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1月3日消息，最近，不少联通的宽带用户反馈遇到了上传被限速的情况。具体表现为，上传带宽突然被限制在5Mbps以下，且没有任何通知，对上网体验造成不小困扰。经查，这种情况并非个案。早在去年11月份，@黑猫投诉就曾报...……更多
2024-01-04 05:01:00用户投诉,限速,宽带,投诉,用户,用户
...“广东长城宽带”，投诉处理及时率为77.4%。在垃圾信息用户投诉中，涉及欠款催收、贷款理财推销等金融类投诉占比61.4%，涉及零售推销类投诉占比17.1%，其他类投诉占比21.5%。工业和信息化部督促相关电信企业对相关线索进行...……更多
2024-02-01 15:16:00米哈,上海,投诉,处理,投诉,米哈
...换光猫的行为并非新鲜事。早在2022年上半年，就有不少用户投诉联通公司，以宽带升级为由强制用户更换光猫，否则就无法上网。其中有的投诉明确是河南联通公司，有的则未明确具体地区。每日经济新闻综合“周口联通”、...……更多
2023-11-20 13:48:00周口,调查,用户,工作,公司,联通公司
...户提供“心级服务”保障。“大叔您好，平时在家里使用宽带、电视有没有遇到什么困难？目前使用的手机套餐能满足您的需求吗？”在牟平通海路营业厅，牟平分公司党支部委员、副总经理杨世俊当起了临时“营业员”，亲切...……更多
2024-03-26 14:11:00牟平,山东,分公司,升级,移动,服务
...使在2023年，还是有相当一部分人使用几十块钱，甚至是宽带赠送的垃圾Wi-Fi路由器。这些电子古董也就是能用，但无论是延迟还是丢包率，都很难得到保证。丢包直接把车开水里然而，语音通话非常需要低延迟和低丢包，不然就...……更多
2023-04-17 06:17:00基站,信号,马上,信号,电信,手机
...络突然中断了，向电信询问才被告知：经检测，他在用的宽带“存在PCDN违规经营行为”。对此，郦先生与家人感到非常疑惑。郦先生说，自己只是使用了京东无线宝路由器，并没有违规经营PCDN；更让他无法接受的是，4月7日下...……更多
2024-04-11 18:15:00路由,路由器,男子,电信,公司,京东
...大多数智能电视配备了两个遥控器，加上机顶盒、光猫和宽带无线Wi-Fi等，有的电视甚至配备了三个遥控器。用户需要先用一个遥控器打开电视，然后按键切换到机顶盒信号，再用另一个遥控器调控频道。“这太麻烦了！”成都...……更多
2023-02-21 02:03:00摆设,智能,电视,电视,智能,华西都市报
...开展垃圾信息治理，加强行政指导，推动监管关口前移，用户投诉降至历史最低水平。(中新财经） ……更多
2023-01-18 16:49:00水平,能力,通信,服务,信息,用户
...不仅仅是城市，农村也早已覆盖了网络，很多家庭都安装宽带网络。办理宽带业务，相信每个用户最先选择的就是便宜省心了。可是如果自己办理的宽带套餐动不动被人更改，你会有什么样的感受呢？郑州的李女士最近就因为自...……更多
2023-01-27 10:00:00宽带,营业厅,套餐,一句话,营业,女子
“近十天济南家庭宽带业务的用户投诉量是多少？”“查询最近一周全省家庭宽带业务用户平均中断率”“济南家庭宽带业务待受理投诉工单数是多少” ……你随时提问，我即刻解答。这是浪潮通信信息推出的通信行业客响机...……更多
2024-06-19 18:39:00浪潮,运营商,大脑,运营,升级,数据
...信中点击同样网址，页面显示：“已停止访问该网页，据用户投诉及腾讯安全网址安全中心检测，该网页包含色情内容。为维护绿色上网环境，已停止访问。”华为资深工程师邵民说，腾讯视频、抖音和网易云音乐等知名内容平...……更多
2023-12-19 11:44:00电视,网站,色情,链接,电脑,电视
...网络的满意度。在吉林白城，白城联通云网运营交付中心宽带感知优化组组长朱成娣就致力于提升用户宽带网络感知，先后参与完成宽带网络隐患整治、千兆网络升级专项提升等工作，强化网络支撑服务水平，打造联通优质宽带...……更多
2024-03-08 11:18:00力量,小芳,池州,客户,短信,宽带
...办理“智能家居-mesh组网1+1畅游版”业务，同时参加“2021宽带客户120元小额促销包”赠费活动，陕西移动现无法提供办理“2021宽带客户120元小额促销包”赠费活动的办理依据。陕西省通信管理局在回复中表示，企业存在业务办...……更多
2024-06-26 10:18:00通信局,陕西,老人,通信,移动,业务
...一般来说其价格由国内流量、国内通话、国际漫游、光纤宽带等内容综合决定。以中国移动为例，其4G“全球通尊享计划”套餐为288-588元/月，而“5G畅享套餐”则是78-598元/月，其中又会根据当月实际套餐使用费用享受到不同权...……更多
2023-11-10 00:41:00边界,流量,用户,流量,套餐,手机
...开展垃圾信息治理，加强行政指导，推动监管关口前移，用户投诉降至历史最低水平。赵志国表示，信息通信服务关系亿万用户，高质量服务供给是践行以人民为中心发展思想的重要实践。下一步，将重点做好三个方面的工作。...……更多
2023-01-18 18:17:00高质量,数量,我国,服务,信息,用户
...一点”的原则，设立300万元专项资金，支持运营商对用户宽带终端设备升级改造。联合开展2024德州数字消费季活动，组织电信企业、智能家居经销商布展参展，让群众沉浸式感受信息消费便利、共享数字生活；与5家通信运营商...……更多
2024-05-12 11:53:00德州,基站,改造,宽带,基站,德州
...工作人员回复，并不是公司私自更改套餐，因市民办理的宽带优惠已到期，到期后，默认恢复原套餐的网速，由200兆降成了100兆，导致市民的不满。“客户经理当时处理这件事的时候，可能没让客户满意，后来我们去客户家里，...……更多
2023-12-13 11:05:00泰安,套餐,批评,移动,项目,用户
...全国第一。实现每万人拥有OTN站点数达到3个，全市固定宽带平均接入带宽达到400Mbps，在用数据中心达到40万标准机架。2、深入推进新型互联网交换中心试点，满足产业多方需求：深入推进国家 （上海）新型互联网交换中心试点...……更多
2023-02-17 12:29:00营商,通信行业,上海,通信,环境,行业
...运营商经常会通过推出新优惠套餐或技术升级,比如家庭宽带优惠或5G移动网络升级等,引导消费者升级话费套餐。但消费者反映,在升级话费套餐后,有时会因为某些原因而后悔升级,但却很难退回原来使用的话费套餐。有读者反映,...……更多
2024-05-07 05:19:00话费,套餐,升级,套餐,话费,升级
...个电视还是一个装饰，并吐槽现在的智能电视，既需要装宽带、又要装机顶盒，还需要配多个遥控器；不同的应用需要充值或者开通不同的会员，有的需要先看100多秒广告，有的只能试看5分钟，对年轻人来说麻烦，对长辈来说...……更多
2023-01-10 10:28:00人民日报,会员,猫腻,监管,混乱,智能
...含了10GB免费国漫流量包,覆盖全球通超200地区,网络畅快不限速,轻松畅游世界的各个角落。尊享服务,让用户省心又省力你是否会在工作正忙,要打电话,打不出去时才发现因忘记缴费被突如其来的欠费停机,搞得措手不及,焦虑不已?...……更多
2024-01-25 15:32:00全球通,礼遇,礼盒,中国,中国移动,心意
...丰富的云资源服务器，为抢占未来的云市场，在用户办理宽带电视业务时，他们也极力推销云电脑业务。很多家庭在办理宽带电视业务时开通了云电脑服务，更多是看重电视大屏，无论家长办公还是孩子网课，大屏幕毕竟方便。...……更多
2023-12-20 14:52:00色情,责任,电视,电脑,平台,网站
...案来替代原有的服务方案，提供更加快速、丰富、便捷的宽带服务，为用户愿意退、乐意退创造好的条件。”他说，“运营企业的移动网络退网要早谋划、早告知，让用户和运营企业自己有充分的时间和心理准备来推动退网的进...……更多
2023-12-05 09:16:00必然,权益,保障,选择,用户,通信
...移动以“零重大网络故障、零重大网络安全事件、零重要用户投诉、零负面焦点事件”为总体目标，坚持提前规划，加强优化部署，为佳节期间用户网络感知、服务体验保驾护航。科学分析双节期间网络负荷趋势，组织梳理交通...……更多
2023-10-09 16:24:00山东,国庆,移动,网络,山东,保障
...质、新体验的家庭千兆全光组网服务。全光WiFi协同千兆宽带，有效提升家宽客户千兆体验和价值，实测WiFi下行速率从500Mbps提升至1000Mbps，实现千兆覆盖每个角落，一张网无缝漫游，同时保障网络统一管控、设备互信互通。让用...……更多
2024-03-15 17:26:00泰州,举措,客户,体验,移动,消费
...打转向灯，无人车就不会往前跑，而是会跟着降速。道路限速70码，那么无人车“最多也就70码”，很多时候还达不到。如果无人车想要变道，需要“这边全部走完了，它才变过去，一点影响都不能有”。在武汉城市留言板上，...……更多
2024-06-17 14:28:00受访者,萝卜,投诉,智能,安全,萝卜
...权。二、为什么那么多的手机品牌单独是苹果一直被中国用户投诉最多的呢？1、自带的用户商店相较于小米，华为，三星等手机公司他们都有公共的下载用户平台，消费者平时需要什么样的APP软件？可以直接在这些商店里面免...……更多
2023-02-04 11:00:00中国,苹果,苹果公司,苹果,中国,公司
...时调度处理，积极应对除夕夜话务及流量高峰，每日跟踪用户投诉问题点并输出问题区域，及时完成优化调整，为用户提供优质贴心服务。着力做好快速反应2月9日12:56分，阳信小桑街门市火灾，影响小桑至商店24芯光缆，影响宽...……更多
2024-02-18 14:41:00滨州,保障工作,保障,运行,分公司,工作
本文转自：中国质量报本报讯（乐溪）近日，《汽车用户投诉处理服务质量评价通则》团体标准发布会在京举行。该标准是国内首个适用于汽车用户投诉处理服务质量评价的标准与方法，2022年6月正式立项，其研制历经多次研讨...……更多
2023-03-17 08:55:00标准发布,投诉处理,通则,团体,投诉,评价
...览“黑猫投诉”平台记录发现，此类投诉不在少数。一位用户投诉称 ，其于2022年12月25日在苹果旗舰店购买了一部iPhone14 Pro，现在由于苹果质量出现问题，导致电池鼓包，把屏幕撬开，苹果售后却以不负责任的态度不予处理。该...……更多
2023-05-12 16:00:00鼓包,用户投诉,机型,电池,现象,投诉
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