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建行淄博分行:提升服务质效,助力外贸发展
2024年以来,建行淄博分行积极贯彻落实中央金融工作会议精神,加大金融稳外贸、保供给力度,着力畅通外贸企业信贷融资渠道,提升外贸企业普惠金融服务水平。针对小微(货物)进出口企业回款周期长、融资产品种类不丰富...……更多
建行临沂新城支行走稳走实普惠高质量发展之路
2024年旺季营销收官战已经打响,建行临沂新城支行坚持早谋划、早部署、早行动,大“走出去”的营销步伐,以“服务实体”为载体,全员进企入户、深入周边市场、产业园区等地,大力推广特色产品,持续提升服务质效,全...……更多
建行淄博博山支行:白塔支行加急为客户办理电汇
近日下午,已经临近下班点,建行淄博博山支行的工作人员像往常一样紧锣密鼓的封装箱包,迎接押运车的到来,一阵电话铃声打破了寂静:“建行吗,我是对公单位账户的财务人员,我用网银给人家转账,转不出去了,货物...……更多
建行淮阳支行深入田间地头 助力秋收惠农暖人心
大河网讯 金秋十月,稻谷飘香,正值秋收农忙时节。建行周口淮阳支行积极践行金融服务“三农”使命,主动作为、精准施策,深入田间地头,为河南省国营淮阳农场的秋收个体工商户提供强有力的资金支持。已累计为其发放...……更多
建行济宁鲍店支行:上门服务老年客户
近日,建行济宁鲍店支行柜面后台的电话突然响起,电话那头传来一位女士焦急的声音“请问是鲍店建行吗?”这位女士表示,自己父亲是原鲍店矿退休职工,退休金一直在建行代发,原来的工资发到社保卡里,但老人觉得使...……更多
建行淄博经开支行:零钞兑换暖人心 小服务彰显大担当
近日,建行淄博经开支行凭借热情周到的服务,成功为商户客户办理大额零钞兑换业务,以高效贴心的举措解决客户难题,践行金融为民初心,赢得客户高度赞誉。当天,一位经营小商品生意的客户提着满满一袋零钞硬币来到...……更多
建行淄博西七路支行支行:服务无国界 真挚暖人心
近日,建行淄博西七路支行来了一位异国男性客户,大堂经理见状立即上前迎接,只听他讲着一串英文,掺杂着几处并不熟练的中文。经沟通得知,该客户来自孟加拉国,是山东理工大学留学生,需要办理储蓄卡用于日常消费...……更多
建行淄博齐鲁石化支行:耐心服务赢得忠诚客户
近日,一老年客户坐着电动轮椅至建行淄博齐鲁石化支行办理业务,大堂经理看到老人行动不便,主动帮客户将电动轮椅从无障碍通道处推至大厅内。“您好阿姨,请问您办理什么业务?”“我八十二岁了,存单到期了,但是...……更多
建行济南金泉支行:筑牢货币安全网 守好群众钱袋子
...家的名片,更是人民群众日常生活不可或缺的支付工具。建行济南金泉支行积极响应反假货币工作号召,持续深入推进反假货币宣传教育工作,以多样化举措筑牢货币安全防线,全力守护人民群众的 “钱袋子”。针对到店客户...……更多
建行淄博桓台支行:真情服务 温暖客户
...,温暖了客户的心,拉进了与客户之间的距离彰显了建行淄博桓台支行的美好形象,为社会传递了正能量。“真是太感谢你们了,我找了一路了,幸亏是被你们捡到了,真是遇见好人了。”近日,在网点的堂内,李先生拿着自己...……更多
建行临沂兴郯支行:客户需求无小事,上门服务暖人心
...需解挂银行卡。面对这一情况,网点迅速响应,决定提供上门服务,用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念。兴郯支行立即安排工作人员为客户提供特殊客户上门服务,工作人员双人前往客户家中核实情况,严格按照服...……更多
建行淄博西城学府支行:跨域协作破难题 专业服务暖人心
近日,建行淄博西城学府支行成功为客户完成异地社保卡激活业务,以跨区域协作的高效服务,赢得客户连连称赞。一位客户手持在手机上申请的深圳市建行开户社保卡,前往该行办理激活,该卡将用于接收失业金。然而,因...……更多
近日,建行淄博周村支行营业室接到多名客户询问银行是否安装π币兑换机,该行了解到这是骗局后,及时向客户宣传反诈知识,为客户守住了“钱袋子”。该行经询问客户得知,他们从互联网直播间了解到π币是一种数字货币...……更多
...一名85岁高龄的老大爷坐着轮椅,在家人的陪同下到建行淄博政务中心支行办理更换社保卡业务。刚一下车,大堂经理看到老人行动不便,就立即出门迎了上去,和老人的家人一起,拉着轮椅通过无障碍通道进入网点。进门之后...……更多
近日,建行淄博翡翠书院支行柜员于会莹以专业耐心的服务,为客户清点存储大量分币,获客户点赞,生动诠释了金融服务的温度。当天,一位客户提着沉甸甸的布袋走进建行淄博翡翠书院支行,面露难色地向柜员于会莹求助...……更多
近日,在一个普通的工作日,建行淄博周村支行营业大厅内,业务办理正井然有序地进行着。此时,两位来自沙特阿拉伯的留学生踏入银行,他们的需求是办理银行卡。然而,语言不通让这项原本常规的业务办理过程变得困难...……更多
建行临沂市中支行:开展消保宣讲活动 提升网点综合竞争力
...步提升金融消费者的自我保护意识和风险防范意识,近期建行临沂市中支行营业室积极开展消费者权益保护相关知识的宣讲活动,提高网点综合竞争力。营造良好的宣传氛围,通过把宣传海报张贴在大厅醒目处,在客户等候区摆...……更多
建行淄博西城支行:用心服务客户暖人心
近日,建行淄博西城支行迎来一位“特殊”的客户。一位大姐被叫号后慢慢地走到柜台前,然后趴在了柜台上没有其他的动作也不再说话。柜员等了一会儿,由于后面在排队的客户还有很多,于是试探性地问:“老师您好,请...……更多
建行淄博政务中心支行:做有温度的银行 提供温暖贴心的服务
...,阻隔不断温暖的服务。近日中午,客户刘女士来到建行淄博政务中心支行为两个孩子办理社保卡新开户业务,由于种种原因,刘女士已辗转多家银行,最后来到了这里。接待客户的客服经理通过交流,观察到刘女士的情绪有些...……更多
建行淄博张店支行:小小银行卡 浓浓侨胞情
近日,一位女性客户来到建行淄博共青团路支行办理业务,神色焦急,大堂经理迅速上前询问,这位客户操着一口不太流利的中文说道:“我刚从国外回来,身上只有这一张建行卡,但是不知道怎么用,你可以帮帮我吗?”经...……更多
通讯员翟亚男 “咱要是自己筹钱,难开口,还欠人情。建行裕农贷款无抵押、无担保,审批到账非常快,利率也优惠,我现在能测出100万元额度呢,你们说我还担心资金周转吗?”“周边村的人都到我这儿交电费、水费、话费...……更多
建行吕梁柳林支行为老年客户提供上门服务
...上门办理业务,尽快解决客户问题,第一时间为客户提供上门服务。随后下午时分,网点大堂经理及客户经理上门服务,迅速高效地解决了客户的问题,客户夫妻二人对于我行的高效服务表示衷心的感谢,并对建行的服务水平高...……更多
...后一定多了解这些诈骗手段,提高警惕,防范被骗!”在建行铁路支行开展的金融宣教送上门活动现场,一位企业主听完“五大最高发类型的电信网络诈骗”案例讲解后频频点头。近日,建行河南省分行组织开展“建行结算享安...……更多
建行淄博沂源支行:用心用情 暖心服务
近日,一名年轻的女客户焦急地走进建行淄博沂源支行的营业大厅,称其名下的存单无法支取,必须到开户网点处理。该行工作人员在耐心的倾听客户讲述来龙去脉后,了解到该客户持有的存单是2006年由其母亲代开的非实名制...……更多
建行威海文登支行营业室:为老年客户提供上门服务
...上门办理业务,尽快解决客户问题,第一时间为客户提供上门服务。随后下午时分,网点大堂经理及客户经理上门服务,迅速高效地解决了客户的问题,客户夫妻二人对于该行的高效服务表示衷心的感谢,并对建行的服务水平高...……更多
建行淄博吉祥路支行:高效协助客户找回代扣资金
近日,建行淄博吉祥路支行上演了暖心一幕。一位老年客户神色慌张地来到网点,向大堂经理焦急询问:“我卡里的几千块钱怎么都提不出来,这是怎么了?”面对情绪激动的老人,大堂经理第一时间上前安抚,随后迅速查询...……更多
建行淄博桓台支行:画板传递温情 金融服务民生
...为中心”发展理念的最好诠释。近日,两名客户来到建行淄博桓台支行咨询台,用手指示意大堂经理许业祥看一下她们的手机。大堂经理见其手机屏幕上显示的字样,马上意识到该客户是一名听障人士,立刻拿出白板和笔,和他...……更多
建行淄博沂源支行:兑换硬币 服务民生
近日,一位客户拿着一大袋硬币来到建行淄博沂源支行柜面办理硬币存储业务,面对一兜子的零钱,员工看着也犯了难。为了让客户少等一点时间,网点负责人和大堂经理也前来帮忙清点硬币,经过近一个小时的整理清点,杂...……更多
建行聊城高唐支行:客户需求无小事,上门服务暖人心
...况以及意识情况之后,及时向负责人进行报告,启动预约上门服务,详细登记了客户的家庭住址、联系方式等信息,并与客户约定上门办理时间。工作人员按照约定时间进行上门服务,核实客户信息,解决了客户困难。老人一家...……更多
建行淄博共青团路支行:服务更“适老” 一个不能少
...解。近日,一位年迈的老人由自己的儿子带领着来到建行淄博共青团路支行开卡。在交谈过程中,工作人员了解到这位老人没有上过学,不会写自己的名字,考虑到老人行动不便且柜台等候客户较多,工作人员迅速协调,为客户...……更多
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“真是太感谢你们了!不用出门就办好了社保卡,解决了我的大难题!”家住织金山禾源小区的张大爷紧紧握住银行工作人员的手,连连道谢
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