“活地图”“好导游”已就位，只等您来！

田佳玉 威海报道 通讯员 贾依琳

4月的环翠，晴天碧蓝犹如画幕，各景区景点迎来了旅游旺季，人流如织里，一群身着蓝色志愿者马甲的身影点缀其间，为美景更添一抹亮色。在幸福门公园，随处可见的“志愿蓝”正在人群中忙碌，礼貌热情开展文明旅游志愿服务。他们或做道路指引，或帮搬运行李，或做景点介绍，受到游客好评。

“志愿者就和威海的风景一样美！”东北游客桑先生夸赞，“我第一次来威海，对威海不是很了解，正好遇到志愿者来发放景点导览图，我顺口一问，志愿者就特别详细地给我讲解，感觉很专业。”“我们主要帮助游客们解答疑惑，比如告诉游客景点应该怎么走，或者向他们介绍景点的特色，希望游客们可以感受到环翠的温暖。同时对我来说，这也是大学生活的一次很好的体验，很有意义，让我受益匪浅。”大学生志愿者孙明华说。环翠区文明办和社工部发布文明旅游志愿者招募令、倡议书，组织志愿者用美景和微笑迎接八方游客。

在威海公园大相框前，两名带着背包的大连游客找到“蓝马甲”，希望可以帮忙保管一下行李，得到肯定的答复后，他们一身轻松地去和大相框合影。“我们背着包有点不方便，就想试试看志愿者能不能帮我们保管，没想到环翠区志愿者特别热情，不仅帮我们看行李，还给我们矿泉水和导览图，我对这个城市的好感度又提升了。”大连游客李先生说。

“电动车停在哪？”“威海都有哪些好玩的？”“附近哪家饭店美食最正宗？”在威高广场、半月湾沙滩等处，都有环翠区志愿者的身影，他们热情回答游客关于交通、景点、行程等各种问题，主动当起“活地图”“好导游”，为游客留下关于环翠最美好的回忆。此外，在幸福门、大相框等重点路口，82名公共文明引导志愿者挥旗举哨、护航出行，还有红十字铸诚救援队在半月湾等海域巡逻，为游客安全保驾护航。提供暖心服务的不仅有志愿者，还有新时代文明实践志愿服务站。这里有水、凳子、充电器等，方便游客进来喝口水、歇歇脚。“有问题可以咨询志愿者，逛累了可以坐下歇会，还有很多可供拍照的文旅元素。在火爆的景点，还有这样一个去处，挺温馨的。”游客赵女士说。

站点虽小，作用却大，它能让志愿服务常驻市民游客身边，也成为城市文明的名片。环翠区在幸福门公园、半月湾沙滩等7处景区景点设置新时代文明实践志愿服务站，还将在古陌社区、东山社区等社区设置5处旅途驿站，为游客提供旅行指引、应急药品、协助拍照、行李寄存等服务。

不断有人往这里来，留下深刻的环翠印象；也不断有人从这儿走，带走对环翠的美好回忆。志愿者们用真诚对待每一位追寻“诗与远方”的客人，用暖暖的服务守护着环翠旅游“金字招牌”，让游客在“有温度”的环翠体验“一种叫环翠的生活”。