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...客户畅享中国人寿简捷、品质、温暖的保险保障服务。
理赔服务有速度有温暖理赔件数和理赔金额往往是保险公司理赔服务实力的直观体现。中国人寿寿险公司始终以客户为中心，不断提前理赔服务的触点，提高理赔便捷度，...……更多
2024-01-24 15:49:00寿险,观察,年度,寿险,中国,人寿
...服务能力中更好地发挥了保险作用。提升服务效率“现在理赔都是线上化，又快又方便。”中国人寿的客户通过线上操作将自己交通事故理赔资料上传中国人寿财险“一路行”空中智赔平台，当天便收到了理赔款。理赔作为保险...……更多
2024-01-17 08:10:00变革,含量,不断,数字,科技,服务
...管理和运营服务的各个环节，利用创新科技打造从投保-理赔-保全的全流程电子化、智能化的保单服务，促进服务质效双升。理赔服务是客户感知保险的重要触点，是对客户保险保障和服务温度的集中体现。在客户最为关注的理...……更多
2024-10-31 19:50:00亚洲,人寿,生命,品牌,富德,理赔
...标进行打分评价，向用户透明展示相关理赔信息，有利于保险理赔服务信息的透明化，有助于推动保险理赔服务的线上化和便利化，是非常有突破性的理赔服务创新。专精特新企业高质量发展促进工程执行主任袁帅表示，蚂蚁保...……更多
2024-01-10 19:23:00理赔,保险理赔,纠纷,模式,理赔,服务
...风险、道德风险等风险。对此，她建议，从定价、销售、理赔三个维度大力发展长护险。定价方面，由医保部门牵头建立失能发生率数据库，实现产品定位多样化、扩大覆盖面；销售方面，建议将长护险纳入医保个账支付、提供...……更多
2024-11-18 11:44:00普惠,进一,长三角,高质量,数字,发展
本文转自：新华网近日，农银人寿发布了2023年第三季度理赔报告。报告显示，农银人寿第三季度理赔案件数量、赔付金额等均上涨，各项理赔指标持续提升。数据显示，农银人寿2023年累计赔付10.2万件，其中第三季度赔付3.1万...……更多
2023-11-08 19:11:00理赔,人寿,年第,指标,报告,理赔
...5亿人次，日均咨询约212万人次，接通率达98.0%。通过智能理赔升级用户体验，最快仅需20秒即可完成报案；理赔申请平均只要10分钟，问题件占比减少5%，同时，平安通过建立集团消费者权益保护日报机制，定期召开管理层交流研...……更多
2024-04-30 14:39:00中国平安,平安,中国,可持续发展,报告,平安
...行业的辉煌篇章。近日，中国人寿寿险2024年上半年寿险理赔服务报告发布，半年整体赔付时效0.34天，同比提速13%，理赔速度再提升。在科技发展日新月异的今天，中国人寿寿险积极响应“数字中国”战略，积极探索保险前沿领...……更多
2024-08-05 17:41:00上海市,寿险,科技创新,上海,人寿,中国
...病，两年内获赔37次，赔付金额共计400万元，及时赔付的保险理赔金为高昂的治疗及康复计划提供了有力的经济保障。这些案例也进一步印证，保险保障不仅是经济补偿，更是家庭风险的“安全绳”。科技赋能服务：从“云端”...……更多
2025-02-13 14:54:00理赔,富德,人寿,生命,报告,服务
...率达到了99.63%。既然保险公司的客户获赔率并不低，为何保险理赔难一直是消费者的固有印象？河南泽槿律师事务所主任付建表示，这是因为一些保险公司对于理赔的要求比较严格，对理赔材料的审核非常严格，导致消费者需要...……更多
2024-07-07 18:27:00多角,半年报,保险理赔,多角度,理赔,头部
...推出“天目”保险反欺诈风控模型。该模型结合承保端和理赔端数据变量建立相关性分析，在不同地区根据当地风险特征推出风控模型，精准识别风险，助力车企和保司进行风险减量。互联网医疗健康公司圆心科技屡败屡战，已...……更多
2023-11-09 17:25:00潮起,寒冬,中介,中介,科技,公司
...理赔应急预案，按照“特事特办、急事急办”原则，开通保险理赔绿色通道，简化理赔流程，提升理赔效率，做到“应赔尽赔、早赔快赔、合理预赔”，得到了政府和群众的一致好评。 ……更多
2023-12-06 20:10:00金融时报,党委书记,中国,党委,专访,董事长
...“重疾险”，如何认定，如何避免误导投保人，如何规范保险理赔等问题进行了分析建议。重疾保险——他和老伴各买一份 每年交费2万多元田先生是1966年生人，家住陕西省渭南市临渭区。2019年，妹妹找到他，称当时在恒大人...……更多
2025-02-14 07:29:00理赔,海港,人寿,男子,标准,理赔
...、专业化”成为运营服务的坚实根基。“快捷、温暖”的理赔服务深入人心，持续推广“理赔预付”、医疗电子发票提醒理赔等创新服务模式。建成全员参与、全面覆盖、全链条管理的“大消保”工作格局，消费者权益保护监管...……更多
2024-03-28 11:55:00人寿保险,人寿,中国,业绩,年度,股份
...务”子品牌。数智驱动运营效能提升。服务效率再提速。理赔平均时效达0.34天，同比大幅缩短13%，位居行业前列。进一步推广“报案提醒主动赔”“理赔预付提前赔”等创新服务模式。“理赔直付”最快可达秒级理赔。智能应...……更多
2024-08-31 09:17:00新业,新业务,基数,人寿,中国,成效
...标进行打分评价，向用户透明展示相关理赔信息，有利于保险理赔服务信息的透明化，有助于推动保险理赔服务的线上化和便利化，是非常有突破性的理赔服务创新。“蚂蚁调解工作室”试点上线探索保险理赔的“枫桥经验”为...……更多
2024-01-10 16:56:00理赔,蚂蚁,评分,合作,产品,理赔
...智能模型，建立覆盖5大类19个关键风险类别的健康险智能理赔模型，让理赔更高效和便捷。践行“低碳”标准助推经济绿色转型中国人寿寿险公司充分发挥国有控股金融险企在践行绿色低碳生活方式中的示范引领作用，积极应对...……更多
2023-01-04 20:28:00中国,寿险,人寿,健康,公司,公司
...业务发展，进一步巩固核心竞争力，保持市场领先优势。理赔服务是保险服务的重中之重，客户买保险最关心的就是理赔，好服务才能创造好口碑。平安人寿理赔服务始终走在行业前沿，利用科技力量持续创新，致力于为客户带...……更多
2024-07-08 18:21:00新篇,新篇章,平安,理赔,江苏,人寿
...定唯一的主承保公司，由其负责向投保人出具保单、接受理赔申请、提供理赔服务、履行相关信息报送责任，其他承保公司要配合主承保公司开展理赔服务，按约定履行赔付责任。共保体应当建立清晰的集体决策和议事规则，完...……更多
2024-01-09 13:57:00惠民,投保,基层,监管,业内,意见
...险保障体系。为客户提供防灾减损和风险减量服务，降低理赔风险。记者在采访中了解到，近年来，保险行业在强化保险保障的基础上积极前置风险管控，为投保企业提供风险减量服务，建立“保险保障+防灾减损+科技赋能”的...……更多
2024-04-29 06:02:00产品服务,体系,绿色,产品,服务,绿色
...然结果，人工智能、大数据等技术的广泛应用不仅提高了保险理赔的效率，还改善了消费者的理赔体验。另一方面说明保险行业“减震器”和“稳定器”的功能发挥得更加充分。值得一提的是，近年来以大病保险、惠民保、农业...……更多
2024-01-23 05:20:00理赔,保险公司,数据,公司,消费,产品
...司已在意外医疗保险产品、团体保险产品等方面尝试拓宽理赔范围，将社区医疗机构纳入其中，同时在康复护理和健康管理领域逐步开展业务合作。以下为全文：金迎代表:您提出的“0797”号“关于将商业健康保险纳入社区医疗...……更多
2024-12-13 08:17:00商业保险,理赔,上海,尝试,范围,同时
...来，若一款意外险赔付率过低，可能会引发消费者对公司理赔服务和产品真实保障功能的质疑，损害公司品牌形象和市场信誉。而赔付率过高则可能影响到保险公司的盈利能力和资本充足率，甚至可能导致偿付能力不足。针对所...……更多
2024-05-08 20:33:00继任者,继任,副总,总裁,负责人,德本
...研当地茶产业。黄 昊摄图②：在四川南江县，平安农险理赔员正向农户介绍线上理赔操作流程。杨 涛摄数据来源：中国人民银行\">图①：在浙江淳安县，浙商银行工作人员调研当地茶产业。黄 昊摄图②：在四川南江县，平安...……更多
2024-12-09 06:06:00田畴,沃野,活水,金融,财经,金融
...产品和服务的创新，同时也为消费者提供了更加智能化的理赔体验。三是增强保险行业的抗风险能力。互联网保险通过提供更加灵活的保险产品，有助于增强家庭的财富管理能力，同时也为保险行业应对市场波动和经济周期变化...……更多
2024-04-23 16:09:00新技,保险业,新技术,关键,数字,智能
...平安人寿通过数字化运营，提升包括核保、保全、续收、理赔和增值服务等在内的全流程服务能力，优化客户线上业务办理体验。句句显示，目前平安人寿的服务运营线上化水平已达99％以上，投保及服务自动化水平在90％以上...……更多
2024-12-02 08:28:00革新,数字,业态,平安,金融机构,人寿
...政策性保险欺诈风险管理的特别要求；新增强化核保端和理赔端风险信息核验要求，要提升理赔质效，不得拖延理赔、无理拒赔。第四章反欺诈行业协作，明确了相关行业组织反欺诈职责分工，规范了大数据反欺诈基本流程和各...……更多
2024-04-11 15:44:00监督管理,总局,监督,记者,意见,办法
...保险公司纷纷交出2023年度的理赔成绩单。除了一系列的保险理赔数字、科技运用能力之外，保险公司理赔数据中透露的理赔趋势也值得关注。澎湃新闻记者翻阅多家保险公司的理赔年报发现，发病、理赔年龄年轻化趋势越发明...……更多
2024-01-16 19:31:00理赔,保额,多家,年龄,年度,报告
...款产品中没有一个提到基因检测这种无创确诊方式。建议保险理赔要跟上医学变化中国银行保险监督管理委员会制定的《健康保险管理办法》中明确规定，保险公司在健康保险产品条款中约定的疾病诊断标准应当符合通行的医学...……更多
2024-09-24 14:47:00理赔,疾病,理赔,肿瘤,保险公司,肝脏
...业，产品影响力不断增强。2015年以来，湖南省黄牛养殖保险理赔一直是6000元/头，随着养牛成本及价位的提高，养殖户纷纷反映黄牛养殖抗疫病风险能力弱，保险理赔已不适应黄牛产业的发展需求。2020年，新晃县政协通过多方...……更多
2024-02-24 00:42:00数据产品,振兴,乡村,数据,产品,新晃
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