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...费者服务体验。例如，实施“医保+商保”一站式结算、理赔垫付、健管就医绿色通道等服务；加大服务数字化、智能化转型力度，探索实施“智能核保+人工核保”的互补模式，积极推进“理赔智能理算工场”，推广“智•惠服...……更多
2025-01-14 18:21:00人保,质量管理,体系认证,体系,认证,质量
江南时报讯 近日，人保财险南京市分公司人伤理赔新员工何建军收到送来的锦旗，感谢他专业快速的理赔服务。据悉，新员工何建军接到了系统调度的一起交通事故，立即拨打报案人的电话询问事故情况和伤者伤情，及时安抚...……更多
2024-12-12 10:10:00人心,人民,服务,理赔,建军,伤者
...服务能力中更好地发挥了保险作用。提升服务效率“现在理赔都是线上化，又快又方便。”中国人寿的客户通过线上操作将自己交通事故理赔资料上传中国人寿财险“一路行”空中智赔平台，当天便收到了理赔款。理赔作为保险...……更多
2024-01-17 08:10:00变革,含量,不断,数字,科技,服务
...金融局新疆监管局发布行政处罚信息公开表，因虚假承保理赔，对中国人民财产保险股份有限公司巴州分公司进行罚款50万元处罚。因对上述事项负有责任，对时任该公司巴州分公司副总经理魏军平、总经理助理兼理赔中心主任...……更多
2024-04-15 11:42:00巴州,人保,财险,理赔,中国,处罚
江南时报讯 5月7日下午，南京市分公司理赔中心受邀连线总公司直播间，介绍如何预防电动自行车火灾事故。在直播过程中，理赔中心非车险分部青年骨干通过在小区自行车停车棚现场实地讲解，深入浅出地介绍了电动自行车...……更多
2024-05-23 15:24:00人保,财险,理赔,南京,火灾,教导
...给了修车厂。”近日，市民王莹涛向记者反映了自己“被理赔”的情况，事情发生在一年前，经过王莹涛的投诉，理赔款已经收回，但王莹涛不理解自己没签字，也没留证件，陕西人保财险的理赔流程却能顺利完成。去年4月5日...……更多
2023-02-24 22:43:00理赔,签字,王莹,理赔,人保,财险
...客服询问，如果他接了顺风车订单，会影响后面用车保险理赔吗？人保客服回应，如果注册了滴滴或者是顺风车的话，会影响理赔的。对此，网友们的意见不一，“注册顺风车后，每天上下班接一两单，不算营运车了，保险公司...……更多
2024-08-01 17:34:00理赔,私家车,顺风,私家,争议,影响
...引导客户通过纠纷调解专场进行“一站式”化解，为保险理赔案件处理纠纷提供了更加高效、低成本的方式，有效减轻当事人诉累，降低诉讼成本与理赔成本，缩短案件处理周期，加快保险理赔速度，切实维护保险消费者权益。...……更多
2023-10-29 17:38:00人保,泰州,宣传月,财险,消费者权益,宣传
...业度，提供更具个性化与人情味的服务。这种转型趋势在理赔服务端尤为明显，保险经纪人刘珂（化名）分享的案例颇具代表性。他向时代财经指出，保险经纪人的工作贯穿售前方案提供、售中合同签订及售后理赔协助，还需长...……更多
2025-02-13 16:47:00代理人,冷汗,经纪人,经纪,一身,方案
...接听客户投诉。接听结束后，现场组织消保部/客服部、理赔部分析溯源，第一时间拿出整改举措，并要求分公司全员要牢固树立“以客户为中心”的理念，全力构建“全员参与”“全流程融合”的“大消保”工作格局，将“倾...……更多
2024-03-15 17:58:00人保,财险,山东,心声,接待,总经理
江南时报讯 5月7日、5月14日人保财险南京理赔中心人伤分部接连拜访了南京市浦口区人民法院与南京市鼓楼区人民法院，双方就涉及到的诉讼相关问题开展座谈。座谈会中，南京市分公司向法院介绍了道路交通事故涉及人伤案...……更多
2024-05-16 21:17:00浦口区,南京,浦口,鼓楼区,人保,鼓楼
...经构成保险金欺诈。
真相揭开，欺诈无处遁形人保寿险理赔部门在接到报案后，迅速启动理赔流程，调查核实了事故背后的真相。了解真实情况后，理赔专员再次联系了L先生，指出其行为的违法性和欺骗性，并耐心讲解保险欺...……更多
2024-09-23 15:52:00人保,宣传月,寿险,虚构,事实,宣传
...区、进校园、进商圈、进企业”五进入，宣传普及投保和理赔、销售误导问题、解决纠纷有效途径等保险保障知识，提高消费者的认识和维权能力，特别是注重对老年人群和未成年人群的宣传教育及引导。该公司还设立外籍人员...……更多
2024-03-16 13:09:00人保,贵阳,宣传周,财险,消费者权益,分公司
...障。另外，要提醒广大投保用户，24年“江苏医惠保1号”理赔通道将于2月1日上午十点开放，用户可点击公众号底部菜单栏【服务中心-我要理赔】进行申请。但要注意的是，本次理赔通道开放只针对2023年12月31日及之前投保的用...……更多
2024-01-31 10:31:00理赔,江苏,将于,通道,开放,江苏
...市民群体普遍对保险知识相对陌生、易产生误解与纠纷、理赔投诉较多的实际情况，中国人民财产保险股份有限公司山东省分公司（以下简称“人保财险山东省分公司”）积极探索和创新服务模式，依托“新市民服务中心”，在...……更多
2024-09-05 10:18:00新市,人保,宣传月,财险,山东省,山东
...合，加强对公司支持和服务地方经济发展、全力开展大灾理赔和支持灾后重建等相关工作的宣传。在今后工作中，人保财险河北廊坊市分公司将以此次荣誉为激励，持续聚焦中央部署、监管要求、上级公司战略部署、业务发展、...……更多
2024-01-29 10:51:00廊坊市,廊坊,人保,财险,河北,宣传工作
...系统在西南地区的首个风险管理中心，实现“业务中心+理赔中心+经营机构”的立体式联动，构建系统化、全流程的风险管理和全生命周期风险服务。理赔人员使用无人机查勘承保地块。中国人民财产保险股份有限公司成都市分...……更多
2024-11-07 16:27:00人保,财险,成都,作用,风险,功能
...前，国家金融局和田监管局发布行政处罚信息公开表，因理赔不及时，对中国人民财产保险股份有限公司于田支公司进行罚款5万元处罚。因对上述事项负有主要责任，对时任该支公司农险分部经理哑森江·麦麦提明进行警告并处...……更多
2024-04-30 12:57:00人保,于田,财险,支公司,理赔,中国
...融监督管理总局宜春监管局行政处罚信息公开表显示，因理赔核定超法定时限，对中国人民财产保险股份有限公司宜春市分公司进行罚款10万元处罚。因对上述事项负有责任，对时任该分公司非车查勘定损员陈亮、非车险分部经...……更多
2024-06-03 12:19:00人保,宜春,财险,理赔,时限,中国
...至中国人保财险海南省分公司后，人保财险海南省分公司理赔部将第一时间响应。公司将开通理赔“绿色通道”，实施小案快处快赔，让出岛旅客安心过年。此外，为应对春节后期出岛返程高峰，中铁特货物流公司和中国人保财...……更多
2024-02-13 06:42:00托运,车辆,服务,人保,托运,海南
...转自：六盘水日报本报讯 近日，人保财险六盘水分公司理赔中心分别到首钢水钢总医院、六盘水市水城区交警大队开展“暖医、暖警”活动，为医务人员及交警们送去人民保险的温暖情意。走进首钢水钢总医院，该中心开展了...……更多
2023-10-11 09:55:00六盘水,人保,财险,分公司,活动,六盘水
...险业务为其他机构牟取不正当利益”“个别赔案通过伪造理赔资料予以‘零赔付’结案”“人为调整车险财务指标”“农险业务虚假承保、虚假理赔”“短期健康保险业务销售误导”等16项，涉及车险、农险、互联网平台保证保...……更多
2024-10-25 11:38:00财险,人保,承压,利润,风险,经营
...5.84万亿元的风险保障，同比上升6.87%；累计处理各类保险理赔案件218.42万件，同比上升26.97%；已支付赔款60.81亿元，未决赔款26.02亿元；缴纳各类税金10.27亿元，同比增长4.86%。人保财险云南省分公司重点聚焦可持续发展能力和服...……更多
2023-02-22 17:29:00人保,云南省,财险,云南,社会发展,全力
...险+期货”产业扶贫项目表示衷心的感谢，对公司优质的理赔服务表示赞许。古登乡人民政府向人保财险怒江州分公司送来一面锦旗和一封感谢信。2022年，人保财险怒江州分公司为沪水市古登乡3269户农户（其中2793个原建档立卡...……更多
2023-03-15 15:47:00怒江,人保,财险,玉米,支付,价格
...的现实落地提供了积极样本。上市20年间，中国人寿累计理赔总件数超1.65亿件，理赔总金额4855亿元，作为寿险行业的“头雁”，中国人寿始终发挥着经济“减震器”和社会“稳定器”功能，为国民经济的稳定前行全力保驾护航...……更多
2024-01-05 12:12:00儿科医生,儿科,人寿,中国,健康生活,你好
...“绿色发展”“大过年的，如果不是人保财险在线‘拇指理赔小程序远程查勘系统’具备的高效服务功能快速帮助我们解决事故的问题，我们过年都没心情，真心为人保财险的服务点赞！”客户姜先生在与事故各方愉快解决问题...……更多
2024-03-15 10:35:00助推,绿色,发展,保障,人保,十堰
...做好寒潮防灾减损工作，1月19日，人保财险岳阳市分公司理赔中心/客户服务中心组织全市理赔分部经理召开低温雨雪冰冻灾害防灾减损工作部署会议，要求所有查勘车辆配备防滑链、防冻液等应急装备，即刻联系合作救援单位...……更多
2024-01-27 01:43:00寒潮,防灾,全力,工作,岳阳,防灾
...充分发挥经济减震器和社会稳定器功能，科学应对，及时理赔，全力帮助受灾群众和经营主体渡过难关，尽快恢复正常生产生活秩序。据统计，安徽省截至6月26日12时：累计接到保险报案5471件，预估损失18546.39万元，已赔付3376.08...……更多
2024-06-27 16:23:00救灾,防汛,安徽,保险业,全力,投入
...江苏人保财险率先发布《针对“贝碧嘉”台风的农险快速理赔实施细则》，以“绿色通道+预赔”的方式简化理赔材料和索赔手续，做到能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔。截至目前，单笔最高赔付金额达到687万元，最快赔付自农...……更多
2024-09-23 22:29:00人保,财险,江苏,台风,人保,江苏
...带来的损失引发关注。面对灾情，人保财险迅速启动大灾理赔应急一级响应，截至9月18日9时，人保财险总赔付金额超10亿元。快速对巨灾带来的风险进行定损、理赔背后，中国人保建设的巨灾风险承保管理可视化线上平台和巨灾...……更多
2024-11-24 11:06:00人保,中国,人保,风险,中国,中新
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