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...，不仅仅是专业销售，更多的是服务客户和帮助客户处理理赔。有一个客户让她印象深刻，他是赵香花的一位早期转介绍客户王先生，因为对赵香花的服务很满意，全家四口的保险都交给了赵香花。作为家庭顶梁柱，王先生当时...……更多
2023-11-17 11:07:00香花,营业部,潍坊,新华,根本,营业
...荣转到外勤从事销售工作，随着业务的增长和越来越多的理赔案例，让她更加坚定了从事这份工作的信念：每个人都会经历生老病死，但又有多少人能够未雨绸缪呢？保险人能够及时地将一张张保单变为客户急需的理赔款，风雨...……更多
2023-10-16 16:33:00营业部,日照,人心,新华,基石,营业
...司(以下简称“平安财险”)携手平安科技，凭借“数智化理赔新模式建设项目”荣获金融科技发展奖一等奖且排名第一，为行业内首个连续荣获一等奖的保险公司。与此同时，“基于好车主APP的车险客户平台化经营建设项目”和...……更多
2024-11-07 12:28:00财险,平安,一等奖,科技发展,金融,发展
...动,第一时间启动防汛应急预案,多措并举做好防灾防损和理赔服务工作,切实发挥保险保障作用,全力以赴保障人民群众生命财产安全,最大限度减少灾害损失。未雨绸缪抢占防灾黄金期入汛以来,中国人寿财险江西分公司全面启动防...……更多
2024-07-05 12:47:00而动,财险,江西,灾害,人寿,中国
...机统一。——服务亮点：创新服务，客户至上瑞众保险的理赔服务以便捷、智能、安心、高效、温暖为特色，赢得了客户的广泛认可。根据瑞众保险披露的2024年理赔服务半年报，上半年瑞众保险服务人次22.38万人，理赔金额28.27...……更多
2024-07-25 10:21:00祥瑞,万众,神州,生活,理赔,服务
...2月12日，中国保险行业协会发布《财产保险重大灾害事故理赔服务规范（试行）》（以下简称《理赔服务规范》）和《车险大灾理赔指引（台风暴雨洪涝灾害）（试行）》（以下简称《车险理赔指引》）。《理赔服务规范》《车...……更多
2023-12-13 17:56:00理赔,行业,理赔,服务,车险,服务规范
...，其中上海项目预计于2025年正式投入运营⑦。更省时：理赔时效再提速，全新推出“111极速赔”理赔是保险客户的核心关切。平安人寿借助科技力量，创新打造智能理赔模式，升级推出“111极速赔”服务，实现“1句话语音报案...……更多
2024-05-29 18:42:00平安,人寿,升级,客户,体验,服务
...二是首创粤港澳大湾区“一地投保三地通赔”的便捷承保理赔服务。2019年底，在粤港澳三地监管机构指导下，中国太平首创“一地投保三地通赔”的承保理赔服务。该项服务创新具有投保便利、时效提升和实现三地协同理赔等...……更多
2024-01-05 11:40:00湾区,力大,晓东,管理部,进一,太平
...代代国寿人始终坚守“以客户为中心”的理念，不断创新理赔服务模式，为客户提供有速度、有温度的理赔服务体验，用心守护人民美好生活。快速响应客户理赔诉求 2003年上市以来，中国人寿寿险公司始终关注客户服务体验，...……更多
2023-12-27 11:58:00客户,理赔,所想,场景,主动,服务
...狗咬伤，计生主任胡美玲利用工作微信群第一时间联系，理赔事项由中国人寿保险片区经理李磊全程代办，客户很快收到了理赔金，非常激动，称赞计生保险是计生家庭心灵上的慰藉和经济上的风险保障，并对中国人寿和镇政府...……更多
2024-10-26 17:52:00肥城,锦旗,支公司,人寿,中国,一面
本文转自：央广网近日，水滴保对外发布了2022理赔服务年报。该理赔服务年报显示，水滴保全年协助理赔总金额3.14亿元，协助理赔案件95238件，理赔顾问1对1服务3385小时。截至目前，水滴保协助理赔服务覆盖保险产品达131个。...……更多
2023-01-09 17:13:00理赔,水滴,年报,全年,金额,服务
...以下简称“保险业协会”）在京正式发布《机动车辆保险理赔服务规范》和《人身保险理赔服务规范》两项标准。《机动车辆保险理赔服务规范》标准基于机动车辆保险理赔服务的特点和建设的需要，对车险理赔服务的基本要求...……更多
2024-11-20 16:52:00人身险,服务规范,理赔,人身,车辆,服务
...解不断加深，但他们在与保险公司打交道中也难免对保险理赔服务、保险保障的长效性有一些“担忧”。保险启蒙和保险认知仍存在着难解的心结，让居民在“想投保”“愿投保”“敢投保”中做出选择，需要时间，更需要关键...……更多
2024-04-17 14:36:00关键点,坐标,关键,服务,服务,寿险
岁末年初是保险公司理赔年报的密集披露期。截至目前，国寿寿险、平安人寿、北京人寿、人保寿险等多家保险公司已陆续披露2023年理赔年报。 1月10日，作为保险代理平台的蚂蚁保，也交出了自己的理赔成绩单。《2023年蚂蚁...……更多
2024-01-10 19:23:00理赔,保险理赔,纠纷,模式,理赔,服务
...会（下称中保协）近日正式发布《财产保险重大灾害事故理赔服务规范（试行）》（下称《服务规范》）和《车险大灾理赔指引（台风暴雨洪涝灾害）（试行）》（下称《车险理赔指引》）。此次发布的《服务规范》《车险理赔...……更多
2023-12-12 19:09:00理赔,作用,政府,服务,理赔,车险
...的持续提升不可或缺。作为保险服务最直观的体现，险企理赔报告一直备受瞩目。一组组理赔数据，不仅直接反映了险企的服务成色，也是保险业服务民生落到实处的具体体现。在“以客户为中心”理念指引下，全行业对服务供...……更多
2024-02-07 14:38:00保险理赔,理赔,服务,理赔,寿险,服务
...业务发展，进一步巩固核心竞争力，保持市场领先优势。理赔服务是保险服务的重中之重，客户买保险最关心的就是理赔，好服务才能创造好口碑。平安人寿理赔服务始终走在行业前沿，利用科技力量持续创新，致力于为客户带...……更多
2024-07-08 18:21:00新篇,新篇章,平安,理赔,江苏,人寿
“投保容易理赔难”这一消费者固有印象将持续被打破。10月29日，北京商报记者从业内获悉，保险业协会日前发布《机动车辆保险理赔服务规范》（以下简称《服务规范》），《服务规范》对保险公司提出的要求不仅包括建立...……更多
2023-10-30 00:15:00理赔,车险,服务,理赔,服务,服务规范
...客户畅享中国人寿简捷、品质、温暖的保险保障服务。
理赔服务有速度有温暖理赔件数和理赔金额往往是保险公司理赔服务实力的直观体现。中国人寿寿险公司始终以客户为中心，不断提前理赔服务的触点，提高理赔便捷度，...……更多
2024-01-24 15:49:00寿险,观察,年度,寿险,中国,人寿
1月10日，互联网保险代理平台“蚂蚁保”交出了去年的理赔成绩单，发布了《2023年蚂蚁保平台理赔服务报告》。2023年，蚂蚁保合作的保险公司通过平台累计向用户理赔231亿元，同比增长23%，高品质理赔服务“安心赔”在实现规...……更多
2024-01-10 16:56:00理赔,蚂蚁,评分,合作,产品,理赔
...。其中包括标本兼治化解突出矛盾。围绕保险退保、车险理赔等投诉相对集中领域，系统研究解决办法，强化源头治理。同时，加强金融消费者宣传教育，提升全社会金融素养。 ……更多
2023-12-03 12:54:00云泽,理赔,车险,办法,研究,系统
...6月28日，平安产险濮阳中支副总经理王国伟带领公司客服理赔部经理李帅、业务管理部经理马亚龙走进濮阳市广播电视台《阳光热线》直播间，针对日常消费者关心的保险购买、保险理赔、增值服务等问题与广大听众进行了互动...……更多
2024-07-05 18:56:00濮阳,产险,直播间,平安,直播,阳光
...闻客户端讯 11月19日，中国保险行业协会发布《人身保险理赔服务规范》，这也是我国保险业首个人身险理赔服务方面的全国性行业自律规范。《人身保险理赔服务规范》坚持把保险消费者对理赔服务工作“满不满意”作为检验...……更多
2024-11-19 19:39:00人身险,理赔,人身,管理体系,体系,评价
在很多人眼中,保险公司总是“收费时风风火火,理赔时拖拖拉拉”。其实,这很可能是受到了极个别理赔案的影响,产生了“不幸者偏差”。据统计,保险公司平均理赔时间在0.58-2.55天之间,小额赔付甚至可以更短。高效赔付离不开...……更多
2023-10-12 18:52:00平安,寿险,理赔,客户,理赔,平安
理赔服务是客户感知保险的重要触点，是对客户保险保障和服务温度的集中体现。富德生命人寿依托科技赋能，让“数据跑”代替“群众跑”，简化理赔流程，升级服务温度，让理赔服务省时又省心。出院即结算 理赔“秒到账...……更多
2024-09-20 20:32:00理赔,富德,人寿,客户,生命,理赔
...员会和上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》（以下简称《指引》）。《指引》基于上海市车险线上理赔服务现状，充分响应消费者诉求，通过优化线上服务操作，明确了快速处理事故现场、简化理赔...……更多
2024-03-12 20:28:00理赔,车险,上海,手续,服务,理赔
...力,其中包括给自己和家人投保。当不幸降临时,平安寿险理赔成为家庭幸福的坚实防线,为我们遮风挡雨,让爱更实在、长久。作为一家负责任的寿险公司,平安银行寿险积极践行爱和承诺,将每一份保单视为承载着责任的重要使命。...……更多
2023-11-23 16:46:00平安,寿险,理赔,防线,温度,速度
理赔服务是兑现保险承诺的最终体现，也是评价保险公司自身实力以及服务能力的重要指标。7月，各大保险公司开始陆续公布理赔半年报。7月4日，北京商报记者梳理发现，包括中国人寿寿险公司、富德生命人寿、百年人寿等...……更多
2024-07-07 18:27:00多角,半年报,保险理赔,多角度,理赔,头部
...步。科技赋能，云赔先行，用科技力量让广大客户享受到理赔服务快捷方便，富德生命人寿遵义中支客户章女士就是享受这一先行服务的受益者。现年40岁的章女士是一名服装商，2024年2月因左踝关节手术，住院11天，住院费用833...……更多
2024-03-26 18:24:00富德,贵州,理赔,人寿,客户服务,分公司
近日，同方全球人寿发布其2023年三季度个人业务理赔报告。报告显示，2023年三季度同方全球人寿的赔付金额为4.2亿元，同比增长11%，服务人次达1.3万人，申请支付时效1.3天，理赔获赔率98.8%，其中自助理赔人次达1.2万人，占比9...……更多
2023-11-01 10:21:00理赔,同方,赔率,人寿,业务,报告
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