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据媒体报道，近期，有消费者在网购付款时发现：付款方式被悄然更改为“先用后付”模式。许多消费者是在自以为“完成付款”后才发现这一变化，而想要关闭该服务却困难重重。甚至一些用户是在收到多条扣费短信后才意...……更多
2024-10-29 00:05:00电商,权益,消费者,选择,消费,平台
...粮液产品为假冒产品，这一行为严重损害了公司的声誉及消费者的合法权益。五粮液集团明确表示，目前尚未在拼多多平台开设官方旗舰店，也未授权任何商家在拼多多平台开设的店铺名称中使用“五粮液”字样。面对这一事件...……更多
2024-03-14 09:24:00五粮液,消费者权益,监管,多家,店铺,保护
...意是好的，但如果遇上滥用“仅退款”进行“0元购”的消费者，就是商家的噩梦。此类事件并非偶然出现。连日来，“1400元的洗衣机因无法安装被仅退款”“网购11元衣服仅退款被判赔800元”“仅退款动了谁的奶酪”等与“仅...……更多
2024-08-07 09:34:00噩梦,商家,部分,建议,专家,商家
...深度融合。网络消费环境建设完善与否，直接关系着广大消费者的权益保护。据统计，2023年，全国网上零售额达到15.42万亿元，实物商品网上零售额占社会零售总额比重增至27.6%，创历史新高。随着直播电商发展如火如荼，其在...……更多
2024-03-18 18:17:00系列谈,消费,消费者权益,监管,保护,市场
...服务合同未对合同履行地进行明确约定，但却明文标注“消费者同意将纠纷提交至平台运营所在地法院诉讼”。经查询，该跨国电商平台的注册地和运营地均在国外，且在中国国内没有营业场所，给我的维权带来困难。我想咨询...……更多
2023-10-21 08:31:00电商,信箱,消费者,律师,消费,平台
电商平台、品牌方和消费者在打击假货、维护市场秩序方面有着共同的利益和诉求。不管用什么方式，解决争议的出发点是阻止违规商家牟取不当利益，不让消费者花冤枉钱。近期，酒企五粮液发表公开声明，称对线上平台售...……更多
2024-11-20 09:58:00补贴,消费者,消费,品牌,电商,五粮液
...规则和售后服务管理规则。其中均明确，在一定条件下，消费者可向商家发起退款不退货，即“仅退款”的申请。这意味着，由拼多多率先推出的“仅退款”规则，至此已成为中国三大头部电商平台的共同选择。相关消息很快登...……更多
2023-12-29 09:06:00社论,头部,商标,消费,消费者,商家
...和服务质量通过大数据进行评估，但是往往规则更加偏向消费者，退款成功的概率还是较高的。媒体报道的天津高院审理过的某案中，买家在某网购平台发起“仅退款”申请，卖家并未在48小时内处理，根据平台规则直接退款。...……更多
2024-02-28 12:17:00电商,莫让,零元,服务,卖家,消费
...验、改善消费环境的更高层级。同时，一片叫好声之后，消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡，也需要各大电商平台冷静考量。发布新规支持“仅退款”，电商平台打响用户争夺战还是走向平台治理？继拼多多推出“仅退...……更多
2024-01-10 15:57:00电商,业态,电商,京东,平台,消费
中国消费者报广州讯（陈晓莹 记者李青山）每逢“6•18”大促，各类电商平台、电商企业都会开展各类优惠促销活动，但一些不良商家却趁机以低价为名，通过各种手段诱导消费者私下交易，侵害消费者合法权益。6月16日，广...……更多
2024-06-17 16:46:00广东,消费,商品,交易,平台,消费
买到“严重劣质、货不对板”等商品，消费者可退款不退货仅退款渐成电商标配，商家遭遇“薅羊毛”怎么办？阅读提示近期，多家电商平台先后公布支持仅退款机制。部分消费者认为，这有助于劝退一些以次充好的不良商家...……更多
2024-01-25 09:44:00羊毛,商标,怎么办,商家,电商,商家
...、主播之间的竞争是排他性的，具有垄断性质。对商家和消费者来说也具有很大的危害性，商家被绑架，消费者买不到更优惠价格的商品。长此以往，平台和主播之间会失去竞争活力。”百联咨询创始人庄帅在接受记者采访时说...……更多
2023-11-10 11:41:00最低价,限制,消费者,商家,选择,消费
...人民网人民网北京1月30日电 （记者孙博洋）记者从中国消费者协会（以下简称“中消协”）了解到，今日，中国消费者协会发布了2022年十大消费维权舆情热点。据了解，2022年以来，全国各地有关部门、消协组织采取了畅通投诉...……更多
2023-01-30 11:24:00中消协,舆情,消费维权,菜刀,刺客,热点
...调解下，商家的合法权益得到了维护。（据6月19日《中国消费者报》报道）差评少、口碑好、商品和服务质量优的电商平台内商家，面对个别买家的不合理诉求，不远千里奔赴外地打官司，貌似小题大做，实则事出有因。面对消...……更多
2024-06-20 15:29:00羊毛,消费,电商,商家,消费者,服务
...多向商家推出的“推广服务费退返权益”也已正式生效，消费者在发货前进行全额退款的订单，平台会自动返还商家推广软件服务费对应金额的推广红包，且无需商家发起申诉。为了进一步优化商家的使用体验，拼多多还对商家...……更多
2024-09-07 13:57:00电商,专家解读,高质量,专家,发展,商家
...到，高企的退货率已成为一些电商平台的突出问题。依据消费者权益保护法，除特殊商品外，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。然而，有的消费者...……更多
2024-07-16 12:02:00规则,理由,消费,消费者,电商,理由
...辞，直播画面里也时常充斥着误导消费的图片与文字，为消费者正确理性选择商品设置障碍。（据《中国消费者报》报道）当前，我国直播电商行业正迎来全方位多层次立体化的高质量发展阶段。据统计，截至2023年底，直播电...……更多
2024-10-24 17:07:00诚实,消费者,消费,电商,直播,消费
...，而是转向了更加多元化的竞争策略。具体如何多元化，消费者能否从中获益呢？近期，杜帅老师做客北京电视台财经频道，分享他对于这一变化的看法。杜帅说，从10月14日，淘宝、京东正面交锋，同步开启大促宣传。几天前...……更多
2024-11-11 13:57:00电商,双十,巨头,价格,消费,电商
中国消费者报报道（记者任震宇）1月31日，中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
本文转自：劳动报今年3·15国际消费者权益日，上海市场监管部门公布的一组数据引人深思。2023年，上海消费投诉领域呈现了明显的“此起彼落”现象。“落”的是全年受理消费者投诉122.41万件，投诉的增幅出现了从55.08%至15.48...……更多
2024-03-18 05:01:00电商,消费者权益,保护,消费,管理,平台
...水如果赠送的会员权益变少了、大数据杀熟，就是踩到了消费者的“致命雷区”。相比平台“杀熟”（36.1%），人们更不能忍受会员权益变更或缩水（46.2%）。如果一些会员权益不断调整缩水，购买决策又复杂，则会影响续费。...……更多
2024-11-14 10:16:00越来,多人,越来越,会员,电商,会员
中国电商消费者真的被过度保护了吗？文 | 陈梅希编 | 园长随着“仅退款”政策成为国内电商平台的一种标配，越来越多负面的声音开始出现。“仅退款”会让中国商家完蛋；“仅退款”会让电商平台死于薅羊毛；“仅退款”...……更多
2024-08-02 15:05:00舆论,争议,背后,消费者,消费,电商
...相继修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”,明确消费者可在一定条件下,向商家发起只退款不退货的申请。占社会消费品零售总额近三成的电商网购,因为下单容易退货难等售后问题不时受到诟病。头部电商平台在岁末年...……更多
2024-01-05 07:44:00消费,电商,消费者,平台,商家,京东
...台产品乱价现象进行说明。金沙古酒称， 公司接到多名消费者关于低价从“拼多多”“淘宝”平台购买的“金沙古”产品真伪咨询。经公司核实，该平台多家店铺销售的“金沙古”产品多为假冒。金沙古酒表示，上述行为严重...……更多
2024-11-20 09:13:00电商,金沙,淘宝,平台,五粮液,金沙
...规则和售后服务管理规则。其中均明确，在一定条件下，消费者可向商家发起退款不退货，即“仅退款”的申请。这意味着，由拼多多率先推出的“仅退款”规则，至此已成为中国三大头部电商平台的共同选择。近年来，电商行...……更多
2024-01-02 19:07:00电商,东湖,选题,发展,评论,电商
为规范网络交易市场秩序，保护消费者合法权益，营造安全放心的网络消费环境，淄博市市场监管局在“3·15”“6·18”“双十一”等重要时间节点，均会对淄博市各类网络交易主体（电商平台、自建网站、网店等）进行全时段...……更多
2023-11-01 22:00:00淄博,消费警示,监管部门,警示,监管,部门
...入公众视野，另外一方面网红主播的带货事件再次触发了消费者的信任危机：有声称是高档月饼结果却是“傍大牌”，红薯粉被检测出没有红薯，再联想到此前的“原切牛肉”实为拼接肉，“三无吹风机”“洗澡蟹”以及多次被...……更多
2024-10-08 17:03:00漩涡,消费者,商家,消费,电商,商家
...临近，各大电商平台纷纷推出各类促销活动，吸引了大量消费者的关注。为保护广大消费者的合法权益，贵阳市市场监督管理局、贵阳市消费者协会特此发布双十一消费提示，提醒消费者在网络购物时注意以下几点：选择合适对...……更多
2024-11-01 20:06:00贵阳,消费,双十,理性,提示,消费
...节正在火热进行中，各种抽奖、免单、打折活动，刺激着消费者的购买欲，但其中一些侵权假冒商品不仅侵犯了正规厂商的知识产权，破坏了公平竞争的市场环境，更损害了广大消费者的合法权益。近日，记者走进重庆市公安局...……更多
2023-11-09 11:02:00重庆,假冒,警方,权益,消费者,投诉
...分更加专业化的表现，也有人认为这些套路满满的设计让消费者无所适从。那么，“电商捧哏”“职业弹幕人”等直播现象是否合法？法律如何解决电商新配置带来的新问题？监管部门和直播平台又该怎么做才能合力根治电商乱...……更多
2023-11-08 12:27:00电商,直播,违法,职业,电商,直播
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近日，有网友发视频称，自己在上海遇见了“白粥刺客”。一锅白粥和一些咸菜，标价200元一份，供4至6人食用，2至3人份标价100元
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近日长治公安机关先后辗转多地成功打掉一个特大侵犯公民个人信息及掩饰、隐瞒犯罪所得犯罪团伙抓获犯罪嫌疑人10名扣押涉案资金500余万元长治公安网安部门工作发现
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