健康食品直播带货别只顾“口嗨”

本文转自：扬子晚报

据了解，为了评估直播带货模式的现状，上海市消保委从消费频度维度选取了“健康概念”食品领域开展了直播带货消费调查。上海市消保委方面13日披露，通过调查发现，直播带货存在诸多问题，包括，存在含糖量误导情况严重，直播带货食品标签合规性低，“0添加”成为主要营销话术，“高、富、减、低”说法随意性大。（3月13日中新网）

当下，消费者对环境与健康的重视度越来越高，带有“健康概念”的食品已经成为增长最快的消费品类之一，直播间也热衷于向粉丝推荐各类健康食品，不仅能够吸引流量，销量也好。不过，从上海市消保委方面调查的情况看，直播带货健康食品存在很多问题，为了促销卖货，主播只顾着“口嗨”，在直播中随意发挥，夸大其词、虚假宣传、炒作噱头等不一而足，极易造成普通消费者的误解。

调查数据显示，100个直播间中有83个涉及“无糖、无蔗糖、不添加糖、不添加蔗糖”等相关产品。从主播口播、网页详情页和产品标签与检测结果对比来看，名不符实的占比接近二分之一，某些宣称无糖的产品实际含糖量还非常高。涉及“0添加”产品共计66件，涵盖了直播口播、网页及产品包装提及各种“0添加色素”“0添加防腐剂”等字眼，可实际上，有些产品根本不需要添加色素或防腐剂，而有些宣传“0添加”则是营销噱头。

健康食品本该物如其名，遵循真实可信的原则，为消费者提供有益健康、促进成长、改善身体机能的食品。但是，诸多直播间在推荐健康食品时，却罔顾这一基本原则，没有认真把关，仔细筛选产品，让一些名不符实的食品混入，主播也信口开河、天花乱坠，向粉丝随意推销、信口承诺，丝毫不管文案是否真实，只是一味为了提升销量，刺激粉丝冲动消费，赚取更多佣金罢了。

健康食品的质量和安全性尤为重要，消费者在选择健康食品时，基于自身和家人的身体状况，通常会对产品的功效、原料成分、添加剂等方面，进行仔细了解和比较，选择适宜的产品。如果直播带货只是一味地夸大其词，而忽略了产品的真实性和安全性，那么不仅会损害消费者的合法权益，也会破坏直播带货行业的声誉。

因此，直播带货在推荐健康食品时，应当遵守相关法律法规和行业规范，把好选品关和文案关，确保产品信息真实、安全、有效，对主播做专业知识培训，不得搞虚假宣传。同时，相关部门也应加强监管和处罚力度，对违规行为严厉打击，维护市场秩序和消费者权益。平台也应建立投诉举报机制，鼓励消费者积极举报违规行为，对违规主播和商家进行处罚，促进提高专业素养和诚信意识。 江德斌