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企业知识库是一个组织内部的知识管理系统，它的目的是帮助企业有效地收集、组织和共享知识。它可以帮助企业提高生产力、增强竞争力和促进创新。然而，许多企业在实施知识库时遇到了许多问题，导致知识库无法发挥出...……更多
2023-05-08 11:04:00挥出,知识库,价值,知识,企业,知识
知识库管理系统是一种通过集成多种技术手段，将企业内部知识进行收集、整理、存储、分析和共享的信息管理系统。知识库管理系统可以帮助企业管理和利用企业内部的知识，提高企业的创新能力和竞争力。知识库管理系统...……更多
2023-04-18 10:12:00知识库,管理系统,作用,优势,知识,系统
...和创造的知识进行有效管理和组织的过程。企业可以利用知识库、文档管理系统、专家数据库等工具来存储和组织知识。此外，企业还可以通过分类、标签、搜索等方式对知识进行组织和检索，以便员工能够快速找到所需的知识...……更多
2023-10-20 23:46:00知识管理,实践,知识,管理,企业,知识
在数字化时代，内部知识库是企业管理的重要组成部分，可以帮助企业管理知识，提高工作效率和员工满意度。它可以帮助组织更好地管理和利用自身的知识资产，提高组织的竞争力和创新能力。内部知识库是指组织内部收集...……更多
2023-03-17 10:48:00剖析,注意事项,事项,特点,知识,知识
...成为企业面临的重要挑战。解决建议：企业可以建立一个知识库，将所有重要的信息和知识记录下来，并确保这些信息可以被轻松地检索和共享。此外，企业可以在员工离职或调动前进行知识转移，确保新员工能够接收到必要的...……更多
2023-05-17 14:36:00知识管理,盘点,困惑,类型,知识,管理
...持后的Baichuan2大模型。给大模型“外挂硬盘”，秒建公司知识库百川智能认为，大模型是新时代的计算机，就如同中央处理器一样；而上下文窗口可以看做计算机的内存，存储了当下正在处理的文本。互联网实时信息与企业完整...……更多
2023-12-21 15:32:00百川,外挂,模型,成本,硬盘,智能
...基于百川Baichuan2-Turbo大模型+搜索增强能力，解决99%企业知识库的定制化需求在大模型落地应用方面，百川智能认为搜索增强是关键，能够有效解决幻觉、时效性差、专业领域知识不足等阻碍大模型应用的核心问题。一方面，搜...……更多
2024-02-26 16:21:00百川,模型,中国,落地,解决方案,价值
...八道，但可以通过一些其他的手段解决。比如，外挂一些知识库或者符号推进引擎，解决事实判断的问题，能够具备过程判断的能力。张杰表示，知识大模型是企业引入大模型的最佳切入点，中关村科金发布国内首个企业知识大...……更多
2023-11-23 19:08:00中关,中关村,模型,知识,企业,中关
...投入与成本可控。
容犀Copilot推出大模型客服助手，智能知识库能够极大提升知识检索效率，将客服人员复杂问题的检索时间从分钟级降低到秒级，显著提高客服效率和客户满意度。在运维侧，全过程从人力亲力亲为，改为大模...……更多
2024-04-18 16:00:00模型,实践,大会,营销,全球,软件
...力去填充。而AI Agent的出现恰好可以弥合空隙。基于企业知识库进行训练，Agent既可获得对业务的理解能，并可自主执行任务。而随着企业知识库的不断更新，Agent的理解能力也会一起更迭。2023年12月20日，澜码科技发布了自研的A...……更多
2023-12-23 08:57:00平台,科技,企业,周健,知识,模型
...接的感受就是可以节约人工。这其中更深层的逻辑是企业知识库的建设，无论是AI还是人工，解决客户问题的基础还是得把知识梳理清楚。如果售前咨询没有及时告知客户产品参数，可能会导致客户流失，如果遇到客诉没有在最...……更多
2024-03-20 15:00:00李明,竞争优势,对话,优势,竞争,时代
...得成功，LMS可以成为员工参与的好方法。将其与公司内部知识库相结合，以实现更好的知识共享和保留。 ……更多
2023-02-14 10:40:00管理,知识管理,管理系统,实践,知识,学习
...，提高客户服务价值的关键因素之一是创建一个企业外部知识库，作为客户的自助服务中心。外部知识库作为客户一站式自助服务中心外部知识库也称为“帮助中心”，源于公司wiki的概念，公司内部的多个用户都可以添加或编...……更多
2023-02-21 17:17:00知识库,客户服务,客户,知识,服务,公司
...够。Spotify知道这一点。这就是为什么他们创建了出色的知识库。当涉及到设计明智的知识库时，Spotify有我们的投票。他们的帮助中心不仅非常有用、用户友好且简单，而且组织整齐。每个常见问题都经过仔细细分，并具有自己...……更多
2023-02-23 10:36:00知识库,工具,制作,知识,软件,知识库
...化的智能服务，包括：构建文本机器人，通过启用内外部知识库，增加业务操作及运营手册，辅助座席咨询过程中进行直接搜索；开启X-Bot机器人，搭建常见问题知识库，自动为用户答疑；通过接入X-Bot智能机器人，提供咨询服...……更多
2023-05-18 19:00:00领域,价值,智能,合作,商业,企业
在线知识库的有效性在商业世界中是众所周知的。知识库通常用于客户支持，或管理员工的内部知识。在教育系统中，知识库的优势鲜为人知。知识库是可用于各种应用程序的多功能软件。特别是考虑到当前网络影响我们所有...……更多
2023-02-17 10:31:00知识库,知识,行业,教育,知识库,知识
...工将知识存储在脑海中并亲自回答同事可能提出的有关其知识库的每个问题是不切实际的。为了克服这些知识差距，各组织正在实施改进知识管理的方法，并将有价值的信息记录为文档。有许多工具可以帮助员工建立网络和协作...……更多
2023-01-04 15:41:00工具,软件,维基,知识,软件,员工
...低成本、快速验证大模型生成结果的可行性，并添加领域知识库，通过外挂知识库解决基础大模型容易产生“幻觉”的问题。据介绍，中关村科金搭建了一体两翼的底层技术架构，形成四大类别产品体系。一体两翼指的是企业知...……更多
2023-11-24 09:56:00中关,中关村,人工智能,人工,模型,新品
...过大模型等AI工具进行智能诊断，结合自主知识图谱+专家知识库，输出专业解决方案。公司的核心创始团队来自国内外知名院校，具备传播、金融、法律、管理等多元背景，在主导企业上市、智能科技应用等领域有着丰富的经验...……更多
2023-12-19 20:07:00安安,融资,难题,企业服务,模型,天使
...多少升，是什么材质、性能如何，都有特定的答案，要从知识库中查阅。如果为冰箱生成海报，面对一款高价奢侈款冰箱，节能就不是宣传的重点。这些领域知识也需要AI学习。京东云此前2017就发了自研领域知识大模型K-PLUG，给...……更多
2024-04-17 15:19:00刘强,信号,数字,京东,数字,刘强
...题。然而，当前两者的结合往往仅限于功能层面，如企业知识库问答、智能客服等，而对业务流程的深度结合并未得到充分重视。如何在企业应用中有效地使用AIGC，特别是在业务流程中如何最大化地发挥其智能价值呢？为了实...……更多
2024-01-08 13:00:00应用,智能,企业,产品,服务,业务流程
...始使用您的维基。顶级内部维基软件和工具推荐1、Baklib知识库/帮助中心Baklib是一款简单好用的软件，目前有免费版本和企业套餐版，可以根据自己的需要选择，不需要掌握编程或者设计基础，直接访问官网，注册登录后，填充...……更多
2023-02-01 11:45:00维基,帮助,企业,维基,内容,团队
自助服务知识库的价值是毋庸置疑的，如果执行得当，可以帮助减少客户服务团队的工作量，仅仅编写内容和发布是不够的，需要知道知识库对客户来说是否有用，需要了解客户获得的反馈，如果你正确的使用知识库软件，可...……更多
2023-03-01 17:49:00知识库,深度,心理,知识,用户,知识库
...Baklib是新⼀代企业数字内容体验云平台，包括数字资产及知识库管理、数字应用构建和客户体验，助力企业数字化体验从IA扩展到AI。\"一、数字时代，企业面临的问题在全面数字化时代，品牌和企业需要丰富的媒体内容来吸引用...……更多
2023-10-30 09:55:00一代,全新,体验,数字,内容,平台
...量电子邮件。它使您可以更快地吸引更多客户。立即实施知识库系统，将客户支持成本降低67%立即注册有效扩展意味着您可以完成更多工作，而不必投入更多资源。您的进展不会因您（缺乏）现有基础设施而受到阻碍。收集反馈...……更多
2023-01-10 11:42:00产品手册,产品,可行性,手册,文档,产品
...。容犀Copilot AI助手的能力主要体现在大模型话术、智能知识库和会话洞察方面：· 在沟通话术上，容犀Copilot主要通过大模型进行话术挖掘，通过洞察海量历史会话数据，快速筛选，挑选出最佳话术，并生成金牌话术；· 智能知...……更多
2023-12-22 14:45:00死板,机器人,对话,技能,机器,电话
...各行业数字化转型的经验沉淀行业数据，进一步构建行业知识库。“企业服务的逻辑开始简化了。现在企业数字化，就是做全局智能化建设，不光是一个工具的事，而是数据平台+AI。”赵杰辉对36氪总结道。商业世界里，每个行...……更多
2024-01-02 20:14:00曙光,中国,模型,一道,市场,企业
...，提高公司竞争力与创新力。利用平台设置的多维度在线知识库、问答专区、问题建议专区，采用互动式学习方式，鼓励部门间、员工间的交流协同，助力“我为公司发展建言献策”等活动开展，公示员工建议意见、跟踪各部门...……更多
2023-11-15 19:22:00江海,高质量,引擎,人才,培训,证券
...业实现知识的共享、交流和创新。知识管理平台通常包括知识库、协同工具、搜索引擎、学习管理系统等模块。企业可以根据自身的需求选择相应的知识管理平台，建立起完整的知识管理体系。二、知识管理流程设计知识管理流...……更多
2023-05-04 11:20:00知识管理,方法,知识,推荐,建设,管理
...业端和数字化场景，展开共建座舱大模型、共同探索企业知识库的搭建、开发基于大模型的办公类应用，打造更具互联网思维的业务发展新尝试；·长城汽车的数智化覆盖了研发、设计、生产、供应链、销售、服务等主业务价值...……更多
2023-11-14 11:03:00深植,智化,长城,变革,基因,战略
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