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...展。在服务保障方面，依托线上平台升级高效咨询和提升理赔服务能力；在服务办理方面，通过机制建设完善，提升业务办理和问题处理效率；在服务生态方面，基于数据洞察升级客户权益品质。在保险服务的过程中，服务咨询...……更多
2023-12-30 17:17:00机构,平安,金融机构,人寿,养老,客户服务
...度超99%，获得了广大客户的一致好评。再就是客户关心的理赔业务问题。以往客户申请理赔，需要带着医院的各种资料、病例、发票到保险公司柜台 ，费劲收集的资料到保险公司发现少了两样还得再跑一趟，或者有的收集了几...……更多
2024-07-09 19:55:00宣传日,公众,宣传,金融,全国,科技
...面作出了不懈努力和积极贡献。2023年，公司为全市提供理赔服务7.22万人次，年度赔付金额4.41亿元，其中重疾赔付4940笔，赔付金额1.98亿元。以“百姓满意、政府放心”为目标，公司积极参与徐州市多层次医疗保障体系建设。2024...……更多
2024-11-07 13:13:00徐州,人寿,中国,动力,健康,服务
...体现。2019年，中国人寿寿险公司推出了“快捷、温暖”理赔服务品牌，开启了理赔服务品牌化的运营之路，在“服务产品化，产品品牌化”思路的指引之下，推出“有速度、有温度”国寿理赔口号，让“好服务”逐步成为客户...……更多
2024-04-16 17:52:00服务,服务,寿险,人寿,中国,客户
...、细节把控严、养老规划优、权益保障稳、情感关怀强、理赔服务暖等八大特点，充分发挥了在适老化领域的作用。该公司适老化工作不断取得阶段性成效，截至2023年底，已累计为超7000万人次提供了优质适老化服务。适老设计...……更多
2024-03-21 13:39:00寿险,人寿,中国,群体,消费,服务
同方全球人寿自2015年更名以来首次变更董事长。近日，同方全球人寿保险有限公司（下称同方全球人寿）发布公告称，经公司第三届董事会第十八次会议审议通过，国家金融监督管理总局深圳监管局任职资格核准，Curtis Sherwin C...……更多
2024-10-22 12:57:00王林,同方,董事长,尚文,董事,人寿
...、专业化”成为运营服务的坚实根基。“快捷、温暖”的理赔服务深入人心，持续推广“理赔预付”、医疗电子发票提醒理赔等创新服务模式。建成全员参与、全面覆盖、全链条管理的“大消保”工作格局，消费者权益保护监管...……更多
2024-03-28 11:55:00人寿保险,人寿,中国,业绩,年度,股份
...寿时代 泰康方案”，全面拥抱新寿险，以高效、温暖的理赔做精基础服务，以专业化、职业化绩优团队及满足客户全生命周期需求的产品体系做优品质服务，以泰康医养康宁大健康生态体系为客户提供超值服务体验。夯实基础...……更多
2024-07-12 11:37:00泰康,服务好,服务,寿险,人寿,专栏
...付80.72亿元，有效巩固脱贫攻坚成果。简讯12：中国人寿理赔平均时效达0.34天，打造“国寿好服务”品牌8月29日晚间，中国人寿发布2024年半年度业绩报告。报告显示，上半年，该公司服务效率再提速，理赔平均时效缩短至0.34天...……更多
2024-08-31 09:02:00简讯,人寿,中国,中期,业绩,中国
...，最终评选出2023年度最具影响力保险公司、2023年度最佳理赔服务公司和2023年度最具影响力保险中介公司三项大奖。山东保险业风云榜2023年度最具影响力保险公司人保财险山东省分公司中国人寿山东省分公司平安人寿山东分公...……更多
2023-12-29 11:48:00保险业,山东,山东省,重磅,风云榜,影响力
...先生因意外摔伤腿部，在家休养无法出门，在提交意外险理赔时，被告知九项信息不完整需补充。太平人寿泰安中心支公司的工作人员在了解情况后主动上门，指导王先生通过微信“太平智慧营业厅”小程序，仅用几分钟就将自...……更多
2023-11-23 09:19:00太平,人寿,力量,服务,科技,太平
...以及与客户的定期互动,他们深入了解客户在保险购买、理赔、服务等各个环节的需求和痛点,并依托人工智能、大数据等前沿技术,构建了全数字化投诉解决方案,推出智能保单贷款审批、AI视频回访、数字理赔等一系列创新服务,...……更多
2024-09-19 16:03:00革新,平安,寿险,投诉,客户,体验
...场份额占比40.61%。以服务为导向收获好业绩“我们在做好理赔服务的同时，坚持组织星级服务品牌化和月度服务常态化。通过四季有礼‘三节一生’的持续推动，结合丰富的客服活动资源，对客户进行有效服务触达。通过对营销...……更多
2024-01-29 18:50:00三门,三门峡,人寿,中国,高质量,分公司
...光荣的金融保险服务者”宣言》、《“情理”之中——从理赔服务到消保卫士》等专题视频，展现内外勤一线人员传播保险理念，为消费者提供更健全保障、更美好生活的决心与态度。各级机构纷纷组织“诚信文化进早夕会”，...……更多
2024-04-03 17:26:00太平,人寿,宣传,活动,教育,太平
5月30日，一年一度的温暖守护，同方全球人寿山东分公司正式启动2024年度“1份早餐”公益活动。同方全球人寿山东分公司五地联动一起为公益助力，各地设置“爱心早餐摊”，全省内勤员工以及渠道业务伙伴200余人参加了活动...……更多
2024-05-31 18:57:00同方,齐心,山东,人寿,公益,早餐
同方全球人寿江苏分公司荣获“2022南京金融名片”消费者最满意品牌 近日，由南京报业传媒集团、江苏商报主办的“2022南京金融名片”正式出炉，同方全球人寿江苏分公司荣获“消费者最满意品牌”。“金融名片”评选是是...……更多
2023-02-02 10:56:00同方,南京,江苏,人寿,名片,消费者
...补充功能，为全面建设新兴临港经济城市贡献金融力量。理赔服务守承诺。先后推出“太e赔”线上理赔、“鲜花探访”，真心真意为客户服务。今年1月—11月，理赔件数1.8万件，赔付金额共计1.95亿元。其中，伤残理赔32件，赔...……更多
2023-12-26 06:29:00惠民,民心,优质服务,服务,理赔,周口
...的持续提升不可或缺。作为保险服务最直观的体现，险企理赔报告一直备受瞩目。一组组理赔数据，不仅直接反映了险企的服务成色，也是保险业服务民生落到实处的具体体现。在“以客户为中心”理念指引下，全行业对服务供...……更多
2024-02-07 14:38:00保险理赔,理赔,服务,理赔,寿险,服务
...户听的津津有味。在采摘休憩时光，宣传人员向客户宣传理赔服务案例，通过理赔服务时效、理赔获赔率等专业问题讲解，打消了在场客户对“理赔难”的疑虑。宣传人员还提醒客户，要警惕“代理退保”风险，树立良好消费观...……更多
2024-04-09 09:35:00普惠,临沂,金融,金融服务,人寿,中意
...业务发展，进一步巩固核心竞争力，保持市场领先优势。理赔服务是保险服务的重中之重，客户买保险最关心的就是理赔，好服务才能创造好口碑。平安人寿理赔服务始终走在行业前沿，利用科技力量持续创新，致力于为客户带...……更多
2024-07-08 18:21:00新篇,新篇章,平安,理赔,江苏,人寿
理赔服务是客户感知保险的重要触点，是对客户保险保障和服务温度的集中体现。富德生命人寿依托科技赋能，让“数据跑”代替“群众跑”，简化理赔流程，升级服务温度，让理赔服务省时又省心。出院即结算 理赔“秒到账...……更多
2024-09-20 20:32:00理赔,富德,人寿,客户,生命,理赔
...面临的税务风险与挑战日益凸显。为有效应对这些挑战，同方全球人寿保险有限公司（以下简称“同方全球人寿”）与其长期战略合作伙伴——中税国际集团，于近日正式宣布成立税务专家工作站，标志着双方合作迈入全新阶段...……更多
2024-07-24 19:14:00同方,共创,工作站,人寿,税务,专家
5月9日，中国平安举办“平安大讲堂·中国平安保险理赔报告发布与保险趋势观察”活动，本次平安大讲堂围绕保险理赔行业现状与发展趋势、保险理赔高质量发展、创新理赔服务等话题展开。会上，中国平安发布2022年度保险理...……更多
2023-05-15 10:11:00件数,中国平安,平安,中国,金额,理赔
...有限公司北京分公司(以下称“平安人寿北分”)发布2023年理赔年报。报告显示，平安人寿北分2023全年赔付案件达到15.6万件，赔付总金额达到19.3亿元，理赔件数较2022年提升33.3%；全年理赔金额较2022年提升17%。重疾理赔方面，理...……更多
2024-01-31 20:42:00平安,理赔,北京,人寿,全年,金额
...金运用规律，坚定向高质量发展转型。2023年，公司全年理赔赔付金额总计23.3亿元，共计赔付客户65.4万位，理赔总件数达到138.7万件，持续发挥了人身保险的社会“稳定器”和经济“减震器”功能。坚持“保险姓保” 普惠金融养...……更多
2024-05-08 19:29:00保诚,中信,社会责任,人寿,年度,报告
本文转自：扬子晚报理赔、消保、增值服务不断创新，全力当好“江苏人自己的寿险公司”利安人寿持续赢得消费者好口碑作为“江苏首家寿险法人机构”，近年来，利安人寿高质量发展主责主业，将社会责任融入企业使命，...……更多
2024-03-18 07:30:00利安,人寿,口碑,赢得,消费者,消费
...政处罚单显示，因未如实反映业务情况；未严格执行公司理赔管理制度等8项违法违规行为，利安人寿保险股份有限公司和利安人寿保险股份有限公司南京分公司分别被处罚款33万元和94万元；01利安人寿公司高管张瑞章、郭晖被...……更多
2024-08-16 20:09:00利安,人寿,违规,监管,利安,公司
...社会组织、品牌机构参展参会。作为养老领域的探索者，同方全球人寿受荷兰驻华使馆的邀请，携旗下“全+”康养服务品牌，亮相本次博览会，并在国际养老服务品牌洽商推介会中分享养老解决方案的思考与实践。发挥商业保...……更多
2023-05-10 16:51:00养老,同方,人寿,中国,服务业,博览会
保险理赔是保险保障的重要组成部分，也是保险公司履行保险责任的关键环节，事关企业口碑与形象。近日，阳光保险集团旗下阳光人寿、阳光财险纷纷交出2023年度理赔报告，用一处处理赔细节彰显保险保障温度，用一个个案...……更多
2024-02-20 11:46:00理赔,关怀,年度,阳光,报告,责任
...的保障需求和服务需求都提出了更高要求。这其中，保险理赔是尤为关键的一环，不仅关系到客户的切身利益和消费体验，更是保险公司履行保险责任和检验其服务水平的重要体现。近日，陕西省保险行业协会发布了在陕人身险...……更多
2024-03-13 07:31:00人身险,陕西,理赔,赔率,人身,数据
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