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李可 报道 通讯员 刘萌
今年以来,成武农商银行王林支行坚持以优质服务助力业务发展,以服务提升、营销增效为抓手,着力提升服务水平,进一步增强综合竞争力和社会美誉度。
抓服务水平提升。该支行从晨夕会抓起,营业前相互检查着装情况,开展服务场景演练,营业终了后组织进行复盘,重点了解是否及时解决客户需求,是否进行一句话营销,引导员工进一步提升营销观念和营销能力。
抓业务营销增效。扎实开展“走千家 访万户 共成长”活动,提前对接重点客户,持续跟进客户需求。如针对周边个体工商户多的特点,建立个体工商户台账,定期走访了解金融需求,获得客户肯定。
该支行将统一认识,从“高”处着眼,从“细”处着手,聚焦服务提升、营销增效,持续提升金融服务水平,为地方经济发展做出更大贡献。
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快照生成时间:2024-10-19 18:45:01
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