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...置体验分门槛,开放申诉通道,加强智能风控等,在保障消费者权益的同时,也为商家营造一个更加公平合理的经营环境。8月12日,在一次“破卷”交流会上,1688平台的行业小二也透露:“1688不会机械化地执行‘仅退款’策略...……更多
预售冬装 寒潮过了仍未发货
...后携款“跑路”。学者:预售是宣传手段商家能减压 但消费者权益或受损为何商家热衷于让预售之风愈演愈烈?中国城市发展研究院农文旅产业振兴研究院常务副院长袁帅认为,预售能帮助商家提前回笼资金,降低资金压力。...……更多
恶意退货,真正伤害的是谁?
...由”变成“无理”的套路行为,刺痛了商家、侵害了普通消费者权益,亦违背了平台初心。作者:吕鑫燚 编辑:鹤翔出品:零售商业财经ID:Retail-Finance“恶意退款”群体无视的是电商平台信任交易的环境,侵害的是商家和平台...……更多
头天付尾款次日降百元,商家“随意变更优惠政策”引争议
...商品的主体,对自己所售商品需要承担相应责任。《侵害消费者权益行为处罚办法》规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确,不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为,不得以虚假的“清仓价...……更多
漩涡中的“仅退款”:失声的消费者,失焦的商家负担
...退款”的存在,他认为是非常有必要的政策,“它强化了消费者权益保护,作为消费者保护机制的一部分,有助于构建健康的电商环境。”“国外电商通常会通过严格的数据分析和算法,识别异常退款行为,对频繁发起不合理退...……更多
315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了谁?
...关于无货源代拍的专项治理公告,公告显示,为保障平台消费者权益,维护平台的正常秩序,平台禁止一切形式的无货源代拍经营行为,自即日起展开专项治理。同时,小红书将对平台内交易行为进行监测,根据包括但不限于系...……更多
...变成一种道德审判但回归到最初,“仅退款”是一种保护消费者权益的手段,这一点始终无法反驳。即便在“仅退款”人人喊打的当下,消费者收到残次品后选择“仅退款”也是完全合理合法的选择。毕竟电商行业中,的确有大...……更多
...动规范、透明;严禁不按规定明码标价、价格欺诈等侵害消费者权益行为。专家表示,电商平台应主动承担起责任,优化预售活动规则,使其更加简单明了,加强对商家促销方案的监管,加强价格监管、优化促销信息披露,确保...……更多
...却要求给出好评才会兑现承诺的情况,涉嫌虚假宣传侵犯消费者权益,须承担相应的民事责任。“如果遇到商家反复滋扰索要好评,消费者也可以向平台和相关部门投诉举报,维护自身权益。”李芳说。专家表示,在线上线下消...……更多
...风会上,国家市场监管总局等部门介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况时,针对直播带货等发展中不规范问题进行了讨论,对直播带货明确前提和底线。直播带货有哪些消费纠纷?导致这些纠纷的原因在...……更多
“仅退款”成标配,能否重塑电商新业态?
...验、改善消费环境的更高层级。同时,一片叫好声之后,消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡,也需要各大电商平台冷静考量。发布新规支持“仅退款”,电商平台打响用户争夺战还是走向平台治理?继拼多多推出“仅退...……更多
“双承诺”引导文明诚信经营
...、黄庆通讯员穗市监图/广州日报全媒体记者廖雪明加强消费者权益保护,优化消费环境,持续扩大消费,是保障经济大盘平稳运行的重要“压舱石”。3月15日,广州市2024年“3·15”国际消费者权益日宣传活动在黄埔区举行。活...……更多
...的行业标准之一。“仅退款”服务,本是电商平台为保障消费者权益而设立的,然而在运行中却滋生了恶意“仅退款”行为,成为一些人“薅羊毛”的捷径。为什么会出现这种现象,当“仅退款”服务被滥用又该如何破解?什么...……更多
...与消费者互动的新宠,带来了新的商业机遇,同时也带来消费者权益保护的新课题。所谓私域消费,是指在私有的空间或社交圈子内进行的消费活动。私域消费不乏乱象,如虚假宣传、专业资质无人查验、产品质量无监管、用户...……更多
...套路不仅让电商平台的价格保护措施形同虚设,更增加了消费者权益受损的隐患。部分商家重利轻义、投机取巧的不良经营行为,损害的不只是自身的品牌信誉、消费者的合法权益,更伤及了电商平台的长远发展和用户消费信心...……更多
电商平台和商家,开始反“内卷”
...议,源于服务的一刀切式推行。 “服务本意是保障广大消费者权益,减少不必要的退货,但服务实施过程中,缺乏对细节条款的考究,很容易造成商家和消费者之间的失衡。”他说。“仅退款”,正在重新被审视。7月26日,淘...……更多
...用互评、信用积分制度,不得删除消费者评价记录。强化消费者权益保障措施,引导电子商务平台建立消费环节经营者首问和赔偿先付制度,设立消费者权益保护金。电子商务平台和市场监管部门建立健全消费者投诉举报制度,...……更多
《电商消费维权指数2023年度报告》发布 多重因素影响维权指数向上波动
...日实现多渠道接入,并探索与各行业主管部门联动,推动消费者权益保护协同共治新格局。政企联动网络消费投诉绿色通道将通过打通企业绿色调解通道在线消费纠纷解决机制,实现便捷高效化解消费纠纷,提高消费者满意度,...……更多
...显示出的库存、销量等数字往往会注入水分。此举就是对消费者权益的侵犯。 我国消费权益保护法第八条规定了消费者知情权,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。经营者向消费者提供有关...……更多
“好评返现”属违法,电商平台仍有商家出售
...场乃至实体市场都是好事,可以有效规范经营行为,保护消费者权益,促进消费市场的健康发展。如果“好评返现”行为不加以规制,再发展成刷单炒信,为了应对市场上这种恶意竞争,商家会纷纷效仿,不仅给商家增加了成本...……更多
...规提示,拧紧电商平台营销活动合规“阀门”,夯实保护消费者权益的监管“屏障”,营造消费者安心购物、放心消费的网络促销节。市场监管部门以系统思维统筹发展与规范,提出的八项提示内容覆盖面广内容细致,系统性针...……更多
滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?
...到,高企的退货率已成为一些电商平台的突出问题。依据消费者权益保护法,除特殊商品外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。然而,有的消费者...……更多
...门对预售商家出现虚假宣传、欺诈销售、价格违法等侵害消费者权益的行为,应及时依法给予处罚,保护好消费者的知情权、选择权和公平交易权,维护好电商行业正常市场秩序。热点二:黄金珠宝首饰投诉量大幅增加黄金珠宝...……更多
大动作来了!淘宝着手整治不合理仅退款现象
...营纠纷,可能导致商家采取更严格的售后政策,间接影响消费者权益。显然,长此以往,公平的营商环境必将遭受破坏。一刀切的“仅退款”并非长久之计,淘宝率先下决心向不合理仅退款现象动刀了,可谓打响了行业第一枪。...……更多
...的套路,属于虚假广告,对消费者构成了欺诈和误导。《消费者权益保护法》规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。不良商家在“免费领养”宠物的广告中只字不提捆绑销售,侵犯了消费...……更多
...明,为莱克电气股份有限公司消除影响。 近期,江苏省消费者权益保护委员会也对电商平台存在的假货以及涉嫌侵犯知识产权、损害消费者合法权益等乱象开展了约谈,并将对该现象予以持续关注。专家观点:“适配类”产品...……更多
...用体系建设等方面也提出了更高要求。一片叫好声之后,消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡,需要各大电商平台冷静考量。呼唤更多的“仅退款”“仅退款”条款也是对卖家商品质量和诚信经营的倒逼。对于优质商家而言,...……更多
扫码成付费唯一选择,二维码何以成了“拦路码”?
...费服务方式,在一定程度上侵犯了消费者的公平交易权。消费者权益保护法明确规定,经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易,强制扫码关注对部分不愿意扫码的消费者而言是不公平的。北京理工大学法学院教授孟强...……更多
...“多一事不如少一事”的心理,愈发嚣张。“如何平衡好消费者权益与商家利益,这对平台的技术能力、规则机制提出了更高要求。”北京京本律师事务所主任连大有说,电商平台在保障消费者权益的同时,也要有效保护商家的...……更多
· 持续优化消费环境——加速释放消费潜力述评
...用为核心、线上线下公平竞争的新型市场监管体制,强化消费者权益保护,营造良好的消费环境;经营主体应秉持诚信为本、服务至上的经营理念,发扬精益求精的工匠精神,为广大消费者提供更优质的商品和服务。2023年,消...……更多
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快科技2月23日消息,近日,中国铁路国际有限公司吉尔吉斯斯坦分公司发布了《中吉乌铁路(吉尔吉斯共和国境内段)先期开工段三座隧道工程施工总承包项目资格预审公告》
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假如人类灭绝:我们的痕迹 居然坚持到地球毁灭!
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合资车企开始搞\
汽车一口价又双叕来了,而且,这次来的有点猛。。轩逸发布了全新轩逸真心版,并公布了一口价——8.98W。他们还扬言东风日产从此一口价
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地震摧毁家园 男人在悬崖洞穴安家:水电冰箱洗衣机齐全
2023年2月6日,土耳其爆发了7.8级大地震,许多城市都受到显著影响。55岁男子Bozoglan的家园被完全摧毁,幸运的是
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【观点摘登】徐建伟:科技创新促产业创新构成双重引擎
培育新质生产力,创新起着主导作用。新一轮科技革命和产业变革的一个显著特征是科技与产业深度融合、研发与制造同频交互,从科技创新突破到产业转化应用的周期大幅压缩
2025-02-24 03:25:00
AI“公务员”,表现很亮眼(“融”观中国)
本文转自:人民日报海外版AI“公务员”,表现很亮眼(“融”观中国)——“人工智能赋能千行百业”系列报道之一本报记者 霍旻含中关村“关芯小姐姐”形象
2025-02-24 05:46:00
本文转自:人民日报海外版吴红雨当前,以人工智能为工具、以数据资源为内容、以应用场景为场域的数字化技术,已经全面渗透到中国基层治理的各个领域
2025-02-24 05:48:00
中国首艘全电驱拼装式深水环保绞吸挖泥船下水
本文转自:人民日报海外版近日,由上海振华重工为中交天津航道局建造的国内首艘全电驱拼装式深水环保绞吸挖泥船“浚澜”号顺利下水
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本文转自:人民日报海外版新华社洛杉矶电 美国研究人员近日在《科学》杂志上发表论文说,他们利用人工智能(AI)设计出了具有天然酶关键特征
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DeepSeek开源惠四方(科技名家笔谈)
本文转自:人民日报海外版李国杰作者李国杰肖像画。张武昌绘受到热烈欢迎业界纷纷部署近期,中国杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司推出AI语言大模型DeepSeek
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本文转自:人民日报吴月辉自春节上映以来,国产动画电影《哪吒之魔童闹海》的热度居高不下,连续“破圈”“升维”——从登顶全球影史单一市场票房榜
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