣州市分行高度重视、快速响应，搭建省、市、支行三级联动工作机制，在2017年11月便成功为该企业办理一笔500万...……更多
2023-03-01 20:58:00加速度,动力,发展,经济,建行,赣州
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随着互联网的蓬勃发展，电商已经成为了主流，线上购物的方便快捷和性价比，对线下的实体行业产生了很大的冲击，有些行业甚至因为电商的出现变成了“夕阳”行业
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因未经批准变更住所，交银金融资产投资公司被罚100万元东方资讯消息，日前，国家金融监督管理总局行政处罚信息公开表显示，因未经批准变更住所
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