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...报咨询112.28万件,为消费者挽回损失4635.45万元。广州市消委会全年共受理消费者投诉和咨询超过23万件,为消费者挽回经济损失1.63亿元。据通气会介绍,2023年广州全国12315平台投诉按时初查率、投诉按时办结率和举报按时核查...……更多
...午,在广州荔湾区上下九广场,荔湾区市场监管局联合区消委会举行主题宣传活动,区委宣传部、区发改局、区商务投促局等12家相关职能部门参与。围绕“倡导诚信经营 激发消费活力”主题,现场开展 “3·15”主题宣讲、颁发...……更多
“双承诺”引导文明诚信经营
...护重点事项清单。此外,市市场监管局联合市商务局、市消委会制发工作方案,研究制定放心消费承诺街区(商圈)、餐饮店、电商平台、农贸市场工作指引,大力引导各类经营者积极参与“双承诺”活动,高标准完成“放心消...……更多
...街小巷的年味也越来越浓,面对新一轮消费高峰,广州市消委会近期发布《2023年春节消费提示》,提醒市民在购买节庆用品时,应关注商品质量,拒绝浪费;面对各式各样的促销活动,也应熟悉规则,并警惕个别不法商家的低...……更多
...资阳市市场监管部门获悉,2023年,全市各级消委组织、消委会成员单位围绕消费热点、群体投诉、一般消费纠纷开展消费维权工作,切实维护消费者合法权益,调处了一批有影响力的消费投诉案件,现进行公布。以实际案例来...……更多
...圈正式成为广州市首个揭牌的放心消费示范商圈。广州市消委会、白云区市场监管局、12315中心、白云区消委会等相关领导及云门商场等7大商圈代表和云门商圈内25家企业代表参加活动。广州市消委会相关领导表示,希望白云区...……更多
五款防蚊服装样品不达标 广州消委会发布购买提醒
本文转自:广州日报2月20日,记者从广州市消费者委员会获悉,为帮助消费者科学合理选购品质商品,提供消费指导,该会开展了防蚊服装产品比较试验。测试结果显示,20款样品洗前防蚊性能、甲醛含量、pH值、可分解致癌芳...……更多
广州消委会开展轨道插座比较试验 建议挑选带有保护门的产品
...质量和性能进行比较测评。本次对比试验的样品由广州市消委会随机从网络电商平台购买(其中天猫7批次、京东5批次),共计12款,样品单价从200余元至500余元不等。安全指标是产品质量最重要的指标,本次比较试验从安全项...……更多
中国消费者报广州讯(记者李青山)5月22日,广东省消委会一行来到广东官栈营养健康科技有限公司(以下简称官栈公司),调研消费教育家园创建工作。据介绍,消费教育家园以服务广大消费者、服务扩大内需、促进消费持...……更多
首饰断裂、变形变色……多家知名黄金珠宝品牌被约谈→
...搜索发现,关键词为“黄金”的投诉有34000多条。广东省消委会新闻部主任柯棨文表示,近期受理的消费投诉主要集中在隐瞒克重、掺杂掺假、售后服务费高等问题。隐瞒首饰克重,个别商家未如实告知重量的足金和“一口价”...……更多
春节长假“吃住游购娱”火爆 广州消费投诉举报“水涨船不高”
...后滞后等。目前,上述投诉举报已由各区市场监管部门和消委会跟进处理。广州市市场监督管理局将因应消费复苏步伐的加快,及时调整力量加强消费者合法权益保护工作,营造日益安全放心的消费环境。(供稿:广州市市场监...……更多
车陂一超市突然停业 预付卡顾客无处退费
...还剩900多元尚未使用,多次沟通退款未果。对此,广州市消委会表示,尽量选择规模较大、证件齐全、诚信度高、经营状况良好的商家。也有律师建议,将预付卡消费模式纳入规范化的管理轨道。市民报料:卡里还有钱超市关门...……更多
...发布2024年第一季度投诉情况分析报告,一季度广东各级消委会共接待消费者来访和咨询3.60万人次,处理消费者投诉191460件,为消费者挽回经济损失1.17亿元人民币。报告显示,广东省消费投诉主要集中在广州和深圳,投诉量共有...……更多
未成年人消费教育亟待开展
本文转自:中国质量报2022年广东省消委会收到网络游戏投诉超3万件,专家表示未成年人消费教育亟待开展□ 本报记者 王越近日,消费者李先生日前向广东省消委会投诉称,发现自己10岁的女儿使用家里长辈手机给一款网络游...……更多
...购买协议》中出现不公平格式条款且拒不整改,被广东省消委会提起消费民事公益诉讼。近日,广州市中级人民法院组织调解此案,在主审法官的主持下,被告企业主动与广东省消委会达成调解协议。调解协议为:确认有关不公...……更多
本文转自:广州日报佛山市消委会公布2023年十大典型案例短视频培训套路多收费后“讲师”失联随着短视频和直播在社交平台兴起,不少市民茶余饭后都会刷刷视频娱乐,直播带货、短视频带货成为不少商家宣传和营销渠道。...……更多
...者高敏华)日前,佛山市消费者委员会(以下简称“佛山消委会”)公布2023年度投诉情况分析。2023年度,佛山消委会系统共收到投诉3628件,受理有效投诉2905件,同比上升34.37%,处理解决2629件,同比上升36.71%,按时办结率100%,...……更多
...记者从广东省消费者委员会获悉,2022年,广东全省各级消委会共处理消费者投诉400237件,同比2021年增长4.22%,并为消费者挽回经济损失约2.66亿元。投诉量依然主要集中在经济活跃的珠三角地区,广州、深圳两市共353980件,占全...……更多
“捏捏”解压玩具热销,专家建议:消费者应在正规商超平台选购
...入有害物质或者法规规定不许可的物质。事实上,广州市消委会曾公布了37款解压玩具的比较试验结果。测试结果发现,增塑剂超标、挥发性有机物和二甲苯释放量过高、菌落总数过多、声响过大等质量问题和安全隐患。对此,...……更多
...通过行政手段最大限度压缩非法车辆生存空间。”广州市消委会建议广大消费者,加强甄别,认真核对平台上显示的各类信息,包括经营证照、地址等,并保留订单信息、发票等消费凭证,方便举证、维权,同时建议加快完善民...……更多
...些“捏捏乐”产品也存在安全隐患。此前,广东省广州市消委会曾对市面上最畅销的3类解压玩具进行试验,发现部分玩具存在挥发性有机物释放量过高的风险,部分玩具存在标识信息缺失的情况。对此,该消委会建议,对于标...……更多
...报广州讯(陈晓莹 记者李青山)3月12日,记者从广东省消委会获悉,据统计,2023年广东省消委会共针对预付式消费维权开展支持诉讼78件,涉及消费者278人,其中集体诉讼6件、个人诉讼72件,案件涵盖美容、培训、健身、家电...……更多
...日,在主审法官的主持下,被告某家政企业主动与广东省消委会达成调解协议:确认有关不公平格式条款无效;保证在未来所有和用户或消费者有关的协议、规则,除非后续法律有新的规定或变化,不得恢复或添加和诉讼请求中...……更多
广州“金宝贝”一门店课没上完要闭店 有人“损失”近9万
...。记者从企查查获悉,此次涉事门店的经营主体全称是“广州市启明教育咨询有限公司”(以下简称“启明教育”),注册资本50万元,于2017年11月21日成立,目前仍显示“在业”状态,法定代表人为陈爱芬。值得注意的是,陈...……更多
本文转自:人民网-广东频道据广东省消委会统计数据显示,2023年广东全省各级消委会处理消费者投诉531719件,为消费者挽回经济损失约3.98亿元。因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿投诉432件,加倍赔偿金额约48.96万元。全省消委...……更多
美容无效引发纠纷 消委会调解挽回损失1.8万元
...消费者挽回1.83万余元损失,消费者符女士特意为柳州市消委会送去“高效调解化争议公益维权暖人心”锦旗,以表示感谢。3月25日,消费者为柳州市消委会送锦旗。柳州市消委会供图3月11日,符女士在柳州市城中区一家美容店...……更多
提醒!这类玩具多“三无”,捏得“闻”不得......
...剂引入有害物质及其他不被相关法规许可的物质。广州市消委会前不久公布的37款解压玩具的比较试验结果显示,一些玩具存在增塑剂超标、挥发性有机物和二甲苯释放量过高、菌落总数过多、声响过大等质量问题和安全隐患。...……更多
花式促销骗老人 消委会全力调解挽损失
...调解,何婆婆拿回了8000元退款。2月4日,何婆婆向渝中区消委会赠送锦旗:“消费维权 情暖人心”。何婆婆告诉《中国消费者报》记者,2023年3月2日,她路过“金艳骊”时,突然被两个年轻小伙子一左一右,以几乎架着的方式...……更多
全省首个!广东省端砚品鉴消费教育基地揭牌
...第一场活动近日在肇庆举行。广东省消委员会联合肇庆市消委会及十多家单位举行3·15宣传教育现场活动暨端砚品鉴消费教育基地揭牌仪式。在当天活动现场,广东省(肇庆市)端砚品鉴消费教育基地正式揭牌。本次成立的广东...……更多
...巴中日报全媒体记者罗黎明)2022年10月31日,巴中经开区消委会接到消费者陈女士的投诉:前一天,她所属的一辆大众汽车发生剐蹭后,送到巴中一汽车销售服务有限公司旗下的“上海大众4S店”,约定给车辆受损部位重新喷漆...……更多
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本文转自:解放日报上海市与昆士兰州结好35周年洪俊杰本报讯(记者 洪俊杰)5月28日,上海市—昆士兰州结好35周年纪念午餐会在锦江小礼堂举行
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本文转自:解放日报静安区一些街道安装感应与识别设备,将电动自行车安全隐患挡在门外电瓶入户充电,“嗅探”即刻报警唐烨本报记者 唐烨静安区共和新路上的延长小区
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本报讯(四川日报全媒体记者 张立东)5月29日,省委召开警示教育会,对省级领导干部和市(州)、省直部门(单位)主要负责同志等进行警示教育
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本文转自:中国消费者报江苏镇江儿童用品知识科普进校园陈红生 薛晶晶本报南京讯 如何辨别假冒伪劣儿童用品、香味文具有哪些危害
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本报讯(四川日报全媒体记者 刘春华)为深入贯彻习近平总书记关于就业创业工作的重要指示精神,全面落实省委十二届五次全会和全省高校毕业生等青年就业创业工作视频会议精神
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3家茉酸奶门店被责令整改
本文转自:中国消费者报广东省深圳市排查全市21家门店3家茉酸奶门店被责令整改黄劼图:执法人员检查食品有效期。本报深圳讯(记者黄劼)针对近日媒体曝出茉酸奶存在食品安全问题
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本文转自:中国消费者报“小个专”党建引领高质量发展江西宜春打造“助商护企 ‘市’志不渝”党建品牌引领经营主体蓬勃发展周常青 朱海■周常青 本报记者 朱海近日
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本报讯(四川日报全媒体记者 吴浩)5月27日,四川省党的青年工作骨干教师联盟成立仪式在四川省团校举行。成立仪式上进行了课题发布
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本文转自:中国消费者报余知都本报长沙讯(记者余知都)日前,湖南省品牌建设促进会成立大会暨第一次会员代表大会在长沙市召开
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本文转自:中国消费者报“面对面”提供药事服务江苏省南京市开展精准助老提升行动薛庆元本报南京讯(记者薛庆元)为了进一步拓展“精准助老”药事服务范围
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新修订的《江苏省道路运输条例》今年9月1日起施行突出强化数字化安全监管南报网讯(记者余梦迪)5月29日,省十四届人大常委会第九次会议审议并全票通过新修订的《江苏省道路运输条例》(以下简称《条例》)
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开市客、小米、巴斯夫等名企项目纷纷在宁开业开园开工,“重仓”南京、“满仓”收获——名企名城双向奔赴 共赢之路越走越宽□南京日报/紫金山新闻记者 张甜甜王健火红的五月
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