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...民网研究院2月2日，由人民网研究院主办的《2023年度消费热点观察报告》（下称《报告》）发布暨研讨会在人民网1号演播厅举办。结合《报告》总结的十大消费潮流与相关热点，来自中国社科院、中国宏观经济研究院、黑龙江...……更多
2024-02-06 17:55:00金台,消费,心态,趋势,消费,人民网
...投诉公示”，公众可以查询特定商家投诉情况、掌握投诉热点、浏览本地最新投诉等。公示平台操作指引（相关截图）记者体验，只需在搜索框中输入“企业名称”“商品服务名称”“品牌”等关键词，便可快速查询到公示结果...……更多
2023-10-21 06:48:00消费,消费投诉,消费者权益,投诉,保护,环境
本文转自：兰州日报市市场监管局发布去年十大维权热点为消费者挽回经济损失逾2263万元扫码查看详情【本报讯】3月12日，记者从市市场监督管理局了解到，2023年全年度，该局12315投诉举报调处指挥中心共接到12315热线、全国12...……更多
2024-03-13 04:23:00监管,热点,市场,兰州,消费者,消费
...江云新闻（027-87122222）反映，她去维修手机时遭遇“价格刺客”，维修费竟是手机售价的两倍，刚刚参加工作的她付不起高额的维修费，只好把手机抵给维修店，还倒赔给他们500元，“整个事感觉我是被诈骗了！”手机黑屏无法...……更多
2024-04-10 10:17:00维修,维修费,手机,刺客,苹果,女子
本文转自：南京晨报长三角消保委联盟发布2023年消费维权舆情分析报告文娱消费、电商直播等领域维权声量大统计数据显示，2023年1—11月份，沪苏浙实现社会消费品零售总额分别为16900.86亿元、41661.1亿元、29500亿元。安徽消费...……更多
2024-01-12 02:44:00电商,声量,文娱,直播,领域,消费
...即将到来，今年的主题是激发消费活力。每年这个时候，消费维权问题总会成为社会各界关注的热点。办了预付卡，没用几次店家却人去楼空；母婴店迁址，退卡难上加难；购买“国库券”到头来发现是一场骗局；龙宝宝将扎堆...……更多
2024-02-21 02:18:00消费维权,客户端,博览,通道,客户,消费
...记者从中消协了解到，3日，中消协发布了《2023“春节”消费维权舆情分析报告》（以下简称“报告”），报告显示，2023年春节期间消费者吐槽主要集中于文化娱乐、餐饮消费、景区旅游三个方面。国家税务总局增值税发票数据...……更多
2023-02-03 16:24:00中消协,舆情,旅游餐饮,消费维权,影院,餐饮
...日。近日，中国消费者协会持续开展百城消费者满意度、消费维权年等调查测评活动并发布相关报告，对促进消费环境建设、提振消费信心、激发消费活力等方面进行深入研究探讨。满意度总体符合预期中国消费者协会发布的《...……更多
2024-03-17 07:55:00消费,供给,活力,环境,消费,消费者
...刚点进购买页面就显示票已售罄了。”为了看一场偶像的演唱会，广东湛江的陈女士拜托数十位好友为自己抢票。提前录入个人身份信息、选择购票场次和价格区间，按照售票页面的操作指引，陈女士及所有帮忙抢票的好友都提...……更多
2024-02-26 09:30:00票务,门票,演唱会,票务,门票,演出
...播网购辨真伪；社媒信息传播乱，假期出行要保障；价格刺客要小心，入住体验才舒心；保留凭证是关键，依法维权最靠谱。9月14日，海口市市场监督管理局发布2024年“中秋”“国庆”假期消费提示。健康消费，自觉抵制“天...……更多
2024-09-17 00:58:00海口市,海口,国庆,出行,管理局,保障
...活力为主题，集监督与建言于一体，为消费者打造坚实的消费维权阵地。此次特别节目对2023年以来被生活报公开曝光的侵害消费者权益事件进行梳理、回顾，紧跟消费热点，吸引网友留言近万条。节目在龙头新闻APP、生活报视...……更多
2024-03-16 07:46:00在线观看,网友,在线,消费,生活报,消费维权
...进农村、进学校）活动。通过“小手牵大手”的方式，将消费维权知识宣传送到学校；结合乡村集贸活动等时机，向农村消费者进行宣传，提升广大农村消费者识假辨假能力和维权能力；利用创建放心消费示范单位、模范街或社...……更多
2024-03-15 09:58:00权益,消费者,消费,消费,余户,消费维权
...月14日，中国消费者协会对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告，调查结果显示，低价旅游团暗存强制购物、视频平台会员服务“打了折扣”、共享充电宝“好借难还”引共鸣。消费维权舆情热点。 图片来自...……更多
2024-03-14 10:57:00中消协,调查报告,意愿,差异,调查,影响
...有效处理群众反映的消费纠纷诉求。同时，从民生诉求、热点诉求中抓取信息，并进行深度分析，形成热线周报、月报，为政府部门提前预判消费者纠纷提供参考。如根据今年三月三、五一假期期间的消费诉求情况，市12345热线...……更多
2023-11-21 14:03:00纠纷,消费,玉林市,诉求,消费,热线
...不少人生活中不可或缺的一部分，你有没有遇到过“包装刺客”？外卖打包费乱象该怎么治？大家可以来评论区聊聊。来源：橙柿互动 ……更多
2023-12-12 16:20:00刺客,包装,包装,餐盒,包装费,汉堡
...保护十大典型案例。本次发布的典型案例，聚焦时下消费热点、维权难点，涉及食品安全、文体健身、老年消费、医美整形、直播营销、定制家居等多个消费领域。记者获悉，2023年南京法院新收涉消费者权益纠纷一审案件6782件...……更多
2024-03-15 07:07:00南京,消费者权益,典型案例,法院,典型,案例
...文转自：人民日报客户端在中消协梳理的2023年消费投诉热点中，“旅游出行投诉”“公共充电站消费体验差”位居前列。中消协提醒消费者，春节假期走亲访友、旅游出行要注意防范套路、维护自身权益。在旅游出行投诉方面...……更多
2024-02-11 20:19:00中消协,套路,消费,中消协,消费,消费者
...23年，微博维权投诉用户达2424万。从用户画像看，在发布消费维权信息的微博用户中，女性用户占比61.89%，“95后”用户占比达72.1%，平均年龄28岁。从地区分布看，广东、江苏、上海三省消费者更喜欢在微博上表达遇到的消费问...……更多
2024-03-12 22:34:00直播,消费者,投诉,消费,报告,问题
...各行业协会示范带动作用，广泛开展消费体察活动，推进消费维权共治，不断提振消费信心、拉动提升消费。2023年，新增放心消费创建主体710家、线下无理由退货承诺主体381家。12315热线平台接收消费者咨询、投诉、举报11.25万...……更多
2024-03-15 13:19:00消费,信心,活力,环境,消费,信阳
...费者挽回经济损失310多万元。消费者诉求主要集中在以下热点问题：线上购物方面纠纷突出。消费者反映的主要问题有：各种平台监管不力，审核不严，造成网络经营主体信息不全，特别是今年各种视频号推荐或直播带货，因涉...……更多
2024-03-15 10:36:00烟台市,线上购物,烟台,纠纷,方面,投诉
...器类和电信服务领域。报告还指出一季度广东省消费投诉热点难点。随着消费需求释放，商旅出行旺盛，一季度广东住宿交通、演出票务投诉激增。黄金消费热度持续攀升，也带动首饰类投诉增长速度快。此外，一季度广东网络...……更多
2024-04-16 20:40:00消委会,广东,损失,消费者,消费,经济
...效处理每一个问题。厦门市市场监管局/供图坚持在夯实消费维权根基上发力厦门市市场监管局结合开展主题教育，引导工作人员强化对消费维权工作重要性的认识，夯实消费维权工作思想基础。认真落实疑难问题剖析、新接线...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
62岁的天王张学友启动新一轮60+巡回演唱会，在澳门站结束后，目前已经结束了在武汉的内地首站表演，9月22日起在广州开唱。相比前序演出，广州站新增了一些小惊喜，全场共唱了26首歌，ENCORE部分唱了《李香兰》《她来听我...……更多
2024-03-07 23:45:00看台,张学友,角落,演唱会,票价,演唱会
...益日主题活动上，中国消费者协会发布中消协2023年十大消费维权舆情热点。其中，排在第四位的是“研学游”“低价游”欺骗诱导暗藏陷阱引发的相关投诉。据了解，2023年部分涉旅游团的消费维权热点话题引发舆论热议。2023年...……更多
2024-03-15 15:27:00中消协,诈骗,陷阱,低价,旅游团,消费
...品类别第一位。食品质量及安全问题依旧是消费者关注的热点，也是出现问题最多的两方面。食品上霉变质、包装中掺杂异物、缺斤少两、标签标识不符合规定；保健食品营养含量、功效与宣传不符问题时有发生。2024年3月13日...……更多
2024-04-16 19:09:00受理投诉,安徽省,安徽,食品包装,保质期,投诉
今年，演唱会门票出现了供不应求的现状，这让黄牛觉得来了赚钱的好时机，与正规平台形成鲜明对比的是，现阶段黄牛所处的二级市场余票充足，加价还能选择连号座位，黄牛票最高报价达万元以上。歌迷小许，当初从黄牛...……更多
2024-06-28 06:18:00杭州市,杭州,黄牛,粉丝,指南,黄牛
...月，曾有一份歌迷内部公告称，此次是歌迷见面会，而非演唱会，但购票演出信息为“见面音乐会”，最低曲目15首。21日，一位现场观众告诉上游新闻（报料邮箱baoliaosy@163.com）记者，自己已经向南京相关部门投诉。南京市文旅...……更多
2024-04-21 15:04:00许美静,南京市,南京,全场,演唱会,处理
...同存在问题的相关企业进行行政指导和约谈，并定期参与消费维权领域热点难点问题研讨、流通领域的服务质量评议、典型案例评析和侵害消费者权益失信行为认定等活动，协助发布消费警示20多期、维权指引6期，有力震慑了不...……更多
2024-01-01 10:18:00纠纷,机制,消费,消费,润州区,法律
...徽频道3月15日是国际消费者权益日，中消协确定的2024年消费维权年主题是“激发消费活力”。作为信息通信行业的主力军，安徽移动始终秉承“客户为根，服务为本”理念，围绕心级服务、信息安全、消费安全等方面积极开展...……更多
2024-03-13 16:20:00消费,安徽,活力,环境,移动,安徽
“我买了滨崎步上海演唱会的门票，但在演出前夕碰上台风，最后没法自驾过去，现在演出泡汤，平台也不给退票处理，难道演唱会是下了刀子也要去看吗？”近日，长沙的陈先生向潇湘晨报晨意帮忙记者投诉，他花2580元买的1...……更多
2024-11-14 13:51:00滨崎,大麦,长沙,滨崎步,刀子,小伙
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