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为拓宽群众诉求渠道,提升客户服务意识,2024年6月28日,平安产险濮阳中支副总经理王国伟带领公司客服理赔部经理李帅、业务管理部经理马亚龙走进濮阳市广播电视台《阳光热线》直播间,针对日常消费者关心的保险购买、保险理赔、增值服务等问题与广大听众进行了互动交流。
直播期间,平安产险濮阳中支副总经理王国伟讲述了平安产险濮阳中支的发展历程,平安产险濮阳中支始终践行初心,致力于为广大客户提供有温度的金融服务。客服理赔部经理李帅就听众关心的热点理赔问题进行了详细回答,客户可通过平安好车主APP在线自助完成从报案到赔款支付一站式理赔。业务管理部经理马亚龙向广大听众普及了车险、个人健康险等常见险种的相关知识和特色服务,帮助听众深入了解保险的功能和作用。
未来,平安产险濮阳中支将坚持以客户为中心,积极践行企业社会责任,创新金融产品和服务模式,持续提升客户体验,着力打造金融消费者满意的保险公司,为地方经济建设保驾护航。
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快照生成时间:2024-07-05 20:45:05
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