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建行烟台分行 全面提升网点适老服务能力
...本、助他扶弱”理念,积极发挥金融向上向善作用,建行烟台分行不断增强全行营业网点无障碍软硬件实力,提升老年人等特殊群体安全感、获得感、幸福感,做好“养老金融”大文章,助力新时代民生福祉建设。统筹推进,分...……更多
建行烟台分行让适老化服务更有温度
胶东在线6月14日讯(通讯员赵松涛)多年来,建设银行烟台分行贯彻落实以人民为中心的发展思想,聚焦老年客户金融服务需求,秉持“以人为本、助他扶弱”理念,积极发挥金融向上向善作用,持续做优服务流程,做强服务...……更多
建行烟台福山支行:服务让冬天依旧温暖
...,但每一个建行客户心里都暖烘烘的,他们说是因为建行烟台福山支行的贴心服务让他们倍感温暖。这几天雪下的非常大,烟台是出了名的雪窝,每一个早上营业之前,大堂经理都烧好一壶壶热水,拿出纸杯,让每一个办业务的...……更多
建行东营胜利支行:服务贴心暖人心
心系客户,才能更好地服务客户。建行东营胜利支行从细微之处入手,不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务技能,满足各类客户群体需求,把关怀和温暖送到客户们的身边,以小微情怀打造“有温度的银行”。一场秋...……更多
建行烟台南大街支行:小零钱,大服务
近日,建行烟台南大街支行迎来一位特殊的客户,该客户抱着两大罐硬币找到工作人员,柜员礼貌问候,并询问所办业务,客户告知是开小超市的,忙于店铺一直没有时间来兑换,就攒了很多零钱,想过来换一下。一旦大量清...……更多
...多不便,细微之处尤显挑战。为积极应对这一现状,建行烟台鲁东大学支行建行劳动者港湾特别配备了放大镜、老花镜等专业的视觉辅助工具,专为中老年客户量身打造。近日,鲁东大学支行迎来了一位中年客户。大堂服务人员...……更多
建行烟台西南河支行:每一次服务都是心与心的触达
...法到达现场办理业务,现在又着急使用银行卡。后来建行烟台西南河支行经过安排,决定双人去客户家中上门为客户提供服务。到达客户家中核实情况后,根据实际情况给客户安排业务,第一时间办理完毕,办完业务后客户说每...……更多
建行烟台保税港区支行:热情服务暖人心
近日,在绵绵细雨的早晨,建行烟台保税港区支行获赠客户送来的锦旗,上面用金色的大字写着“保税支行服务好,服务快捷暖人心”的字样,以此来感谢该行快速解决了客户所面临的难题。据悉,赠送锦旗的魏先生来到该行...……更多
近日上午,建行烟台莱阳支行大堂经理巡值时发现一位神色凝重、行色匆匆的女性客户走了进来,初步判断其业务诉求可能较为紧急,便快速迎了上去,但客户不说话只用手指来回比划,大堂经理意识到客户可能是听障人士。...……更多
建行烟台三站支行:上门服务暖人心
...只是一句口号,而是建行人的日常工作写照。近期,建行烟台三站支行就以高效贴心的服务,为一位瘫痪老人送上了一份贴心服务,解决了老人更换退休金卡遇到的难题。近日,一名中年女子一大早急匆匆地来到网点,说要为其...……更多
优质服务暖人心 建行烟台分行贴心服务获得客户赠送锦旗
胶东在线12月17日讯(通讯员 刘兰)近日,建设银行烟台西郊支行迎来了一位特殊的客户,他手持一面写有“高效办理已故提,贴心服务解难题”的锦旗,来到了营业室,亲自将它交到了支行工作人员的手上,并再次表达了对该...……更多
建行烟台莱阳支行:坚持有温度的服务
在建行烟台莱阳支行,坚持有温度的服务不仅仅是一句口号,而是深深植根于每一位员工心中的信念。特别是在对待行动不便的客户时,该行更是展现出了无比的耐心与关怀,让这些客户在办理业务的过程中感受到了家一般的...……更多
建行烟台莱阳支行:金融服务有保障 硬币兑换暖人心
在快速发展的数字支付时代,建行烟台莱阳支行始终坚守服务初心,不忘传统金融的温情与责任。日前,该行以实际行动诠释了“客户至上”的服务理念,成功帮助一位未预约的客户处理了一项特殊需求,赢得了客户的高度赞...……更多
建行烟台蓬莱支行:小小“零钱包”,暖暖建行情
...支付服务,有效满足社会公众小面额现金兑换需求,建行烟台蓬莱支行积极推广“零钱包”兑换宣传活动,在满足社会公众小面额现金需求的同时,更好地提升群众对建行现金服务的幸福感和满意度。主动对接,实现“零钞自由...……更多
建行烟台莱阳支行:港湾小设施,便民送温暖
近日,建行烟台莱阳支行来了一位特殊的顾客。大堂经理在巡视等候区客户时,注意到了这位面带愁容又欲言又止的年轻女孩。临近下班,这个女孩没有取号也没有办理业务的意向。大堂经理连忙上前询问,客户梁小姐尴尬地...……更多
建行烟台莱阳支行积极开展消保宣传活动
...和风险防范意识,营造良好的金融服务环境,近日,建行烟台莱阳支行积极开展消保宣传活动。充分利用网点资源,通过LED显示屏滚动播放宣传标语,同时在营业网点摆放相关宣传折页,向来往客户讲解消保知识,提醒大家一定...……更多
建行烟台福山支行:以“诚”服务客户,用“心”维护客户
...。以“诚”服务客户,用“心”维护客户,不断提升建行烟台福山支行的软实力和竞争力,并以此获得客户的认可和依赖,这是优质服务的目标、是企业发展的目标,更应该是每一个建行人坚守岗位职责,实现个人价值,以行动...……更多
近日,建行烟台三站支行为烟台某酒店员工进行了人民币反假培训,酒店前厅经理及财务主管携30名员工参加培训,课堂气氛活跃,学习效果良好,得到了酒店学员们的一致好评。该酒店与建行烟台三站支行业务密切,其财务主...……更多
建行烟台招远支行:开展国家安全教育日集中宣传活动
...为践行国家安全观,增强全民国家安全意识和素养,建行烟台招远支行结合实际,开展了“415国家安全教育日”集中宣传活动。通过读原著、学原文,将安全意识入脑入心。为开展好本次国家安全教育日集中宣传活动,各部门利...……更多
建行烟台鲁东大学支行:为外籍客户提供暖心服务
这是一个阳光明媚的秋冬下午,建行烟台鲁东大学支行迎来一名“老外”。他叫尼克,来自土库曼斯坦,不懂中文,刚到烟台上学,他对中国便利的移动支付方式充满好奇与期待,急需开通一张银行卡,方便日常资金管理,同...……更多
提升业务能力 促进综合素养 建行烟台分行组织青年员工开展对公业务能力提升培训
...业务发展,更好地为公户群体提供业务支持,近日,建行烟台莱州支行组织青年员工共同参与了对公业务集中培训。支行委派主管对对公业务进行了总体讲解,同时强调青年员工要不断学习,丰富专业知识储备,提升专业素养,...……更多
建行烟台保税港区支行:争做文明服务网点
在一个平常的下午,建行烟台保税港区支行里人来人往,业务办理有条不紊地进行着。这时,一位老年客户缓缓走向了业务办理窗口,他带着自己的需求,希望能够换取数张五十元的纸币。柜员接到老人的请求后,立刻着手进...……更多
建行烟台保税港区支行:员工文明服务,礼貌用语赢信任
在繁华的都市中,中国建设银行以其优质的服务、专业的技能和亲切的态度,赢得了广大客户的信赖与好评。而在这背后,离不开每一位建行员工对文明服务、礼貌用语的坚守与实践。今天,我们就以王大爷的故事为例,来探...……更多
7月16日,建行烟台鲁东大学支行成功开立2024年首例业主委员会对公账户。金融力量 助力现代社区规范化管理随着社会经济蓬勃发展,越来越多的现代化社区拔地而起。伴随而来的是小区公共区域的广告层出不穷。电动车停车棚...……更多
建行烟台莱州支行组织参加“五进入”暨普惠金融集中宣传活动
...监督管理总局莱州监管支局的统一组织下,5月15日,建行烟台莱州支行在莱州科技广场积极参与了金融知识“五进入”暨普惠金融集中宣传活动。活动期间,支行在活动现场设立宣传台,放置精美宣传折页,悬挂横幅,通过现场...……更多
近日,建行烟台分行莱山清莱路支行成功堵截了一起“冒充公检法类”电信网络诈骗,避免了1名77岁老年客户50万元资金损失,护住了老人养老钱,展现了国有大行的社会责任感和优质服务精神,树立了良好的社会形象。大堂经...……更多
建行烟台福山支行:劳动者港湾,让社会更温暖
烟台的冬天,已经很久没有下过这么大的雪了,但是1月份,老天爷似乎并不想再吝啬了,他打开了自己的一个花洒,天空中便不停地开始飘起了大雪花。看着外面那被风吹斜的雪花,身上都不禁会打一个寒战。来银行办业务的...……更多
建行烟台分行成功中标 “惠民惠农”一卡通财政补贴资金代发银行服务
胶东在线12月17日讯(通讯员 于琪洋)近日,建设银行烟台福山支行成功中标福山区“惠民惠农”一卡通财政补贴资金代发银行服务,为该行承接财政资金,加强银政合作,迈出了重要一步。该行得知福山区“惠民惠农”一卡通...……更多
建行烟台分行为退休员工举办荣休仪式
...卫国,退役后又投身金融事业继续发光发热。近日,建行烟台卧龙支行的一位退伍军人迎来了他的退休时刻,支行为他举行了一场温馨感人荣休仪式。在工作岗位上,无论是面对复杂的业务难题,还是为客户服务的日常点滴,他...……更多
建行烟台分行深化拓展党建品牌创建效能
胶东在线11月10日讯(通讯员 郭玲玲)今年以来,建行烟台分行各级党组织深化拓展党建品牌创建效能,不断丰富党员教育内容,创新党建工作形式,提升党建工作水平,有力促进中心工作,取得了良好效果。分行办公室/安全...……更多
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