连续奇袭的京东 能挤进外卖行业吗

京东上线外卖，美团、京东都在同一天宣布给骑手交社保的事儿，相信各位差友都听说了。

反正一直处在吃瓜前列线的差评君，昨个是被这俩巨头的消息，给刷了一整天屏。

说实话，在外卖这个风平浪静许久的圈子里，好久没这么热闹过了。

差评君在这儿，也先给断了网的朋友们，简单来个前集回顾。是的你们没有看错，京东也开始送外卖了。

其实早在去年，东子就有不少的动作，他们先是在奶茶、咖啡等品类上试了水。

而就在上周（ 2 月 11 日 ），京东启动了 “ 品质堂食餐饮商家 ” 招募，还宣布 2025 年 5 月 1 日前入驻的商家全年免佣金。

这基本也标志着，京东正式进军外卖这一行了。

而到现在，京东外卖满打满算已经上线一周多了，但与此同时，各种关于京东外卖的讨论也满天飞。

比如就有不少人吐槽京东外卖的入口，主打一个难找，毕竟在打开 APP 之后，得先找到一级菜单里的秒送，才能在两排二级菜单中，看到品质外卖的选项。

另外，编辑部的同事在 “ 千辛万苦 ” 找到入口后，明显的观感是的京东外卖中的商家还是较少，主要还是以咖啡茶饮等为主。

不过毕竟刚起步，对新平台来说这也是正常现象。

同样，在另一方面，也有不少网友夸京东外卖配送速度快、认为新平台给了商家和用户新的选择，对大伙们来说都是一件好事儿。

只不过传着传着，有些说法就开始让人难辨真假了。

比如，就有人说京东把外卖小哥当兄弟，给所有骑手都交了五险一金。。。。大量骑手正在抛弃美团、饿了么投靠东哥。

也有说京东外卖一来，外卖圈儿即将变天，外卖格局要被颠覆。

甚至还有更魔幻的，说是京东开始搞外卖之后，美团的领导睡不着觉彻夜开会，凌晨三点摔了一地杯子。。。有种 “ 是真的，我现场看到了，我就是那杯子 ” 的既视感。

所以问题也来了，真实的情况到底什么样？

怀着不少疑问，差评君也查了些资料，并且和一些用户、商家和骑手聊了聊，了解了些情况。在这儿我也先给出个结论：

那就是京东入局外卖，确实是个非常好的尝试，不过网上的一些传言其实真假参半。。。另外，外卖行业也已经非常成熟，京东不弱，但美团依旧有非常深的护城河。

首先，为什么说对京东而言，入局外卖，确实是个不错的尝试。

因为京东入场外卖的动作，可能是醉翁之意不在酒。

一个猜测不一定对，差评君觉得，京东可能是想通过外卖这个 “ 高频刚需 ” 的场景，布局即时零售。

就比如不少差友，肯定都用过美团的闪送，在突发情况下买个药，情人节给女神送个花这种的。

毕竟除了外卖，无论是数码 3C 、还是生鲜，或者是美妆药品等等品类上，咱们还有不少比较 “ 即时 ” 的需求。

但是我要是不说，大伙们可能不知道，京东的秒送，也在布局类似的服务很久了。。。

所以，外卖可能是个不错的高频切入口，好让京东的整个 “ 即时零售 ” 业务出圈，可能这也是为啥京东把外卖，藏在 “ 秒送 ” 这个菜单下的原因吧。

再加上京东有达达的即时配送网络，有 130 万活跃骑手，虽然和美团、饿了么比肯定有差距，但也算是颇有些家底的。

不过在另一方面，差评君也采访了些骑手和商家。

发现京东的动静确实很大，相关的讨论也确实很热烈，但至少从目前看，或许还没办法颠覆外卖行业的现状，因为外卖市场已经非常成熟和稳定，不少的传言，其实也透露出了大伙对外卖行业的不了解。

这么说吧，不少网上的一些传言其实真假参半。

就拿给外卖骑手交社保这件事来说，无论是美团还是京东，其实都是在昨天（ 2 月 19 号 ），才正式对外发公告。

但网上的一些讨论，从时间来看，只能说会穿越时空、未卜先知的网友还是多啊。

在美团和京东的 “ 缴社保 ” 公告发布之后，差评君也和一位达达众包骑手小吴（ 化名 ）聊了聊。

他告诉差评君，网友可能是把达达众包，和京东自己的快递员搞混了。无论是他，还是一起在跑的朋友们，一直都没听说社保这回事儿，而且他自己还注册了其他多个接单平台，主打的就是一个哪里有单接哪个。

京东客服也回复媒体证实，社保暂不覆盖130万既有的达达骑手，将会重新招募。

另一位美团骑手小孙（ 化名 ）则告诉差评君，对他个人来说，社保啥的并不是很重要，因为他觉得外卖骑手这活主打的就是一个轻松和灵活，并不会长久做下去。

包括在网上，也有部分骑手表示不太愿意交社保，因为交社保后，到手的钱就会少不少，他们更在意即时能拿到手的工资金额。

不过小孙觉得，无论是美团还是京东，未来愿意给交社保肯定是好事，给了骑手更多的选择，给了那些稳定长期骑手一定的保障。

而除了给骑手交社保之外，京东外卖平台 0 佣金的举措，则是大伙们的另一大关注点了。

只不过，和 “ 外卖即将被京东颠覆 ” 这结论不同，差评君也问了些商家，虽然他们都纷纷给京东 0 佣金这举动点赞。

但就算平台佣金是 0 ，商家上线外卖的综合成本，可能也依旧很难出现大幅度降低，消费者也不一定付出能更少，而这也是目前整个行业的现状。

某面馆商家小蔡（ 化名 ）就告诉差评君，综合成本和佣金并不是一个东西，其实平台的佣金，只占单子中很小的一部分。

除了佣金，很多时候，活动补贴、配送费等等费用会占大头。

毕竟，外卖生意是一个关于商家、平台、骑手、用户四方之间的复杂生意。

有已经入驻京东外卖的商家发现，“零佣金”并不代表商家没成本，佣金之外，还会有商家活动减免、基础服务费、距离运费等，计费方式与美团、饿了么基本逻辑一致。

包括小蔡也认为 0 佣金确实值得点赞，但还是不够解渴，比起佣金的多少，订单量依旧是他们最看重的。

另外，差评君还觉得外卖行业格局其实已经比较稳定和成熟了。

而京东作为后来者，还是有不少的挑战的，毕竟美团和饿了么等平台面前的护城河，挺深的。

差评君就问个简单的问题，大伙们每天打开京东的频率，和打开美团饿了么的频率，分别是多少。

按照 QuestMobile 的数据， 2023 年美团的日均打开频次有 4.2 ，饿了么低点儿，也有 2.8 次。但反观京东，虽然没有官方数据，但差评君好像只会在发工资，或者老婆给零花钱了的时候打开逛逛。

另一方面，就算你是强如微信、抖音这种的国民软件，日均打开次数远超美团，在本地生活这个业务面前，依旧得示个弱。

像是抖音在 2021 年抖音外卖上线初期，就曾依赖达达等第三方配送平台，试水过外卖。。。包括微信尝试过类似的 “ 门店快送 ” 服务。

虽然每次被渲染成 “ 外卖大战 ” ，但最后的雨点好像都相对较小，对美团等平台的冲击其实比较有限。

毕竟作为内容或者是社交平台，抖音或者视频号给你推个附近的店、你多半是会直接刷走的，但大伙们上美团，十有八九马上就是会消费的。

不夸张地说，在本地生活这一大类的服务里，美团这类 APP ，基本是大伙们条件反射一般的选择了。

这，就是赤裸裸不讲理的护城河。

从数据上看，目前也是如此，根据雷锋网的报道，京东秒送升为一级入口后，日活目前只有两百万，大约为饿了么的十分之一。。。更别提日活过亿的美团了。

总之，可以说从配送体系、用户基数、产品逻辑、用户心智等等方面来看，外卖这场战，确实不太好打。

不过总而言之，差评君还是觉得，京东入局外卖肯定是不错的一步。

对商家和咱们用户而言，有了点外卖的新选择，对京东自己来说，也说不定能靠外卖业务，再促进一波自个儿主营业务的增长。

至于京东外卖，到底会不会给外卖行业带来翻天覆地的变化，差评君觉得可能还有待观察。

但说实话，各种传言真真假假，这边你出招我还击的，这两年的外卖圈，确实越来越热闹了。

责任编辑：随心

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