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...况的运费该由谁来承担，本篇文章说说与其相关的知识。淘宝买家“再次换货”，运费责任在哪方？责任在“过错方”。网购交易过程中，如果发生换货，在商家没有做出任何承诺，且商家不存在过错的情况下，运费由买家承担...……更多
2023-02-04 20:49:00淘宝,运费,买家,再次,责任,过错
...篇文章结合行业规则，以及协议，说说与其相关的知识。淘宝退货运费到底应该由谁来承担？退货运费应该由“过错方、承诺方，以及第三方保险机构承担。正常的网购流程中，因为“过错方”导致的退货，运费由“过错方”承...……更多
2023-02-02 13:44:00淘宝,运费,运费,商家,买家,过错
很多用户在淘宝上付款下单后，发现商品显示“已发货”，但不知道是否可以退货，本篇文章说说与其相关的知识。淘宝显示“已发货”，还可以退货吗？答案是“可以”。不管商品处于什么状态，只要买家没有“确认收货”...……更多
2023-02-26 21:16:00淘宝,买家,买家,商家,运费,商品
「核心提示」今年618，淘宝天猫、京东、抖音、快手相继取消实行了多年的预售制，套路变少的618能否激起消费者的热情？电商平台集体砍掉“预售”，是否意味着低价时代的到来？作者 | 高宇哲编辑 | 刘杨5月20日，天猫618现...……更多
2024-05-22 11:52:00电商,预售,消费者,消费,预售,淘宝
1688把自己最核心的竞争力带入了淘宝——以品牌平替和大牌代工为代表的源头厂货供给。记者发现，阿里集团“四小龙”之一的源头厂货直销平台1688 近日在淘宝开了三家店——1688严选淘宝店、1688企业自采天猫店和1688工业行...……更多
2024-03-26 17:22:00万源,工厂,厂商,淘宝,供给,源头
...了平台的商业成功，引起效仿。2023年下半年起，抖音、淘宝、京东、快手先后跟进，“仅退款”成了电商售后服务的标配选项。“仅退款”的售后服务方案平台对“仅退款”的干预，削弱了商家的售后自主权。于是，哪怕“仅...……更多
2024-08-03 14:40:00电商,平台,商家,买家,昌平,消费者
...退假”，给商家造成了损失，损害了其他消费者的权益。淘宝店主李铭告诉记者，她经营的淘宝店经营服饰和饰品，但常有消费者下单商品，用了几天后将饰品退回去，饰品上有明显磨损痕迹，而衣服上则有香水味。“借助‘七...……更多
2023-01-19 03:43:00羊毛,理由,消费,消费者,商家,诈骗
就前段时间，淘宝有一条新规正式落地实行，被称作史上最严新规。此规一出来，网上就出现了一大批喊着要闭店跑路的商家们。这阵仗程度，不亚于当年宣布支持仅退款的时候。为了整明白到底啥事，差评君去仔细翻了翻细...……更多
2024-07-30 00:31:00电商,平台,公司,淘宝,商家,电商
...交易的特征，推出了退货运费险，这项服务自2010年11月在淘宝网正式上线。当网购成为越来越多人的主要消费方式后，退货运费险也成为各大平台商家的“标配”服务。当记者和快递员们聊起“日常业务中有多少是退货服务”时...……更多
2024-07-23 12:06:00运费,服务,运费,商家,电商,平台
...，马老师上个月的发言，这么快就兑现了。就在昨天，# 淘宝将支持仅退款 # 的话题，冲上了热搜榜第一。来源是淘宝这个月 19 号发布的一份《 淘宝平台争议处理规则 》。里面不光是规定了 仅退款，还有针对 延迟或强制发货...……更多
2023-12-29 15:57:00京东,淘宝,有用,淘宝,商家,京东
618购物节已结束一周多，淘宝宠物用品店老板芝芝几乎每天都在忙着处理退货，她感到自己被困在了“运费险”里。芝芝告诉时代财经，自从店铺今年开通运费险之后，商品的退货率攀升，由于退货率上升，店铺的营业额也受...……更多
2024-06-27 14:06:00保费,羊毛,漏洞,运费,商家,中小
卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录，一旦收到投诉，可能面临直接退货退款或仅退款的判定。最近，淘宝对外发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知，该通知从昨天开始正式生效。这也意味着，自拼多...……更多
2023-12-27 12:40:00淘宝,违规,买家,商家,体验,支持
...不用赔付20元/单，罚款取消了。”近日，不少商家表示，淘宝此前发布的《淘宝网关于违背承诺实施细则》有新变动，被卖家吐槽的“3分钟不回应罚20元/单”并未生效。但长时间不回复若消费者投诉成立需赔付20元/单，情节严...……更多
2024-07-25 16:51:00长时,严客,淘宝,顾客,商家,标准
...88官宣全面入淘。在此之前，外界已经关注到，1688近日在淘宝开了三家店——1688严选淘宝店、1688企业自采天猫店和1688工业行家选天猫店。据阿里内部人士最新透露，后续这些1688的淘宝店会整合成一个类似天猫超市的频道，并...……更多
2024-03-27 00:14:00淘宝,淘宝,阿里,电商,业务,菜鸟
...门收退货——拼多多两年前首创的售后模式，正陆续成了淘宝、京东、抖音等电商平台的标配服务。面对拼多多的异军突起，淘宝、京东等传统电商正焦急寻找“中年危机”的破局之道。从最初质疑拼多多的低价策略，到如今抢...……更多
2024-01-02 16:15:00电商,主流,电商,淘宝,商家,京东
...低价”是所有电商平台2024年的关键词，“用户为先”的淘宝也在前五个月对用户服务与权益进行了许多升级，并对百亿补贴、淘工厂等低价频道加大运营力度。同时，今年在Toptalk等重要场合，“品牌增长”是被天猫高频提及的...……更多
2024-06-03 11:13:00天猫,算术,预售,天猫,淘宝,用户
...将低价作为核心战略。在服务方面，为了迎合市场趋势，淘宝、京东、抖音等平台纷纷和拼多多一样推出“不退货仅退款”服务。除了低价策略，此类“仅退款”服务正成为电商市场新标准。在这种情况下，如果想要在行业中占...……更多
2024-03-19 16:24:00电商,阿里,用户,服务,低价,买家
...”，直接将各大电商平台推上了话题风暴中心。昨天，#淘宝将支持仅退款#登上社交平台热搜第一，让众多网友为此沸腾。有媒体报道，淘宝近期公示了一份《淘宝平台争议处理规则》的变更通知。从这一份调整后的新规来看，...……更多
2023-12-28 09:33:00电商,预售,巨头,女装,支持,京东
最近几天，淘宝、京东都推出了仅退款，引发了全网热议，大家担心的还是发生了，日前有商家一天14个仅退款，商家表示要崩溃了，本来仅退款的人就多，现在更多了。各大平台纷纷跟进“仅退款”，不少人担心将开启电商0...……更多
2024-01-02 14:34:00商家,红利,买家,利润,平台,商家
...。2010年7月，为了减少买卖双方就退货运费产生的纠纷，淘宝网与华泰保险合作，在当时的淘宝商城交易中运营“退货运费险”，运费险就此诞生。《每日经济新闻》记者了解到，2013年前，承保“退货运费险”的主要是华泰保险...……更多
2024-06-29 13:49:00砒霜,蜜糖,心力,月入,羊毛,运费
...的是，这场鏖战的起始点是“仅退款”功能。2023年底，淘宝、京东相继推出“仅退款”服务，引发热议。目前，随着“仅退款”日益成为国内电商平台的行业标准，电商平台的竞争也已进入到提升消费体验、改善消费环境的更...……更多
2024-01-10 15:57:00电商,业态,电商,京东,平台,消费
...不如保证好自己产品的质量问题。”有业内人士指出，在淘宝启用“仅退款”模式后，消费者的退款流程将更加方便快捷。特别是在遇到商品本身出现质量问题时，不用经历商家或淘宝官方客服的反复沟通，或流程上的多次核验...……更多
2024-01-09 10:50:00电商,羊毛,看吧,商家,消费者,消费
快科技8月13日消息，今日，淘宝发布关于新增《淘宝网“15天包活”服务规范》的公示通知。通知称，为了提升买家的购物体验，增强买卖双方购物信任度，淘宝网拟针对鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺、农用物资类目新增“15天...……更多
2024-08-13 18:16:00特色服务,淘宝,鲜花,特色,服务,买家
...：消费日报卖家所售桌椅套装色差明显，并拒绝承担退货运费。在第41个国际消费者权益日当天，3月15日北京四中院公开宣判了这起涉网购退货运费承担纠纷案，终审驳回了经营者张某的上诉，维持了一审法院对消费者的全部诉...……更多
2023-03-17 10:34:00色差,店家,运费,纠纷,法院,家具
“淘宝售后的整个天平都倒向消费者了。”在淘宝经营原创女装已有3年的高仙芝眼中，“仅退款”是一个不再遮掩的讯号，它明确宣告着：淘宝要“讨好”消费者了，快来。同时，商家也普遍在诉苦。自去年12月26日淘宝“仅退...……更多
2024-01-15 16:42:00淘宝,落地,不断,商家,商家,淘宝
...家反映称，一般平台都要求“七天无理由退货”，而且有运费险，买家没有任何损失就可以退货。但对于卖家来说，退回来的商品要重新处理、包装，加上快递费，一单的损失可能要卖10单才能回来。长期关注电子商务领域的北...……更多
2024-07-16 12:02:00规则,理由,消费,消费者,电商,理由
...情人士处获悉，针对今年全行业售后服务成本增高情况，淘宝近期将全面优化当前运费险策略。针对运费险相关的骗保“黑灰产”，淘宝也将进一步加大打击力度。一个更健康的电商生态，被商家期待着。运费险骗保“黑灰产”...……更多
2024-07-31 08:28:00亏损,运费,订单,背后,运费,电商
...出去，最后也只能自掏腰包付运费寄回给商家。20天前，淘宝升级了一波88VIP权益，表示可以无限次退货包运费。降低了消费者退货的成本，但实行下来，有人开玩笑说：这阵子真的买累了，准确来说是退累了。折腾退货，不是...……更多
2024-05-24 17:15:00套路,预售,女装,衣服,衣服,预售
...运费险的运营主体经历了从单一到多元化的发展。起初，淘宝平台与华泰保险合作推出运费险服务。随着市场的发展和需求的增加，多家保险公司开始参与运费险的运营。据不完全统计，目前市场上已有包括华泰保险、众安在线...……更多
2024-06-27 09:47:00保险业,数据分析,羊毛,运费,监测,业内
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