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中国消费者报报道（记者任震宇）1月31日，中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
中新社北京1月31日电(记者 刘亮)中国消费者协会(简称中消协)31日发布的数据显示，2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件，同比增长15.33%，解决1127440件，投诉解决率84.87%，为消费者挽回经济损失13.7亿元人民币。根据投诉...……更多
2024-02-01 07:40:00中消协,损失,消费者,消费,经济,投诉
...讯(半岛全媒体记者 王媛)又是一年3·15国际消费者权益日,中国消费者协会将2024年全国消协组织消费维权年主题确定为“激发消费活力”,2月22日起,半岛全媒体正式开通消费维权热线80889311,每个工作日的9:00至17:00,面向全民公开征...……更多
2024-02-22 01:19:00纠纷,消费,消费,律师,半岛,事务所
...故不再享受保价服务。中国互联网协会法工委副秘书长、中国消费者协会律师团成员胡钢表示，经营者对特定商品或服务的价格等做出了清晰的承诺，那么经营者和消费者对特定事项就订立了一种合同，双方应该共同遵守。保价...……更多
2023-11-22 00:46:00尾款,双十,消费,保价,电商,消费者
...网信办、工业和信息化部、市场监管总局、国家邮政局和中国消费者协会共同指导举办的“2024全国网上年货节”拉开帷幕，活动将持续到2月17日。作为“消费促进年”的首场线上重点活动，本届年货节把各地、各电商平台和商...……更多
2024-01-31 10:12:00年货,快递,店铺,事情,消费,消费者
...发放优惠券750元，这时苹果14手机价格已经降至6149元。据中国消费者协会对2022年10月20日—11月13日期间消费维权情况的网络大数据舆情分析，有关“促销价格争议”负面信息高达768340条，占吐槽类信息总量的14.01 %，日均30734条，...……更多
2023-11-12 19:22:00百元,尾款,优惠政策,争议,优惠,商家
...其名曰中场休息，播放的是长达半小时的广告。”对此，中国消费者协会理事、北京市消费者法学会副会长吴景明认为，如果经营者没有诚意提供承诺的商品或服务，只是以“折扣预售”方式做虚假的营销手段套取消费者的钱款...……更多
2023-12-09 16:00:00预售,预售票,消费,预售,消费者,预售票
...织受理投诉的情况中还存在直播抽奖花样多兑现难。公共充电站消费体验有待提升以及服装鞋帽投诉居高不下等问题。 ……更多
2024-01-31 18:40:00中消协,一口,玉石,翡翠,直播,投诉
北京商报讯（记者 蔺雨葳）1月15日，中国消费者协会（以下简称“中消协”）发布2023年四季度消费维权舆情热点。2023年四季度，消费市场持续恢复提升，有关部门多措并举营造放心消费环境，平台及商家推出多种举措不断提...……更多
2024-01-15 11:30:00中消协,隐忧,变种,消费,电商,消费者
本文转自：中国新闻网中新网北京12月15日电 (记者 夏宾)中国消费者协会法律部副主任谢龙近日在出席“全域兴趣电商中的消费者体验提升”研讨会时称，电商平台企业有很多家，但中小平台可能需要更多地向大平台学习，大平...……更多
2023-12-15 17:40:00电商,中消协,谢龙,示范,规则,作用
...费知名品牌来深开店势头不减■ 深圳特区报记者 吴亚男中国消费者协会最新发布的《2023年100个城市消费者满意度测评报告》显示，深圳消费者满意度从2020年全国第57位跃升至2023年第7位，位列四大一线城市之首。3年跃升50位的...……更多
2024-03-25 03:22:00知名品牌,势头,品牌,深圳,电商,消费
...厂家打擦边球引流售卖，令消费者难以分辨。
2023年底，中国消费者协会发布的《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》显示，“双11”期间消费维权问题集中在直播带货乱象、促销价格争议等方面。中消协监测数据显示，在监...……更多
2024-01-26 08:47:00直播间,新华,全网,仅售,白酒,最低价
...网信办、工业和信息化部、市场监管总局、国家邮政局和中国消费者协会共同指导举办的“2024全国网上年货节”拉开帷幕。商务部新闻发言人何亚东介绍，年货节活动将持续到2月17日，也就是正月初八。作为“消费促进年”的...……更多
2024-01-30 10:10:00年货,城乡,居民,消费,全球,年货
...“买买买”的同时，也要当心某些人“骗骗骗”。近日，中国消费者协会发布消费提示称，“双十一”消费潮来临，要警惕以“网络购物退货退款”为名的骗局。正规网购平台的退款、赔付款都是从顾客支付账户原路返回，没有...……更多
2023-11-10 08:44:00双十,预警,执法,环境,消费,人民
...梳理的2023年消费投诉热点中，“旅游出行投诉”“公共充电站消费体验差”位居前列。中消协提醒消费者，春节假期走亲访友、旅游出行要注意防范套路、维护自身权益。在旅游出行投诉方面，一些旅游出行平台宣称预付酒店...……更多
2024-02-11 20:19:00中消协,套路,消费,中消协,消费,消费者
...次品，代购名品变山寨高仿，直播间售假现象同样多发。中国消费者协会发布的《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》显示，监测期间，有关“商品质量”的负面信息达87.01万条，占吐槽类信息的26.68%，直播间假冒伪劣等问题...……更多
2024-03-14 10:00:00监管,直播,数字,直播,直播间,消费
...近，预计全国各地将迎来一波春运潮和消费潮。1月13日，中国消费者协会发布消费提示，提醒消费者，消费旺季更应提倡简约适度、绿色低碳的消费方式；出行前要关注疫情态势，做好个人防护；购买年货要识别消费陷阱，维护...……更多
2023-01-17 15:30:00陷阱,监管,节日,消费,消费,消费者
本文转自：中国新闻网中新网11月22日电 中国消费者协会发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告。报告显示，2023年，“双11”步入第十五个年头。当下消费市场持续回暖，消费者需求趋于多元化、个性化。今年的“双11”，比...……更多
2023-11-22 10:46:00中消协,舆情,分析报告,直播,报告,分析
...假。种种套路，成为部分白酒直播间“割韭菜”的手段。中国消费者协会曾指出，应加大净化电商直播生态，不要让消费者被各种套路“收割”。抢不到的诱饵“想喝普茅打‘1’报名”“这款酒外边卖3100元、3200元，补贴3000元...……更多
2024-03-14 11:32:00套路,直播间,茅台,诱饵,韭菜,误导
...行业也广泛使用AI客服，但服务质量时常让人“抓狂”。中国消费者协会公布的一份数据显示，智能客服不“智能”已经成为近年来我国消费者投诉热点之一。有机构开展了一项针对2018名受访者进行的调查，结果显示，95.7%的受...……更多
2023-11-22 05:04:00挡箭牌,智能,智能,消费,消费者,电商
...，列明所消费的服务项目、价格以及总收费金额等信息。电商平台应当要求入驻的维修机构提交其身份、地址、联系方式等真实信息，进行核验、登记，建立登记档案，并定期检查更新；明知或应知入驻维修机构存在违法违规或...……更多
2023-12-19 12:10:00刺客,维修,维修,消费,服务,消费者
...对商家违规行为的监管和打击，保护消费者的合法权益。中国消费者协会副会长陈音江说，未经肖像权人同意，任何人不得制作、使用、公开肖像权人的肖像。是否构成侵犯肖像权，通常会考虑两个条件，一是未经本人同意，二...……更多
2023-12-28 16:54:00推荐产品,院士,为数,记者,商家,调查
...11月23日 04版）本报北京11月22日电 （记者杨召奎）今天，中国消费者协会发布《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》（以下简称《报告》），直播带货乱象、摇一摇跳转广告等被点名。针对直播带货乱象，《报告》点名了疯狂...……更多
2023-11-23 03:45:00直播,广告,小杨,报告,电商,消费
...。县域尤其是农村地区也通常是假冒伪劣产品的倾销地，中国消费者协会调研数据显示，24.8%的消费者反映在农村集贸市场遇到过假冒伪劣产品，27.5%的消费者表示遇见过“三无”产品，严重扰乱县域消费市场秩序。从需求端来...……更多
2024-02-21 01:42:00县域,关键,增长,消费,县域,消费
...为简，同归于“低价”，由此衍生出更多新的竞争……以中国消费者协会发布的2023年“双11”消费维权舆情分析报告内容为参照，折射出比价常态化以及需求多元化、个性化的消费现实。如今，品质生活是共同追求，消费需求告...……更多
2023-11-28 06:06:00军大,军大衣,羽绒服,羽绒,市场,军大
...际的盈利，他们也是虚假宣传、夸大宣传。”去年11月，中国消费者协会发布了《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析》。根据投诉性质，售后服务问题占37.42%，虚假宣传问题占4.09%。其中，培训服务的投诉在具体服务...……更多
2024-01-16 09:30:00套路,易学,月入,消费者,风险,创业
经济观察网讯 据中消协网站消息，中国消费者协会11月22日发布《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》。2023年，“双11”步入第十五个年头。当下消费市场持续回暖，消费者需求趋于多元化、个性化。今年的“双11”，比拼“...……更多
2023-11-22 11:43:00中消协,舆情,消费维权,分析报告,消费,报告
...限额以上单位实现零售额303.1亿元，同比增长4.7%。近日，中国消费者协会发布《2023年100个城市消费者满意度测评报告》，济南居第15位。瞄准新需求、新动向，优化消费环境、提升消费体验，济南正加快释放消费潜力，不断为消...……更多
2024-04-03 11:42:00繁花,消费,经济,消费,济南,泉城
...保障航班11.9万班。中消协：春节假期消费火热2月26日，中国消费者协会发布2024年春节消费维权舆情分析报告，报告显示，春节假期8天全国国内旅游出游4.74亿人次，同比增长34.3%；国内游客出游总花费6326.87亿元，同比增长47.3%。...……更多
2024-02-27 11:38:00库迪,参考,消费,增长,库迪,消费
...家谈，我也不敢说能不能退，看商家这边好不好配合。”中国消费者协会律师团律师、北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云认为，对于“线上赌石”，要区别于一般的消费品，开设直播的平台应当结合该行业的特...……更多
2024-03-14 11:30:00能开,直播间,套路,翡翠,直播,屏幕
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7月19日，温州医科大学第一附属医院心血管内科医生李晟在门诊诊疗中被一男子持刀伤害，抢救无效死亡。7月20日，国家卫健委
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