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中国消费者报报道(记者任震宇)1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多
· 中消协2023年为消费者挽回经济损失13.7亿元
中新社北京1月31日电(记者 刘亮)中国消费者协会(简称中消协)31日发布的数据显示,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件,同比增长15.33%,解决1127440件,投诉解决率84.87%,为消费者挽回经济损失13.7亿元人民币。根据投诉...……更多
消费遇纠纷?快告诉我们
...讯(半岛全媒体记者 王媛)又是一年3·15国际消费者权益日,中国消费者协会将2024年全国消协组织消费维权年主题确定为“激发消费活力”,2月22日起,半岛全媒体正式开通消费维权热线80889311,每个工作日的9:00至17:00,面向全民公开征...……更多
...故不再享受保价服务。中国互联网协会法工委副秘书长、中国消费者协会律师团成员胡钢表示,经营者对特定商品或服务的价格等做出了清晰的承诺,那么经营者和消费者对特定事项就订立了一种合同,双方应该共同遵守。保价...……更多
...网信办、工业和信息化部、市场监管总局、国家邮政局和中国消费者协会共同指导举办的“2024全国网上年货节”拉开帷幕,活动将持续到2月17日。作为“消费促进年”的首场线上重点活动,本届年货节把各地、各电商平台和商...……更多
头天付尾款次日降百元,商家“随意变更优惠政策”引争议
...发放优惠券750元,这时苹果14手机价格已经降至6149元。据中国消费者协会对2022年10月20日—11月13日期间消费维权情况的网络大数据舆情分析,有关“促销价格争议”负面信息高达768340条,占吐槽类信息总量的14.01 %,日均30734条,...……更多
多个充电桩品牌收费“有坑”
...嫌侵权和违规4月24日,中国互联网协会法工委副秘书长、中国消费者协会律师团成员胡钢在接受《中国消费者报》记者采访时表示,消费者接受充电服务需先用手机扫码关注微信公众号或进入小程序,然后进一步登录提供个人信...……更多
...其名曰中场休息,播放的是长达半小时的广告。”对此,中国消费者协会理事、北京市消费者法学会副会长吴景明认为,如果经营者没有诚意提供承诺的商品或服务,只是以“折扣预售”方式做虚假的营销手段套取消费者的钱款...……更多
...织受理投诉的情况中还存在直播抽奖花样多兑现难。公共充电站消费体验有待提升以及服装鞋帽投诉居高不下等问题。 ……更多
北京商报讯(记者 蔺雨葳)1月15日,中国消费者协会(以下简称“中消协”)发布2023年四季度消费维权舆情热点。2023年四季度,消费市场持续恢复提升,有关部门多措并举营造放心消费环境,平台及商家推出多种举措不断提...……更多
本文转自:中国新闻网中新网北京12月15日电 (记者 夏宾)中国消费者协会法律部副主任谢龙近日在出席“全域兴趣电商中的消费者体验提升”研讨会时称,电商平台企业有很多家,但中小平台可能需要更多地向大平台学习,大平...……更多
...费知名品牌来深开店势头不减■ 深圳特区报记者 吴亚男中国消费者协会最新发布的《2023年100个城市消费者满意度测评报告》显示,深圳消费者满意度从2020年全国第57位跃升至2023年第7位,位列四大一线城市之首。3年跃升50位的...……更多
新华视点丨“名牌”白酒仅售几十元——直播间的“全网最低价”是福利还是陷阱?
...厂家打擦边球引流售卖,令消费者难以分辨。 2023年底,中国消费者协会发布的《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》显示,“双11”期间消费维权问题集中在直播带货乱象、促销价格争议等方面。中消协监测数据显示,在监...……更多
...网信办、工业和信息化部、市场监管总局、国家邮政局和中国消费者协会共同指导举办的“2024全国网上年货节”拉开帷幕。商务部新闻发言人何亚东介绍,年货节活动将持续到2月17日,也就是正月初八。作为“消费促进年”的...……更多
...“买买买”的同时,也要当心某些人“骗骗骗”。近日,中国消费者协会发布消费提示称,“双十一”消费潮来临,要警惕以“网络购物退货退款”为名的骗局。正规网购平台的退款、赔付款都是从顾客支付账户原路返回,没有...……更多
...梳理的2023年消费投诉热点中,“旅游出行投诉”“公共充电站消费体验差”位居前列。中消协提醒消费者,春节假期走亲访友、旅游出行要注意防范套路、维护自身权益。在旅游出行投诉方面,一些旅游出行平台宣称预付酒店...……更多
直播带货乱象期待数字化监管治理
...次品,代购名品变山寨高仿,直播间售假现象同样多发。中国消费者协会发布的《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》显示,监测期间,有关“商品质量”的负面信息达87.01万条,占吐槽类信息的26.68%,直播间假冒伪劣等问题...……更多
...近,预计全国各地将迎来一波春运潮和消费潮。1月13日,中国消费者协会发布消费提示,提醒消费者,消费旺季更应提倡简约适度、绿色低碳的消费方式;出行前要关注疫情态势,做好个人防护;购买年货要识别消费陷阱,维护...……更多
中消协双11舆情分析报告:直播带货乱象问题突出
本文转自:中国新闻网中新网11月22日电 中国消费者协会发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告。报告显示,2023年,“双11”步入第十五个年头。当下消费市场持续回暖,消费者需求趋于多元化、个性化。今年的“双11”,比...……更多
直播间卖酒套路:用茅台当诱饵误导消费者 四大套路“割韭菜”
...假。种种套路,成为部分白酒直播间“割韭菜”的手段。中国消费者协会曾指出,应加大净化电商直播生态,不要让消费者被各种套路“收割”。抢不到的诱饵“想喝普茅打‘1’报名”“这款酒外边卖3100元、3200元,补贴3000元...……更多
...行业也广泛使用AI客服,但服务质量时常让人“抓狂”。中国消费者协会公布的一份数据显示,智能客服不“智能”已经成为近年来我国消费者投诉热点之一。有机构开展了一项针对2018名受访者进行的调查,结果显示,95.7%的受...……更多
...,列明所消费的服务项目、价格以及总收费金额等信息。电商平台应当要求入驻的维修机构提交其身份、地址、联系方式等真实信息,进行核验、登记,建立登记档案,并定期检查更新;明知或应知入驻维修机构存在违法违规或...……更多
记者调查:知名院士为数百个商家代言、推荐产品?
...对商家违规行为的监管和打击,保护消费者的合法权益。中国消费者协会副会长陈音江说,未经肖像权人同意,任何人不得制作、使用、公开肖像权人的肖像。是否构成侵犯肖像权,通常会考虑两个条件,一是未经本人同意,二...……更多
...11月23日 04版)本报北京11月22日电 (记者杨召奎)今天,中国消费者协会发布《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》(以下简称《报告》),直播带货乱象、摇一摇跳转广告等被点名。针对直播带货乱象,《报告》点名了疯狂...……更多
县域:是消费扩容增长的关键场域
...。县域尤其是农村地区也通常是假冒伪劣产品的倾销地,中国消费者协会调研数据显示,24.8%的消费者反映在农村集贸市场遇到过假冒伪劣产品,27.5%的消费者表示遇见过“三无”产品,严重扰乱县域消费市场秩序。从需求端来...……更多
...为简,同归于“低价”,由此衍生出更多新的竞争……以中国消费者协会发布的2023年“双11”消费维权舆情分析报告内容为参照,折射出比价常态化以及需求多元化、个性化的消费现实。如今,品质生活是共同追求,消费需求告...……更多
简单易学、月入几万……创业培训暗藏套路 消费者如何警惕风险?
...际的盈利,他们也是虚假宣传、夸大宣传。”去年11月,中国消费者协会发布了《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析》。根据投诉性质,售后服务问题占37.42%,虚假宣传问题占4.09%。其中,培训服务的投诉在具体服务...……更多
中消协发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告
经济观察网讯 据中消协网站消息,中国消费者协会11月22日发布《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》。2023年,“双11”步入第十五个年头。当下消费市场持续回暖,消费者需求趋于多元化、个性化。今年的“双11”,比拼“...……更多
“春日经济”催开消费“繁花”
...限额以上单位实现零售额303.1亿元,同比增长4.7%。近日,中国消费者协会发布《2023年100个城市消费者满意度测评报告》,济南居第15位。瞄准新需求、新动向,优化消费环境、提升消费体验,济南正加快释放消费潜力,不断为消...……更多
消费参考丨库迪,又向瑞幸开了一枪
...保障航班11.9万班。中消协:春节假期消费火热2月26日,中国消费者协会发布2024年春节消费维权舆情分析报告,报告显示,春节假期8天全国国内旅游出游4.74亿人次,同比增长34.3%;国内游客出游总花费6326.87亿元,同比增长47.3%。...……更多
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10箱茅台被盗!杭州一老板清早到公司大吃一惊
近日萧山某公司老板王先生大清早刚到公司门口看到眼前的一幕顿时大吃一惊外面的玻璃门碎了一地公司内自己珍藏多年的10箱茅台酒及2万余元现金等财物不翼而飞损失价值近20万元锁定嫌疑人接
2024-07-04 11:51:00
企业未提前告知便裁员80人?被裁员工:已申请仲裁
央广网北京7月3日消息(记者汪宁)近日,有博主在某社交平台发文称,2024年5月31日,其所在公司“北京观复文化有限公司” (以下简称“北京观复”)在事先未与员工或员工代表进行任何沟通的情况下
2024-07-04 11:52:00
太疯狂!凌晨3点排长队,线上开卖即售罄!有人转手就涨价,网友:完全不理解
今早,有网友在社交平台发文:年轻人凌晨三点在上海迪士尼开始排长队,什么情况?网友纷纷表示:早上6:48,已经开始排队绕湖入园
2024-07-04 11:52:00
徒步旅行女主播公路边直播时被车撞,医院:头部受伤,暂无生命危险
7月3日,有网友发布一段直播录屏称,网络女主播“盈盈徒步西藏青藏线”在青海共和县青海湖旅游专线的公路边直播时,被一辆黑色商务车撞上
2024-07-04 11:52:00
用石子多次砸天鹅,竟只为博红颜一笑?“郑州北龙湖天鹅被猎杀案”,嫌疑人找到了
7月3日,记者从郑州市公安局郑东新区公安分局获悉,多日来,牵动万千郑州市民心的“网传北龙湖天鹅被猎杀案”终于有了最新进展
2024-07-04 11:53:00
全国“首单破冰”!国内药企进口脐带血造血干细胞,10余部门合作建专班“护航”
7月2日下午5点,焦急等待近5天,全程封存在超低温液氮容器中的10袋、总计250毫升脐带血造血干细胞终于成功抵蓉,送达位于成都天府国际生物城的成都优赛诺生物科技有限公司(以下简称“优赛诺”)
2024-07-04 11:53:00
突然爆火!3.5元一杯,销量“杀疯了”!有卖家两三天等不来货,网友:到底是谁在买?
这个夏天越来越多的人盯上了冰杯相关话题反复登上热搜装满冰块的一次性杯子变身为便利店的时尚单品网络上,分享DIY自制饮品成为新的潮流头部企业入局冰杯占据便利店“半壁江山”记者于近日走访了济南的几家便利店及商超
2024-07-04 11:53:00
地铁上坐地看书小学生打动北大博导:没有“收徒”,现在很多人都不看书了
7月3日,“好学小孩哥在北京地铁上被北大博导收徒”一事冲上微博热搜。红星新闻联系上视频中夸奖孩子的北京大学外语学院世界文学研究所教授
2024-07-04 11:54:00
吉林市拟组建锅包肉办公室,已开始招募美食博主 市商务局工作人员称不是要争起源
据“吉林发布”消息,7月1日,吉林省吉林市政府新闻办召开世界锅包肉大赛赛事情况新闻发布会,吉林市商务局党组成员、副局长仲伟岩介绍
2024-07-04 11:54:00
老婆婆称近5000元养老钱不见了,怀疑家政盗窃 警方调查:钱被老人藏在枕头里
在一些老年人的观念中,把钱藏在家的某个旮旯里是一种能让自己安心的方式,但有时藏来藏去,有的老人自己都会忘记钱究竟藏哪儿了……7月3日
2024-07-04 11:54:00
西昌一小区300多户出现裂缝:再次鉴定房屋安全等级为Bsu级,尚不显著影响整体承载
“小区楼盘400多户,有300多户就出现了裂缝。”今年5月,四川西昌市的多名业主向红星新闻反映称,他们在西昌邦泰·熙悦府楼盘购置了房屋
2024-07-04 11:55:00
退休的张嬢嬢,在成都社区开了家“解忧裁缝铺”,一半顾客被“劝退”
左手拿着拆线针,右手拈起卡其色的蛋糕裙,银色的针在裙缝之间跳跃,半身裙就拆成了裙腰、内衬,随后依照顾客尺寸将内衬与裙体对齐
2024-07-04 11:55:00
百余名留守儿童坐大巴到广东与父母团聚,四川公安“小候鸟”行动千里护送
7月3日清晨6点,四川省广安市前锋区广兴镇,三辆大巴停靠在路边,一群孩子陆陆续续上了车,他们此行的终点是1500公里外的广东东莞大朗镇
2024-07-04 11:55:00
重营销买流量,童年回忆“背背佳”如何“杀回”市场?
80、90后的童年回忆,又“杀回来”了。红星资本局注意到,近段时间以来,小红书、抖音等社交平台上出现了大量与矫正带相关的内容
2024-07-04 11:56:00
深中通道露营摆拍?高速公路不是任性妄为的“秀场”
再美的风景也要记住自己身在何处,再多人同行也不能逾越法律法规6月30日15时,深中通道正式通车试运营。据广州日报报道,深中通道通车24小时车流量达到12
2024-07-04 11:57:00