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...京讯（记者聂国春）近日，慧择（HUIZ.US）发布的《小马理赔2023年度服务报告》和《慧择客户服务年度报告》（以下简称《报告》）显示，2023年，慧择为超过100万个家庭、1100万余张保单提供了专业保险服务，并协助9.2万名客户...……更多
2024-01-18 14:29:00理赔,老年人,通道,服务,客户,理赔
...24”小时线上办理，一部手机即可自助办理投保、保全、理赔等多项保单业务。在智能化转型方面，以创新为引领，积极探索服务模式转型，在客户咨询、核保、理赔等多个关键服务环节积极应用先进智能技术，同时通过与自主...……更多
2024-01-10 17:53:00服务奖,人寿,年度,阳光,服务,服务
...有限公司（以下称“平安人寿”或“公司”）发布2022年理赔年报。报告显示，平安人寿全年赔付总件数410万件，医疗赔付件数占比超九成；赔付总金额达398亿元，其中，重疾赔付赔付金额201亿元，占总赔付金额的比重达50%。平...……更多
2023-01-05 08:21:00平安,理赔,年报,人寿,理赔,平安
...收入为517.56亿元，同比增加12.89%。富德生命人寿：上半年理赔合计20亿，最高笔赔付833万富德生命人寿发布2024年半年度理赔报告。2024上半年，富德生命人寿理赔总金额20亿元，理赔案件总量达20.37万件，理赔客户数18.16万人，最...……更多
2024-07-23 16:03:00周合,盘点,一览,业绩,新品,中国
...险股份有限公司沙湾支公司农业保险业务虚假承保，虚假理赔事项负有责任，被终身禁业。1月24日，监管网站披露，时任中国人民财产保险股份有限公司沙湾支公司经理助理、副经理马金光，对中国人民财产保险股份有限公司沙...……更多
2024-05-31 16:03:00永明,财务造假,从业者,红牌,人寿,保险公司
...生保单的指定受益人向富德生命人寿聊城中心支公司申请理赔，公司于当日完成审核及身故保险金171032.39元的赔付。理赔款的及时到账，让冯先生的家人今后生活多了一份经济保障，冯先生的家人向公司表示感谢，并对富德生命...……更多
2024-01-18 10:13:00聊城,富德,支公司,万余,人寿,关怀
...；能够准确自如地回答客户问题，解答关于产品、保单、理赔等事项的咨询，高效办理客户业务。截至2024年5月底，阳光保险智能客服机器人已覆盖近400项服务场景，累计服务用户数近3000万人次，综合智能化服务率达到55%。据悉...……更多
2024-06-21 16:36:00栏目,数字,阳光,新闻,阳光,智能
...保障暖心，用爱与责任为消费者筑起风险屏障；严格执行理赔服务标准，为客户提供温暖贴心的理赔服务，严守公司理赔纪律，忠于事实。“爱聆听”——走近客户，聆听声音阳光财险以“客户需求”驱动阳光服务的进一步升级...……更多
2024-05-23 11:06:00财险,客户,阳光,责任,客户,服务
...了烟台市民健康保，按照规定，责任一医保政策内的费用理赔了约14.4万元，责任二医保政策外的费用理赔了约2.5万元，烟台市民健康保为他报销了近17万元，极大地减轻了他的经济压力。本次理赔让车先生整个家庭享受到切切实...……更多
2023-10-27 07:54:00康保,烟台,市民,烟台,康保,市民
...阳光人寿吉林中支收到客户赠送的印有“爱心服务真诚 理赔迅速优质”的锦旗，客户以此表示对阳光人寿优质服务的认可。据悉，客户王先生于2021年3月投保《阳光人寿i保定期寿险》保额50万元。2023年9月客户不幸因病身故。王...……更多
2023-11-06 15:01:00吉林,理赔,人寿,阳光,理赔,人寿
...终注重保险服务的提升。本届客户接期间，阳光人寿围绕理赔、投保、业务办理、金融纠纷、消费者权益保护五个维度，推出“畅享无忧服务，四大换新升级”服务行动。其中尤其在客户最为关注的理赔服务方面，阳光人寿全面...……更多
2024-06-20 11:53:00客户,人寿,体验,阳光,服务,客户
...人寿潍坊安丘支公司的代理人王国英阿姨的迅速行动，让理赔款项及时到位，如同冬日里的一缕阳光，温暖了我们的心房，也让我看到了希望的曙光。接下来的日子里，母亲经历了很多次化疗，太平人寿的及时赔付，不仅缓解了...……更多
2024-07-01 12:04:00太平,理赔,人寿,礼物,母亲,最好
...在网上购买的宠物险，就尝试申请了一下，从提交资料到理赔到账，两天时间，赔付了523元，算是给钱包‘回了点血’。”记者了解到，截至目前，平安产险、太平洋保险、阳光财险、大地保险等保险公司都已纷纷入场，主要包...……更多
2023-05-10 00:48:00前景,宠物,市场,宠物,理赔,医疗
...付80.72亿元，有效巩固脱贫攻坚成果。简讯12：中国人寿理赔平均时效达0.34天，打造“国寿好服务”品牌8月29日晚间，中国人寿发布2024年半年度业绩报告。报告显示，上半年，该公司服务效率再提速，理赔平均时效缩短至0.34天...……更多
2024-08-31 09:02:00简讯,人寿,中国,中期,业绩,中国
...久为功”的感谢锦旗。同时，客户再三表达了对阳光人寿理赔服务的感谢。2022年9月8日，客户朱先生为爱人王女士投保《阳光人寿融和（家庭版）医疗保险》，年缴保费896元。2023年10月，王女士突感身体不适，随即去医院做检查...……更多
2024-02-28 17:20:00锦旗,理赔,山东,人寿,分公司,阳光
...保险与经济发展研究中心联合主办的“2023年度十大温暖理赔案例征集活动”结果公布，富德生命人寿“百万理赔彰显诚信 真诚服务温暖人心”案例入选“2023年度十大温暖理赔案例”。该案例是富德生命人寿江西分公司开业以来...……更多
2024-02-04 17:22:00理赔,富德,名单,案例,生命,年度
...共聆听客户咨询与问题等411通电话热线，重点涉及承保、理赔、增值服务等环节的维修、退保、保障责任、理赔时效、保障金额等问题，在“爱聆听”中进一步解决客户痛点问题，提升客户体验。为全面了解客户需求，阳光财险...……更多
2024-07-18 12:19:00阳光,财险,客户,体验,责任,服务
...想起被保险人曾投保中邮保险两全险，于是，客户进行了理赔报案。获悉报案信息后，中邮保险积极响应，第一时间联系受益人，得知受益人卧病在床，身体还在恢复期，不便申请理赔。为能及时缓解客户悲伤之余还要担心医疗...……更多
2023-12-11 18:26:00保险理赔,无忧,理赔,深山,故事,理赔
...荆门中支积极行动，协助客户W女士完成了一起63万元重疾理赔，让客户及时获得了来自阳光的关爱，为客户的后期治疗提供了有效的支持。据悉，客户W女士分别于2018年8月为儿子投保了多款阳光人寿保险产品，2019年12月投保了“...……更多
2024-04-02 08:23:00万重,荆门,赔款,人寿,阳光,理赔
...报送案例中，评选出多个获奖机构。新华保险凭借优秀的理赔服务获得“保险业赔付优秀案例获奖机构”。主办方表示，金融消费者权益保护是维护金融市场稳定、促进社会和谐发展的重要基石。获奖机构以高度的责任感和使命...……更多
2024-04-03 17:38:00新华,保险业,喜讯,获奖,案例,年度
...务更便捷，太平人寿持续强化科技赋能，在不断优化移动理赔“秒赔”服务平台的基础上，进一步推出自助理赔服务，通过微信平台客户就可以自助完成理赔申请。目前，太平人寿“秒赔”使用率已超过85%，智能决策持续提效，...……更多
2023-12-27 18:36:00服务奖,太平,人寿,年度,服务,太平
...速启动灾害应急响应机制，及时了解排查受灾情况，做好理赔资源调配准备，全力投入抢险救援工作；第一时间了解受灾地区物资需要，连夜启动物资捐赠，传递阳光关爱。截至7月7日下午，阳光保险集团已向灾区捐赠由安图县...……更多
2024-07-09 10:42:00洞庭湖,洞庭,阳光,险情,危难,全力
...头市保险行业协会发布了“2023年度包头保险业十大典型理赔案例”，这些理赔案例涵盖了政府定制型商业医疗保险、机动车险、财产险、责任保险、人身意外伤害保险和重大疾病保险等多个险种，充分展示了包头保险行业在持...……更多
2024-01-26 00:19:00包头,理赔,保险业,典型,案例,包头
...保反响较好。但依旧有不少的参保人对产品的保障责任、理赔申请等问题不熟悉。为此，本文特梳理理赔疑。问：“惠琼保”2024版可以报销哪些费用？答：“惠琼保”2024版共推出四款投保选择，涵盖四种保障责任，不同投保选...……更多
2023-12-15 20:24:00理赔,答疑,费用,医疗,责任,医疗保险
...服电话95515，报案出险。收到报案后，合众人寿无锡中支理赔人员立即与L女士取得了联系，在表示慰问的同时，详细解答了L女士的疑问，同时指导L女士收集准备材料。4月初，L女士来到合众人寿无锡中支的客服大厅，理赔人员...……更多
2024-05-23 17:23:00合众,理赔,责任,合众,理赔,女士
...治疗。住院期间，牛先生的家属通过公司保险代理人进行理赔报案，富德生命人寿菏泽中心支公司理赔工作人员迅速和牛先生的家属取得联系并了解出险情况，告知理赔所需资料。12月4日在保险代理人的帮助下，牛先生来到菏泽...……更多
2023-12-26 10:08:00菏泽,富德,支公司,理赔,人寿,生命
...寿时代 泰康方案”，全面拥抱新寿险，以高效、温暖的理赔做精基础服务，以专业化、职业化绩优团队及满足客户全生命周期需求的产品体系做优品质服务，以泰康医养康宁大健康生态体系为客户提供超值服务体验。夯实基础...……更多
2024-07-12 11:37:00泰康,服务好,服务,寿险,人寿,专栏
...24”小时线上办理业务，一部手机自助办理投保、保全、理赔等多项业务服务，全面实现了“以线上办理为主，线上线下一体化”；在智能服务方面，持续加大科技投入，利用活体检测、音转文、远程视频等新技术，有效提高传...……更多
2023-12-14 04:39:00人寿,荣誉,客户服务,客户,年度,机构
...灾地区，代表集团党委、执委会慰问一线员工，督导快捷理赔工作，保障捐赠物资落地到位。践行社会责任，守护震区百姓平安地震发生后，中国平安积极响应灾区救援与应急保障工作，联合中华社会救助基金会开展“平安驰援...……更多
2023-12-29 23:14:00急难,中国平安,青海,平安,甘肃,理赔
...各地有多位投保人投诉称无法提供“阳性诊断证明”遭遇理赔难。“要求提供CT值大于35的核酸阳性报告，简直是’天方夜谭’”，投保人郑先生（化名）说：“医生告知核酸检测只出’阴性’或’阳性’的报告，不会具体...……更多
2022-12-15 12:46投保人,核酸,诊断书,阳性,理赔,投保
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《港湾商业观察》李镭近期的系列宣传文章，如《张剑带领的爱玛科技把控品质洞察市场成就多个第一》、《张剑掌舵的爱玛科技，荣登2024福布斯中国“年度好品牌TOP50”》
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