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高效制作知识库的软件工具,这6个都很不错哦!
...够。Spotify知道这一点。这就是为什么他们创建了出色的知识库。当涉及到设计明智的知识库时,Spotify有我们的投票。他们的帮助中心不仅非常有用、用户友好且简单,而且组织整齐。每个常见问题都经过仔细细分,并具有自己...……更多
2023年可供学习的 10 大 SaaS 知识库工具!
...品。为了减缓流失率并提高盈利能力,SaaS公司正在转向知识库,以帮助他们让客户了解情况。什么是知识库?您可以在许多公司网站上找到常见问题列表,这些网站旨在回答客户常见问题。知识库是这一想法的扩展,它们包含...……更多
内部软件技术文档怎么做?
今天,互联网被认为是一个知识库。任何人都可以使用互联网访问任何类型的信息,例如文档,查看超文本和多媒体(音频和视频)通过Web服务器数据库。此外,对于任何组织来说,提供对公司网站的公开访问都变得必要和关...……更多
2023 年6款最佳 Wiki 软件工具,每一个都爱不释手!
...工将知识存储在脑海中并亲自回答同事可能提出的有关其知识库的每个问题是不切实际的。为了克服这些知识差距,各组织正在实施改进知识管理的方法,并将有价值的信息记录为文档。有许多工具可以帮助员工建立网络和协作...……更多
如何创建“杀手级”SaaS 产品文档?
...行行业相关。最终,它可以而且应该包含在您使用SEO优化知识库的努力中。例如,Baklib的知识库匹配与技术文档的查询。如果您搜索“技术文档”,他们的文档会显示在搜索结果中。这是潜在客户发现其产品的好方法。如果您的...……更多
为什么 SaaS 公司都需要一个客户服务知识库?
...,提高客户服务价值的关键因素之一是创建一个企业外部知识库,作为客户的自助服务中心。外部知识库作为客户一站式自助服务中心外部知识库也称为“帮助中心”,源于公司wiki的概念,公司内部的多个用户都可以添加或编...……更多
知识管理协同工具:助力企业综合信息规整化发展
...得更好的成绩。知识管理工具,可以试试:BaklibBaklib在线知识库制作、高效的编辑功能、集中的在线存储、展示能力。解决了个人与企业在工作过程中文档管理混乱、知识孤立等问题;降低成本的同时、全面提升个人与团队工作...……更多
搭建帮助中心的 8 个最佳工具
...lib适用于多种应用场景:产品手册,帮助中心,FAQ,Guide,知识库,产品介绍,开发文档,操作简单,设置简单,即使是小白也能轻松上手。Baklib栏目分类明确,符合企业建立帮助中心的要求.Baklib只需简单的四个步骤,就可以建...……更多
Baklib支招 ——如何帮助企业创建内部维基(wiki)?
...始使用您的维基。顶级内部维基软件和工具推荐1、Baklib知识库/帮助中心Baklib是一款简单好用的软件,目前有免费版本和企业套餐版,可以根据自己的需要选择,不需要掌握编程或者设计基础,直接访问官网,注册登录后,填充...……更多
2023年如何搭建最小可行性的产品文档/产品手册?
...量电子邮件。它使您可以更快地吸引更多客户。立即实施知识库系统,将客户支持成本降低67%立即注册有效扩展意味着您可以完成更多工作,而不必投入更多资源。您的进展不会因您(缺乏)现有基础设施而受到阻碍。收集反馈...……更多
知识库到底有多重要?如何使用知识库增强内部沟通?
许多公司都意识到需要拥有面向客户的知识库,以增强客户服务并提供更好的客户体验。许多企业没有意识到的是,拥有内部知识库软件对于员工改善沟通和促进知识共享的重要性。“协作是任何组织成功的关键部分,通过明...……更多
为什么 SaaS 公司依靠知识库来做对客户服务?
...目前,提高客户服务价值的关键因素之一是创建一个外部知识库,作为您困惑的客户的自助服务中心。为什么会出现这种趋势?为什么有这么多SaaS公司使用知识库来解决问题?在这里找出答案。留住你的客户,保住你的钱很少...……更多
在数据化知识经济的时代,你该学会如何经营好自己的知识管理
...织知识。例如,可以按照主题、时间、地点等分类。建立知识库:建立知识库可以帮助我们更好地存储和管理知识。例如,可以建立一个笔记本或使用知识管理软件来存储知识。定期整理和更新:定期整理和更新知识可以帮助我...……更多
Baklib教您:如何构建有效的帮助中心知识库?
...搜索的内容。帮助中心应始终易于搜索,为客户提供品牌知识库的可访问版本,该帮助中心应以用户体验为核心。该站点通常会包含常见问题解答、文章和各种说明,所有内容都应具有易于理解。帮助中心知识库软件的优势客户...……更多
内部知识管理应该怎么做?
许多公司都知道需要有一个面向客户的知识库,以加强客户服务,提供更好的客户体验。但是很多企业没有意识到的是,拥有一个内部知识库软件对于员工改善沟通和促进知识共享的重要性。协作是组织成功的关键部分,通过...……更多
教育行业如何高效使用知识库?
在线知识库的有效性在商业世界中是众所周知的。知识库通常用于客户支持,或管理员工的内部知识。在教育系统中,知识库的优势鲜为人知。知识库是可用于各种应用程序的多功能软件。特别是考虑到当前网络影响我们所有...……更多
客户服务体验到底体验在哪些地方?
...业了解客户需求、提供个性化的服务等都非常重要。建立知识库:知识管理可以帮助企业建立起一个知识库,包括产品知识、服务流程、常见问题解答等。这些知识可以帮助服务人员更好的解决客户的问题,提供高质量的服务。...……更多
2023热门wiki(维基)软件工具推荐来了!
...lib适用于多种应用场景:产品手册,帮助中心,FAQ,Guide,知识库,产品介绍,开发文档,操作简单,设置简单,即使是小白也能轻松上手。Baklib栏目分类明确,符合企业建立帮助中心的要求.Baklib只需简单的四个步骤,就可以建...……更多
是时候为您的银行机构选择构建一个知识库了!
...管理和自助服务客户支持在银行业至关重要。选择正确的知识库对于帮助客户和在内部共享信息同样重要。繁重的法规和合规性需求意味着银行必须在他们选择的知识库类型上投入大量思考。许多银行知识库已经过时,无法为客...……更多
容联云QCon全球软件大会分享:大模型引领“营销服”创新实践
...投入与成本可控。 容犀Copilot推出大模型客服助手,智能知识库能够极大提升知识检索效率,将客服人员复杂问题的检索时间从分钟级降低到秒级,显著提高客服效率和客户满意度。在运维侧,全过程从人力亲力亲为,改为大模...……更多
你的企业是不是需要一个wiki维基网页呢?
...企业wiki搭建工具——BaklibBaklib是一款专业的帮助中心与知识库知足工具,帮助企业轻松制作在线的帮助中心、Guide、FAQ、API文档、产品手册...实现企业向内知识协同和对外品牌宣传。十分钟就可为企业打造专属的帮助中心页面,...……更多
转型关键期:如何高效构建AI产品线的专业能力和权威地位?
...:文章推荐智能摘要延伸阅读智能咨询大模型生成+企业知识库的内容供给方式;应用市场的AI工具开发;更多第三方工具的接入;API能力开放;……七、申报权威荣誉大模型的研发以及AI能力行业落地的应用实践,是本年度国家...……更多
百度智能云升级7款大模型应用产品,让每个企业拥有新质生产力
...议到店检查。若用户反馈没时间检查,客悦还会基于自身知识库,提醒不检修可能导致车辆失去动力、长期会引起发动机故障等问题,引起用户重视,守护行车安全。 (客悦智能问答)从人效方面,上一代的客服实现业务办理...……更多
LMS 最佳实践:学习管理系统中的知识管理!
...得成功,LMS可以成为员工参与的好方法。将其与公司内部知识库相结合,以实现更好的知识共享和保留。 ……更多
钉钉个人版上线,推AI写真作画、法律助手等多款AI工具,支持打造专属Agent
...转接真人律师进行响应服务。图源:钉钉个人版深度整合知识库,打造个人小模型钉钉认为,不能被搜索、不能被消费的信息,就不是知识。为了让用户更便捷的搜索本地文件内容,钉钉个人版的“空间”功能对个人知识进行了...……更多
易智瑞:自然资源数字化治理能力提升关键技术解读
...的安全保障、数据治理的“心脏能力”、“智慧大脑”的知识库建设和智能化“思考”能力的提升是需要面对的关键问题,而敏捷快速的应用构建能力、开放众筹的运营机制则是构建自然资源多维数字化应用场景的重要手段和长...……更多
如何有效编写出一个企业帮助中心?
...内容,而不是浪费时间阅读整个手册。如果您投资Baklib等知识库软件,您的在线知识库将配备一个强大的搜索栏,可以索引您网站的每个页面。客户只需在搜索栏中输入他们正在寻找的内容,系统就会在他们键入时预测结果。使...……更多
OpenAI推出GPT商店,人人可0代码自制智能体,业界看好成为下一个苹果
...据。” 这意味着,人人都能通过自然语言创建基于自己知识库的AI智能体(Agent),加入OpenAI的应用商店并获得分成。OpenAI首席执行官山姆·奥特曼(Sam Altman)在发布会上称,GPT商店将于本月晚些时候推出,供开发者上传其开发...……更多
...非常低效的,浪费员工的时间。流程文档中的有用工具:知识库工具Baklib 等知识库软件提供了一个集中的信息存储库,您可以使用这些信息库来存储流程文档,并使其可供选定的用户组使用。立即开始使用Baklib发布您的文章。Ba...……更多
SaaS优良架构助力软件互联网企业全球化发展
...云科技的Bedrock生成式AI服务与自身业务数据相结合,实现知识库和问答机器人等创新应用的真实案例。他详细阐述了一个知识库问答系统的架构:“比如说你有你的文档,存到了我们的对象存储上,然后你内部的这种各种业务文档,知...……更多
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发布全球首款ALL-in-ONE全能激光大灯
4月25日,2024北京国际汽车展览会正式拉开帷幕,作为今年国内首个国际A级车展,吸引了国内外众多知名汽车品牌、零部件企业及科技公司高规格参展
2024-04-26 22:25:00
本文转自:中国新闻网4月26日,2024中关村论坛年会脑机接口创新发展与应用论坛在北京举办,清华大学长聘教授高小榕在会后接受采访时表示
2024-04-26 23:19:00
广交会观察:海外市场逐步回暖 中国“好礼”礼遇世界
本文转自:中国新闻网中新社广州4月26日电 题:广交会观察:海外市场逐步回暖 中国“好礼”礼遇世界中新社记者 蔡敏婕伴随礼品市场消费不断升级
2024-04-26 23:14:00
本文转自:中国新闻网中新社北京4月26日电 (记者 陈杭 吕少威)脑机接口创新发展与应用论坛26日在京举办。作为2024中关村论坛年会的平行论坛之一
2024-04-26 23:24:00
本文转自:中国新闻网中新社北京4月26日电 (记者 刘育英)中国的智能制造已经进入重点行业骨干企业普及发展新阶段。在26日举行的中关村论坛智能制造创新发展论坛上
2024-04-26 23:24:00
看,计算机在练“分身术”
本文转自:新华社飞驰的人工智能需要“飞驰的算力”一边是越来越复杂的计算问题另一边是增长乏力的算力供给传统计算机已经不够用了再者超级计算机是“吞电巨兽”目前世界上最大的超级计算机耗电量相当于一个小型火力发电站的发电量如何节省更多能源
2024-04-26 23:59:00
本文转自:新华网脑机接口是人或动物脑与外部设备间创建的直接连接通路,如同大脑与机器的“直接对话”。近年来,脑机接口技术飞速发展
2024-04-26 23:54:00
日前,麦积区举办以“创新、体验、成长
本文转自:天水日报日前,麦积区举办以“创新、体验、成长”为主题的首届中小学生创客编程人工智能暨智能机器人大赛。参赛选手通过编程
2024-04-27 00:15:00
本文转自:海东日报□新华社记者 丁乐 王聿昊进场排队、等摆渡车排队、合作洽谈排队……第135届广交会正在广州火热举行,展馆内外人气十足
2024-04-27 00:16:00
本文转自:大连日报本报讯(大连新闻传媒集团记者郑鸿)昨日,大连海外华昇电子科技有限公司高端微/纳米级电子材料产业化一期项目在金普新区落成投产
2024-04-27 00:18:00
“智慧”就业服务 助力大学生快速入职
本文转自:劳动午报求职季,在上海,高校毕业生择业对接会首次设置智慧就业专区,能“刷脸”投简历的“1号求职机”吸引不少人尝试……近期
2024-04-27 00:30:00
本文转自:劳动午报如今,说起短视频,几乎没人不知道。在10多亿网络用户中,短视频应用的用户黏性最高,一些地方的人均单日使用时长达151分钟
2024-04-27 00:30:00
本文转自:南通日报政策稳定、服务给力,入园企业乐当“红娘”——企业“朋友圈”集聚产业链“来这里找朋友时,发现环境非常好
2024-04-27 00:34:00
“趣”享运动快乐 凝聚奋进力量
本文转自:周口日报4月26日上午,周口日报社、周口移动公司迎“五一”职工趣味运动会在周口移动公司举行。拔河比赛、篮球比赛、跳绳比赛……现场紧张又热烈,妙趣横生,每项运动不仅考验参
2024-04-27 00:53:00
本文转自:陇东报2024年德国汉诺威工业博览会26日闭幕。展会期间移动通信技术专家表示,目前正处于研发阶段的第六代移动通信技术(6G)将带来显著性能提升以及附加功能
2024-04-27 00:58:00