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在数字化时代，内部知识库是企业管理的重要组成部分，可以帮助企业管理知识，提高工作效率和员工满意度。它可以帮助组织更好地管理和利用自身的知识资产，提高组织的竞争力和创新能力。内部知识库是指组织内部收集...……更多
2023-03-17 10:48:00剖析,注意事项,事项,特点,知识,知识
知识库的定义在互联网的整个历史中多次发生变化。起初，它是一个术语，用于描述比通用关系“数据库”更先进的任何复杂数据存储系统。现在，随着SaaS的出现，知识库一词的含义更加不同。根据定义，知识库是一个自助服...……更多
2023-02-23 11:34:00知识库,知识,优势,知识库,知识,员工
许多公司都意识到需要拥有面向客户的知识库，以增强客户服务并提供更好的客户体验。许多企业没有意识到的是，拥有内部知识库软件对于员工改善沟通和促进知识共享的重要性。“协作是任何组织成功的关键部分，通过明...……更多
2023-02-03 11:30:00知识库,知识,知识库,员工,知识,工作
企业知识库是一个组织内部的知识管理系统，它的目的是帮助企业有效地收集、组织和共享知识。它可以帮助企业提高生产力、增强竞争力和促进创新。然而，许多企业在实施知识库时遇到了许多问题，导致知识库无法发挥出...……更多
2023-05-08 11:04:00挥出,知识库,价值,知识,企业,知识
...得成功，LMS可以成为员工参与的好方法。将其与公司内部知识库相结合，以实现更好的知识共享和保留。 ……更多
2023-02-14 10:40:00管理,知识管理,管理系统,实践,知识,学习
...管理和自助服务客户支持在银行业至关重要。选择正确的知识库对于帮助客户和在内部共享信息同样重要。繁重的法规和合规性需求意味着银行必须在他们选择的知识库类型上投入大量思考。许多银行知识库已经过时，无法为客...……更多
2023-02-21 11:42:00知识库,时候,机构,选择,银行,知识
...提出一个问题：“我们在哪里编目和存储此业务词汇表？知识库知识库是一个中央存储库，组织中的所有员工都可以访问该存储库。知识库提供了一个强大的平台来收集和存储您的所有企业知识，包括战略、流程文档、项目、程...……更多
2023-01-31 11:25:00知识,知识管理,知识库,重要性,业务,管理
...和创造的知识进行有效管理和组织的过程。企业可以利用知识库、文档管理系统、专家数据库等工具来存储和组织知识。此外，企业还可以通过分类、标签、搜索等方式对知识进行组织和检索，以便员工能够快速找到所需的知识...……更多
2023-10-20 23:46:00知识管理,实践,知识,管理,企业,知识
...得更好的成绩。知识管理工具，可以试试：BaklibBaklib在线知识库制作、高效的编辑功能、集中的在线存储、展示能力。解决了个人与企业在工作过程中文档管理混乱、知识孤立等问题；降低成本的同时、全面提升个人与团队工作...……更多
2023-05-11 09:57:00知识管理,工具,知识,发展,综合,管理
...成为企业面临的重要挑战。解决建议：企业可以建立一个知识库，将所有重要的信息和知识记录下来，并确保这些信息可以被轻松地检索和共享。此外，企业可以在员工离职或调动前进行知识转移，确保新员工能够接收到必要的...……更多
2023-05-17 14:36:00知识管理,盘点,困惑,类型,知识,管理
...工将知识存储在脑海中并亲自回答同事可能提出的有关其知识库的每个问题是不切实际的。为了克服这些知识差距，各组织正在实施改进知识管理的方法，并将有价值的信息记录为文档。有许多工具可以帮助员工建立网络和协作...……更多
2023-01-04 15:41:00工具,软件,维基,知识,软件,员工
...企业wiki搭建工具——BaklibBaklib是一款专业的帮助中心与知识库知足工具，帮助企业轻松制作在线的帮助中心、Guide、FAQ、API文档、产品手册...实现企业向内知识协同和对外品牌宣传。十分钟就可为企业打造专属的帮助中心页面，...……更多
2023-04-21 11:30:00维基,网页,企业,维基,网页,企业
...i民生”），民生银行实现了“搜索”、“服务台”、“知识库”、“词典”四项功能的深度融合，重塑了知识管理体系。民生银行重视知识管理工作，前期通过门户网站、知识库系统等自研应用搭建了一套知识管理体系，但在...……更多
2024-02-04 00:58:00民生银行,民生,管理体系,体系,银行,知识
...业实现知识的共享、交流和创新。知识管理平台通常包括知识库、协同工具、搜索引擎、学习管理系统等模块。企业可以根据自身的需求选择相应的知识管理平台，建立起完整的知识管理体系。二、知识管理流程设计知识管理流...……更多
2023-05-04 11:20:00知识管理,方法,知识,推荐,建设,管理
...投入与成本可控。
容犀Copilot推出大模型客服助手，智能知识库能够极大提升知识检索效率，将客服人员复杂问题的检索时间从分钟级降低到秒级，显著提高客服效率和客户满意度。在运维侧，全过程从人力亲力亲为，改为大模...……更多
2024-04-18 16:00:00模型,实践,大会,营销,全球,软件
...，提高公司竞争力与创新力。利用平台设置的多维度在线知识库、问答专区、问题建议专区，采用互动式学习方式，鼓励部门间、员工间的交流协同，助力“我为公司发展建言献策”等活动开展，公示员工建议意见、跟踪各部门...……更多
2023-11-15 19:22:00江海,高质量,引擎,人才,培训,证券
许多公司都知道需要有一个面向客户的知识库，以加强客户服务，提供更好的客户体验。但是很多企业没有意识到的是，拥有一个内部知识库软件对于员工改善沟通和促进知识共享的重要性。协作是组织成功的关键部分，通过...……更多
2023-02-21 18:26:00知识管理,知识,管理,知识,知识库,内容
在线知识库的有效性在商业世界中是众所周知的。知识库通常用于客户支持，或管理员工的内部知识。在教育系统中，知识库的优势鲜为人知。知识库是可用于各种应用程序的多功能软件。特别是考虑到当前网络影响我们所有...……更多
2023-02-17 10:31:00知识库,知识,行业,教育,知识库,知识
...始使用您的维基。顶级内部维基软件和工具推荐1、Baklib知识库/帮助中心Baklib是一款简单好用的软件，目前有免费版本和企业套餐版，可以根据自己的需要选择，不需要掌握编程或者设计基础，直接访问官网，注册登录后，填充...……更多
2023-02-01 11:45:00维基,帮助,企业,维基,内容,团队
...非常低效的，浪费员工的时间。流程文档中的有用工具：知识库工具Baklib 等知识库软件提供了一个集中的信息存储库，您可以使用这些信息库来存储流程文档，并使其可供选定的用户组使用。立即开始使用Baklib发布您的文章。Ba...……更多
2023-02-13 10:34:00流程,运营,文档,公司,流程,员工
知识库管理系统是一种通过集成多种技术手段，将企业内部知识进行收集、整理、存储、分析和共享的信息管理系统。知识库管理系统可以帮助企业管理和利用企业内部的知识，提高企业的创新能力和竞争力。知识库管理系统...……更多
2023-04-18 10:12:00知识库,管理系统,作用,优势,知识,系统
...Baklib是新⼀代企业数字内容体验云平台，包括数字资产及知识库管理、数字应用构建和客户体验，助力企业数字化体验从IA扩展到AI。\"一、数字时代，企业面临的问题在全面数字化时代，品牌和企业需要丰富的媒体内容来吸引用...……更多
2023-10-30 09:55:00一代,全新,体验,数字,内容,平台
...够。Spotify知道这一点。这就是为什么他们创建了出色的知识库。当涉及到设计明智的知识库时，Spotify有我们的投票。他们的帮助中心不仅非常有用、用户友好且简单，而且组织整齐。每个常见问题都经过仔细细分，并具有自己...……更多
2023-02-23 10:36:00知识库,工具,制作,知识,软件,知识库
...自多个时区的客户，并提供更快的解决方案。3.创建内部知识库机会：您的员工更喜欢自助服务，就像您的客户一样。随着客户需求的不断变化，问题可能会变得更加复杂。缺乏自助服务选项（如内部知识库或常见问题解答门户...……更多
2023-02-15 11:34:00员工,体验,企业,员工,客户,体验
...在统一管理企业数字媒体资产的平台，BaklibMax通过网站、知识库、社区、Chat等多种形式多场景应用展示，全面实现对企业数字资产、媒体内容、知识沉淀的统一管理应用，帮助企业提升员工效率与客户体验。BaklibMax拥有以下十...……更多
2023-10-30 10:06:00新产,新产品,体验,数字,企业,企业
...型的对话完成流程自动化编排，以及依托大模型构建企业知识库、营销知识库为营销人员提供营销知识支持，正在改变着传统营销模式，推动着营销科技向更加智能化、自动化和个性化的方向发展。首先，通过与大模型的对话，...……更多
2023-11-17 09:43:00中关,中关村,模型,流程,自动化,营销
...八道，但可以通过一些其他的手段解决。比如，外挂一些知识库或者符号推进引擎，解决事实判断的问题，能够具备过程判断的能力。张杰表示，知识大模型是企业引入大模型的最佳切入点，中关村科金发布国内首个企业知识大...……更多
2023-11-23 19:08:00中关,中关村,模型,知识,企业,中关
...要负责钉钉协同办公团队的产品和研发，包括钉钉文档、知识库、钉闪会、阿里邮箱、Teambition、日历，云盘等产品。Q：钉钉的产品过去是有管理心智的，如何在这样的心智下把类似Office的侧重员工协同的产品做好？傅徐军：坦...……更多
2023-01-30 10:23:00徐军,产品设计,办公,设计,产品,文档
...低成本、快速验证大模型生成结果的可行性，并添加领域知识库，通过外挂知识库解决基础大模型容易产生“幻觉”的问题。据介绍，中关村科金搭建了一体两翼的底层技术架构，形成四大类别产品体系。一体两翼指的是企业知...……更多
2023-11-24 09:56:00中关,中关村,人工智能,人工,模型,新品
...力去填充。而AI Agent的出现恰好可以弥合空隙。基于企业知识库进行训练，Agent既可获得对业务的理解能，并可自主执行任务。而随着企业知识库的不断更新，Agent的理解能力也会一起更迭。2023年12月20日，澜码科技发布了自研的A...……更多
2023-12-23 08:57:00平台,科技,企业,周健,知识,模型
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