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...了解到，该消保委发布2023年维权分析，2023年安徽省各级消费者权益保护委员会共受理消费者投诉2.5万余件，解决率为95.58%，为消费者挽回经济损失超过3500万元。2023年安徽各级消保委投诉解决率为95.58%1月12日，大皖新闻记者了...……更多
2024-01-12 13:33:00投诉,安徽省,食品类,安徽,食品,商品
...问卷调查结果，市消保委提示：经营者销售盲盒当规范、消费者购买盲盒勿盲目。在相同的盒子中放置不同的商品，消费者事先不知道盒子里装的是哪一款，但有一定概率能够抽到自己心仪的商品，正是这种类似于抽奖的营销策...……更多
2024-01-31 06:20:00消费,消费者,产品,问题,商品,服务
中国消费者报报道（记者任震宇）1月31日，中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...“成本、效率、体验”，进一步解决商家经营痛点，提升消费者购物体验及满意度。技术加持，三款产品为物流配送全流程解决痛点众所周知，物流配送是一个中间环节多，存在各类不可抗变数的领域。物流配送过程中从发货、...……更多
2024-02-20 18:47:00京东,技术创新,中国,生态,年度,技术
...类投诉举报量的77.46%。据悉，广州市场监管系统去年共为消费者挽回经济损失4635.45万元。涉未成年人消费投诉举报增三成记者从会上了解到，网购投诉举报热点集中在服装鞋帽、化妆品、食品、家居用品等商品，其中，化妆品...……更多
2024-03-15 00:17:00万件,广州,消费,万件,投诉,消费
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件，同比增长20.2%。其中，投诉1740.3万件，举报507万件；为消费者挽回经济损失44.9亿元，有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特...……更多
2024-03-14 12:28:00监管部门,监管,损失,消费者,部门,消费
...宣称商品为“某科研所研发，纯绿色，无添加”，以激发消费者的购买欲● 商家仿冒官方品牌注册商标的行为是商标侵权行为。这种行为损害了商标权人的合法权益，导致其商品或服务的竞争力下降，减损其商业信誉，侵权人...……更多
2024-01-15 09:45:00农科院,诱导,食品,农科院,消费,商品
...举报29816件、咨询144059件。办复259050件，办复率94.48%，为消费者挽回经济损失1313.61万元。一般食品投诉15648件 占商品类投诉量的29.64%第三季度，12315中心共受理投诉100298件。其中，商品类投诉52786件，服务类投诉47512件。商品类投...……更多
2023-10-17 19:42:00消费投诉,餐饮服务,年第,投诉,餐饮,热点
...（1日至31日），外衣等10类热点商品服务以及侮辱、诽谤消费者等10类热点问题成为投诉焦点。根据平台该月投诉量统计，热点商品服务投诉呈现出明显的季节性特征，其中服装类和取暖类用品投诉集中，排名靠前的10类产品和服...……更多
2024-01-03 07:44:00季节性,季节,特点,投诉,热点,商品
大河网讯（记者 刘杨）3月14日，记者从河南省消费者协会获悉，2023年度全省消协组织共受理消费者投诉28136件，解决25047件，投诉解决率89.02%，为消费者挽回经济损失2854.73万元。数据——从投诉性质来看，产品质量、售后服务...……更多
2024-03-14 19:50:00消费,河南省,河南,消费者,投诉,提示
...网全媒体记者郑周贇报道：3月11日，江西2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会在南昌召开，会上发布了江西2023年度消费维权报告。记者了解到，2023年，全省市场监督管理部门依托全国12315平台，共登记消费者咨询、投诉...……更多
2024-03-12 04:38:00亿多元,损失,消费者,消费,经济,投诉
...播间里，主播正在热情地介绍着。千里之外，来自浙江的消费者在直播间下单后，第二天就收到了产地直发的新鲜草莓。“我们赶早班车发特快空运，从枝头到客户手中不超过48小时。”抖音电商领鲜农场丛乐表示。近年，越来...……更多
2024-01-17 11:34:00电商,保鲜,草莓,脆弱,品质,之旅
...了仍未发货预售行为逐渐日常化 商家可减轻库存压力 但消费者等待过程中或权益受损记者在某平台看到，有的书籍预售期长达两个月。一些服装类商品的超长预售期引发消费者吐槽。（@视觉中国）网购让消费者足不出户就能买...……更多
2024-01-07 04:04:00寒潮,冬装,预售,预售,消费,消费者
中国消费者报福州讯（记者张文章）“双11”刚结束，“双12”又将来临。持续的网购节让经营者铆足劲用各种促销方式吸引消费者，其中不乏“买一赠一”活动，但有消费者反映买了促销商品后发现所赠送的商品有质量问题，...……更多
2023-11-23 16:43:00消委会,福建省,次品,福建,赠品,免责
...验、改善消费环境的更高层级。同时，一片叫好声之后，消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡，也需要各大电商平台冷静考量。发布新规支持“仅退款”，电商平台打响用户争夺战还是走向平台治理？继拼多多推出“仅退...……更多
2024-01-10 15:57:00电商,业态,电商,京东,平台,消费
多位消费者投诉黑屏问题，惠普暗夜精灵9或存涉及缺陷？今年4月才发布的新品，仅仅过了半年就出现了无故频繁黑屏的集体投诉。惠普暗影精灵9的质量问题让消费者感到不满。他们更是担心质保期内更换主板也无法解决产品...……更多
2023-12-03 21:18:00惠普,暗影,集体,消费者,半年,投诉
...本文转自：天津日报三包期内商品维修部分运输费用转嫁消费者“小米”产品售后服务“缩水”本报记者 刘连松“小米售后服务‘缩水’，还在三包期内的商品，返厂维修后，却将部分物流成本转嫁消费者。”日前，本报热线...……更多
2023-10-13 05:12:00小米,售后服务,产品,服务,小米,费用
记者陶春燕3月14日，在3·15国际消费者权益日到来之际，聊城市人民政府新闻办召开新闻发布会，市场监管综合服务中心投诉举报服务科科长白广顺在发布会上公布了聊城市2023年市场监管系统消费投诉举报十大热点。2023年，聊...……更多
2024-03-15 07:30:00聊城市,聊城,消费投诉,食品安全,投诉,热点
...后出现故障，如果反复维修后仍未解决问题，商家应当为消费者换货还是退货？退货的话是否要为此前的使用支付费用？很多电子产品消费者在遭遇多次维修失败后，都会产生这样的疑问。近日，北京市第四中级人民法院审结一...……更多
2023-11-04 17:18:00电脑,故障,商品,消费者,消费,商家
...性、系统性食品安全问题。各方要协同配合，全链条保障消费者合法权益，确保人民群众买得放心、吃得安心、用得舒心。全力促消费，以高标准服务助力百姓美好生活。满减促销力度大、集市开进社区里、快递不打烊、家居焕...……更多
2024-02-02 13:04:00人民网,民生,商品,人民,消费,市场
...或赔偿损失。如果因订单量超过预期，确实无法发货的，消费者可以依法要求卖家赔偿因不发货行为造成的损失。”赵艳华提醒卖家，如果明知没有货，却谎称有货诱使消费者下单骗取价款的，会构成消费欺诈，要承担三倍赔偿...……更多
2023-11-11 06:05:00法官,麻烦,赵艳,消费,消费者,商品
...（记者杜燕）今天，北京市市场监督管理局发布2023年度消费者权益保护状况报告。报告显示，北京持续加强重点领域治理，推动预付式消费问题治理、强化直播带货虚假宣传问题治理等，持续推进放心消费。综合施策促进平台...……更多
2024-03-13 21:31:00北京,虚假,直播,宣传,消费,问题
...消费投诉8836件，调处解决8544件，投诉解决率为96.7%，为消费者挽回经济损失71.2万余元。按服务种类来分，保健品服务、售后服务、房屋装修服务的消费投诉居前三位。按商品种类来分，房屋及建材、交通工具、日用商品的消费...……更多
2024-03-07 23:55:00投诉,秋色,商品,服务,消费,投诉
...县人民法院（以下简称“平阴法院”）召开“3·15”国际消费者权益日新闻通报会。党组副书记、副院长孟广军通报了平阴法院关于“3·15”国际消费者权益日有关情况。“2020年以来，平阴法院共受理涉消费者维权案件86件，其...……更多
2024-03-14 18:20:00平阴县,平阴,通报会,法院,权益,消费者
...到短信，以为是移动积分到期了提醒兑换呢。”东北某地消费者王女士收到一条短信，说有6580积分即将过期。于是赶忙点击链接，以889积分和199元购买了一块夜光石英男表。一周后，王女士收到手表，发现质量非常低劣，且商...……更多
2023-10-30 21:32:00新华,视点,积分,短信,积分,消费
...《工人日报》（2024年03月28日 07版）本报讯 （记者周倩）消费者在某网购平台的自营店铺购买的商品存在瑕疵，但平台与商品生产商互相推诿扯皮，不同意退货。无奈之下，消费者诉至法院要求退货退款。3月27日，记者从北京市...……更多
2024-03-28 04:02:00责任,商品,平台,张某,平台,商品
中国消费者报报道（记者薛庆元）“近年来，江苏省消费者权益保护委员会主动把消费维权工作融入大局中去认识、思考、实践，在引导转变消费观念、促进消费需求升级、助推产业结构优化等方面取得了一定成效。”10月25日...……更多
2023-10-26 15:12:00晴雨,晴雨表,江苏省,风向标,江苏,风向
...走进“双十一”网络购物节现场网络主播讲得滔滔不绝，消费者听得津津有味。11月10日，在“晋情消费 泉民乐购”“双十一”网络购物节现场，来自郊区、平定、盂县3个县区的乡村e镇主播利用网络“高速路”将农特产品推向...……更多
2023-11-12 06:04:00农产,高速路,农产品,乡村,高速,消费
中国消费者报报道（记者黄劼）11月30日，广东省深圳市消费者委员会发布今年“双11”期间消费投诉情况。今年10月24日至11月20日期间，深圳市及各区消委会共收到网购消费投诉16540起，较2022年同期增长146.98%，有关“双11”活动...……更多
2023-12-01 16:23:00消委会,保价,消费投诉,深圳市,深圳,订单
...，一项与广发银行合作的“0元购”业务正在进行，金融消费者需要开通广发银行电子账户并存入一定的预存保证金，就可以免费得到心仪的电子产品。有消费者认为，“0元购”和定期存款的不同之处在于，前者相当于提前支取...……更多
2024-03-08 01:02:00钱包,手机,银行,广发,保证金,保证
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深圳一电动自行车行驶中自燃，车主翻滚逃生；消防：原因正调查 #电动车 #自燃10月7日晚，多名网友反映，广东深圳一电动自行车在行驶过程中自燃
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武汉市民万女士向经视直播记者反映，最近，她养了10年的宠物狗在一家宠物医院做了手术，但是术后没几天，宠物狗就突然死亡。万女士质疑
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秋风渐起，一口大闸蟹的香甜撩拨着杭州“吃货”们心头痒痒的。今年的大闸蟹，你吃上了吗？作为这个季节里餐桌上的C位，大闸蟹的上市受到今年高温天气的影响来得有些迟
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10月8日，有网友爆料称，重庆一外卖骑手在街边被一女子用脚狠踩脸部，还不断扇巴掌。“打人者疑似是醉酒状态，态度嚣张。”据多个现场视频显示
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▲轨道交通资阳线国庆假期客运量达41.61万人次作为四川首条跨市域轨道交通线路，轨道交通资阳线自9月29日开通运营后，在刚刚结束的国庆假期首次迎接假期大客流
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日前，一名四川阆中的网友发帖求助，称村里有一棵“百年古松”濒临死亡，希望相关部门及时救助。10月8日，红星新闻记者前往当地采访发现
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10月7日深夜，在广东省惠州市惠阳区街头，一辆保时捷轿车突然起火燃烧，视频在网上流传后，引发关注。对此，当地消防部门回应称
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