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...发挥各级消协组织、志愿者、网格员等方面的作用，推进消费维权社会共治，2023年全省消协组织受理投诉1.23万件，为消费者挽回损失1069万元。此外，为加强文旅市场管理，营造放心文旅消费环境、维护消费者权益，山东省加强...……更多
2024-03-12 21:21:00万家,消费,山东,示范,消费者,保障
...者购买商品或接受服务过程中，对消费供给、消费环境和消费维权的情绪反馈，是以百分制的形式测度出来的消费者主观感受。临沂市已经连续7年入围测评城市，成绩稳步提升。近年来，我市聚焦提升消费者满意度，在消费供...……更多
2024-03-17 22:09:00临沂,全国,消费,消费者,临沂,百城
...部门、行业协会、行业专家、电商平台代表、新闻媒体和消费维权义工共同组成评测团，签署评测承诺书，围绕“地域感、品质度、安全感、文化感、性价比、便捷性”六个维度给参评产品打分，体现评测结果的广泛性、代表性...……更多
2023-12-12 13:53:00浙江,影响力,信心,特色,升级,影响
大皖新闻讯 记者从3月12日召开的池州市“3·15”国际消费者权益日新闻发布会上获悉，2023年，池州市12315平台受理消费者投诉举报咨询2.81万件，共为消费者挽回经济损失472.87万元。该市各级消保委共受理消费者投诉765件，为消...……更多
2024-03-12 13:59:00池州,消费,消费维权,成绩单,损失,消费者
...闻发布会上，淮南市消保委秘书长黄华纯发布了10起2023年消费维权典型案例。案例一：2023年2月，消费者王先生投诉，称其在凤台某房产公司处缴纳认购金，欲购买商品房，因家庭原因，无法继续购买，双方协商无果。依据法律...……更多
2024-03-09 14:16:00淮南市,淮南,消费维权,典型案例,典型,案例
...。据央广网报道，中国黄金一门店疑似关店跑路。有多名消费者在该店办了黄金“托管”业务，结果，总价值高达数千万元的黄金随着门店的关闭一同消失。消费者维权无门后，找到中国黄金方面，得到的回复却是“上述店铺均...……更多
2024-03-25 17:41:00黄金,加盟店,中国,顾客,价值,黄金
...体系。该指数采用10分制的计分方式，通过深圳市消委会消费维权公共服务平台——“3•15消费通”系统中对应模块自动生成，由经营主体成立年限、消费投诉处理情况、加分项、减分项、点亮项、警示项六大指标构成。其中，...……更多
2024-03-21 09:26:00珠宝,消委会,深圳市,深圳,珠宝首饰,中国
...发布会，3月15日是国际消费者权益日，据介绍，2024年，消费维权年主题为“激发消费活力”。围绕今年“3·15”消费维权年主题，德州市市场监管部门、市消保委将联合相关部门重点开展九个方面的活动。一是开展主题宣传月活...……更多
2024-03-15 11:23:00德州,消费维权,方面,消费,活动,主题
...极目新闻记者林楚晗通讯员高畅汪欣妍为进一步增强居民消费维权意识，倡导科学理性消费，引导辖区商户树立诚信经营的理念，共同营造安全放心的良好消费环境。在3·15国际消费者权益日来临之际，武汉市青山区冶金街道组...……更多
2024-03-15 14:53:00青山,武汉,冶金,权益,街道,消费者
...场部的殷女士表示，目前的方案是12个月分期退款，如果消费者不同意，就无能为力。为了早日拿到退款，周女士只能同意舒适堡扣除5%的手续费，但长达一年的退款周期让消费者感到进退两难：同意该方案的话，就要承担可能...……更多
2023-10-31 16:59:00手续费,教练,手续,健身,女士,消费
...无病假修小病大修……数码产品和家电维修乱象横生，令消费者苦不堪言。“水很深”也成了人们对此类维修行业的一种普遍印象。数码产品维修本身是一个比较专业的行业，一般消费者都存在“知识盲区”。在极大的信息不对...……更多
2024-04-11 14:33:00维修,维修费,套路,数码产品,数码,手机
...题，同步开展了“你送我检”、“3·15宣传进社区”、“消费维权进校园”等丰富多样的宣传活动。为了保护消费者的合法权益，瑶海区不断完善消费维权机制，持续扩大ODR企业（在线消费纠纷解决企业）和消费维权服务站覆盖...……更多
2024-03-17 20:07:00瑶海,合肥,监管,损失,消费者,消费
...主题新闻发布会，发布了2023年度全市市场监管领域十起消费维权调处典型案例。垦利区某4S店车辆三包纠纷案2023年11月，王先生通过12345政务服务热线投诉在垦利区某汽车4S店购买的汽车在使用过程中出现故障，认为车辆存在质...……更多
2024-03-11 22:15:00十起,东营,消费维权,典型案例,监管,典型
...、商品价格、知识产权保护、公平竞争等关键领域，加大消费维权社会宣传，畅通投诉举报渠道，根据投诉举报实际，科学运用数据分析手段和结果，结合监管执法和人民调解力量，实现消费纠纷“早发现、早调解、早化解”。...……更多
2024-03-20 14:41:00莒南,消费,秩序,权益,消费者,消费
...切、破解“急愁难盼”。极目新闻记者8日获悉，湖北省消费者委员会开展“荆楚维权·天天315”活动，从12月11日起，邀请重点行业协会专家、媒体学者、公益律师、特聘调解员等轮流驻点值班，接听消费者投诉咨询电话，为广...……更多
2023-12-08 19:23:00湖北省,湖北,消费者,消费,专家,湖北
...投诉案件中，经过初评、复评、终评等环节，甄选出十件消费维权典型案例予以公布，以案普法，提示消费者依法合理维护自身合法权益。市消协提示，消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，...……更多
2024-03-15 19:17:00天津市,消费维权,天津,典型案例,未成年人,未成年
...局党组成员、副局长欧阳志刚介绍，2023年，湖南坚持以消费维权制度建设为抓手，持续营造和谐稳定的消费环境。全省市场监管部门和消保委组织受理消费者投诉、举报、咨询54.01万件，为消费者挽回经济损失1.41亿元，人民群...……更多
2024-03-14 10:21:00湖南,消费者权益,成绩单,成绩,年度,保护
...新闻通气会上获悉，为广泛宣传2024年“激发消费活力”消费维权年主题，纪念《消费者权益保护法》施行30周年，营造良好的安全放心消费环境，今年“3∙15”期间，贵州消费者权益保护工作联席会议相关成员单位将结合各自工...……更多
2024-03-14 21:49:00相关活动,贵州,权益,消费者,部门,消费
...，怎么就倒闭了？”威尔士健身房会员高先生非常诧异。消费者在现场期待退费没有提前告知威尔士健身房会员被转会记者抵达现场时发现，该场所里已没有威尔士的工作人员在场。现场已由八九健身的团队接手部分工作。现场...……更多
2023-10-27 16:35:00威尔士,威尔,关店,成都,健身房,健身
...经济损失300多万元。耿正松（左二）讲解产品真伪识别和消费维权要点。资料图片瞄准“关键点” 巧妙破局“这一投诉经过多方联系，跨越两省，耗时2个月，最终帮助消费者协调赔偿3600元，我才松了一口气。”耿正松如是说。...……更多
2024-03-29 18:56:00耿正,为民,消费者,工作室,消费,工作
...市场监督管理局党组成员、副局长黄春银结合我省2023年消费维权总体情况及我省放心消费创建活动情况作现场致辞。据介绍，2023年，贵州省累计培育放心消费示范创建项目79个，其中，示范商圈20个，示范景区20个，示范餐饮10...……更多
2024-03-16 01:30:00贵州省,贵州,权益,消费者,宣传,消费
...东省聊城市临清市消费者协会开展的多措并举破解预付式消费维权难题广东省消费者委员会开展的互联网不公平格式条款消费监督广西壮族自治区消费者权益保护委员会开展的共享自行车消费监督青岛市消费者权益保护委员会开...……更多
2024-03-15 15:27:00中消协,事例,典型,监督,年度,消费
...商场”“零投诉消费集聚区”创建工作，更好地保护广大消费者的合法权益，进一步激发消费活力，3月15日，济宁市兖州区市场监管局、消费者协会开展了丰富多彩的活动。走进专业市场，开展产品质量抽检。兖州区市场监管局...……更多
2024-03-16 12:00:00兖州,多形式,权益,消费者,消费,活动
...记者刘伟峙 见习记者张蒙洁 通讯员吴维萍）为维护广大消费者的合法权益，增强消费者的维权意识，连日来，全市市场监管部门组织力量，深入各大商超、农贸市场开展食品快检“你送我检”便民服务活动。此次“你送我检”...……更多
2024-03-19 19:48:00食品,活动,消费,食品,消费者,大商
...脚的生活消费问题，我们几乎都管！”队长马菊花介绍，消费者可通过12315、12345平台来访、来电、来信等渠道对消费纠纷等问题进行投诉举报。随机点开一个投诉案例，流程显示，12315专线平台接到王女士投诉称，在东关大街某...……更多
2024-01-29 02:47:00消费者,时刻,消费,在线,消费,投诉
...情况。会上有记者提问：去年，淄博出圈、消费火热，在消费维权方面也做得不错。请问今年淄博在激发消费活力、强化消费者权益保护方面，有什么具体行动?据淄博市市场监管局党组书记、局长苏凯介绍，去年，淄博火爆出...……更多
2024-03-15 15:32:00淄博,计量,烟火,监管,人间,价格
...上购物，买到假冒伪劣商品……“激发消费活力”是今年消费维权年的主题，3·15国际消费者权益日近在眼前。即日起，成都日报锦观新闻将联合成都市市场监管局，面向全市征集线索，如果您在消费过程中，遇到了“吃亏事”...……更多
2024-03-01 02:43:00党报,消费维权,线索,征集,消费,热线
...，华西都市报、封面新闻记者从成都市青羊法院获悉一起消费者维权典型案例。陈先生的车辆发生交通事故后，与保险公司确认“以实物赔付方式履行本次保险事故的保险责任，同意将上述受损车辆送往维修”。随后，保险公司...……更多
2024-03-15 04:22:00零件,市民,维修,青羊,陈某,车辆
...员、副局长李令武介绍了今年年初以来全市市场监管领域消费维权工作情况。2024年，聊城市持续深化放心消费创建，优化消费环境。推进示范创建扩面提质。持续推动创建活动由线下向线上、由商品向服务、由流通向生产、由...……更多
2024-03-15 07:30:00聊城市,聊城,理由,商家,消费,消费维权
...项要求，为经营主体提供优质服务奠定基础，有利于健全消费维权共治机制，将对进一步促进消费者权益纠纷的妥善解决、营造公平公正的消费环境、优化营商环境起到积极的推动作用。《规范》有效填补了相关标准的空白，既...……更多
2024-04-01 05:06:00纠纷,处理,消费,地方,标准,工作
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