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...置体验分门槛,开放申诉通道,加强智能风控等,在保障消费者权益的同时,也为商家营造一个更加公平合理的经营环境。8月12日,在一次“破卷”交流会上,1688平台的行业小二也透露:“1688不会机械化地执行‘仅退款’策略...……更多
预售冬装 寒潮过了仍未发货
...后携款“跑路”。学者:预售是宣传手段商家能减压 但消费者权益或受损为何商家热衷于让预售之风愈演愈烈?中国城市发展研究院农文旅产业振兴研究院常务副院长袁帅认为,预售能帮助商家提前回笼资金,降低资金压力。...……更多
恶意退货,真正伤害的是谁?
...由”变成“无理”的套路行为,刺痛了商家、侵害了普通消费者权益,亦违背了平台初心。作者:吕鑫燚 编辑:鹤翔出品:零售商业财经ID:Retail-Finance“恶意退款”群体无视的是电商平台信任交易的环境,侵害的是商家和平台...……更多
头天付尾款次日降百元,商家“随意变更优惠政策”引争议
...商品的主体,对自己所售商品需要承担相应责任。《侵害消费者权益行为处罚办法》规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确,不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为,不得以虚假的“清仓价...……更多
漩涡中的“仅退款”:失声的消费者,失焦的商家负担
...退款”的存在,他认为是非常有必要的政策,“它强化了消费者权益保护,作为消费者保护机制的一部分,有助于构建健康的电商环境。”“国外电商通常会通过严格的数据分析和算法,识别异常退款行为,对频繁发起不合理退...……更多
315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了谁?
...关于无货源代拍的专项治理公告,公告显示,为保障平台消费者权益,维护平台的正常秩序,平台禁止一切形式的无货源代拍经营行为,自即日起展开专项治理。同时,小红书将对平台内交易行为进行监测,根据包括但不限于系...……更多
...变成一种道德审判但回归到最初,“仅退款”是一种保护消费者权益的手段,这一点始终无法反驳。即便在“仅退款”人人喊打的当下,消费者收到残次品后选择“仅退款”也是完全合理合法的选择。毕竟电商行业中,的确有大...……更多
...法与商家在保价金额上达成一致。近日,经上海市闵行区消费者权益保护委员会调解,商家最终退还差价和“首单礼金”。记者了解到,近日,任女士向闵行区消保委反映,其于2月2日在网络平台购买了一款729元的母婴消毒柜。2...……更多
...却要求给出好评才会兑现承诺的情况,涉嫌虚假宣传侵犯消费者权益,须承担相应的民事责任。“如果遇到商家反复滋扰索要好评,消费者也可以向平台和相关部门投诉举报,维护自身权益。”李芳说。专家表示,在线上线下消...……更多
“仅退款”成标配,能否重塑电商新业态?
...验、改善消费环境的更高层级。同时,一片叫好声之后,消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡,也需要各大电商平台冷静考量。发布新规支持“仅退款”,电商平台打响用户争夺战还是走向平台治理?继拼多多推出“仅退...……更多
...风会上,国家市场监管总局等部门介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况时,针对直播带货等发展中不规范问题进行了讨论,对直播带货明确前提和底线。直播带货有哪些消费纠纷?导致这些纠纷的原因在...……更多
“双承诺”引导文明诚信经营
...、黄庆通讯员穗市监图/广州日报全媒体记者廖雪明加强消费者权益保护,优化消费环境,持续扩大消费,是保障经济大盘平稳运行的重要“压舱石”。3月15日,广州市2024年“3·15”国际消费者权益日宣传活动在黄埔区举行。活...……更多
...套路不仅让电商平台的价格保护措施形同虚设,更增加了消费者权益受损的隐患。部分商家重利轻义、投机取巧的不良经营行为,损害的不只是自身的品牌信誉、消费者的合法权益,更伤及了电商平台的长远发展和用户消费信心...……更多
...与消费者互动的新宠,带来了新的商业机遇,同时也带来消费者权益保护的新课题。所谓私域消费,是指在私有的空间或社交圈子内进行的消费活动。私域消费不乏乱象,如虚假宣传、专业资质无人查验、产品质量无监管、用户...……更多
电商平台和商家,开始反“内卷”
...议,源于服务的一刀切式推行。 “服务本意是保障广大消费者权益,减少不必要的退货,但服务实施过程中,缺乏对细节条款的考究,很容易造成商家和消费者之间的失衡。”他说。“仅退款”,正在重新被审视。7月26日,淘...……更多
...用互评、信用积分制度,不得删除消费者评价记录。强化消费者权益保障措施,引导电子商务平台建立消费环节经营者首问和赔偿先付制度,设立消费者权益保护金。电子商务平台和市场监管部门建立健全消费者投诉举报制度,...……更多
《电商消费维权指数2023年度报告》发布 多重因素影响维权指数向上波动
...日实现多渠道接入,并探索与各行业主管部门联动,推动消费者权益保护协同共治新格局。政企联动网络消费投诉绿色通道将通过打通企业绿色调解通道在线消费纠纷解决机制,实现便捷高效化解消费纠纷,提高消费者满意度,...……更多
...显示出的库存、销量等数字往往会注入水分。此举就是对消费者权益的侵犯。 我国消费权益保护法第八条规定了消费者知情权,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。经营者向消费者提供有关...……更多
“好评返现”属违法,电商平台仍有商家出售
...场乃至实体市场都是好事,可以有效规范经营行为,保护消费者权益,促进消费市场的健康发展。如果“好评返现”行为不加以规制,再发展成刷单炒信,为了应对市场上这种恶意竞争,商家会纷纷效仿,不仅给商家增加了成本...……更多
滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?
...到,高企的退货率已成为一些电商平台的突出问题。依据消费者权益保护法,除特殊商品外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。然而,有的消费者...……更多
...门对预售商家出现虚假宣传、欺诈销售、价格违法等侵害消费者权益的行为,应及时依法给予处罚,保护好消费者的知情权、选择权和公平交易权,维护好电商行业正常市场秩序。热点二:黄金珠宝首饰投诉量大幅增加黄金珠宝...……更多
大动作来了!淘宝着手整治不合理仅退款现象
...营纠纷,可能导致商家采取更严格的售后政策,间接影响消费者权益。显然,长此以往,公平的营商环境必将遭受破坏。一刀切的“仅退款”并非长久之计,淘宝率先下决心向不合理仅退款现象动刀了,可谓打响了行业第一枪。...……更多
...的套路,属于虚假广告,对消费者构成了欺诈和误导。《消费者权益保护法》规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。不良商家在“免费领养”宠物的广告中只字不提捆绑销售,侵犯了消费...……更多
...用体系建设等方面也提出了更高要求。一片叫好声之后,消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡,需要各大电商平台冷静考量。呼唤更多的“仅退款”“仅退款”条款也是对卖家商品质量和诚信经营的倒逼。对于优质商家而言,...……更多
...明,为莱克电气股份有限公司消除影响。 近期,江苏省消费者权益保护委员会也对电商平台存在的假货以及涉嫌侵犯知识产权、损害消费者合法权益等乱象开展了约谈,并将对该现象予以持续关注。专家观点:“适配类”产品...……更多
扫码成付费唯一选择,二维码何以成了“拦路码”?
...费服务方式,在一定程度上侵犯了消费者的公平交易权。消费者权益保护法明确规定,经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易,强制扫码关注对部分不愿意扫码的消费者而言是不公平的。北京理工大学法学院教授孟强...……更多
...“多一事不如少一事”的心理,愈发嚣张。“如何平衡好消费者权益与商家利益,这对平台的技术能力、规则机制提出了更高要求。”北京京本律师事务所主任连大有说,电商平台在保障消费者权益的同时,也要有效保护商家的...……更多
百元差价因赠品只退1元?网购平台价格保护限制多 退差价为何这么难?
...让价格保护政策透明,要让消费者明明白白消费。”中国消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为,商家定价应该公平合理,并且做到明码标价,不能通过误导的价格方式去损害消费者权益。“现在电商的价格变化非常快,...……更多
· 持续优化消费环境——加速释放消费潜力述评
...用为核心、线上线下公平竞争的新型市场监管体制,强化消费者权益保护,营造良好的消费环境;经营主体应秉持诚信为本、服务至上的经营理念,发扬精益求精的工匠精神,为广大消费者提供更优质的商品和服务。2023年,消...……更多
本文转自:劳动报今年3·15国际消费者权益日,上海市场监管部门公布的一组数据引人深思。2023年,上海消费投诉领域呈现了明显的“此起彼落”现象。“落”的是全年受理消费者投诉122.41万件,投诉的增幅出现了从55.08%至15.48...……更多
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华为Mate XT三折叠渠道价回归理性:溢价5000元上下
【CNMO科技消息】华为MateXT三折叠屏手机上市已经有一段时间,受需求和生产等因素影响,该机一直处于“一机难求”的状态
2024-10-28 19:59:00
真我GT2大师探索版!骁龙8+体验,独显芯片加持
高颜值设计这手机的颜值真是挺能打的,不管是素皮还是白色版本都很好看。素皮的设计确实不错,大探这个名字果然名不虚传。金属边框加上磨砂后盖
2024-10-28 20:00:00
Arm计划生变!高通芯片设计或遭限,合作前景未明
嘿,大家伙儿,今天咱们来说说科技圈里的一件大事儿——Arm和高通这对曾经的“好哥们儿”,现在因为点儿“芯”事儿,直接闹翻天了
2024-10-28 20:00:00
骑车玩手机 外卖小哥一头磕在马路牙子上 头盔救一命
快科技10月28日消息,近日,湖北襄阳火车站路口发生了一起惊险事故。一名外卖小哥在骑行电动车时因分心查看手机而不慎撞向前方隔离护栏
2024-10-28 20:00:00
手机涨价引热议!vivo领涨,小米粉表示接受
随着CPU和内存芯片价格的上涨,今年各个手机品牌发布的新机售价可能都会有所提高。比如,骁龙8至尊版的成本涨到了190美元(约1353元人民币)
2024-10-28 20:00:00
本田雅阁遭罐车冲撞侧翻压顶:车被压扁、三人幸存
快科技10月28日消息,只有亲身经历过一次,才明白什么叫“永远不知道明天和意外哪个先来”,近日,有男子驾驶一台最新版(十一代)本田雅阁走在路上时
2024-10-28 20:00:00
马斯克否认“黑历史”:我才不是非法劳工!
财联社10月28日讯(编辑 刘蕊)在被美国总统拜登指责为“非法劳工”之后,特斯拉CEO马斯克奋起反击,在X上澄清自己并非拜登所谓的“非法劳工”
2024-10-28 20:00:00
4599元起 海信Vidda发现X Pro电视上市:Mini LED技术 4000nits高亮度
快科技10月28日消息,海信Vidda发现X Pro电视目前已经上市,首发价4599元起。据悉,新款电视定位旗舰Mini LED AI电视
2024-10-28 20:00:00
iPhone15跌破5300!iPhone16全系降价
哎呀,iPhone16系列现在全都在降价,从基本款的iPhone16到最高配的iPhone16ProMax,价格都跌到了比刚出来的时候还低
2024-10-28 20:01:00
潜望+超声波,真我GT7 Pro:首批骁龙8顶配旗舰
从下周起,首批采用骁龙8至尊版处理器的旗舰机将陆续发布,包括小米15系列、荣耀Magic7系列和iQOO13等。若考虑起售价在3500至4000元之间的机型
2024-10-28 20:01:00
三星屏幕技术?Ultra落后iPhone 16 Pro
嘿,你知道吗?那个以高品质智能手机和超棒OLED屏闻名世界的三星电子,现在要推出他们最新的旗舰手机——三星GalaxyS25Ultra了
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解读OPPO Find X8系列!8大亮点,是否值得入手
今年的新一代安卓旗舰手机应该关注哪些方面呢?其实最核心、提升最明显的还是那三点:首先是性能,因为这次的新旗舰处理器可以说是“跨了两代”的升级
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仅差400元!vivo X200与X200 Pro mini
vivoX200和vivoX200Promini其实就是标准版和Pro版的区别,但是因为mini版在机身大小上做了妥协
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天玑旗舰性能王变身千元机?小米2059,性价比完胜友商!
尽管今年双11提前启动,但最初几天优惠不大,多数手机仅小幅降价。近期,降价幅度显著增加,特别是搭载上一代骁龙8Gen3和天玑9300+芯片的高端机型
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上善若水 未来相见 | 强力巨彩登台2024《大国品牌》盛典
2024年,是中华人民共和国成立75周年,是国家发展历程中的重要时刻,也是检验中国品牌发展质量的关键节点。当今时代,中国品牌正以蓬勃之势崛起
2024-10-28 20:18:00