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履行承诺有大爱,迅捷理赔好服务——中意人寿烟台中支24小时快赔赢得客户赞扬
...了自己给母亲买过保险,便拨打中意人寿客服热线报案。烟台中支续期专员史老师接到信息后在第一时间赶往医院,探望S女士。史老师在与客户沟通中得知,X先生的母亲刚刚完成手术,目前治疗尚未结束,但客户准备的治疗费...……更多
三维观察,如何选择一家优秀的寿险公司
...与生态赋能,打造有温度的“产品+服务”服务,尤其是理赔服务最能体现一家险企的温度,也是最能影响客户体验、提升品牌公信力、客户忠诚度的重要环节。2023年上半年,中意人寿个人保单完成赔案2.31万件;赔款总额3.39亿...……更多
长期健康守护 中意人寿乐优享保障计划升级
...间,每个保证续保期间内不因被保险人的健康状况、历史理赔情况、产品停售影响保障。此外,乐优享(全能版)还自带特药责任保证续保20年,保障更安心。值得注意的是,乐优享(次标版)覆盖慢病(非标体)客户,保证15...……更多
太平人寿山东分公司“消保大使在身边”系列专访|烟台中支——诚心“3·15”品质“365”
...的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,太平人寿烟台中心支公司以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的,开展“我为消保代言”宣教活动,六位深耕行业多年的“消保大使”在为港城人...……更多
普惠金融推进月丨中意人寿淄博中支普惠金融服务纪实:真诚守信服务贴心,快速理赔一诺千金
...到一份特殊的礼物:一面写着“真诚守信服务贴心,快速理赔一诺千金”的锦旗。这面锦旗是由一位刚经历过保险理赔的客户家属亲自送来的,以表达对中意人寿淄博中支理赔服务和时效的满意和感激之情。张女士,1978年生人...……更多
近两百亿保额护航2024年北半马,中意人寿领跑健康运动新赛道
...万名赛事工作人员制定了专属保险保障方案,还组建专业理赔及服务团队提供现场服务,更是集结了“中意跑团”及啦啦队,为比赛增添了一份中意动力! 近两百亿保额 单人最高保额达30万作为组织专业、安全有序、服务周到...……更多
...客户G先生的弟弟向中意人寿临沭营销服务部赠送“快速理赔显诚信,优质服务暖人心” 锦旗,对中意人寿高效的理赔和贴心的服务表示感谢。G先生生前认可保险,认为这是对家庭的责任,早在2016年为自己投保中意一生保终身...……更多
富德生命人寿烟台中心支公司高效赔付16万余元显关爱
...但效果不佳,后疼痛加重,时间延长,于是家人将其送往烟台毓璜顶医院检查,确诊急性心肌梗死收入院。得知消息后,公司保险代理人协助客户报案并告知理赔人员,富德生命人寿烟台中心支公司获悉情况后第一时间安排慰问...……更多
因涉一项违规行为,中意人寿烟台中支合计被罚1.5万元
北京商报讯(记者 胡永新)10月23日,金融监管总局烟台监管分局发布的行政处罚信息显示,中意人寿保险有限公司烟台中心支公司(以下简称“中意人寿烟台中支”)因唆使、诱导保险代理人进行违背诚信义务活动,被警告并...……更多
普聚金融服务 惠及千企万户丨中意人寿临沂中支普惠金融宣传走进草苺采摘园
...户听的津津有味。在采摘休憩时光,宣传人员向客户宣传理赔服务案例,通过理赔服务时效、理赔获赔率等专业问题讲解,打消了在场客户对“理赔难”的疑虑。宣传人员还提醒客户,要警惕“代理退保”风险,树立良好消费观...……更多
山东烟台客户徐先生(化名)2012年9月为配偶郑女士(化名)投保了《吉祥三宝两全分红A》(保额6万元),成为公司忠实客户。2024年1月,郑女士因呼吸心跳骤停在家中不幸身故。2024年3月15日,徐先生来到富德生命人寿烟台市...……更多
放心选择 知心托付——中意人寿烟台中支星级服务又获客户表扬
...表扬,因为它切切实实帮到了客户,解了客户燃眉之急。烟台中支客户李女士的妈妈因确诊肺部重疾急需手术治疗,经过细心了解,李女士选择了上海肺科医院的知名专家朱医生,一心想给妈妈最好的治疗,但如何能快速就诊和...……更多
金融知识进社区丨中意人寿烟台中支开展“金融消费者权益保护教育宣传月”系列活动
...增强金融安全意识,促进市场公平有序为目的,中意人寿烟台中支履行社会主体责任,聚焦人民群众反映的热点、难点问题,主动并深入开展消金融消费权益宣传教育,树立理性消费观念及提高防范意识。9月26日中意人寿烟台中...……更多
真诚服务获赞誉—中意人寿山东省分公司为民办实事
“保险真不骗人!”原来是客户王先生收到理赔款10000元后,对中意人寿的理赔时效和服务非常满意,特地打来电话表示感谢。其实,王先生最初对保险并不太认可,他听说保险是骗人的,但又觉得保险是有用的。于是,他抱着...……更多
同方全球人寿烟台中心支公司高效理赔赢赞誉 真诚服务获锦旗
1月26日,同方全球人寿烟台中心支公司收到一面写有“诚信经营,高效理赔,真诚服务,尽职尽责”的锦旗。客户董先生对公司快速优质的理赔和代理人陈娜经理真诚周到的服务表示了高度赞扬和诚挚感谢。据了解,董先生的...……更多
富德生命人寿烟台中心支公司暖心赔付近7万元获客户赞誉
鲁网10月8日讯客户徐女士(化名),山东烟台人,家庭朴实,平时对保险比较认可,在2016年6月为自己投保《富德生命附加福相随重大疾病保险(A款)》(保额60000元),附加富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)(保额50...……更多
典型案例:2023年6月,保险公司收到W女士提交的理赔申请,申请材料中住院病历出院记录主要诊断为“恶性肿瘤”,保险公司在收到该理赔申请后,第一时间启动了理赔调查程序。通过多方调查核实,未发现W女士此次出险相关...……更多
富德生命人寿烟台客户患重疾快速获赔近5万元
客户郎先生(化名),山东烟台人,2019年8月为自己投保了《富德生命金典人生终身寿险》(保额41210元),成为公司忠实客户。2023年6月5日,郎先生不幸因癌症身故。10月7日,郎先生家人来到富德生命人寿烟台中心支公司柜面...……更多
普惠金融推进月丨中意人寿临沂中支普惠金融纪实:不止赔付,赔付不止
...到《司法鉴定意见书》的当天,代理人立即协助客户提交理赔申请,中意人寿当日给付伤残保险金18万元。看着银行到账提示短信,L女士激动地说:“2023年9月,中意人寿赔付给我医疗费2万元,孩子医疗费1万元,加上这次18万元...……更多
2024年“烟台市民健康保”昨日上线
本文转自:烟台日报2024年“烟台市民健康保”昨日上线一年139元,最高保330万元,没有烟台医保也能买!我市企业为员工集体投保。2024年“烟台市民健康保”保障内容: YMG全媒体记者 张孙小娱 摄影报道冬天的脚步近了,暖...……更多
保险服务在身边|2024山东保险业服务质量调查报告(财产险篇)
...高、赔付率高导致的亏损问题。2023年初,中国银保监会烟台监管分局曾对三家保险公司存在拒保摩托车交强险问题开出罚单,拒保理由主要是“从未办理过摩托车交强险”。除了以“从未办理过摩托车交强险”为由直接拒绝,...……更多
温情服务失能客户家庭—中意人寿山东省分公司为民办实事
...工作人员迅速陪同王先生的母亲去往医院,一次性办理好理赔所需资料并交回公司,经公司审核,王先生达到保单条款约定的重症豁免责任,公司依照条款豁免了客户后期保费。同时又了解到王先生现在单身状态,于是工作人员...……更多
2023险企获赔率超98% 理赔2天内完成
岁末年初,保险公司理赔报告进入密集披露期。据不完全统计,截至1月26日,已有包括中国人寿、平安人寿、太保寿险在内的约60家人身险公司发布了2023年度理赔报告。总体来看,目前已经披露年度理赔报告的公司,其总赔付...……更多
国寿理赔:打造“想客户所想,知客户所需”的多场景、多元化的主动服务
...代代国寿人始终坚守“以客户为中心”的理念,不断创新理赔服务模式,为客户提供有速度、有温度的理赔服务体验,用心守护人民美好生活。快速响应客户理赔诉求 2003年上市以来,中国人寿寿险公司始终关注客户服务体验,...……更多
普聚金融服务 惠及千企万户丨中意人寿星级服务之住院垫付,真解燃眉之急
...,其中的难堪与辛酸、不忍直视。♬2022年12月,中意人寿烟台中支的客户P先生购买了中意悦享一生重大疾病保险、中意附加乐优享(庆典版)医疗保险、中意附加乐优享(庆典版)特定药品费用医疗保险,2023年1月又在中意购买...……更多
百年人寿泰安市肥城支公司举办“我为理赔代言”主题活动
...人寿泰安市肥城支公司于2023年11月3日组织了一场“我为理赔代言”主题活动,共20余位客户出席,本次活动特别邀请客户Z女士对近期亲历的理赔案件进行分享。两年前,客户Z女士购买了百年人寿的重疾险附加医疗险,近期被保...……更多
三门峡太平人寿上门理赔赢得称赞
...住院,柜面人员安抚客户静心治疗,公司会积极配合后续理赔流程。客户出院后,家属把两次的住院病历递交至三门峡太平人寿,经初步审核,客户达到了重疾标准,柜面人员建议客户申请理赔。经核对系统中客户基本信息,发...……更多
“销冠”无捷径 爱拼才会赢——同方全球人寿山东分公司业务总监王凤先专访
...,连续五年卫冕山东分公司个人“销冠”,连续九年摘得烟台中心支公司个人“销冠”,2023年打破“同方全球人寿吉尼斯名人堂” 荣誉体系纪录,2024年1月,仅用时一个月便完成了去年三个月的营销总额。闪耀着层层冠军光环...……更多
乘势而升 泰康人寿山东分公司成立二十三周年
...公益活动;2021—2024年,捐助潍坊、菏泽、济南、济宁、烟台、德州、聊城、东营、临沂等10余家养老机构适老设备等,组织HWP溢彩志愿者开展公益活动,做公益的长期主义者,共创更美好的明天。砥砺奋进正当时。23岁的泰康人...……更多
...文化、三正”的企业文化,积极推出独具特色的“1234”理赔服务、尊贵贴心的VIP客户服务、独树一帜的小海豚计划公益活动,实现了山西分公司行业地位稳步提升、品牌声誉显著提高、服务品质日臻完善的管理目标,赢得行业...……更多
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