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...消费纠纷多元化解机制，充分发挥公益诉讼和集体诉讼在消费维权方面的作用，大力推进消费维权服务站建设，完善在线消费纠纷解决机制，降低群众消费维权成本。（各地级以上市人民政府，省市场监管局、商务厅、发展改革...……更多
2023-11-24 17:26:00进一,限购,广东,广州,深圳,措施
...调解、企业和解等方式，高效化解消费纠纷。全市新设立消费维权服务站56个，目前全市消费维权服务站已达540余个；发展ODR（在线消费纠纷解决）企业382家，已处理投诉5015件。此外，合肥市市场监管部门注重营造放心消费环境...……更多
2024-01-30 07:45:00合肥,损失,消费者,消费,经济,消费
...造放心消费的良好氛围。今年，我市将继续组织认定一批消费维权站、市级消费教育基地及消费体验馆。在组织创建评选方面，实行省市县三级联动，开展放心消费示范单位、示范街区、示范行业及示范乡村的评选。今年将组织...……更多
2024-03-13 10:50:00示范,单位,消费,消费,示范,单位
...依法处理消费者投诉举报3.3万件，指导各类经营场所建设消费维权服务站87个，开通线上纠纷解决机制（ODR）42家，第一时间将大量消费纠纷在源头处化解，推荐市级放心消费创建示范单位29个。志愿者向市民科普消费知识。华龙...……更多
2024-03-13 10:05:00江北区,消费,投诉举报,万件,重庆,依法
...年以来，玉林市以“丰富消费供给、优化消费环境、强化消费维权”为目标，聚焦职能职责，加大工作力度，完善工作思路，创新工作方法，大力营造放心消费环境，不断提升消费者满意度。玉林市进一步完善消费者权益保护工...……更多
2024-01-03 18:43:00满意度,全力,消费者,消费,消费,宣传
...服务质量，给广大市民游客营造安心、放心、舒心的旅游消费环境，推动三亚旅游行业可持续健康发展。反对餐饮浪费三亚市海鲜餐饮协会倡议，餐饮服务单位要做好主动提示，在醒目位置张贴“光盘行动”“节约粮食”等提示...……更多
2024-01-22 00:41:00三亚市,餐饮,三亚,餐饮服务,海鲜,质量
...渠道，发展线上消费纠纷化解ODR单位2256家，建立线下12315消费维权服务站1629家，共受理办结消费者投诉12.22万件，举报4.83万件，为消费者挽回经济损失5634.26万元，投诉办结率平均为98.9%，举报核查率平均为91.4%，调解成功率平均...……更多
2024-03-14 22:01:00山西,损失,消费者,消费,经济,平台
...括以下几项：召开“3·15”新闻发布会；举办“淄博最美消费维权人物”发布仪式；开展年主题宣传月活动；开展“3·15”消费维权宣传咨询服务日活动；开展重点领域消费教育工作；加强重点领域市场监管执法；积极争创全国...……更多
2024-02-28 03:18:00权益,消费者,消费,方案,活动,国际
...王云娜3月13日，湖南省政府新闻办举行湖南2024年3·15国际消费者权益日新闻发布会，会上透露，2023年，湖南坚持对肆意践踏消费者权益违法行为“零容忍”“出重拳”，不断加大行政执法力度，查办了一批让人民群众广泛称道...……更多
2024-03-14 12:19:00湖南,消费者权益,执法,力度,违法,不断
3月14日，浙江召开“放心消费在浙江”行动新闻发布会，宣布将立足于“激发有潜能的消费”，锚定打造“消费环境最优省”这个目标，不断深化“放心消费在浙江”行动，着力打好“123”工作组合拳。这套组合拳，既是对“...……更多
2024-03-15 12:36:00消费,雷区,潜能,消费,浙江,环境
...挽回消费者经济损失498.91万元。在解决痛点方面，多领域消费维权强作为。加强监督管理，重点规范了二手汽车交易、医疗美容、预付式消费等服务行业，消费者反映强烈的消费侵权问题得到有效解决，消费者权益得到更加有力...……更多
2024-03-20 15:21:00吴中区,吴中,苏州市,苏州,信心,环境
...《守护》等节目，围绕发生在身边的真人真事展开，融入消费维权知识，在引得观众开怀大笑的同时，更理解了市场监管工作的意义；压轴的诗朗诵《市场监管铸铁军》展现了高邑县市场监管队伍“铁军风范”和“最美身影”。...……更多
2024-03-17 15:02:00高邑县,高邑,晚会,消费者,消费,主题
...一步，我区将紧紧围绕2024年中消协“激发消费活力”的消费维权年主题，以激发消费活力为目标，进一步强化消费维权社会共治合力，发挥自治区市场监管联席会议消费者权益保护工作专项推进组的统筹协调作用，将放心消费...……更多
2024-03-16 10:24:00西藏,损失,消费者,消费,消费,消费维权
...品召回制度能主动干预产品隐患、有效兜底消费安全，给消费维权提供了普惠性制度供给。2023年，全国市场监管系统主导召回了672.8万辆缺陷汽车、1042万件缺陷消费品。抽象的数据和具象的生活联系起来，是数以千万计的产品...……更多
2024-03-13 05:12:00消费品,防线,消费,安全,消费,消费品
...新闻网中新网兰州3月14日电 (史静静)“全省累计建成放心消费示范单位近1.8万家，线下购物七日无理由退货单位7026家，打造放心消费示范街区42个。”甘肃省市场监督管理局党组书记、局长王晓阳14日在兰州向媒体介绍说，前移...……更多
2024-03-14 16:51:00千家,七日,甘肃,关口,理由,单位
...东省聊城市临清市消费者协会开展的多措并举破解预付式消费维权难题广东省消费者委员会开展的互联网不公平格式条款消费监督广西壮族自治区消费者权益保护委员会开展的共享自行车消费监督青岛市消费者权益保护委员会开...……更多
2024-03-15 15:27:00中消协,事例,典型,监督,年度,消费
...”活动，结合投诉热点、消费者“急难愁盼”问题，通过消费维权宣讲、座谈、咨询、消费体验、发放宣传材料等方式开展点多面广的宣传活动；依托各新媒体平台，传播群众喜闻乐见的消费教育图片（漫画、海报）、视频、文...……更多
2024-03-13 05:12:00答疑解惑,朝阳,北京,答疑,消费者,消费
...到，面对当前市场消费回暖，三省一市市场监管部门加强消费维权协同联动，立足全国统一大市场建设大局，持续巩固完善“满意消费长三角行动”和“优化政务便民热线”重要举措，夯实长三角线上线下无理由退货、异地异店...……更多
2023-10-08 12:44:00长三角,消费,消费投诉,国庆,投诉,地区
...费纠纷源头化解作为让消费者放心的关键环节，建立完善消费维权工作措施，从源头化解消费纠纷，努力打造放心消费旅游环境。今年1月至9月，三亚共处理消费者诉求31201件，办件完成率99.39%，为消费者挽回经济损失293.21万元...……更多
2023-10-25 00:21:00三亚,三个,信用,环境,旅游,市场
...线，有效促进了消费市场健康发展。凝聚你我力量，加强消费维权。让我们共同改善消费条件，不断创新消费场景，营造安心消费环境，不断激发消费市场新活力，更好的释放消费潜力，让消费者能消费、敢消费、愿消费，以和...……更多
2024-03-15 10:35:00楚天,东湖,消费,活力,环境,评论
...发挥各级消协组织、志愿者、网格员等方面的作用，推进消费维权社会共治，2023年全省消协组织受理投诉1.23万件，为消费者挽回损失1069万元。此外，为加强文旅市场管理，营造放心文旅消费环境、维护消费者权益，山东省加强...……更多
2024-03-12 21:21:00万家,消费,山东,示范,消费者,保障
...案价值7.4亿元……此外，经市场监管部门推动，该省建立消费维权服务站6500家，5700家企业参与线下购物“七日无理由退货”活动，累计发展ODR(消费纠纷在线解决)企业782家，推动消费纠纷和解在企业、化解在基层。《陕西省2023...……更多
2024-03-13 15:42:00陕西,损失,消费者,消费,经济,陕西
...全面开展放心消费行动，加强消费者权益保护，全力打造消费维权工作新格局。据介绍，省市场监管局将充分利用“3·15”国际消费者权益日社会影响力，结合市场监管部门职能，以“晋享放心消费，激发消费活力”主题，全省...……更多
2024-03-14 19:37:00沃土,山西,权益,消费,消费,消费者权益
...消费规则与消费权益和消费体验的博弈；“双11”期间，消费维权问题集中在直播带货乱象、商品质量问题、手机软件广告不良体验、促销价格争议等方面。商务部研究院流通与消费研究所研究员关利欣认为，消费市场上虚假宣...……更多
2024-01-17 18:38:00消费,述评,潜力,环境,消费,消费者
...市市场监管投诉举报系统共受理投诉41991件，长三角假日消费维权总体平稳；上海市诉求总量保持平稳态势，网购和直播带货等热度不减，经营者假日客服仍需优化完善，诉求品类渐显“智能化”趋势。长三角 假日消费维权总体...……更多
2024-02-19 15:53:00长三角,受理投诉,万余,投诉,地区,消费
...消费者的网络消费安全意识和维权意识，并向市民发放《消费维权指导手册》《侵害消费者权益行为处罚办法》等消费维权方面的法律法规宣传资料。现场共发放资料600余张，接待消费者咨询118人次，受理投诉9起。“我们将开...……更多
2024-03-18 04:50:00睢阳区,睢阳,宣传,活动,消费,睢阳区
本文转自：中国消费者报李洪涛 文/摄图：消费维权服务站站长介绍服务站的具体情况。本报记者 李洪涛 文/摄2月26日7时，位于吉林省延边朝鲜族自治州珲春市的珲春口岸准时通关。在口岸入境大厅，首先映入眼帘的是中俄双...……更多
2024-03-15 05:16:00延边,吉林,格局,消费,珲春,消费
...按时办结率和举报按时核查率均达到100%。全市建立各级消费维权服务站1124个，并推动ODR(在线消费纠纷解决)在市、区知名企业中的覆盖率，共发展199家全国12315平台ODR单位，ODR单位按时办结率达到100%。广州市消委会介绍，去年...……更多
2024-03-13 14:11:00消委会,广州市,广州,损失,消费者,消费
...：人民网研究院2月2日，由人民网研究院主办的《2023年度消费热点观察报告》（下称《报告》）发布暨研讨会在人民网1号演播厅举办。结合《报告》总结的十大消费潮流与相关热点，来自中国社科院、中国宏观经济研究院、黑...……更多
2024-02-06 17:55:00金台,消费,心态,趋势,消费,人民网
...南力争通过3年左右的努力，实现消费供给、消费环境、消费维权三大领域消费者满意度的显著提升，力争城市消费者满意度测评排名提升至全国前15位，建设放心消费示范城市。济南市市场监督管理局（市知识产权局）党组书记...……更多
2023-12-01 11:36:00济南,满意度,消费者,消费,城市,全国
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