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是时候为您的银行机构选择构建一个知识库了!
...管理和自助服务客户支持在银行业至关重要。选择正确的知识库对于帮助客户和在内部共享信息同样重要。繁重的法规和合规性需求意味着银行必须在他们选择的知识库类型上投入大量思考。许多银行知识库已经过时,无法为客...……更多
...金融知识,制作《消保小课堂》29期,手机银行推出小白知识库、哨兵反诈等栏目,不断提升金融知识普及质效。该行全辖网点均设置了独立的金融知识宣教专区,向金融消费者提供包括消保类书籍、反洗钱宣传、反诈手册、宣...……更多
第六届双态IT乌镇用户大会举办 金山办公发布WPS 365金融行业方案
...业务数据,金山办公可为金融机构搭建基于AI的企业自有知识库,盘活数据价值,让数据转化为知识,为金融机构各部门提供服务。例如,未来它可以通过AI私有化模型,帮助企业内部员工快速获得问题答案,为财富业务提供智...……更多
中关村科金:大模型将重塑营销流程自动化
...型的对话完成流程自动化编排,以及依托大模型构建企业知识库、营销知识库为营销人员提供营销知识支持,正在改变着传统营销模式,推动着营销科技向更加智能化、自动化和个性化的方向发展。首先,通过与大模型的对话,...……更多
...i民生”),民生银行实现了“搜索”、“服务台”、“知识库”、“词典”四项功能的深度融合,重塑了知识管理体系。民生银行重视知识管理工作,前期通过门户网站、知识库系统等自研应用搭建了一套知识管理体系,但在...……更多
Baklib推荐:关于建设企业知识管理的有效方法
...业实现知识的共享、交流和创新。知识管理平台通常包括知识库、协同工具、搜索引擎、学习管理系统等模块。企业可以根据自身的需求选择相应的知识管理平台,建立起完整的知识管理体系。二、知识管理流程设计知识管理流...……更多
2023内容科技应用典型案例:农业银行大模型ChatABC
...技术进行了深入探索和综合应用,结合农业银行研发支持知识库、内部问答数据以及人工标注数据等金融知识进行融合训练调优,实现了全方位的金融知识理解和智能问答应用。图:ChatABC 1.0技术支撑及能力视图二、涵盖事项农...……更多
花3000元自学AI后,她薪水涨了20%
...品岗位并没有人们想象的那样多。 (图/《通往AG之路》知识库首页截图)AJ是《通往AGI之路》知识库创始人,她还在某互联网大厂担任产品经理的时候,就在飞书文档上创建了这一知识库。随着越来越多人加入并不断完善,《...……更多
生成式AI在金融行业的应用及思考
...字:[亚马逊云科技出海日2024,生成式Ai金融应用,企业内部知识库,大模型微调训练,数据集成治理,人工智能落地工程]本文字数:2400,阅读完需:12分钟导读张呈刚先生在2024年亚马逊云科技出海日上做了题为”生成式AI在金融行业的应用...……更多
内部知识管理应该怎么做?
许多公司都知道需要有一个面向客户的知识库,以加强客户服务,提供更好的客户体验。但是很多企业没有意识到的是,拥有一个内部知识库软件对于员工改善沟通和促进知识共享的重要性。协作是组织成功的关键部分,通过...……更多
教育行业如何高效使用知识库?
在线知识库的有效性在商业世界中是众所周知的。知识库通常用于客户支持,或管理员工的内部知识。在教育系统中,知识库的优势鲜为人知。知识库是可用于各种应用程序的多功能软件。特别是考虑到当前网络影响我们所有...……更多
度小满CEO朱光:大模型技术大幅加速金融行业的智能化进程
...产品、理财产品,还是保险产品,它都可以依托海量专业知识库,为客户提供24小时不间断的在线服务,和贴心的解决方案。更重要的是,它“永远在学习”,不断增进对客户的洞察理解,这种进化能力超越很多金融的从业者。...……更多
大咖对话|售后宝李明谈AI时代企业如何重塑竞争优势
...接的感受就是可以节约人工。这其中更深层的逻辑是企业知识库的建设,无论是AI还是人工,解决客户问题的基础还是得把知识梳理清楚。如果售前咨询没有及时告知客户产品参数,可能会导致客户流失,如果遇到客诉没有在最...……更多
ChatGPT再出“王炸”,客服都要下岗了?
...能客服应用的对话技术,大致可以分为三种。一种是基于知识库的知识问答,主要解决用户对知识信息的获取问题。即基于用户的提问,在知识库中寻找最匹配的答案。这项技术和传统的搜索技术有点相似,典型的应用场景,如...……更多
...知识很有用,方便客户利用碎片化时间去充实自身反电诈知识库,更有利于我们把好客户开户源头关。保障客户资金安全,我们永远在路上。”中信银行太原分行小店支行会计经理表示。为提升活动效果,突出正面引导,中信银...……更多
容联云QCon全球软件大会分享:大模型引领“营销服”创新实践
...投入与成本可控。 容犀Copilot推出大模型客服助手,智能知识库能够极大提升知识检索效率,将客服人员复杂问题的检索时间从分钟级降低到秒级,显著提高客服效率和客户满意度。在运维侧,全过程从人力亲力亲为,改为大模...……更多
什么是知识库,内部知识库和外部知识库各有什么优势?
知识库的定义在互联网的整个历史中多次发生变化。起初,它是一个术语,用于描述比通用关系“数据库”更先进的任何复杂数据存储系统。现在,随着SaaS的出现,知识库一词的含义更加不同。根据定义,知识库是一个自助服...……更多
高效制作知识库的软件工具,这6个都很不错哦!
...够。Spotify知道这一点。这就是为什么他们创建了出色的知识库。当涉及到设计明智的知识库时,Spotify有我们的投票。他们的帮助中心不仅非常有用、用户友好且简单,而且组织整齐。每个常见问题都经过仔细细分,并具有自己...……更多
全新一代数字内容体验云平台
...Baklib是新⼀代企业数字内容体验云平台,包括数字资产及知识库管理、数字应用构建和客户体验,助力企业数字化体验从IA扩展到AI。\"一、数字时代,企业面临的问题在全面数字化时代,品牌和企业需要丰富的媒体内容来吸引用...……更多
OpenAI推出GPT商店,人人可0代码自制智能体,业界看好成为下一个苹果
...据。” 这意味着,人人都能通过自然语言创建基于自己知识库的AI智能体(Agent),加入OpenAI的应用商店并获得分成。OpenAI首席执行官山姆·奥特曼(Sam Altman)在发布会上称,GPT商店将于本月晚些时候推出,供开发者上传其开发...……更多
36氪独家 | ChatGPT巨浪:浪潮之上的AGI创业公司
...息,包含品牌的商品图文视频详情信息、网页链接、企业知识库、甚至电子书等,AI会很快学习消化专业知识,真正做到立刻拥有一个能够实时配置、瞬间认识品牌的资深主理人。与场景的深度整合:除了“能学会道”之外,Mind...……更多
让电话机器人告别死板对话,容联云推出容犀Copilot,陪聊挽客技能满点|最前线
...。容犀Copilot AI助手的能力主要体现在大模型话术、智能知识库和会话洞察方面:· 在沟通话术上,容犀Copilot主要通过大模型进行话术挖掘,通过洞察海量历史会话数据,快速筛选,挑选出最佳话术,并生成金牌话术;· 智能知...……更多
AI客服“答非所问”,请给消费者多一个选择
...持续优化迭代、引入最新的语言大模型技术。AI客服的“知识库”需要不断升级扩容。其中,包括多轮对话场景知识库、业务技能知识库、个性化问答知识库的不断完善等。只有真正能“听”懂问题,才能帮助消费者解决问题。...……更多
内部软件技术文档怎么做?
今天,互联网被认为是一个知识库。任何人都可以使用互联网访问任何类型的信息,例如文档,查看超文本和多媒体(音频和视频)通过Web服务器数据库。此外,对于任何组织来说,提供对公司网站的公开访问都变得必要和关...……更多
在数据化知识经济的时代,你该学会如何经营好自己的知识管理
...织知识。例如,可以按照主题、时间、地点等分类。建立知识库:建立知识库可以帮助我们更好地存储和管理知识。例如,可以建立一个笔记本或使用知识管理软件来存储知识。定期整理和更新:定期整理和更新知识可以帮助我...……更多
对话熵简科技:垂直领域的数据是大模型应用的关键 | 年度AI对话
...判一些趋势,解决问题。接下来,中大型机构内部的投研知识库的建设会特别重要。 数字时氪:大模型时代,熵简相比于竞争对手有什么优势和劣势?费斌杰:首先知识图谱方面,我们在2020年就不做了,相当于及时止损了。后...……更多
为什么 SaaS 公司依靠知识库来做对客户服务?
...目前,提高客户服务价值的关键因素之一是创建一个外部知识库,作为您困惑的客户的自助服务中心。为什么会出现这种趋势?为什么有这么多SaaS公司使用知识库来解决问题?在这里找出答案。留住你的客户,保住你的钱很少...……更多
提升开户效率、控制合规风险,大模型助力券商提质增效
...技术在对内赋能上已经落地了数个场景,比如员工外脑、知识库检索、书写辅助等场景。同时,我们也在探索‘大模型+Agent’模式,这个方向行业也处于探索阶段。”不过,丁鹏同时说到,金融行业竞争激烈、业务复杂、场景丰...……更多
2个小时办结74件诉求工单 海南社保经办机构负责人化身一线“话务员”
...办件能力,自2023年6月起,省社保中心创新建设社保医保知识库,组织工作专班集中梳理社会高度关注的社保医保热点问答口径400多条,按季度动态更新《海南社保医保知识库》3版,上门开展全省热线话务员专项培训服务2场,...……更多
...款AI PC(智能电脑)。据悉,AI PC能够创建个性化的本地知识库,通过模型压缩技术运行个人大模型,实现AI自然交互。这将进一步提高生产力、简化工作流程,并保护个人隐私数据安全。高管资讯农夫山泉(HK09633)、腾讯控股...……更多
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联想来酷lc-x1手机现身电信终端产品库,预计将于近期发布
4月29日消息,近日,联想旗下来酷LC-X1手机现身中国电信终端产品库,预计将于近期发布。产品库显示,这款新机搭载UMS9620处理器(预计为紫光展锐T760)
2024-05-01 02:19:00
《街霸6》追加角色豪鬼将参战三种模式
4月29日消息,卡普空发布《街霸6》首年季票最后的追加角色豪鬼的宣传片,宣布该角色将于 5月22日参战“斗技战场”“环球游历”及“格斗中心”三种模式
2024-05-01 02:25:00
小米20000mah自带线充电宝开售,供浅咖色、深空蓝配色
4月29日消息,小米20000mAh自带线充电宝目前已经在京东开售,这款充电宝支持33W输出功率,售价159元。据介绍
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奔腾小马开始预售,共有3款车型可选
4月30日消息,据奔腾汽车官方消息,全新车型奔腾小马已经开始预售。据悉,这款车共有3款车型可选,价格范围在2.89-3
2024-05-01 02:17:00
大湾区低空短途运输航线正式开通
4月30日消息,据深圳特区报,大湾区低空短途运输航线(深圳-珠海)今日正式开通,由中信海洋直升机股份有限公司(以下简称“中信海直”)运营
2024-05-01 02:25:00
cortex-x5geekbench6跑分公布
4月30日消息,今天,Cortex-X5Geekbench6跑分正式公布,在2.12GHz频率下,Cortex-X5单核成绩达到1606
2024-05-01 02:20:00
比亚迪首款皮卡路试谍照曝光,将基于DMO平台打造
4月30日消息,据媒体报道,比亚迪首款皮卡车型近日公布了一组全新的无伪装路试谍照。该车命名为SHARK鲨鱼,将基于DMO平台打造
2024-05-01 02:18:00
机械师将推出l8air/max鼠标纪念版本
4月29日消息,据机械师官方微博,机械师宣布将在5月推出L8Air/Max鼠标纪念版本,该纪念版本采用橙色外观,其他参数预计与先前发布的标准版本相同
2024-05-01 02:31:00
捷尼赛思gv80轿跑/gv80suv上市,均为旗舰版和豪华版
4月29日消息,捷尼赛思官宣,旗下GV80轿跑和GV80SUV汽车上市,两款车型均分为旗舰版和豪华版。捷尼赛思官方推出GV80轿跑及新款GV80SUV汽车购车礼遇
2024-05-01 02:29:00
比亚迪海狮07ev内饰官图发布,搭载“天神之眼”高阶智驾系统
4月29日消息,据媒体报道,比亚迪发布了海狮07EV的内饰官图。该车是比亚迪海洋网推出的一款全新纯电动SUV,定位高于宋PLUS
2024-05-01 02:40:00
马歇尔majorv头戴式耳机开售,主打长续航
4月29日消息,Marshall(马歇尔)MajorV头戴式耳机目前已经在京东开售,这款耳机配备40mm动圈,拥有100小时续航
2024-05-01 02:46:00
卡萨帝艺术电视壁画m60带来全新体验
随着“AI+家电”趋势日益明显,电视进入AI时代。然而,行业部分品牌依然固守传统的产品观念,一味追求技术参数的堆砌,反而忽略用户体验
2024-05-01 02:54:00
米家空调自然风pro1.5匹超一级能效开售,首发价2799元
4月30日消息,米家空调自然风Pro1.5匹超一级能效今日晚间20:00正式开售,新品首发价2799元。此外,小米还宣布米家双出风空调立式3匹将于5月上市
2024-05-01 02:52:00
迷你主机r9-7940h京东开售,支持Wi-Fi 6E
4月29日消息,机械师创物者MiniⅡ迷你主机R9-7940H版本目前已经在京东开售,准系统2699元。据介绍,这款迷你主机配备8核心16线程AMDR97940H处理器
2024-05-01 02:48:00
lunarlake处理器已出现在数据库,正处于调试和测试阶段
英特尔预计将会在今年下半年推出两个不同架构的处理器,其中面向中高功耗市场的是ArrowLake处理器,而面向轻薄本市场的则是LunarLake处理器
2024-05-01 02:52:00