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...者 屈晨晨 通讯员 刘晓霞 烟台报道一年一度的“3.15国际消费者权益日”即将来临，今年的消费维权年主题是“激发消费活力”，从即日起，烟台市消费者协会推出2023年系列消费投诉典型案例。【案情简介】蓬莱区消费者邹女士...……更多
2024-03-15 10:34:00消费卡,烟台市,消费,烟台,消费维权,典型案例
...热线85188518投诉了此事，希望能够得到合理的解决方案。消费者“飞天”羊奶变“游牧精灵”配送数量减少业务员也失联消费者方女士：去年杭州奶农乳业在小区举行产品试喝活动，孩子挺喜欢的，我就花了3102元订购了400盒的飞...……更多
2024-08-20 12:59:00羊奶,业务员,年前,数量,联系,业务
中国消费者报南宁讯（梁莉莎 记者顾艳伟）听讲座就送净水器，还免费上门安装，真的有这种“好事”？6月9日，广西壮族自治区钦州市灵山县三隆镇消费者吴女士向钦州市12345政务服务便民热线投诉称，家中老人参加灵山县腾...……更多
2024-06-19 16:24:00监管部门,净水器,净水,监管,消费者,部门
...。第三季度，江苏全省消保委系统受理投诉55545件，接待消费者来访和咨询9.75万人次，投诉数据同比下降13.97%，为消费者挽回经济损失4783万余元。投诉数据方面，三季度商品类投诉达27420件，占受理总量的49.37%；服务类达27558件...……更多
2023-10-09 20:10:00受理投诉,江苏,万余,损失,投诉,经济
...里面一块锅巴有黑色颗粒状固体异物。”来自河南郑州的消费者王女士投诉称，近日，她在郑州盒马国贸店买了带有外包装袋的锅巴，食用中发现其中一块锅巴附着有不明黑色异物。对此，她联系所购买的盒马超市，超市表示，...……更多
2024-06-17 13:36:00受理投诉,锅巴,异物,地市,黑色,投诉
...可以浸泡上色，只需要在上色前用珠宝清洗剂处理即可。消费者展示通过仿金水制作的“金饰品”得知记者想制作仿金饰品，一位店主又推荐了另一款产品：“饰品制作用电镀工艺的多，铜、镍、银做底材都可以。”该商家介绍...……更多
2024-05-11 17:57:00能开,足金,真金,浸泡,电镀,证书
近日，潍坊市民范女士通过壹点情报站反映，她在位于潍坊赋海仁居北门的枫叶瑜伽馆办理了一张价值7777元的一年项目“全通卡”。然而，在实际使用过程中，商家却告知部分课程需额外收费。范女士表示，在一年的时间里瑜...……更多
2024-10-29 18:45:00通卡,瑜伽,消费者,消费,瑜伽,女士
...其次商家不论是在购物平台页面还是在直播时，均未标明消费者退货时的价格按39元每包计算，等到消费者要退货时，就这般说辞，商家行为实在是失信于消费者。”李女士说，因与商家客服沟通未果，于是申请了由该电商平台...……更多
2023-10-25 07:45:00一波,花茶,电商,商家,平台,女士
...订单时被告知出现异常。据不完全统计，与他同样遭遇的消费者有七八人，涉及金额超过40万。对此，商家表示一周内给出解决方案。事件：全款定制家具迟迟不到货为了装修新房，张先生来到位于普兰店区金普广场的欧派整体...……更多
2023-12-20 11:42:00多人,订单,家具,张先,普兰店,普兰
案情简介2024年9月，江阴市消保委青阳分会接到消费者王女士投诉，称其2024年5月1日在某婚纱摄影店交399元拍摄一套写真照并领取礼品，然而当消费者预约拍摄时，商家称无法提供消费者选择的服装拍摄，只能另外选服装，消费...……更多
2024-10-31 17:26:00消费者,商家,消费,服务,消费者,消费
中国消费者报南京讯（记者薛庆元）4月1日，记者从江苏省江阴市消保委获悉，近日，该消保委月城分会妥善调解一起定制橱柜消费纠纷。今年3月，消费者杨女士向江阴市消保委月城分会求助，称其在月城镇一家橱柜厂定制了...……更多
2024-04-03 09:39:00橱柜,纠纷,橱柜,女士,月城,商家
...动续费存在的问题，文章称近年来 App 自动续费频频遭到消费者投诉，“进坑”容易“出坑”难。图源 Pexels如今很多 App 推出了自动续费功能，消费者在享受初次优惠试用后，往往会在不知情的情况下被自动转入付费服务，而取...……更多
2024-07-08 11:17:00央视,消费,消费者,服务,中国消费者协会,女士
...成了流行趋势。不过面对一些健身房的“神操作”，不少消费者表示：“真是被他们整神了！”如果你碰到下面几类健身房，莫慌！法院教你如何正确维权。霸总式健身房：“此卡一经售出，概不退还”基本案情：张女士在浩瀚...……更多
2023-01-05 10:25:00健身房,健身,法律,健身,健身房,合同
...，和吴女士一样掉进App“免费试用”“低价享用”陷阱的消费者不在少数：有的点击免费试用后即默认包月包年套餐；有的低价试用并宣称低价续费，结果续的是高价套餐；有的免费试用期界定模糊不清，隔段时间第二次点击即...……更多
2024-04-02 09:21:00免费试用,本想,会员费,结果,会员,免费试用
...赵强律师表示，如果确实存在“货不对版”的造假行为，消费者可以向消费者协会、市场监管部门、12345热线举报投诉，要求对其进行整改。根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应按消费者要求增...……更多
2024-11-23 13:42:00店门,处理,平台,商家,平台,女士
...家庄裕华星悦荟正式开业。开业当天门店人流涌动，超多消费者前来选购自己心仪的产品，收获满意的购物体验。这是继龙湖济南北宸天街项目后，京东与龙湖商业合作的第二个JDEhome门店，旨在为更多当地用户带来更好的Apple产...……更多
2023-12-21 10:30:00京东,龙湖,落地,体验,京东,石家
...到短信，以为是移动积分到期了提醒兑换呢。”东北某地消费者王女士收到一条短信，说有6580积分即将过期。于是赶忙点击链接，以889积分和199元购买了一块夜光石英男表。一周后，王女士收到手表，发现质量非常低劣，且商...……更多
2023-10-30 21:32:00新华,视点,积分,短信,积分,消费
中国消费者报合肥讯（焦晟 记者陶维） 近日，安徽省铜陵市义安区市场监管局五松所收到一面“不辞辛劳，排忧解难；忠于职守，为民服务”的锦旗，这是安徽省铜陵市消费者朱女士对该所的感谢。据悉，朱女士因购买减肥产...……更多
2023-12-20 16:14:00监管所,减肥产品,纠纷,监管,耐心,减肥
...民事上无法提供相应的对价服务则具有退还钱款的义务，消费者可以要求店家退款，拨打12315投诉，或向法院起诉，使得欠钱主体在有偿还能力时，债权人能够第一时间获得钱款。“如果经营者明知道已经经营困难，还集中鼓励...……更多
2023-10-18 11:42:00大规,关店,芭蕾舞,培训机构,芭蕾,少儿
...上线“演赛展消费礼遇卡”，为来杭观演、观赛、观展的消费者提供吃、住、行、游、购、娱六大权益，把流量转化为消费“增量”。站在演赛展经济的风口，杭州将以“赛会+”复合型产业，引导培育一批品牌化的演赛展活动...……更多
2024-08-06 07:27:00杭城,演唱会,流动,活力,数量,全新
...二手电商平台迅猛发展。大量商品的循环利用，也节省了消费者开支，减少了资源浪费。但在二手交易火热的背景下，一系列问题也随之出现：虚假宣传、假货丛生、欺诈多发、违规商品售卖、阴阳检测报告等现象屡见报端。为...……更多
2024-01-29 10:04:00张胆,保证,商家,质量,商品,平台
消费日报网讯（记者 罗颖）随着汽车消费的日益增多，消费者与商家之间的纠纷也时有发生。近日，双流区某汽车销售中心就发生了一起因购车产生的消费纠纷。在双流区市场监管局东升市场监管所的积极介入和调解下，这起...……更多
2024-10-18 13:14:00民忧,锦旗,购车,纠纷,真情,故事
...一直自动续费，连续扣了我700多元的费用。”近日，多位消费者向媒体反映，租借共享充电宝遭遇不合理扣取会员费的问题。记者调查发现，此类问题已成为投诉热点，网络平台上与此相关的投诉达数千余条，投诉对象涉及多个...……更多
2024-01-08 07:51:00套路,消费者,消费,会员,消费,消费者
3月11日，江西2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会在南昌召开，会上公布了江西省2023年消费维权典型案例，涉及直播购物、食品安全等领域。陈春伟、中国江西新闻网全媒体记者郑周贇/文餐厅突然关门充值卡余额难退，...……更多
2024-03-13 04:41:00定金,约定,条款,合同,消费,消费者
...格产品，再谈售后服务。他表示，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章第八条，消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日...……更多
2024-04-03 00:23:00商家,张先,女士,三明,服务,三明治
...城天街凭借丰富的消费场景与包罗万象的品牌优势，获得消费者的持续青睐。年满10周岁之际，北城天街“大大狂欢节”城市嘉年华再次成为全城关注的焦点。活动当天，北城天街总销售额超1350万，同比提升147%。全天总客流12.8...……更多
2024-01-03 15:15:00天街,北城,蓉城,周年庆典,盛会,庆典
...人民网近来，“仅退款”这一电商售后机制十分流行：当消费者购买商品后，向平台申请“仅退款”，如果满足一定的条件，平台将自动发起退款，且消费者不用退还货物。“仅退款”给网购消费者解除了后顾之忧，但同时，也...……更多
2024-11-12 08:50:00羊毛,说法,电商,女士,平台,消费者
...起汽车消费纠纷，推动汽车消费纠纷多元化解。据了解，消费者韦女士于2020年在南宁市某4S店购买了一辆品牌汽车，至2023年9月车辆已行驶7万余公里，还在“三包”期内，但变速箱阀体出现问题了。商家称，在车辆行驶至6万公...……更多
2023-11-21 07:07:00汽车消费,纠纷,消费,汽车,南宁市,南宁
...问题也不在少数。据新浪科技不完全统计，目前，大多数消费者在“螃蟹卡”消费过程中，往往也会遭遇以下几类陷阱：第一，“螃蟹卡”兑换难。由于螃蟹卡需通过商家提供的兑换渠道进行兑换提取，且多有兑换时间限制，不...……更多
2023-10-08 20:46:00警方,演员,螃蟹,消费,诈骗,消费者
本文转自：扬子晚报新购手表停走 消费者想换货“三包”期限是从购物还是开发票之日算？视觉中国 供图在购物消费过程中，有的消费者会忘记开发票，有的商家则是消费者不索要就不主动开发票。但其实在遇到消费纠纷时，...……更多
2024-03-18 07:30:00手表,消费者,消费,消费,消费者,发票
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IT之家 12 月 25 日消息，上海地铁官方宣布，上海轨道交通市域线机场联络线工程（简称“市域机场线”）（虹桥 2 号航站楼站～浦东 1 号 2 号航站楼站）
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