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为规范网络交易市场秩序，保护消费者合法权益，营造安全放心的网络消费环境，淄博市市场监管局在“3·15”“6·18”“双十一”等重要时间节点，均会对淄博市各类网络交易主体（电商平台、自建网站、网店等）进行全时段...……更多
2023-11-01 22:00:00淄博,消费警示,监管部门,警示,监管,部门
...，长三角一市三省消保委系统共受理维权投诉749557件，为消费者挽回经济损失约5.8亿元。上海市消保委共受理消费者投诉418363件，为消费者挽回经济损失约3.3亿元；江苏省消保委系统共受理维权投诉239670件，为消费者挽回经济损...……更多
2024-01-12 02:44:00电商,声量,文娱,直播,领域,消费
...电视总台中国之声报道，在电商平台的直播带货过程中，消费者经常能看到主播手举着商家的产品认证或者检测报告，不断强调他们的产品符合相关质量标准，以此来获取更多消费者的信任，从而提升销量。然而，不少业内人士...……更多
2023-11-24 09:56:00电商,元到,虚假,监管,检测,报告
...现，一些直播间用“看不到、抢不到”的名酒为诱饵误导消费者，给销售其他白酒引流。同时，离谱的扫码价与实际下单价相差40多倍，背后是一条产业链，制作扫码价两三百元就能搞定，商家透露“扫码价想标多少就标多少”...……更多
2024-03-14 11:32:00套路,直播间,茅台,诱饵,韭菜,误导
...及相关单位（以下统称经营者）的价格和竞争行为，维护消费者合法权益，营造良好的市场氛围，北京市市场监管局就“五一”节假日及旅游旺季期间价格和竞争行为提醒告诫如下：一、严格遵守《中华人民共和国价格法》《中...……更多
2023-04-25 17:05:00住宿餐饮,北京,餐饮,经营者,经营,价格
中国消费者报报道（记者任震宇）1月31日，中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...但事实上，电商直播赛道的超头部主播依然吸引着大部分消费者的目光。无论是在营销场还是成交场上，货品价格都能再议，个人IP却不可复制。超头部主播在直播过程中既能通过试用、试吃、试穿、推介等方式让消费者更好地...……更多
2024-01-11 04:26:00头部,直播,高度,直播,头部,消费
...争，甚至雇佣“网络水军”刷人气、刷好评，不仅损害了消费者的合法权益，还污染了网络生态，扰乱了市场秩序。揪出推波助澜、流量造假的幕后推手，打击治理“网络水军”、维护网络环境势在必行。伴随着主播“三、二、...……更多
2023-11-21 16:23:00水军,网络,水军,网络,直播间,直播
...、富、减、低”说法随意性大。（3月13日中新网）当下，消费者对环境与健康的重视度越来越高，带有“健康概念”的食品已经成为增长最快的消费品类之一，直播间也热衷于向粉丝推荐各类健康食品，不仅能够吸引流量，销量...……更多
2024-03-14 05:43:00健康食品,直播,食品,健康,直播,消费
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件，同比增长20.2%。其中，投诉1740.3万件，举报507万件；为消费者挽回经济损失44.9亿元，有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特...……更多
2024-03-14 12:28:00监管部门,监管,损失,消费者,部门,消费
...晚报现在直播带货很火，直播间里的东西虽然便宜，但是消费者看得到摸不着，买不买全靠听介绍，如果主播嘴巴“跑火车”，消费者就容易上当。前段时间，桐乡市市场监管局濮院分局接到举报，说辖区内一个直播间在卖假货...……更多
2024-03-21 07:20:00鹅绒,之地,直播间,直播,直播间,桐乡市
一问一答间，消费者被“逼”下单记者调查直播间“捧哏”话术● “捧哏”的话术和节奏都是固定的，可以像一套组合拳那样不停重复，确保无论何时进来的消费者，都能在这套话术的引导下尽快进入购物节奏● 主播和“捧哏...……更多
2023-11-27 12:08:00电商,消费者,调查,消费,直播,直播间
...随着315消费维权日的到来。北京阳光消费大数据研究院、消费者网等机构发布了《直播带货消费维权舆情分析报告（2023）》。数据表明，作为我国光鲜靓丽的头部主播，他们也遭到了不少人的投诉。仅2023年间，他们的直播带货...……更多
2024-03-15 10:12:00李佳,消费维权,播出,消费,数据,消费
...售模式有助于经营者预判商品销售量、控制生产成本，为消费者提前锁定较优的商品交易机会。近几年“双十一”“618”时期，该交易模式被广泛采用。根据2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式存在“尾款”涨...……更多
2024-01-31 18:40:00中消协,一口,玉石,翡翠,直播,投诉
3月15日是国际消费者权益日，也被称为“315”，每年的这一天都是各大品牌商家最紧张和担心的日子，今年的315也同样不例外。《中国食品安全报》继续推出“3.15特别报道”，为广大消费者对诸多品牌进行质量鉴定，其中汪小...……更多
2023-03-16 15:18:00小菲,食用,虚假,争议,宣传,品牌
...破旧的衣服，然后刻意将自己打扮的蓬头垢面，主要是让消费者相信她的生活负担很重。对此，凉山州有关部门的执法人员曾多次约谈“凉山孟阳”，要求其停止摆拍，但收效不佳。“她当时表示愿意整改，但后来长期过程中，...……更多
2024-03-19 10:35:00凉山,孟阳,假冒,直播,粉丝,背后
...新闻网讯 近日，为进一步规范网络直播营销活动、保护消费者合法权益，浙江省平阳县市场监管局认真贯彻落实省纪委省监委关于开展漠视侵害群众利益问题专项治理工作部署，以网络直播营销违法违规行为专项治理为抓手，...……更多
2022-12-16 16:44平阳县,平阳,网络直播,浙江省,浙江,案件
...使用虚假信息方式进行商业宣传，销售过程中误导、欺骗消费者和不正当有奖销售的违法行为。截至目前，取缔不规范促销活动3场次，现场指导整改5场次。一是强化市场监管，加大巡查力度。对辖区商场、超市、农贸市场的促...……更多
2024-02-22 12:44:00青海省,海南州,反不正当,青海,海南,专项
...，吴京突然引发热议，只因为他在《再见，李可乐》主创直播事，吴京在自我介绍的时候，竟然口误说成了“我是闫妮的老公”，随后反应过来立马改正“我是闫妮的角色潘雁秋的老公李博宇的饰演者吴京”，而谭松韵在一旁看...……更多
2023-11-29 21:57:00吴京,口误,主创,可乐,直播,老公
...曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。当事人违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款之规定，市场监管部门依法对当事人作出上述行政处罚。05锦州市黑山县清鑫美化妆品店虚假宣传...……更多
2023-10-18 22:25:00辽宁省,反不正当,辽宁,典型案例,监督检查,监管
...风会上，国家市场监管总局等部门介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况时，针对直播带货等发展中不规范问题进行了讨论，对直播带货明确前提和底线。直播带货有哪些消费纠纷？导致这些纠纷的原因在...……更多
2024-04-17 07:36:00直播,风险,消费,电商,直播,消费
...。 七、不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易；不得出现虚假优惠折价、不履行价格承诺等价格违法行为；不得相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或消费者的合法权益；不...……更多
2022-12-17 14:02进一,网络直播,直播,行为,营销,商品
...大量的倾向性评论，夸大商品效果及销售评价，以此干预消费者的购买意向，达到推广销售的目的。而在不同的直播间里，发送的内容也很讲究。在警方查获的证据中，有一份“成长胶囊水军话术”，102条评论话术就是一个“万...……更多
2023-11-21 10:35:00水军,直播间,一人,部手机,直播,节奏
...号低价销售茶叶，不仅侵害了茶农的合法权益，也损害了消费者的利益，更是对龙井茶这一文化符号的亵渎。
茶农翁先生发现此事后，愤怒地斥责这两名男子“挂羊头卖狗肉”。他指出，真正的西湖龙井茶价格不菲，一斤至少...……更多
2024-03-11 09:01:00直播,茶农,网络直播,茶园,男子,低价
4月15日，陕西省消保委发布2024年第一季度消费者投诉情况分析报告。全省各级消协组织共受理消费者投诉4820件，解决4408件，投诉解决率91.5%，为消费者挽回经济损失568.1万元。其中，消费者遇欺诈行为得到加倍赔偿9件，得到赔...……更多
2024-04-15 21:48:00消费,黄金珠宝,陕西,消费投诉,珠宝,消费者
中国消费者报报道（记者王文郁）3月6日，在辽宁省营口市老边区绿源社区的一间活动室内，营口市区两级市场监管部门组织了一场“科学认知保健食品，明白理性放心消费”科普宣传活动。对于保健食品、特殊医学用途食品、...……更多
2024-03-08 18:14:00营口,科普宣传,辽宁,零距离,科普,认知
...播在直播间虚假宣传商品款式，以不相关品牌包装盒误导消费者，违规事实确凿。目前平台已经永久封禁违规主播的电商权限，并支持消费者退货退款。但对于消费者提出的退一赔三，仍在协商中。达人在直播时称腕表为百达翡...……更多
2023-11-11 16:55:00平台,视频,手表,品牌,直播间,平台
...本太高，只能自认倒霉。记者在“黑猫投诉”平台发现，消费者针对电商直播平台的投诉涉及商品以次充好、虚假营销、售卖假冒伪劣产品等多方面问题，搜索“直播售假”等关键字，有834条相关的投诉信息，投诉信息涉及不少...……更多
2023-02-01 04:14:00好网,直播间,假货,直播,怎么办,直播
...息是否真实。“演戏”式砍价主要为了虚构低价印象，让消费者产生捡漏错觉。通常来说，知名品牌价格相对透明，且价格体系管控严格，“演戏”式砍价主要用于大众不熟悉的杂牌产品。这些产品是直播间冲高订单数的秘密武...……更多
2023-03-08 06:56:00虚假,电商,价格,情景剧,商家,消费
...专项整治，严厉打击刷单炒信等网络不正当竞争行为，为消费者营造安全放心消费环境，为市场主体营造公平有序的市场竞争环境。2022年1—11月，全国各级市场监管部门共查办刷单炒信案件738件，罚没金额约4867万元。据市场监...……更多
2023-01-17 05:26:00监管部门,监管,部门,链接,市场,空包
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