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...双方约定，依法予以支持。法官提醒：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条，经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买...……更多
2024-02-08 00:19:00消费者权益,退换,保护,消费,商品,刘某
...群体年轻化北京三中院自2013年8月正式成立以来，共审结消费者权益纠纷案件7024件。案件量逐年增长，维权消费者总体呈现年轻化趋势，女性消费者是维权的主力。北京三中院立案庭副庭长 邓青菁：2013年至2023年，北京三中院受...……更多
2024-03-22 10:06:00退换,法院,认可,约定,质量,商品
...开的盲盒福袋可不予退换本报讯（记者徐慧瑶）作为保护消费者权益的重要规则，“七日无理由退货”在网络消费领域发挥着重要作用。今天，记者从北京互联网法院召开的“七天无理由退货”案件审理情况发布会上了解到，随...……更多
2024-03-14 13:29:00退换,七日,商品,理由,韩某,消费
...维权须厘清相关法律问题桑雪骐■本报记者 桑雪骐自《消费者权益保护法》实施以来，网上购物可享七日无理由退货的理念可谓深入人心，但对网上购买二手商品是否也能无理由退货的问题，不少消费者都不太清楚。加上不少...……更多
2024-04-15 05:43:00七日,理由,商品,商品,七日,消费
...维权联盟（云南省消费者协会、贵州省消费者协会、广西消费者权益保护委员会）发布消费提示，教消费者见招拆招，辨别“双11”网购各种“坑”。避坑指南1：直播间购物莫上头在直播间购物，成为市民当下一个新的消费习惯...……更多
2023-11-10 09:55:00滇黔桂,消费,消费维权,陷阱,提示,指南
...不履行承诺或停止营业的经营者，由属地市场监管部门和消费者权益保护组织从承诺厂商一体化线下无理由退货服务单位动态名录库中移除，并予以公布。无锡市市场监管局消保处相关人士告诉澎湃新闻，接下来将扩大试点行业...……更多
2023-01-05 16:37:00无锡,一体化,消费者,一体,厂家,厂商
...圳市人民检察院获悉，在最高人民检察院发布的“3·15”消费者权益保护检察公益诉讼十大典型案例中，南山区人民检察院诉刘某销售假冒奶瓶、奶嘴刑事附带民事公益诉讼案上榜。2020年2月以来，刘某为牟取非法利益，在未获...……更多
2024-03-16 09:59:00案例,消费者权益,典型案例,深圳,检察,诉讼
...家协商处理无果，也可向网络交易平台投诉，或向所在地消费者权益保护组织投诉。避“坑”指南五：退货可选上门取件调查发现，常在网上购物的老年人都遇到过所购商品不合心意的情况，尽管大部分商品都支持“7天无理由...……更多
2023-11-18 09:27:00凭证,商品,消费,购物,消费者,退换
...。经调解，金店同意了章先生的退货诉求。根据《江苏省消费者权益保护条例》第二十二条规定，经营者以消费者购买商品或者接受服务为条件，以奖励、赠与等促销形式向消费者提供商品或者服务的，不免除经营者对该奖品、...……更多
2023-10-08 13:45:00炒锅,赠品,爆炸,赠品,炒锅,消费
...网络商品经营者从长远利益考虑，在直播带货中自觉维护消费者权益。在英国，直播带货由互联网监察基金会依托警察部门、网络服务提供商实行自律和监管。政府设立的网络管理部门承担宏观层次上的补位，只在追究相关法律...……更多
2023-12-22 06:06:00直播,制度,法律,营销,直播,消费
...于该车的故障，商家称，是“水土不服”引起的。泰州市消费者权益保护委员会请来“消费维权专家团”介入处理，最终殷先生补贴折旧费后更换了新车。通讯员 雷羿恬 扬子晚报/紫牛新闻记者 徐兢案例回放>>80万进口车出...……更多
2024-03-18 07:30:00进口车,故障,进口,消费,泰州,泰州市
《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定的“七日无理由退货”规则作为保护消费者权益，增强消费能力的重要规则，在网络消费领域发挥着重要作用。针对“七日无理由退货”问题，今天（3月14日）北京互联网法院发布...……更多
2024-03-14 14:28:00七日,判例,法院,理由,商品,七日
...经营方尽量与王先生协商处理，如协商不成，王先生可向消费者权益保护协会反馈，或者向产品质量监督管理部门申诉机构申诉，由消费者权益保护协会或产品质量监督管理部门申诉机构调处，亦可直接诉诸法院来维权。 ……更多
2023-10-17 15:48:00戴尔,发票,电脑,企业,戴尔,先生
...女士就在线下享受了一把“后悔权”，在上海市浦东新区消费者权益保护委员会的协调下，她成功退换了自己不喜欢的手提包。记者了解到，李女士前几日买了一款手提包，当时店员告知此包与实体店同款，但在奥莱店有折扣。...……更多
2023-01-13 05:13:00奥莱,消费,消费者,浦东新区,浦东,手提包
中国消费者报南京讯 近日，江苏省江阴市消费者权益保护委员会祝塘分会成功调解了一起手机消费纠纷，经调解，商家为消费者换货。据了解，去年11月底，张先生在某手机店购买了一部手机，售价1680元，使用过程中出现黑屏...……更多
2024-01-19 17:32:00新手机,新机,故障,新手,张先,消费
...家的保修陷阱所欺骗。第五大陷阱：退换货陷阱退换货是消费者权益的重要保障之一。然而，一些商家可能会利用退换货条款来限制消费者的权益。例如，不接受无理由退换货、收取高额退换货费用等手段。因此，在购买家电时...……更多
2024-02-15 14:56:00陷阱,产品,商家,退换,消费,消费者
...售地区涉及重庆、四川等地，销售金额共6.8万元。重庆市消费者权益保护委员会、四川省保护消费者权益委员会认为刘某钊的行为严重侵害了社会公共利益，以共同原告的形式向重庆市第一中级人民法院提起公益诉讼，将刘某钊...……更多
2023-12-05 13:05:00蓝月亮,蓝月,消委会,洗衣液,香皂,假冒
自治区消费者权益保护委员会2023年新春消费提示2023年春节将至，自治区消费者权益保护委员会提前祝大家新春快乐。同时，提醒广大消费者提高防控意识，理性文明消费，尤其注意以下几点，更好保护自身权益。一、提高防控...……更多
2023-01-17 19:47:00新疆维吾尔自治区,维吾尔,消费,自治区,新疆,消费者权益
...字号宝庆银楼为首的各类黄金珠宝店。今年3月，江苏省消费者权益保护委员会将宝庆银楼设为江苏省首个黄金珠宝“省级消费教育示范基地”，向消费者宣传黄金珠宝消费知识，打造南京市集区域特色、放心消费于一体的“黄...……更多
2024-04-22 05:30:00南京,古都,消费,南京,消费,南京市
...诈骗行为。本是给消费者提供更好的消费体验及更好保护消费者权益的“极速退款”“七天无理由退货”等功能，却变成该类人群任性退货的理由。近日，有媒体报道，一些消费者还利用“买真退假”诈骗网购平台。退货乱象频...……更多
2023-01-19 03:43:00羊毛,理由,消费,消费者,商家,诈骗
...增长的背后，是唯品会深耕品牌特卖，推出多项措施保障消费者权益、不断提升服务质量与水平。2023年以来，唯品会与中国检验认证（集团）有限公司（简称“中国中检”）达成战略合作，深化正品保障，同时，唯品会不断升...……更多
2024-03-28 14:42:00体验,用户,消费,中国,服务,商品
...产品拆封后是否还能享受七天无理由退换的问题，涉及到消费者权益保护和企业利益之间的平衡。在当前市场环境下，消费者应当充分了解自己的权益，遇到问题时勇于维权。同时，企业也应当加强产品质量管理，提高售后服务...……更多
2023-12-05 11:02:00耳机,消费,问题,张琦,消费者,产品
本文转自：南宁晚报南宁高新区开展国际消费者权益日宣传活动市民收获消费知识 商家打造满意体验消费者听工作人员传授消费知识 本报记者李璋 摄■本报记者李璋 通讯员甘晓旭 陆冰怡 昨日，南宁高新区2024年“3·15”国...……更多
2024-03-15 07:07:00消费知识,市民,商家,体验,消费,知识
...了解到，该消保委发布2023年维权分析，2023年安徽省各级消费者权益保护委员会共受理消费者投诉2.5万余件，解决率为95.58%，为消费者挽回经济损失超过3500万元。2023年安徽各级消保委投诉解决率为95.58%1月12日，大皖新闻记者了...……更多
2024-01-12 13:33:00投诉,安徽省,食品类,安徽,食品,商品
...各类商品的概率、商品品质等信息如实公开，同时对侵犯消费者权益的营销行为及时进行查处。上海静安区 刘秀丽《 人民日报 》（ 2024年02月26日 07 版） ……更多
2024-02-26 06:28:00盲区,监管,建议,销售,商品,商家
...涉及到电商平台上的退款问题。退款是电商平台为了保护消费者权益而设立的一项制度，它可以让消费者在购买商品后，如果发现商品有质量问题或者不符合描述，可以申请退货退款，或者仅退款不退货。这样，消费者就可以避...……更多
2023-12-15 15:56:00网店,卖家,买家,张先,白云,网店
...各类商品的概率、商品品质等信息如实公开，同时对侵犯消费者权益的营销行为及时进行查处。针对盲盒营销乱象，2023年6月市场监管总局印发了《盲盒经营行为规范指引（试行）》，其中明确，食品、化妆品，不具备保障质量...……更多
2024-02-08 03:22:00盲区,监管,销售,商品,消费,消费者
...此外，双方还可以寻求第三方调解机构的帮助，如当地的消费者权益保护组织、行业协会或仲裁机构。这些机构通常具有调解纠纷的能力，可以协助商家和消费者达成公平和解的结果。此外，商家为了规避买家退换货时“掉包”...……更多
2023-12-29 00:05:00莫因,贪念,红线,法律,数额,徒刑
...费者对美好生活的多元需求。提升消费者购物体验，加强消费者权益保障报告显示，抖音电商重视聆听消费者声音，积极响应其诉求，重点提升发货质量、现货比例、退款体验和物流效率。2023年，该平台整体发货时长同比缩短11...……更多
2024-02-19 16:03:00电商,盘点,消费者,能力,体验,消费
...门对预售商家出现虚假宣传、欺诈销售、价格违法等侵害消费者权益的行为，应及时依法给予处罚，保护好消费者的知情权、选择权和公平交易权，维护好电商行业正常市场秩序。热点二：黄金珠宝首饰投诉量大幅增加黄金珠宝...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
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中新网7月8日电 据“中国消防”微信公众号消息，7月8日，湖南岳阳华容县钱团间堤堤坝发生管涌险情。消防救援人员与武警官兵
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7月2日，四川师范大学全球治理与区域国别研究院吕京教授团队一行三人应邀参加四川省人民政府新闻办公室在新加坡中国文化中心举办的“金熊猫奖推介”暨优秀影视作品展播活动
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江南时报讯 为了帮助孩子更好地认识、了解自己的情绪，并学会有效管理情绪的方法，7月7日，苏州工业园区胜浦街道滨江苑社区新时代文明实践站携手护苗青年志愿服务团队
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今年的7月8日是第12个“全国保险公众宣传日”。为了进一步增强司机抵御意外风险能力，T3出行近日推出意外险福利，符合条件的司机可免费领取最高100万的公共交通意外保障金
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中国消费者报北京讯（记者万晓东）近日，北京禧结良缘文化创意有限公司（以下简称禧结良缘婚介）因存在未对部分服务内容进行价格公示及合同中与消费者有重大利害关系的格式条款未以字体加粗等显著方式提示消费者的行为
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中国消费者报沈阳讯（记者聂国春）为进一步优化境外游客支付服务，在人民银行辽宁省分行支持和指导下，由沈阳市和平区政府、沈阳日报社
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张女士是富德生命人寿钻石级VIP客户，为自己和家人投保了多份保单。张女士的爱人患有右踝关节骨性关节炎已五年有余，四处求医均未取得好的治疗效果
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大皖新闻讯 “进入夏季，很多小区居民都有晚饭后散步的习惯，经常发生被蚊虫叮咬的事情，我们龙湖湾小区党支部在小区巡查过程中发现这一问题
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本网评论员 沈素芬还记得2020年“考古圈团宠”女孩钟芳蓉吗？今年7月，钟芳蓉从北大考古文博学院毕业，正计划去敦煌研究院工作
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今天(8日)，山东省气象台继续发布暴雨红色和强对流黄色预警。昨天，山东济宁泗水县泗河水坝受强降雨影响损毁，岸坡部分坍塌
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多地持续高温天气，需要注意哪些能够避免暑气伤身？夏天需要注意哪些饮食禁忌？小暑是夏季第五个节气，从小暑开始，天气开始真正变得炎热
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自动扶梯停运时，千万别当梯子行走。开州一名女士从停运的商场自动扶梯上摔倒导致骨折，双方就赔偿未达成一致意见后，女子将商场告上法庭索赔
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7月5日晚，“唱响新重庆·放歌新大足”——2024年重庆市“海棠香国”原创歌曲展演活动在大足区文化艺术中心隆重展演。此次活动由重庆市文学艺术界联合会
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为规范旅游旺季消费市场秩序，营造放心消费环境，今年以来，全市市场监管部门对消费者投诉反映比较突出的饭店联合出租车拉客揽客涉嫌违法违规行为进行了集中整治
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