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建行济宁鱼台支行本着“以客户为中心”的经营理念，进步扩大服务价值的外延，着力构建“暖”服务格局体系。关爱特殊客群，将服务送上门，让特殊客户能享受到同样的银行优质服务，竭诚为客户提供高效、便捷、个性化...……更多
2024-04-08 16:29:00鱼台,济宁,服务,金融服务,上门服务,建行
...忙存上？”该行客服经理热情接待客户，并引导客户来到柜台前。在确保银行业务正常运行的前提下，客服经理迅速调整营业窗口，并安排经验丰富的客服经理为客户进行残币清点。清点过程中，该行客服经理展现出高度的专业...……更多
2024-07-05 11:39:00残币,沂河,临沂,支行,新区,好评
...温，提升客户满意度，全面改善支行文明优质服务品质，建行济南龙奥支行扎实推进柜面服务学习，每日在晨会组织全体工作人员进行仪容仪表自检和互检，确认是否符合职业形象标准。之后由网点负责人带领网点全体成员重温...……更多
2024-01-22 17:32:00龙奥,济南,建行,支行,温度,服务
...通和使用仍然具有不可替代的作用。在这一背景下，建行烟台莱阳支行积极响应国家政策，深入推进“零钱包”业务，致力于优化现金流通环境，为公众提供更加便捷、高效的金融服务。“零钱包”业务是主要面向有零钱需求的...……更多
2024-07-09 10:36:00莱阳,零钱包,为民,为民服务,烟台,零钱
近日，建行贵阳新天卫城支行凭借专业的洞察力和判断力，成功堵截一起“炒股”诈骗事件，用实际行动守护客户的“钱袋子”。当日中午，李大爷匆匆忙忙来到网点，将一张纸条递给柜员，要求向该账号汇一笔“软件使用费...……更多
2024-01-10 17:41:00卫城,新天,贵阳,建行,老年人,支行
建行济南历城支行营业室周围住宅区集中，中老年客群庞大，为更好的践行养老金融服务，面对众多的中老年客户，针对不同层次、不同需求的客户制定不同的服务方案，每当老年客户临门，工作人员都会主动迎接，以极其耐...……更多
2023-12-18 16:58:00历城,营业室,为民,济南,建行,支行
...者声音，面对面了解消费者困难。该行还在济南、潍坊、烟台、临沂、淄博、济宁六个地市建设了“金融消费者权益保护中心”，变被动应诉为主动纳谏，并积极与各级金融消费纠纷调解委员会、银行业协会和省、市区各级法院...……更多
2024-03-15 10:40:00为民,山东省,消费者权益,山东,建行,分行
近日，建行烟台分行莱山清莱路支行成功堵截了一起“冒充公检法类”电信网络诈骗，避免了1名77岁老年客户50万元资金损失，护住了老人养老钱，展现了国有大行的社会责任感和优质服务精神，树立了良好的社会形象。大堂经...……更多
2024-07-17 18:02:00烟台,建行,分行,诈骗,损失,资金
...老，以及人之老”越来越成为践行社会责任的自觉行动。建行贵阳朝阳支行始终秉持“以客户为中心”的经营理念，聚焦日益多元化的养老金融需求，以高度的责任感和使命感着力为“银发群体”办实事、解难题，让老年人跟得...……更多
2024-06-03 16:09:00夕阳红,贵阳,银发,朝阳,建行,样板
...打到他们公司账户，通过他们公司帮客户还清债务。随后建行工作人员与客户沟通好后，并与所谓的“催收公司”进行联系。在交谈中，工作人员也发现了异常，通过声音和电话的判断也发现了是刚才打电话的人。工作人员向客...……更多
2024-09-24 20:52:00建设银行,寒亭,潍坊,支行,诈骗,电信
适老服务零距离 为民服务暖人心——建行南京分行再获赠锦旗 近日，建行秦淮五龙桥支行收到了瑞金路社区送来的一面锦旗。 “为民服务暖人心，排忧解难似家人”道出了秦淮五龙桥支行上门服务，传递服务“温度”的暖心...……更多
2024-05-20 11:22:00为民,为民服务,锦旗,人心,服务,南京
...来，当天下午，客户急匆匆地来到中信银行杭州富阳支行柜台前，办理单位协定存款业务，柜员章璐告知客户“该项业务办理时间较长，请耐心等待”后，便发现客户面露急色，章璐见状急忙询问客户是否需要帮助，客户表示今...……更多
2024-04-28 18:44:00中信银行,中信,杭州,金融服务,分行,员工
“非常感谢无锡建行,员工不仅服务细致周到,还帮助我线上申请补换社保卡,让我顺利可以拿到退休金还了解了异地就医的政策信息。”庞阿姨激动地告诉记者。 近年来,建设银行无锡分行把“一老一小”作为普惠便民金融服务的...……更多
2023-11-28 18:29:00建设银行,人心,无锡,分行,周到,银行
...玲珑轮胎控股股东玲珑集团与中国建设银行股份有限公司烟台分行签署《上市公司股票回购/增持贷款合同》，玲珑集团拟申请借款专项用于上市公司股票增持；力诺特玻控股股东力诺投资与中国建设银行股份有限公司济南自贸...……更多
2024-10-24 14:52:00山东省,山东,建行,分行,落地,业务
...服务，推进对公和零售业务的高效联动和融合发展，建行烟台保税港区支行近日携手分行网金部及读书书画协会一起走进烟台出入境边防检查站。充分发挥平台效能，提升服务能力。充分发挥建行生活平台效能，精选喜旺、薛记...……更多
2024-08-23 04:04:00大篷车,检查站,烟台,边防,建行,分行
12月1日，国家金融监督管理总局公布的行政处罚信息显示，因18个主要违法违规事实，中国建设银行被没收违法所得并处罚款合计3791.879382万元。其中，总行2041.879382万元，分支机构1750万元。作出处罚决定的日期为2023年11月22日...……更多
2023-12-01 20:38:00建行,违规,违法,事实,违规,中国建设银行
通讯员 朱晓晴在繁忙的都市中，建行邹平支行以“劳动者港湾”为媒介，为众多劳动者提供了一个温馨的休憩之地。这里不仅是金融服务的窗口，更是传递温情与关爱的社会驿站。在“劳动者港湾”的建设过程中，建行邹平支...……更多
2024-06-29 14:05:00邹平,建行,以高,社会责任,支行,质量
...麻烦。该网点大堂经理立刻表示可以办，并将其妻子引至柜台，特殊的交流需求并未让工作人员面露难色，接待柜员迅速调整服务模式，取出纸笔，以文字交流的方式向客户致以亲切的问候，并询问其具体业务需求，面对客户书...……更多
2024-06-05 18:07:00西村,绍兴,支行,桥梁,真情,胜利
...称，建设银行线下网点系统崩了，无法办理相关业务。“建行崩了”一度登上热搜。中新经纬以客户身份致电北京市多个建设银行营业部，有营业网点工作人员表示，网点通讯异常，系统正在维护，恢复时间目前还未接到准确消...……更多
2023-12-18 15:44:00建行,柜台,网点,工作人员,通讯,人员
...示客户带好银行卡和最新的身份证件，与先生约好上午来柜台办理取现业务。中午十一点左右，正值业务高峰期，办完两个公户销户业务，叫号器上显示还有三位个人客户在等待，柜员王晨阳迅速叫到下一个号，一对年轻男女来...……更多
2024-03-02 16:23:00招商银行,临沂,分行,双向,感情,招商
...木胜玉）9月24日，中国建设银行云南省分行（以下简称“建行云南省分行”）在昆明西山支行举行适老服务示范网点揭牌仪式暨媒体体验日活动。这不仅标志着建行云南省分行适老服务体系建设全面启动，更是该行深刻把握金融...……更多
2024-09-25 16:00:00云南省,云南,建行,分行,网点,示范
...器械有限公司将一面“金融卫士 保驾护航”的锦旗送到建行石家庄栾城支行，表扬支行员工在反诈工作中快速反应，主动作为，成功为客户挽回50万诈骗资金。12月1日下午，建行石家庄栾城支行已经落闸结束营业，一名客户自支...……更多
2023-12-27 09:41:00石家,栾城,石家庄,建行,支行,诈骗
近日下午，已经临近下班点，建行淄博博山支行的工作人员像往常一样紧锣密鼓的封装箱包，迎接押运车的到来，一阵电话铃声打破了寂静：“建行吗，我是对公单位账户的财务人员，我用网银给人家转账，转不出去了，货物...……更多
2023-12-18 16:57:00博山,白塔,支行,淄博,电汇,建行
...文转自：贵州日报早上10点左右，正值办理业务高峰期，建行贵阳京瑞支行营业网点内却并不见熙熙攘攘的排队人群。在大堂经理引导下，人们通过大厅内的智能终端机快速办理完业务。到柜台办理业务的客户，也早早通过“建...……更多
2024-04-30 06:30:00数字,建行,网点,贵州,数字,服务
胶东在线11月20日讯（通讯员 王蕾）近日，建行烟台分行国际业务部成功为某银行客户办理一年期同业存单1亿元，实现烟台分行同业存单业务突破。同业存单是存款类金融机构在全国银行间市场上发行的记账式定期存款凭证，...……更多
2024-11-26 02:03:00存单,烟台,同业,建行,分行,成功
近日，一老年客户坐着电动轮椅至建行淄博齐鲁石化支行办理业务，大堂经理看到老人行动不便，主动帮客户将电动轮椅从无障碍通道处推至大厅内。“您好阿姨，请问您办理什么业务？”“我八十二岁了，存单到期了，但是...……更多
2023-12-18 16:56:00齐鲁石化,齐鲁,淄博,建行,支行,耐心
本文转自：嘉兴日报■图/文 朱趠菡 叶林近日，建行浙江长三角支行营业部大门口排起了长龙。原来这天是2023年贺岁币、黄山币、峨眉山币、三江源币、大熊猫币等普通纪念币的余量现场兑换日。正式兑换前，支行高度重视、...……更多
2023-10-18 06:56:00长三角,余量,纪念币,浙江,建行,支行
...年客户常设服务专柜和绿色通道，遇到老年客户无法亲临柜台的情况，通过四特服务、上门服务等为客户提供帮助，提升业务办理便利度。近日，郑州郑东新区支行工作人员接到客户的求助电话，原来客户长年瘫痪在床，平时退...……更多
2024-03-01 16:33:00中信银行,助老,为民,中信,底色,郑州
...币能力，维护金融秩序稳定，切实保障金融消费者利益，建行威海九龙支行于6月份开展了“反假币”知识宣传活动。首先，依托网点开展宣传。该行持续在营业网点做好常态化宣传，在网点入口、客户引导台、现金柜台、自助...……更多
2024-06-21 15:17:00九龙,威海,假币,建行,支行,宣传
...者 刘陶然 通讯员 杨际峰 菏泽报道近日，客户乔先生到建行菏泽铁路支行办理汇款业务。经询问，客户自称收到一份红头文件，文件称乔先生因涉及网络骗贷30000元被网贷公司举报，要求按照文件规定将一笔认证资金，按贷款金...……更多
2024-01-01 19:59:00菏泽,建行,支行,铁路,客户,客户
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