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...分行积极践行“金融为民”理念,不断创新服务手段,为特殊群体提供个性化服务,赢得了广大客户的赞誉。兴业银行厦门分行率先在员工中推广手语学习,让无声的交流成为可能。理财经理小薛表示:“学习手语让我感觉一下...……更多
邮储银行推进现金便利化服务
...开展宣传活动。北京分行香山支行在十余年持续开展特色手语服务基础上,近期还新增手语翻译机、“手语通”24小时在线客服等,更好地向听力障碍客户群体无障碍介绍现金服务知识。贵州省分行组建流动宣传队伍,深入当地...……更多
用手“说话”,暖心服务特殊群体——看12345热线如何为听障人士解难题③9月29日,省12345政务服务便民热线话务服务现场,通话声此起彼伏,第二排中间的座席区却格外安静。这里是手语服务专席,通过视频服务听障人群。铃...……更多
课程学术研讨会09丨手语翻译首次走进课程学术研讨会
生动的肢体语言、丰富的表情,手语翻译员与专家学者们同台“输出”,将研讨会的声音实时传递到了重庆师范大学特殊教育专业学生们的心中。研讨会现场11月12日,第十三次课程学术研讨会在重庆师范大学开幕,手语翻译首...……更多
...识,体验趣味活动等形式,提升了文化获得感。通过走进特殊群体学校开展相关活动,不仅为师生们带去广西历史文化知识,拉进了彼此的距离。广西博物馆也凭借手语“云导览”这一新方式,为特殊群体提供知识共享的全新渠...……更多
“手语姐姐”从一个人变成一群人 架起“无碍”沟通的桥梁
...障女孩的心灵独白让大家印象深刻,而在她身边为她进行手语伴演的,就是被很多残疾人朋友亲切地称为“手语姐姐”的毛董莱。伴随着开幕式现场的阵阵桂花香,7岁视障女孩代表杭州向全亚洲发出真挚邀约,在她身旁的毛董...……更多
...着双方正式确立了合作关系。此次签约,旨在进一步满足特殊群体日益增长的司法需求,通过持续加强配套保障,使特殊人群享受到门槛更低、内容更多、范围更广的法律服务,切实保障特殊人群平等地充分参与诉讼活动。“双...……更多
...15日讯2022年9月,中国银行滨州分行营业部建成全市首家特殊群体金融教育实验基地,并持续关注特殊群体金融宣教工作。为满足特殊群体日益增长的金融服务需求,切实维护特殊群体的合法权益,在2024年3·15消费者权益保护日...……更多
...频连线,手语客服实时为客户与柜员传递信息,架起了与特殊群体的沟通桥梁,让金融服务有爱“无碍”。业务办理完后,客户用大拇指示意“谢谢”,充分表达了对江西银行热情周到、温暖便民服务的肯定。党的二十大报告指...……更多
传递“轨道温度”,手语推广海报暖心上线
...1号线、2号线较场口车站设置国家通用手语推广海报,为特殊群体提供更为贴心的服务,展现重庆的文明与包容。重庆轨道交通每日承载着数以万计的乘客,其覆盖面广、人流量大的特点,为手语学习推广提供了得天独厚的条件...……更多
建行山东省分行:提升服务质效 擦亮金融为民底色
...建设,在营业网点内统一配备便民设施。以金融之力帮助特殊群体解难题、办实事,正是建行山东省分行不断创新服务模式,探索提供优质便民高效金融服务新场景的生动缩影。随着我国人口老龄化进程的加速,老年人的服务需...……更多
天津博士后团队用技术“架桥” 让听障人士“被听见”
...疾人这样一群特殊的群体,让大家知道有一群人在为这些特殊群体在努力,这是我们的初心。”袁甜甜坦言,现在能做手语翻译的健全人很少,希望该项目能够架起一座“桥梁”,让更多的听障人士“被听见”。“希望能够借助...……更多
光大银行大连分行进校园开讲金融知识开学第一课
...们在社交方面的特殊需求,光大银行大连分行特意设计了手语答题、反诈手语操等互动环节,让孩子们能够在轻松愉快的氛围中学习金融知识,感受社会的关爱。活动现场,孩子们积极参与,反响热烈,展现出他们阳光积极的一...……更多
...过3.15活动宣传、劳动者港湾公益活动等方式,持续推进特殊群体青少年金融教育,为特殊群体提供人性化便利化服务,担当社会责任,营造良好的金融环境。 ……更多
...障人士办理业务。”据了解,市政务服务中心将持续聚焦特殊群体的办事需求,不断增强服务理念,深耕服务细节,提升服务质量,以更优质高效的服务和更细致完善的设施,努力构建更加贴心、舒心、暖心的办事环境。(津云...……更多
交通银行吉林省分行开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
...了师生们的一致好评。吉林分行长春路支行面向残障人士特殊群体,于3月12日走进吉林市特殊教育学校,向聋哑群体宣传金融知识。活动现场通过PPT展示、播放带有字幕的小视频,向学生们重点宣讲了保护个人金融信息、正确使...……更多
邮储银行河北省分行  多措并举 提供优质金融服务
...创建特色网点,为特殊客户提供个性化服务,进一步推广手语网点,聘请专业手语老师开展手语服务集中培训,网点员工利用晨夕会模拟场景进行学习和应用,进一步提高网点服务水平。数据来源:中国邮政储蓄银行河北省分行...……更多
建行济南自贸试验区分行:温情服务,无声的爱
...适老服务的一次成功实践,更是该们践行社会责任、关爱特殊群体的生动体现。未来,建行济南自贸试验区分行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,不断提升服务质量,为更多特殊群体提供更加便捷、贴心的金融服务,让...……更多
...峰表示:12345热线将全力做好政务服务支撑工作,不断为特殊群体提供更便捷、更人性化的专业服务。 ……更多
...务。全力打造“有温度”办事环境。结合办事群众尤其是特殊群体需求,多措并举推动政务服务优化升级,不仅在厅内设置轮椅、无障碍通道、母婴室、老花镜、手语翻译器、读书区、休息区等设施设备,各业务窗口还有“小美...……更多
金融为民 守护市民美好生活
本文转自:海西晨报金融为民 守护市民美好生活厦门国际银行厦门分行坚定金融为民初心,用心用情做好金融服务厦门国际银行厦门分行行长接待来访市民客户。晨报记者 王温萍 通讯员 郑一声 陈臻祺如何更好地满足金融消...……更多
建行莱芜高新支行:指尖上的温暖
为了更全面的服务特殊群体,落实劳动者港湾为群众办实事的惠民政策,传递更有温度的金融服务,近日,建行莱芜高新支行积极开展湾宝手语小课堂。手语是听障群体和健全人之间交流的主要方式,该行全体全员学习手语培...……更多
农业银行制锦市支行:以爱之名,共筑无障碍金融服务桥梁
...,而是以最真挚的笑容和最专业的态度,迅速启动了专为特殊群体设计的服务流程。“您好,欢迎光临农业银行制锦市支行。请问您需要办理什么业务?”一句简单而温暖的问候,拉开了这场特别服务的序幕。在得知客户因还贷...……更多
电信诈骗竟盯上聋哑人!中信银行南京分行员工暖心劝阻避免损失
...信诈骗风险事件屡有发生,尤其是打着公益的幌子,利用手语等沟通方式博取聋哑人信任而实施诈骗的案件层出不穷。未来,该行将进一步提升防范电信诈骗的能力和手段,加强对特殊的人群的宣教力度,不断筑牢金融反诈的“...……更多
...聪在江苏师范大学校园一隅,赵心喻正在和听障孩子们用手语聊天。2019年毕业于郑州工程技术学院特殊教育专业的赵心喻,2020年开始在四川省西昌市特殊教育学校支教,承担沟通与交往、职业技术和美术等10余门课程的教学工...……更多
...务理念,不断推进人性化和无障碍服务,为老弱病残孕等特殊群体提供心贴心的服务,让客户更暖心、更放心。 ……更多
...性课程,以营业网点为主阵地,为外国人士、残障人士等特殊群体提供专业化的外语、手语差异化服务。同时举办各类活动赛事,增强员工学习的积极性,保证营业网点多语种、无障碍服务水平得到有力提升。三方共建走出科技...……更多
重庆两会首次引入手语同传 “小窗口里看到大希望”
重庆市政协六届二次会议开幕会上的手语主播杨小娟。华龙网记者 罗盛杰 摄酒红色西装、黑色打底衫,干练的盘发,20日上午10时重庆市政协六届二次会议开幕,视频画面左下角,一个手语主播的身影首次出现在直播中。“太...……更多
无声世界同样精彩 四川听力残疾人乒乓球趣味比赛圆满落幕
...二级运动员敖章徐等进行了专题讲座培训。参训学员们在手语翻译老师的帮助下学习介绍乒乓球的基本规则、接发球技巧和战术,通过学习并在乒乓球场地上进行了乒乓球基本技术训练。为让学员们对乒乓球深入了解,教练手把...……更多
让通往无声世界的桥梁更加通达
本文转自:羊城晚报聋人与听人联手从事手语翻译:让通往无声世界的桥梁更加通达倪颖杰在进行课前准备倪颖杰为聋人提供无障碍手语导览服务倪颖杰和黄焕如搭档,进行助力无障碍环境建设手语传译课的教学 倪颖杰和聋人...……更多
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