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在3.15金融消费者权益保护宣传活动之际，中国太保旗下太平洋健康险线上理赔服务品牌“豚豚慧赔”积极行动，以科技力量为消费者提供更便捷、更透明的理赔服务。作为连接消费者与保险的重要纽带，“豚豚慧赔”不仅关注...……更多
2024-03-18 14:56:00理赔,消费者,消费,品牌,服务,消费
...，全力当好“江苏人自己的寿险公司”利安人寿持续赢得消费者好口碑作为“江苏首家寿险法人机构”，近年来，利安人寿高质量发展主责主业，将社会责任融入企业使命，发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能。秉承“以...……更多
2024-03-18 07:30:00利安,人寿,口碑,赢得,消费者,消费
中国消费者报北京讯（记者聂国春）4月23日，元保集团携手清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心联合发布了《2023年中国互联网保险消费者洞察报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，理赔环节对于互联网...……更多
2024-04-30 12:04:00消费者,消费,理赔,洞察,互联网,智能
到今年3月1日，《银行保险机构消费者权益保护管理办法》这一银行保险业的消费者权益保护纲领性文件，施行就满一年了。2023年的金融监管机构改革，一项重要的改革内容便是构建“大消保”监管格局，建立完善金融消费者...……更多
2024-04-16 17:52:00服务,服务,寿险,人寿,中国,客户
...结果揭晓，中荷人寿山东省分公司荣耀登榜，获得“最佳消费者满意保险公司”奖项荣誉。在今年3.15消费者权益保护宣传活动期间，齐鲁晚报·齐鲁壹点推出了“保险服务在身边·2024山东保险业服务质量调查”活动，针对山东省...……更多
2024-04-26 12:18:00寿山,荷人,奖项,保险公司,消费者,分公司
...保险公司为宠物医疗保险打出各种极具诱惑力的宣传语，消费者对宠物保险的接受度如何，理赔过程真的有宣传的那样“丝滑”吗？宠物保险渗透率仍较低消费者张女士在宠物医院的推荐下购买了宠物保险，她表示，每年花费三...……更多
2024-05-22 15:02:00渗透率,宠物,消费,市场,宠物,消费
...等技术的广泛应用不仅提高了保险理赔的效率，还改善了消费者的理赔体验。另一方面说明保险行业“减震器”和“稳定器”的功能发挥得更加充分。值得一提的是，近年来以大病保险、惠民保、农业保险等为代表的普惠保险的...……更多
2024-01-23 05:20:00理赔,保险公司,数据,公司,消费,产品
...议精神，不断践行金融工作的政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，国家金融监督管理总局组织开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动以“金融消保在身边保障权益防风险”为主题...……更多
2024-03-15 12:26:00智慧,时代,信息,金融,消费,服务
中国消费者报报道（记者刘浩）随着汽车保有量持续增长，车险理赔服务的效率和质量直接关系到广大汽车消费者的切身利益。3月12日，上海市消费者权益保护委员会和上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服...……更多
2024-03-12 20:24:00理赔,车险,上海,速度,服务,理赔
...捕捉到市场的细微变化，迅速调整产品策略，致力于满足消费者与日俱增的多元化需求。瑞众保险的产品线广泛且全面，涵盖人寿、健康、意外伤害、财产等多个领域。同时，瑞众保险还致力于丰富普惠产品供给，面向新市民、...……更多
2024-10-08 16:20:00人心,规模,客户,个人,理赔,服务
...平人寿江苏分公司工会的支持下，以分公司运营服务部/消费者权益保护部理赔调查室为基础，创建了职工创新工作室——紫峰瞭望工作室。工作室自2020年6月筹备创建，同年11月正式揭牌成立，主要任务是技能传承和技术攻关，...……更多
2023-12-19 15:27:00初心,服务,理赔,工作,太平,工作室
北京商报讯（记者 李秀梅）3月12日，上海市消费者权益保护委员会和上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》（以下简称《指引》）。《指引》基于上海市车险线上理赔服务现状，充分响应消费者诉求...……更多
2024-03-12 20:28:00理赔,车险,上海,手续,服务,理赔
做好金融消费者权益保护和服务，是践行金融工作政治性、人民性的集中体现。中荷人寿把金融消费者权益保护作为一项重要工作，把人民群众根本利益作为金融工作的出发点和落脚点，积极践行“金融为民”理念，用心用力...……更多
2024-06-27 19:03:00为民,金融,人寿,理念,服务,客户
...社会发展，保险需求已经融入我们生活的方方面面，保险消费者权益保护工作也在不断面临着新形势、新任务、新挑战，如何维护保险市场和谐稳定，更好地满足保险消费者的新需求，持续推动保险消保工作高质量发展也成了整...……更多
2024-03-14 17:11:00邓刚,特别节目,寿险,山东,党委书记,党委
...到更多犹豫客户的购买需求，同时降低售后纠纷率。对于消费者来说，则可以更放心地购买产品，交易更安心。然而，在运费险施行过程中，也客观呈现出一些现象。例如，上述品牌方指出的运费险可能在一定程度上助推退货率...……更多
2024-06-27 09:47:00保险业,数据分析,羊毛,运费,监测,业内
...牢消保防线——人保财险甘肃省分公司积极开展“3·15”消费者权益日活动人保财险甘肃省分公司在应对积石山县6.2级地震灾害时设立的现场理赔咨询服务点。人保财险甘肃省分公司员工深入社区开展金融知识宣传。
董文俊 孙...……更多
2024-03-15 03:29:00防线,文化,服务,金融,人保,消费
...性行业自律规范。《人身保险理赔服务规范》坚持把保险消费者对理赔服务工作“满不满意”作为检验自身理赔服务的“试金石”，明确了保险机构人身险理赔全流程服务规范。标准主要围绕保险消费者关键服务触点，细化了报...……更多
2024-11-19 19:39:00人身险,理赔,人身,管理体系,体系,评价
...程度地实现防风险与稳发展的动态平衡。从寿险需求端的消费者角度看，摆在眼前的一个挑战就是：进入红利实现率指标披露全透明时代，如何选择一家优秀的寿险公司，最大化做好风险防控和财富管理。一直以来，消费者选择...……更多
2023-12-21 10:30:00三维,寿险,一家,观察,选择,公司
中英人寿山东分公司坚持以客户为中心，注重消费者诉求，不断提升金融服务水平。为高效解决金融消费者“急难愁盼”，公司高层管理人员深入服务环节，积极推动服务效率，坚决为民办实事。2023年9月，公司完成一例500万保...……更多
2023-10-16 16:31:00为民,宣传月,办实事,山东,人寿,中英
...资信用”品牌要素，借助公司数字化优势，致力于为广大消费者提供更优质便捷的产品和服务，用心守护人民美好生活。理赔有温度，重疾不担忧从总体赔付金额来看，重疾类理赔占比最高，为67.5% ，赔付金额为9980.59万。重疾...……更多
2024-01-10 17:55:00华安,理赔,赔率,年报,人寿,理赔
...情况如何？目前，各家机构正陆续公布2024理赔半年报，消费者最关心的赔不赔、赔多少、理赔时间有多长等问题，都可以从这些理赔数据中找到答案。首先是消费者最关心的获赔率，从各家保险公司公布的理赔申请获赔率指标...……更多
2024-07-07 18:27:00多角,半年报,保险理赔,多角度,理赔,头部
...日，据新华社消息，李云泽在接受专访时表示，做好金融消费者权益保护工作，围绕保险退保、车险理赔等投诉相对集中领域，系统研究解决办法，强化源头治理。李云泽还提及，推进保险公司回归本源、突出保障功能。保险业...……更多
2023-12-04 20:40:00云泽,重磅,理赔,车险,方向,重点
本文转自：中国新闻网2024年3月15日，中国人保正式发布消费者权益保护文化。中国人保消费者权益保护文化标语“守信重诺人保同行”，凝练了一代代“人保人”践行“人民保险服务人民”使命的精神内涵，是中国人保“守正...……更多
2024-03-15 14:54:00人保,消费者权益,中国,守信,中国人,保护
...中荷人寿持续打造有温度的公益品牌形象，深入开展金融消费者保护和投资者教育，积极践行保险业社会责任。聚焦3.15消费者权益保护教育宣传周、7.8保险公众宣传日、金融消费者权益保护教育宣传月活动，中荷人寿持续推进...……更多
2024-05-21 10:39:00品牌战略,人寿,高质量,战略,品牌,发展
...倾听客户心声，满足客户需求，履行社会责任，切实维护消费者合法权益，用真心真诚真情服务客户，让守护之旅更有效率、更有温度、更有担当。精耕全时守护，织牢省心服务网始终践行“人民保险，服务人民”的企业使命，...……更多
2024-03-12 10:38:00人保,山西省,财险,山西,高品质,分公司
...，理赔的质量关系到保险公司的利益，也直接影响了保险消费者的满意度。不过，近两年，理赔纠纷依然在保险消费者投诉中占有较高比例，这也倒逼行业寻找解题新思路，提升理赔质量，改善客户体验。 为理赔服务打分可以...……更多
2024-01-10 19:23:00理赔,保险理赔,纠纷,模式,理赔,服务
合众人寿江苏分公司再度荣获2023年度“消费者最满意品牌”称号 2024年1月5日，合众人寿江苏分公司荣获“2023年南京金融名片—消费者最满意品牌”称号。此次“见证南京金融力量·2023年南京金融名片”评选活动由南京报业传...……更多
2024-01-09 10:45:00合众,江苏,人寿,称号,消费者,分公司
中国消费者报北京讯（记者聂国春）11月19日，中国保险行业协会（以下简称“保险业协会”）在京正式发布《机动车辆保险理赔服务规范》和《人身保险理赔服务规范》两项标准。《机动车辆保险理赔服务规范》标准基于机动...……更多
2024-11-20 16:52:00人身险,服务规范,理赔,人身,车辆,服务
...步，水富市市场监管局将持续加强食品安全监管，不断向消费者普及食品安全相关法律法规，同时加强食品安全执法，持续净化食品安全环境，保障群众“舌尖上的安全”。 （宋 旻） ……更多
2022-12-17 00:10昭阳,保险理赔,理赔,意外,协会,家庭
...风尚”的服务口号，为在新乡地区有服务需要的中华保险消费者，以及该公司承保在辖外出现保险理赔事故的消费者提供服务。“三到三面”服务模式全面提升车险理赔服务效率，使得公司理赔工作人员与客户的沟通渠道更加直...……更多
2024-01-12 10:25:00服务,服务,车险,中华,支公司,新乡
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