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...语。公告称，临近“双十一”大促，使用规范用语有助于消费者清晰理解宣传内容，同时帮助创作者避免因不规范用语带来的违规处罚，进而在大促和日常能够更加高效的经营。平台表示，一经发现创作者在商品推广过程中存在...……更多
2023-10-28 13:03:00电商,用语,消费者,保障,宣传,体验
...品”健康生态，保护知识产权和隐私数据安全，持续提升消费者的购物体验，保障消费者的合法权益。其中，针对发货时效、退换货保障、物流服务等消费者核心诉求，该平台进行了重点优化。同时，“新人保障”“晚到必赔”...……更多
2024-02-19 16:03:00电商,盘点,消费者,能力,体验,消费
...制化增益时代”“世界酒史的里程碑”等等，更令市场和消费者吃惊的是听花酒的价格:“标准装5860元/瓶，精品装58600元/瓶！”央视记者在调查中发现，听花酒体验店工作人员夸张地说，听花酒不仅能改善心脑血管系统、调节性...……更多
2024-03-16 06:43:00花酒,花酒,人员,食品,销售,明文规定
...分更加专业化的表现，也有人认为这些套路满满的设计让消费者无所适从。那么，“电商捧哏”“职业弹幕人”等直播现象是否合法？法律如何解决电商新配置带来的新问题？监管部门和直播平台又该怎么做才能合力根治电商乱...……更多
2023-11-08 12:27:00电商,直播,违法,职业,电商,直播
...，违法使用他人肖像做商业用途代言和推荐宣传，也会对消费者产生误导，侵害消费者的合法权益。钟南山院士团队的委托律师表示，已向平台发送律师函，正在维权，平台向其表示正在处理，但尚未处理完。1月1日，记者在该...……更多
2024-01-03 07:42:00钟南,律师,推荐,产品,电商,商家
...酒制化增益时代”“世界酒史的里程碑”等，更令市场和消费者吃惊的是听花酒的价格，“标准装5860元/瓶，精品装58600元/瓶！”然而在记者调查中却发现，其声称的“回春”“降压”等内容违规，酒类广告不得含有明示或暗示...……更多
2024-03-18 09:50:00花酒,济南,营业,状态,体验,花酒
...各大电商平台、网络直播打出“全网最低价”的标签吸引消费者购买，这种营销方式是否违反法律规定？北京中银律师事务所高级合伙人杨保全直言，“商家单纯宣传低价明显是违法的。”杨保全指出，“全网最低价”作为一种...……更多
2023-11-08 16:04:00全网,最低价,违法,行为,商家,宣传
...促销活动。10月27日，淄博市消保委发布消费警示，提醒消费者理性购物，科学消费，谨防购物陷阱。直播购物有风险，切勿冲动消费“直播购物”“网红带货”已成为时下流行的销售方式，给消费者带来丰富的消费体验和便利...……更多
2023-10-28 09:58:00淄博,消费警示,双十,警示,消费,消费
...85%。2022年，共办结投诉134040件，成功化解纠纷48752件，为消费者挽回经济损失8363.57万元；共办结举报62851件。根据投诉举报数据，该局消保处进行了热点分析，并用典型案例加以说明。投诉举报热点分析之一显示，2022年举报数...……更多
2023-01-20 11:14:00和平台,重庆市,重庆,成效,损失,和平
...，价格更低，而用料、品质则与正常产品一样，这让许多消费者钟爱有加。不过，也有消费者反映，部分商家销售的“边角料食品”出现种种问题，比如质次价高、以次充好、不符合食品安全规定等。据了解，有的烘焙店、食品...……更多
2023-01-09 04:51:00边角,边角料,百姓,食品,安全,边角
...“评价+配图返现”“全五星评价”……相信大部分网购消费者都会收到这种“好评返现”的卡片或短信。今年9月-10月，广东省消委组织开展了“好评返现”调查，其中92.8%的受访者表示在日常消费中遇到过“好评返现”现象。...……更多
2023-11-21 09:20:00东湖,三方,合力,好评,全力,评论
...节正在火热进行中，各种抽奖、免单、打折活动，刺激着消费者的购买欲，但其中一些侵权假冒商品不仅侵犯了正规厂商的知识产权，破坏了公平竞争的市场环境，更损害了广大消费者的合法权益。近日，记者走进重庆市公安局...……更多
2023-11-09 11:02:00重庆,假冒,警方,权益,消费者,投诉
...播间里，主播正在热情地介绍着。千里之外，来自浙江的消费者在直播间下单后，第二天就收到了产地直发的新鲜草莓。“我们赶早班车发特快空运，从枝头到客户手中不超过48小时。”抖音电商领鲜农场丛乐表示。近年，越来...……更多
2024-01-17 11:34:00电商,保鲜,草莓,脆弱,品质,之旅
...表示功效、安全性的断言或者保证的广告吸引患者，侵害消费者合法权益。该案件的查处，体现了市场监管部门严厉打击违法医疗广告的决心和力度，有效规范了医疗广告市场秩序。四、日照市市场监管局查处山东微笑口腔医院...……更多
2023-11-13 17:44:00美尔,医疗,医疗美容,青岛,违法,美容
...制化增益时代”“世界酒史的里程碑”等等，更令市场和消费者吃惊的是听花酒的价格，“标准装5860元/瓶，精品装58600元/瓶！”为了亲自体验这款昂贵的白酒，2024年年初，记者来到一家听花酒体验店。店内装修精致，见到顾客...……更多
2024-03-16 21:10:00多神,花酒,晚会,平台,花酒,人员
...实际不符；还有些服务宣称免费或低成本，但实际上需要消费者支付更高费用等。报告表示，将结合相关法规要求及商业经营实际情况，不断整合投放规则，以统一、清晰的标准压实内容真实责任，引导商家如实宣传。还有个别...……更多
2024-01-11 17:27:00巨量,余个,账户,资质,全年,年度
中国消费者报报道（记者任震宇）1月31日，中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...“货找人”模式。这种以兴趣内容引导购买的新模式，让消费者有意愿了解、购买有潜在需求的商品，可以更好地激发消费潜能一部手机、一台电脑、几平方米的空间……近几年，直播电商在山东省菏泽市曹县悄然兴起，并迅速...……更多
2024-04-12 11:05:00电商,时评,升级,消费,人民,电商
...报法院判“断奶神器”构成欺诈——被虚假宣传“忽悠”消费者该如何维权？受到名人代言、专家推荐和社交平台铺天盖地的种草文案影响而匆匆下单，使用后却发现并没有宣传中的效果，消费者该如何维护自己的合法权益？近...……更多
2023-11-25 00:05:00虚假,消费者,宣传,消费,广告,奶瓶
...燕双十一落下帷幕，今年大促期间，电商平台规则简化、消费者也趋于理性，但部分商家虚假发货、超长预售、虚假宣传等套路引发消费者不满，不少“尾款人”变“退款人”的退款退货现象仍然存在。记者采访发现。为促进电...……更多
2023-11-22 00:46:00尾款,双十,消费,保价,电商,消费者
...促活动。本次“双11”，全面升级后的平台服务系统将为消费者购物体验和权益保驾护航。其中，针对发货物流、退款体验等消费者核心诉求，平台进行了重点升级。同时，平台与四家头部快递公司签署“兜底保障”合作协议，...……更多
2023-10-25 15:29:00电商,产业带,消费者,保障,升级,商家
...验、改善消费环境的更高层级。同时，一片叫好声之后，消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡，也需要各大电商平台冷静考量。发布新规支持“仅退款”，电商平台打响用户争夺战还是走向平台治理？继拼多多推出“仅退...……更多
2024-01-10 15:57:00电商,业态,电商,京东,平台,消费
...示，七成商家认为提供分期免息能让自己提升销量，但在消费者一头，也有不少声音称分期免息实则是“错觉陷阱”。南都研究员梳理相关投诉平台和网友评论发现，主要的争议点在于是否涉嫌虚假宣传，以及主播宣传策略中的...……更多
2023-11-21 00:05:00货主,分期,诱导,虚假,宣传,分期
...）“双十一”网络购物集中促销活动即将开启，为了维护消费者的合法权益，保障“双十一”期间网络交易市场秩序，从10月15日开始，市市场监督管理局联合第三方监测机构，对我市辖区网络交易经营者开展为期一个月的“双...……更多
2023-10-19 08:53:00双十,专项,监测,交易,网络,监测
...风会上，国家市场监管总局等部门介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况时，针对直播带货等发展中不规范问题进行了讨论，对直播带货明确前提和底线。直播带货有哪些消费纠纷？导致这些纠纷的原因在...……更多
2024-04-17 07:36:00直播,风险,消费,电商,直播,消费
...用户提供送货上门等高质量配送服务，让商家卖得放心、消费者买得放心。今年，快手电商双11以“大牌百亿补，尽在快手商城”为主题，力求让众多用户以更加实惠的价格购买到更高性价比的商品。物流作为商家运营的关键一...……更多
2023-10-31 15:29:00电商,京东,快手,特邀,全力,合作伙伴
...行长治分行在全辖机构网点深入普及金融知识，广泛倾听消费者意见及建议，以丰富的宣教形式，强化风险警示教育，切实提升服务满意度。该行从提升网点服务能力入手，加强厅堂人员服务礼仪、文明用语、服务规范、业务知...……更多
2024-02-09 02:41:00长治,晋商,分行,形式,水平,银行
...买商品没有随附赠品，或是取件收货存在“时差”，不少消费者反映，影响了购物体验。“我们调研时了解到，很多企业都希望能将国内采购入区赠品与跨境电商零售进口商品同包寄送出区。但受赠品品类繁多、组合方案复杂等...……更多
2023-11-12 19:51:00电商,重庆海关,双十,跨境,重庆,海关
...称“需要急救，叫120后还可以来一颗，多坚持90分钟”。消费者购买后发现，这样的产品根本没有治疗作用。拿给医生仔细一看，这款商品根本不是药品而是食品！准确来说，是蜂蜜制品。蜂蜜制品怎么能当药卖？到底是谁在生...……更多
2024-03-14 11:27:00黄丸,生产,销售,显扬,记者,江西
...“存在过度营销、骚扰用户行为”。此外，淘宝、京东等电商平台已下架“听花酒”相关产品。上交所向青海春天发出监管函，要求对央视报道公司产品广告宣传违法行为作出回应。3月16日凌晨，成都市场监督管理局前往听花酒...……更多
2024-03-16 14:09:00成都,宜宾市,宜宾,花酒,晚会,营业
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