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...前展示。透过手机屏幕，看着这样的直播画面，“60后”消费者戴建国默默动了心，熟练点进小黄车下单付款。对于戴建国而言，在直播间购买“福利”酱酒已不是一次两次。尽管低价、打折的口播话术频频刺激着消费者的神经...……更多
2024-04-01 14:11:00脚踝,虚假,直播,低价,宣传,产品
...头部电商平台宣布支持“不退货仅退款”服务，意在改善消费者购物体验，同时也倒逼商家诚信经营、提升商品质量。但人们之前的担忧也就此应验——果真有人钻漏洞，让利好消费者的“仅退款”成了“零元购”。正如上述案...……更多
2024-01-12 04:05:00商家,商家,电商,消费,平台,消费者
...）活动期间，为商家提供优质的物流履约服务，从而保障消费者良好的购物体验。据悉，平台商家在“年货节”期间选择上述4家快递公司发货，电子运单将被系统标记“专项保障”，打标包裹将获得优先揽派等服务，揽收时长...……更多
2023-01-06 08:40:00电商,年货,物流服务,物流,服务,电商
本文转自：中国消费者报电商平台卖的眼镜也能“三包”江苏省南京市发布新版《眼镜产品质量包用期规定》薛晶晶本报南京讯 为更好地保护消费者合法权益，促进眼镜验配服务规范，近日，江苏省南京市消费者协会与南京市...……更多
2024-04-02 05:56:00电商,眼镜,平台,眼镜,南京市,南京
...电商平台强制收取1元可降解塑料袋费用的做法，更是让消费者不解。针对包装费问题，江苏省消保委表示，经营者可以探索降低塑料购物袋使用频率的销售策略，而非简单粗暴地统一收费。应充分保障消费者的自主选择权和知...……更多
2024-01-20 09:30:00包装费,餐盒,难题,争议,包装,包装
...投入达30亿元，累计专利申请数量近千件。创新同样是为消费者提供更好的安全保障。肖文杰表示，“通过科技赋能，乐信对消费者权益保护实现全场景覆盖。数据显示，今年前八个月，乐信为用户进行反诈安全提醒超过80万次...……更多
2024-11-01 13:47:00文杰,深圳,选择,创业,文杰,深圳
记者陶春燕“首先提醒！我们消费者要科学消费、理性消费。”3月14日，在3·15国际消费者权益日到来之际，聊城市人民政府新闻办召开新闻发布会，市场监管综合服务中心投诉举报服务科科长白广顺向全市广大消费者发出消费...……更多
2024-03-15 07:31:00聊城市,聊城,消费,消费警示,警示,消费
...次污染，安全隐患重重。在社交平台上，记者看到有多名消费者投诉分装化妆品，还有不少消费者怀疑购买的个人分装化妆品与正品质地、气味不同，担心买到假货。专家建议，消费者在购买化妆品时，应该尽量选择正规渠道购...……更多
2024-04-06 14:11:00多家,化妆品,化妆,平台,化妆品,化妆
...防隐患【基本案情】2023年国庆中秋双节过后，30余名外地消费者向常州市新北区消协投诉称，其租用了由常州某公司定制开发的共享充电宝，交付押金99元，但归还充电宝时，消费者除支付充电费用外还被告知已开通包月服务，9...……更多
2024-03-15 13:07:00消费维权,江苏,典型案例,全省,法院,典型
...虑了。”网友小然说。如今的“双11”已走过16个年头，消费者心态也更加“淡定”，各电商平台也不约而同将大促时间提前和延长，改善了消费者的购物体验。然而，价保商品退差价难、售后难的问题依然突出。“商品价格一...……更多
2024-11-25 05:52:00补贴,百姓,政府,电商,消费,消费者
...购已成为当下很多年轻市民的消费习惯。商家给出优惠，消费者得到实惠，能在很大程度上拉动本地生活消费的人气。但团购消费在方便市民购物的同时，也常因售后服务、商品质量问题等引起消费纠纷。近日，市民赵女士在某...……更多
2024-04-22 06:38:00省城,团购,市民,消费,时尚,生活
...好看、节省面积、使用方法简单等。在买家留言区，不少消费者称其“比干粉灭火器方便”。造型新颖、外表美观、操作简便的网红灭火器在网上卖得很火，赢得了不少消费者的青睐。然而，专业消防员的试验却给消费者泼了一...……更多
2024-06-19 15:53:00虚火,灭火器,灭火,市场,灭火,灭火器
...海315前夕，五粮液在官网发布声明称，近期公司接到多名消费者关于低价从“拼多多”平台购买的五粮液产品真伪咨询。经公司核实，该平台多家店铺销售的五粮液产品为假冒，上述行为严重损害了公司声誉及消费者权益。为此...……更多
2024-03-15 11:51:00婴童,五粮液,品牌,五粮液,电商,产品
...渠道的多样化，新的线上消费场景——私域，成为品牌与消费者互动的新宠，带来了新的商业机遇。然而，法治日报记者采访发现，私域消费不乏乱象，比如虚假宣传、专业资质无人查验、产品质量无监管、用户信息安全无保障...……更多
2024-03-28 07:00:00消费,消费,电商,监管,消费者,日报
...大。网购二手商品是否也能无理由退货的问题，成为不少消费者关注的焦点。艾媒咨询发布的数据显示，在受访网民不愿意购买二手商品的原因中，40%的受访者表示担心无法退换商品，位列第二。可见，二手商品的退货问题，直...……更多
2024-05-09 06:36:00厘清,标准,商品,电商,交易,消费
自治区消费者权益保护委员会2023年新春消费提示2023年春节将至，自治区消费者权益保护委员会提前祝大家新春快乐。同时，提醒广大消费者提高防控意识，理性文明消费，尤其注意以下几点，更好保护自身权益。一、提高防控...……更多
2023-01-17 19:47:00新疆维吾尔自治区,维吾尔,消费,自治区,新疆,消费者权益
...法集市APP
平台背后的企业破产，让近期在该网站购物的消费者“财物两空”。有消费者表示财货两空据报道，消费者王女士表示：“去年9月花费约910元在‘魔法集市’下单了4件商品，到今年3月还是一个东西都没收到，钱也退...……更多
2024-03-16 18:18:00电商,日本,集市,消费者,消费,魔法
...驱动力，电商平台在为传统行业注入新活力的同时，也为消费者带来了更加丰富和便捷的购物体验。然而，在行业快速发展的同时，也面临一些诸如品牌意识与建设能力薄弱等问题。在面临一系列包括由激烈的电商价格战引起的...……更多
2024-05-21 16:41:00电商,消费,淘宝,服务,体验,消费者
...活的一部分，退货环节作为电商购物中的重要一环，既为消费者提供了便利，也让许多商家为之困扰。美国零售联合会（NRF）的最新调查数据显示，退货欺诈已成为美国零售业的一大问题，尤其在亚马逊这类大型电商平台中，这...……更多
2024-10-30 10:59:00亚马,亚马逊,卖家,消费者,保护,消费
...”。如果遇到这样的情况，你的心情会怎样呢？对于很多消费者而言，选择网购是为了图个方便，但在许多电商平台，“15天预售”“20天预售”“30天预售”的标签却屡见不鲜。在“双十一”购物狂欢节落下帷幕后，一些消费者...……更多
2023-12-12 10:20:00莫让,预售,消费者,消费,预售,消费
...准“槽点”2023年，中消协多次发布消费舆情报告，点出消费者吐槽较为集中的问题。在春节、“五一”、中秋国庆假期，消费者的不满主要集中在文化娱乐、餐饮消费、景区旅游、交通出行、价格波动等方面；“618”消费舆情...……更多
2024-01-17 18:38:00消费,述评,潜力,环境,消费,消费者
...家促销。这样做不仅可以提高直播间的竞争力，也能够为消费者带来更多的优惠和福利。然而，也有人认为李佳琦的行为不符合商家的利益，因为许多商家为了能够参与双十一活动，已经提前在其他平台或主播那里做了大量的宣...……更多
2023-10-27 21:08:00李佳,双十,背后,商家,李佳,商家
...多向商家推出的“推广服务费退返权益”也已正式生效，消费者在发货前进行全额退款的订单，平台会自动返还商家推广软件服务费对应金额的推广红包，且无需商家发起申诉。但这只是开了个头。在二季度财报发布之际，拼多...……更多
2024-09-10 14:24:00电商,商家,服务费,平台,中转,服务
...0克的瓜子实际净含量只有304.8克，短斤少两了近40%。不少消费者在购买定量包装商品时都遇到过类似问题：声称500根一盒的棉签，到手一数少了88根；标注50片的纸尿裤，只有38片；号称100抽的抽纸，实际少了近四分之一；买了一...……更多
2023-11-01 17:31:00缺斤少两,包装,商品,误差,商品,商家
...奖销售手段和售后服务不到位的情况较多。许多商家利用消费者对和田玉的认知不足，混淆概念进行误导。和田玉除了具有消费品的属性外，也被广泛作为投资的标的，但其价格与买卖双方的收入水平和个性偏好密切相关，难以...……更多
2024-03-01 07:42:00和田玉,网络直播,和田,直播,销售,问题
抖音电商总裁魏雯雯在第三届作者峰会分享提升消费者体验的平台策略电商江湖，又有了新的动态。日前，抖音电商在北京举办了内部全员沟通会，公布了2024年上半年的各项业务进展与数据指标，其中净推荐值提升10%、货架场...……更多
2024-08-06 14:30:00电商,正道,电商,消费,消费者,商家
...好评等增加人气，制造商家商品好、销量高的假象，诱导消费者非理性下单。诸如此类问题，亟待整改规范。近年来，我国电商直播行业迎来蓬勃发展的黄金期。商务部数据显示，今年前10月，全国直播销售额超2.2万亿元，同比...……更多
2023-11-29 06:06:00时评,长远,直播,人民,直播,电商
本文转自：文汇报“7天无理由退换”是消费者权益，但在跨境电商网购保税零售进口业务中，此类退货会让平台承担不小损失兑现承诺与减少损失能否兼顾 ■本报记者 苏展一支跨境护手霜，非质量原因却被消费者“退货...……更多
2023-12-19 06:06:00损失,电商,跨境,虹桥,莘庄,海关
...场变化。各大电商平台不再单纯追求低价，而是在服务好消费者的同时，出台一系列举措为商家减负。8月底，拼多多宣布正式启动“百亿减免”计划，未来一年将减免商家100亿元交易手续费。过去的一个月，拼多多先后推出多...……更多
2024-10-21 12:29:00电商,新机,研讨会,高质量,研讨,专家
...台空子，钻漏洞。问题来了，无理由退货，原本是为保障消费者权益的尚方宝剑，怎么就成了某些人手中的薅羊毛神器？法规明明写着，退货商品得能二次销售，可这破旧不堪的鞋子衣服，显然是越界了。长此以往，消费信任度...……更多
2024-06-07 17:03:00电商,商家,儿童,电商,平台,商家
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