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...力大无穷”，主动帮乘客将行李箱抬到上方的柜子里。这服务热情无比，而且笑容满面，如果领导看到，都不得不表扬她工作到位。下一秒，祁玉被一个普通的女性乘客撞到，最初她还保持着礼貌，但听到乘客走错头等舱转身去...……更多
2023-01-13 11:00:00头等舱,乘客,头等舱,乘务,旅客,乘务员
...、电筒、应急扩音器等应急备品进行检查，及时调控车厢温度，为旅客提供爱心毛毯、24小时温热水服务。华龙网首席记者 连肖 ……更多
2024-02-05 12:47:00重庆火车站,重庆,火车站,列车,列车,涪陵
...出乘中，我始终秉承“满意不是标准，标准是更满意”的服务理念。我们通过学习借鉴民航、地铁、酒店、商场等服务行业共建单位的特色服务，结合班组自身实际，推出了微笑多一点、言语美一点、服务细一点、关怀加一点的...……更多
2023-12-26 03:45:00党代表,乘客,一线,标准,旅客,服务
本文转自：长春日报长春站“春之约”爱心服务班组：温馨春运让文明相伴“回家”本报记者 于 慧 康重华马丛用热情的服务为旅客带来温暖。 于慧 摄拉杆箱，双肩包，编织袋……还没进站，便见人头攒动。临近春节，各地游...……更多
2024-02-08 07:44:00温馨,文明,长春站,长春,旅客,乘客
...”“哄娃神器”便携式充气床张喜春说，各车厢乘务员在服务中，一旦看到有带小孩出现的旅客，就会主动询问是否需要这项服务。在征得旅客同意后，车厢列车员便会拿出充气床，充气、安装固定。几分钟时间，一个便携式的...……更多
2024-03-25 15:05:00高铁,神器,旅客,充气床,旅客,充气
...里有旅客晕倒了。”听到对讲机中传来急促的呼叫，正在服务台整理旅客遗失物品的王梦婷，放下手头的工作推着轮椅一路小跑过去。近日，浙江衢州火车站候车室人头攒动。作为衢州站“I浙里 衢州有礼”服务台的工作人员，...……更多
2024-05-03 19:44:00衢州,浙江,铁路,衢州,旅客,检票口
...志愿者24小时坚守为旅客紧急救护志愿服务是一座城市的温度。春节后返程高峰，海口市组织志愿者为出岛旅客提供志愿服务，海口市120急救中心急救志愿服务队志愿者参与其中，除了为旅客送上饼干、矿泉水方便面等生活品，...……更多
2024-02-20 00:03:00海口市,紧急救护,海口,急救中心,救护,旅客
...自乘坐飞机回家，也是近些年春运很大的变化。“我们在服务上也有很多的改进，更加细致贴心，像针对无陪儿童，会有专门的乘务员陪伴，对他们进行空中生活记录，包括飞行中用餐情况都会用照片形式发送给前来接机的父母...……更多
2024-02-19 10:39:00乘务长,乘务,民航,变迁,见证,飞行
本文转自：人民网-四川频道王凡1月26日，2024年春运首日的成都东站。人民网 王凡摄“注意安全，我来帮你拿！”1月26日，2024年春运首日，一位女士手上提着行李，背着孩子着急过闸门进入车站，正在成都东站宣传反诈知识的...……更多
2024-01-26 15:51:00路地,四川,成都,温度,公安,联合
...带宠物坐高铁”的日子将不再遥远？近日，中国铁路客户服务中心发起的一项“铁路旅客高铁宠物运输”调查问卷引发社会关注。据媒体报道，该问卷位于12306小程序内，共设置15个问题，包括如何降低对其他旅客影响、宠物运...……更多
2024-05-13 14:34:00高铁,高峰期,高峰,宠物,高铁,宠物
...华每日电讯）高铁出行，体验舒适度既是消费诉求，也是服务方向。比较突出的问题之一，是小乘客太过吵闹，破坏了车厢的整体安静，类似的报道也屡见不鲜。小孩受环境影响出现吵闹属正常情况，孩子家长若不是放任自流，...……更多
2024-02-02 01:41:00高铁,弹性,人性,自然,高铁,车厢
...有限公司获悉，自1月20日起，铁路部门提供“静音车厢”服务的动车组列车新增35列，拓展至72列动车组列车，更好地满足广大旅客对美好旅行生活的需求。“静音车厢”阵容扩大，对于这一现象，我们来看看大家的观点。“静...……更多
2024-01-24 03:43:00静音,车厢,主持人,静音,车厢,铁路
...应急车辆，并实行全员上岗，安排志愿者随时为旅客提供服务。服务保障不停歇，安全守护不松懈。记者在现场看到，无论在客车进站安全例检区、旅客进站安检区还是客车出站安检区，现场安检员都会按照相关操作规程依次对...……更多
2024-05-04 09:57:00长治,全员,客运,旅途,安全,旅客
...者在春运一线看到，各地各部门想方设法为旅客提供暖心服务。新疆和若铁路今年迎来开通后首个春运，且末站、若羌站等站点，虽然现在客流量不大，但铁路部门还是增设了通道和服务人员，引导乘客进站。作为长三角客流量...……更多
2023-01-08 20:25:00旅客,服务,旅客,服务,视网,客流
...就扑面而来。乘务员会宣讲静音车厢注意事项，座位前的服务提示卡明确了各项车厢规则。火车开动后，乘务员还会来回踱步检查车厢“纪律”，谁的动静比较大，会被再度提醒遵守静音规定和购票约定。“乘务员走到身边，我...……更多
2023-10-16 00:11:00静音,车厢,体验,静音,车厢,乘务
...齐铁路公安局乌鲁木齐公安处南站派出所“红石榴”志愿服务队队员帮助旅客出站。当日是农历大年三十，该志愿服务队在乌鲁木齐火车南站开展爱民实践活动，保障旅客安全出行，打造平安春运。 记者 周鹏摄1月21日，乌鲁木...……更多
2023-01-21 21:17:00红石,服务队,服务,平安,旅客,乌鲁
...解到全市交通运输行业已做好运输组织、安全保障、便民服务等各项准备，进入“春运状态”。据成都市春运办分析预测，春运期间，成都对外交通客流量预计将达3230余万人次，较去年上升24.6%。其中，铁路预计到发旅客2000万...……更多
2023-01-07 19:36:00成都,图集,出行,服务,成都,春运期
...运先锋党员责任区岛台看到，这里可为乘客提供多达12项服务，像手机充电、借打电话、工具箱、信鸽服务等，还有为行动不便的乘客准备的盲杖和轮椅。所谓信鸽服务，是将乘客的乘车路线写在小便条上，让乘客拿着小便条作...……更多
2024-01-27 11:33:00百事,先锋,百事通,党员,场面,王翔
...访者供图）
志愿服务在古城西安蔚然成风，让城市更有温度、百姓生活更加幸福。寒假期间，西安许多大、中、小学生积极投身志愿服务，用自身所学给予他人帮助，让这个寒假变得与众不同，也为西安市全国文明城市建设注...……更多
2024-02-20 03:04:00志愿服务,西安,热潮,学生,服务,志愿服务
...员们用暖心的善行义举传递正能量，彰显人间真情和城市温度。市民摔倒，这群人热心帮助10月11日上午，青岛城运控股公交集团隧道巴士第二分公司隧道1路驾驶员付英战行驶至嘉陵江东路与长江东路路口时，一名骑电动车的女...……更多
2023-10-16 12:40:00青岛,见证,身影,温度,城市,乘客
...接对着乘客头部吹，重庆中车长客设计人员通过对列车内温度场、湿度场、风速场等性能指标仿真计算，创新采用这种中顶分散式小孔送风方案，让乘客在空调环境中更舒适。这只是重庆中车长客推动列车智能化的一个缩影。“...……更多
2024-03-23 05:26:00中车,重庆,走向世界,轨道,列车,交通
厦门北站小白鹭服务台，客运值班员郭彩霞为旅客提供导乘服务。（通讯员 李金明 摄）厦门网讯（厦门日报记者谢嘉迪 通讯员 万宇）除夕夜9时许，随着厦门北站当日末班车的出发，完成收尾的北站候车大厅暂停运营。这可能...……更多
2024-02-13 08:32:00彩霞,小白鹭,小白,平安,厦门,服务台
本文转自：江西日报赵 影近日，在厦门开往上海的G1654次高铁列车上，一群小旅客在乘务员的带领下玩着趣味小游戏。这列高铁的9号餐车部分区域被临时改造成“遛娃舱”，给旅途中的亲子互动营造一个更宽松的空间。“遛娃...……更多
2024-02-08 01:23:00高铁,温度,高铁,餐车,出行,服务
...运期间，国铁南宁局南宁客运段不断丰富服务举措，用有温度、可操作的方式，回应旅客的需求，让旅客体验更美好，让回家的路更加温馨、舒适。 ……更多
2024-02-03 13:17:00南宁,童趣,旅客,体验,移动,旅客
...运路上，由我们守护你有人默默坚守岗位，有人提供志愿服务，只为让旅客回家的路更顺畅N晚报记者 吴晓宇通 讯 员 王 媛 蔡燕平春节临近，有人踏上回家的路，归心似箭只为相聚一刻；有人默默坚守岗位，守护团圆的万家灯...……更多
2023-01-17 06:16:00嘉兴,高铁,电车,旅客,南站,服务
...……风雪无情，岳阳有爱。在雨雪面前，岳阳有力度、有温度、有态度，展现出了强大的战斗力、凝聚力和向心力。岳阳干群携手奋进，筑起了寒冬里一道道温暖的风景线。（刘敏文 喻熙荣） ……更多
2024-02-08 09:56:00岳阳市,岳阳,湖南,灾害,冰雪,纪实
...检票口贴上了富有过年元素的贴纸，还在“婷婷党员爱心服务区”贴上了窗花、挂上了小灯笼……市民黄先生带着母亲、孩子推着一个行李箱在候车厅座位上坐了下来。他们准备乘坐D2569次列车前往西安参加亲戚的婚礼。“前两...……更多
2024-01-27 06:56:00场站,交通,太原,客流,旅客,南站
...年近八十多的老人出行不便，寻求列车工作人员需要轮椅服务，列车长余霄立马为重点旅客联系宝鸡南站做好接送服务，并对特殊重点旅客送上热水，旅客备受感动，一直表扬列车长好样的。审签：郑少忠 ……更多
2024-04-30 22:11:00乘客,服务,旅客,列车,列车长,海发
...景斌 赵海山“为老弱病残孕等重点旅客提供五色中国结服务；为新生儿妈妈提供哺乳巾和婴儿气垫床；为刚做完手术的旅客提供暖心地垫……”1月7日，石家庄客运段倾心乘务组列车长高敏接受中工网记者采访，介绍今年春运为...……更多
2023-01-07 16:53:00中国结,五色,中国,旅客,列车,重点
...广大旅客顺利出行，合肥市交通运输局多项举措提升春运服务水平和保障能力，用暖心服务铸就春运“情满旅途”。便捷换乘方便旅客“最后一公里”春运期间，“两站一场”、客运站与城市公共交通、机场班线和出租车（含网...……更多
2024-01-27 18:11:00合肥,返乡,旅客,举措,专线,出行
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