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...布消费提醒：赠品不是“次品”，免费不能免责。福建省消委会认为，商家提供的商品不符合质量要求的，消费者可以依照《消费者权益保护法》有关规定，要求商家履行退货、更换、修理等义务，同时商家应承担运输等必要费...……更多
2023-11-23 16:43:00消委会,福建省,次品,福建,赠品,免责
本文转自：人民网福建省消委会发布2022年福建省消费维权十大典型案例。人民网 陈蓝燕摄人民网福州3月15日电 （陈蓝燕、实习生张婉卿）开发商虚假宣传售房、预付式消费陷入窘境、商家谎称有奖销售……3月15日，福建省消...……更多
2023-03-15 17:15:00消费维权,福建,典型案例,典型,案例,年度
中国消费者报福州讯（记者张文章）9月27日，福建省消委会依据《消协组织消费维权约谈经营者办法（试行）》有关规定，联合福建省消委会法律研究中心集体约谈了12家涉嫌侵犯消费者权益的儿童游乐场所，其中，宝龙乐园、...……更多
2023-10-08 13:45:00消委会,福建省,福建,消费者权益,儿童游乐,游乐
...文转自：中国质量报新作为 新举措 新突破 新提升福建省消委会第六届第一次会员代表大会召开本报讯（记者 江岱）10月23日，福建省消委会第六届第一次会员代表大会在福州市召开。会前，福建省委书记周祖翼、省长赵龙专门...……更多
2023-10-28 00:06:00举措,新作,突破,福建,消委会,福建省
...转自：中国消费者报“餐馆额外收费争议多”追踪福建省消委会：经营者不得强行收取餐位费张文章本报福州讯（记者张文章）餐位费、餐具消毒费……消费者外出就餐常会遇到餐馆名目繁多的收费项目。针对《中国消费者报》...……更多
2024-04-01 05:06:00消委会,福建省,福建,经营者,经营,餐馆
...新闻网中新网福州3月15日电 (彭莉芳)2023年，福建省各级消委会全年共受理消费者投诉13.5万件，较上年度下降47.12%。15日，2024年纪念3·15国际消费者权益日系列宣传活动暨“放心消费在福建”三年行动启动仪式在福州举行。该场...……更多
2024-03-15 15:51:00投诉量,消委会,福建省,福建,消费者,投诉
...诉99900件，为消费者挽回经济损失1334.41万元。根据福建省消委会公布的数据，2022年度，因质量问题引起的消费者投诉共38520件，占投诉总量的38.56%；因售后服务问题引起的投诉共26324件，占投诉总量的26.35%。质量问题、售后服务...……更多
2023-03-14 12:20:00消委会,福建省,福建,诱导,消费,平台
...却按新车销售给他？与商家交涉无果后，范先生向福建省消委会投诉。售车时间记录、维修服务系统数据不同车辆“身份”成疑2022年9月28日，福建省消委会投诉部联系上宁德好车汇及马自达太元店，并发去投诉调查函。2022年10...……更多
2023-02-27 19:41:00消委会,购车,纠纷,行动,调查,马自达
...新华网新华社福州3月15日电（记者庞梦霞）记者从福建省消委会获悉，在2022年福建各地受理的消费投诉中，投诉热点、难点主要集中在以下三个领域：一是“一老一小”消费领域，如健康保健服务；二是预付式消费领域，如健...……更多
2023-03-15 15:03:00消费投诉,福建,难点,投诉,领域,热点
...扰老年游客本报讯（记者沐方婷通讯员许小静）近日，省消委会发布2022年福建省老年旅游消费体察报告，围绕旅行社、景区、交通、住宿、餐饮等方面，关注我省旅游服务机构能否满足老年人个性化、差异化、品质化的旅游消...……更多
2023-03-17 07:54:00福建省,福建,消费,报告,旅游,旅游
...开你们的认真负责和不懈努力，感谢你们，也感谢福建省消委会、泉州市消委会。请你们转达谢意。”近日，消费者解先生在电话里对甘肃省消费者协会的工作人员说道。据了解，2月20日，甘肃省消协接到消费者解先生投诉称，...……更多
2023-04-25 05:22:00两地,纠纷,消费,经营者,消委会,经营
...矛盾纠纷化解在基层。比如，罗源县成立“一会三所”（消委会、市场监管所、司法所、律师事务所）组成的消费纠纷联动调处中心，邀请消委会人民调解员协助开展调解，律师事务所定期对重大、复杂的纠纷提出专业性建议，...……更多
2024-03-26 05:27:00枫桥,福建,新时代,纠纷,经验,消费
...消费中心城市工作成效及相关政策，并为新成立的福建省消委会家电专业委员会授牌，为福建省促进放心消费工作联盟授旗，还开展了“放心消费在福建”公开承诺与倡议活动。当天，福建全省各地市同时开展相关主题活动达三...……更多
2023-03-15 17:48:00消费投诉,福建,难点,教育培训,投诉,三大
...及万达影院、金逸影城几何影城、福州苏宁影城▲福州市消委会集体约谈涉嫌侵犯消费者权益的4家影院（影城）。资料图片福州市消委会在约谈中表示，根据《消费者权益保护法》《福建省实施〈消费者权益保护法〉办法》：...……更多
2023-02-16 21:21:00万达,影院,影城,行动,消费,消费者
...文转自：福建日报①为了解老年群体消费方面新需求，省消委会走入老年群体，进行适老化调查。②3月9日，省消委会带领消费者代表等开展“提振消费信心，共品福茶茗香”消费体察活动。③省消委会组织老年旅游体察志愿者...……更多
2023-03-15 06:55:00老人家,老人,消费,老年人,消费,旅游
...却或是不折不扣的“三无”产品，或者是质量不达标的残次品。实际上，免费不等于免责，根据相关规定，经营者以消费者购买商品或接受有偿服务为条件提供的赠品、奖品或者免费服务，必须保证质量。商家为了追求一时的销...……更多
2023-01-16 05:47:00诚意,商家,消费,消费者,商品,营销
日前福建省消委会对福州市20家咖啡销售单位的59款现制现售咖啡开展比较试验均检测出低含量的2A类致癌物样品涉瑞幸、星巴克……上图部分抽检样品本次比较试验，对福州市20家咖啡销售单位的59款现制现售咖啡进行采样（其...……更多
2023-12-08 10:41:00巴克,致癌物,致癌,检查,咖啡,丙烯酰胺
...服务费，遭到拒绝。朱晓加和其他39名学员一起向北碚区消委会进行投诉。千寻琴行引发消费者集体投诉。资料照片北碚区消委会联合北碚区市场监管局对千寻琴行开展调查，联系不上重庆拾玖公司负责人孙某东，该公司营销手...……更多
2024-01-08 14:32:00北碚区,北碚,重庆市,判例,重庆,虚假
...运营单位福州富益达商业管理有限公司。4月19日，福州市消委会向该公司发出《福州市消委会关于福州富益达商业管理有限公司落实保护消费者合法权益工作劝谕书》，劝谕该公司切实履行维护消费者合法权益法定责任，主动承...……更多
2023-04-21 05:17:00建材城,家居,海峡,建材,国际,金泰
...制，存在较大的食品安全隐患。为此，近日福建省福州市消委会发布消费警示，提醒广大消费者，生食水产品存安全风险，食用需谨慎。“生腌”是将活蹦乱跳的龙虾、虾蛄、膏蟹等海鲜用高度白酒腌制后，配上香菜、小米辣、...……更多
2023-03-16 05:17:00鱼生,食用,食品,食水,弧菌,鱼生
...遇到这样的广告和促销活动。可是下单以后，商家说好的赠品又因为各种理由不给了，该怎么办？ 来自广州的陈先生就遇到了这么一件事，网上下单购买商品后商家却拒绝交付促销的赠品，陈先生将商家和网络平台一同告到了...……更多
2024-03-19 11:41:00赠品,倍赔偿,判决,虚假,法院,免责
近日，福建省消委会对福州市20家咖啡销售单位的59款现制现售咖啡开展比较试验，均检测出低含量的2A类致癌物“丙烯酰胺”。消息迅速被各大自媒体传播，不得不说，由于民众对癌症的恐惧，关于“致癌物”的“新闻”通通...……更多
2023-12-12 15:15:00咖啡,摄入量,致癌物,致癌,医生,丙烯酰胺
...经济损失，遭到拒绝。2023年6月，12位果农陆续向北碚区消委会进行投诉。北碚区消委会工作人员多次前往果农家里及重庆康虹公司进行调查，了解到柑橘用保鲜剂快速浸泡处理后能保鲜3—6个月，而使用“施保功”保鲜剂处理的...……更多
2024-03-27 17:19:00保鲜剂,销售者,柑橘,保鲜,销售,责任
...装”的不良后果。而厦门市、湖里区两级市场监管部门和消委会则围绕“遵守国家规定，合规生产经营”“依法规范营销，尊重消费权益”“弘扬节俭风尚，推进绿色消费”“发挥主体作用，推动行业自律”“科学理性消费，自...……更多
2023-05-19 15:12:00茶叶,包装,厦门,成本,活动,包装
...晴空”。洪序耿：福建闽道律师事务所主任。支持福州市消委会建立消费维权“快速支持起诉”机制，助力发布《福建省消费维权100个案例评析》，立足专业优势，心系消费维权。秦 维：湖南省凤凰县旅拍协会副会长。参与制...……更多
2024-03-18 15:46:00消费维权,事迹,宣传,人物,年度,结果
...监管行动等举措，引导预制菜行业企业规范发展；福建省消委会等消协组织也呼吁让预制菜消费“更透明、更健康”。舆论认为，消费者对预制菜商品的疑虑值得各方重视，商家在提供预制菜商品时，要落实对消费者知情权及选...……更多
2023-10-10 13:14:00中消协,知情权,消费者,保障,商家,消费
...随时调整金价报价；三是可避免被同行探知行情。福建省消委会法律研究中心主任洪序耿在接受《中国消费者报》记者采访时表示，明码标价是商家的法定义务。商品和服务的价格是消费者最为关心的，商品和服务的价格是否真...……更多
2023-03-16 05:18:00珠宝玉石,福州,黑洞,玉石,珠宝,价格
...消费者组织投诉，依法维护自身合法权益。同时，重庆市消委会倡导经营者诚信守法经营，主动引导制止餐饮浪费，自觉杜绝过度包装，练好“内功”，注重产品及服务质量，不断提升消费供给与消费需求的适配性，优化消费体...……更多
2024-02-02 16:19:00消委会,重庆市,重庆,提示,消费,消费
...克、库迪咖啡等均表示产品符合国家安全标准。
福州市消委会也回应称，希望推动相关部门制定丙烯酰胺相关标准，促进相关企业改进生产工艺和条件，采取有效措施尽量减少食品中丙烯酰胺的形成。记者观察到，虽然丙烯酰...……更多
2023-12-25 14:51:00致癌物,致癌,咖啡,丙烯酰胺,丙烯,酰胺
...费投诉情况。今年10月24日至11月20日期间，深圳市及各区消委会共收到网购消费投诉16540起，较2022年同期增长146.98%，有关“双11”活动的投诉195起，较2022年同期增长150%，其中8起为线下门店消费投诉，其余为线上平台消费投诉。...……更多
2023-12-01 16:23:00消委会,保价,消费投诉,深圳市,深圳,订单
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