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...发布2024年第一季度投诉情况分析报告，一季度广东各级消委会共接待消费者来访和咨询3.60万人次，处理消费者投诉191460件，为消费者挽回经济损失1.17亿元人民币。报告显示，广东省消费投诉主要集中在广州和深圳，投诉量共有...……更多
2024-04-16 20:40:00消委会,广东,损失,消费者,消费,经济
本文转自：人民网-广东频道据广东省消委会统计数据显示，2023年广东全省各级消委会处理消费者投诉531719件，为消费者挽回经济损失约3.98亿元。因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿投诉432件，加倍赔偿金额约48.96万元。全省消委...……更多
2024-01-24 15:03:00消委会,万件,广东,损失,消费者,投诉
...报广州讯（陈晓莹 记者李青山）3月12日，记者从广东省消委会获悉，据统计，2023年广东省消委会共针对预付式消费维权开展支持诉讼78件，涉及消费者278人，其中集体诉讼6件、个人诉讼72件，案件涵盖美容、培训、健身、家电...……更多
2024-03-14 19:01:00消费维权,广东,难点,消费,消委会,诉讼
...购买协议》中出现不公平格式条款且拒不整改，被广东省消委会提起消费民事公益诉讼。近日，广州市中级人民法院组织调解此案，在主审法官的主持下，被告企业主动与广东省消委会达成调解协议。调解协议为：确认有关不公...……更多
2023-10-19 19:21:00广东,霸王,诉讼,公益,条款,消费
...防范消费风险。为此，广东省消费者委员会（下称“广东消委会”）特别发出以下消费提示：一、选择正规购物渠道，详细查看商品服务信息正规的购物平台和店铺，无论是商品质量还是售后服务，都更加规范、更有保障。消费...……更多
2023-11-04 16:09:00消委会,双十,转账,上门服务,广东,陷阱
...收费、退费难、“卷款”跑路等现象，市市场监管局、市消委会提醒广大家长和学生，在选择非学科类校外培训时应注意以下几点，警惕各类校外培训消费陷阱。选择合法合规的校外培训机构根据《关于进一步减轻义...……更多
2022-12-13 10:47韶关,消费,消费警示,广东,警示,陷阱
...日，在主审法官的主持下，被告某家政企业主动与广东省消委会达成调解协议：确认有关不公平格式条款无效；保证在未来所有和用户或消费者有关的协议、规则，除非后续法律有新的规定或变化，不得恢复或添加和诉讼请求中...……更多
2023-11-03 04:24:00霸王,诉讼,公益,条款,消费,条款
...国消费者报广州讯（陈晓莹 记者李青山）广东省惠州市消委会积极把握时代特点，不断完善消费者权益保护工作机制，积极构建政府主导、行业规范、企业自治、群众参与的联合共治崭新格局。惠州市消委会被中国消费者协会...……更多
2024-06-28 11:02:00惠州,广东,格局,特点,联合,时代
...报咨询112.28万件，为消费者挽回损失4635.45万元。广州市消委会全年共受理消费者投诉和咨询超过23万件，为消费者挽回经济损失1.63亿元。据通气会介绍，2023年广州全国12315平台投诉按时初查率、投诉按时办结率和举报按时核查...……更多
2024-03-13 14:11:00消委会,广州市,广州,损失,消费者,消费
...不可取消，主要集中在中高端酒店。针对此问题，广东省消委会对携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行等平台进行了约谈，要求其优化服务供给、强化用户提醒、加强消费者权益保障。调查显示，160家...……更多
2024-09-02 11:06:00携程,预定酒店,酒店,平台,酒店,广东省
广东省消委会以公益诉讼向“霸王条款”亮剑网游公司不公平合同格式条款被法院判定为无效□ 本报记者 王 越近日，广州市中级人民法院对一起涉及“霸王条款”的消费民事公益诉讼进行判决，支持原告广东省消费者委员会...……更多
2024-07-16 18:29:00消委会,广东省,广东,霸王,诉讼,公益
...为进一步提振消费信心，释放消费潜能，3月12日，广东省消委会走进广汽举办了“助企促消费激发消费活力”巡回宣讲启动仪式暨第一场宣讲活动。活动当天，广东省市场监管局、省消委会工作人员，以及广东省消委会公益律师...……更多
2024-03-18 19:38:00消费,活动,消费,广东,广东省,消委会
...中国新闻网中新网广州4月10日电 (记者 许青青)据广东省消委会10日消息，近期该消委会针对相关不法商家生产、销售假冒知名品牌注册商标假酒的行为，向揭阳市中级人民法院、中山市中级人民法院提起了2宗消费民事公益诉讼...……更多
2024-04-10 13:46:00消委会,诉讼,公益,消费,消委会,涉案人
...午，在广州荔湾区上下九广场，荔湾区市场监管局联合区消委会举行主题宣传活动，区委宣传部、区发改局、区商务投促局等12家相关职能部门参与。围绕“倡导诚信经营 激发消费活力”主题，现场开展 “3·15”主题宣讲、颁发...……更多
2024-03-16 04:22:00消费维权,万件,损失,群众,消费,经济
...费投诉情况。今年10月24日至11月20日期间，深圳市及各区消委会共收到网购消费投诉16540起，较2022年同期增长146.98%，有关“双11”活动的投诉195起，较2022年同期增长150%，其中8起为线下门店消费投诉，其余为线上平台消费投诉。...……更多
2023-12-01 16:23:00消委会,保价,消费投诉,深圳市,深圳,订单
...宣传活动是今年系列巡回宣传活动的最后一场，由广东省消委会主办，湛江市市场监管局、湛江市商务局、赤坎区市场监管局协办，湛江市消委会等单位承办。“放心消费粤行动”系列巡回宣传第10场活动现场。资料图片“放心...……更多
2023-10-17 16:35:00消费,湛江,广东省,广东,信心,行动
...搜索发现，关键词为“黄金”的投诉有34000多条。广东省消委会新闻部主任柯棨文表示，近期受理的消费投诉主要集中在隐瞒克重、掺杂掺假、售后服务费高等问题。隐瞒首饰克重，个别商家未如实告知重量的足金和“一口价”...……更多
2024-04-20 13:38:00黄金珠宝,变色,首饰,多家,珠宝,黄金
...消费提档升级，各项工作取得了新进展、新成效，资阳市消委会连续10年被中消协评为全国先进集体，2023年度资阳消费者满意度指数测评居全省第二，连续9年排名全省第一方阵。 筑牢消费维权“压舱石”，共建消费安全“软环...……更多
2024-03-16 11:03:00资阳,民意,万余,全力,损失,消费者
...巴中日报全媒体记者罗黎明）2022年10月31日，巴中经开区消委会接到消费者陈女士的投诉：前一天，她所属的一辆大众汽车发生剐蹭后，送到巴中一汽车销售服务有限公司旗下的“上海大众4S店”，约定给车辆受损部位重新喷漆...……更多
2023-01-18 07:23:00消委会,车辆,维修,巴中,合同,女士
...经济损失，遭到拒绝。2023年6月，12位果农陆续向北碚区消委会进行投诉。北碚区消委会工作人员多次前往果农家里及重庆康虹公司进行调查，了解到柑橘用保鲜剂快速浸泡处理后能保鲜3—6个月，而使用“施保功”保鲜剂处理的...……更多
2024-03-27 17:19:00保鲜剂,销售者,柑橘,保鲜,销售,责任
...受理消费者投诉情况分析报告。报告显示，上半年重庆市消委会系统共受理消费者投诉4051件，同比下降50.17%。按时办结4041件，为消费者挽回经济损失785.53万元；因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉153件，加倍赔偿金额7.26万...……更多
2024-07-09 15:52:00投诉,消委会,重庆市,消费投诉,重庆,分析报告
...策落地生效，引导消费者抓住机会提升生活品质，广东省消委会向广大消费者发出以旧换新消费倡议：加强政策措施关注。了解新一轮消费品以旧换新范围和内容，重点关注政府补贴、企业让利、购车首付、家电分期、汽车保险...……更多
2024-05-08 16:36:00消委会,广东省,广东,消费品,消费,消费
...措施的了解和认识，积极参与“以旧换新”活动，广东省消委会特发出“以旧换新”消费提示。积极参与“以旧换新”活动。当下，政府部门、电商平台、品牌企业正推出各类以旧换新补贴、优惠活动。消费者不仅可以以更优惠...……更多
2024-03-18 18:16:00消委会,广东省,广东,隐患,产品,消费
中国消费者报广州讯（记者李青山）5月22日，广东省消委会一行来到广东官栈营养健康科技有限公司（以下简称官栈公司），调研消费教育家园创建工作。据介绍，消费教育家园以服务广大消费者、服务扩大内需、促进消费持...……更多
2024-05-28 12:07:00调研工作,广东,调研,消费,家园,工作
...态蓬勃发展，但同时也引发了一系列乱象问题。据广东省消委会统计，今年以来，广东省消委会以及广州、深圳两市消委会共受理共享充电宝消费投诉2855件。为掌握共享充电宝行业现状，广东省消委会近期策划开展了共享充电...……更多
2024-06-13 15:25:00消委会,广东省,电量,广东,样本,结果
...资阳市市场监管部门获悉，2023年，全市各级消委组织、消委会成员单位围绕消费热点、群体投诉、一般消费纠纷开展消费维权工作，切实维护消费者合法权益，调处了一批有影响力的消费投诉案件，现进行公布。以实际案例来...……更多
2024-03-16 11:03:00资阳,消费维权,新能源,典型案例,燃气,爆炸
...消费者挽回1.83万余元损失，消费者符女士特意为柳州市消委会送去“高效调解化争议公益维权暖人心”锦旗，以表示感谢。3月25日，消费者为柳州市消委会送锦旗。柳州市消委会供图3月11日，符女士在柳州市城中区一家美容店...……更多
2024-04-01 16:33:00消委会,纠纷,损失,美容,柳州市,柳州
...四星半；Tefal获评四星；Tineco和HITACHI获评三星半。广东省消委会提醒，消费者需结合各种性能参数如：吸入功率、续航时间、电池容量、充电时间、噪声、除尘能力、尘盒容量等选购商品，以上的性能指标需要相互结合考虑，也...……更多
2024-02-04 14:26:00消委会,广东省,广东,吸尘器,试验,无线
...消息，12月1日，深圳市消费者委员会（以下简称“深圳市消委会”）支持消费者对国美电器提起集体诉讼案件取得新进展：国美系列案已向福田区人民法院提交，立案申请已通过。案情回顾：一、国美电器有限公司未履行合同，...……更多
2023-12-06 22:12:00国美,消委会,深圳市,深圳,诉讼,法院
...新年，2月4日，广东省消费者委员会（以下简称“广东省消委会”）特别发布“在粤过年”消费提示。吃好。民间素有“食在广东”的说法，“逛吃逛喝”是来粤过年必不可少的环节。作为中国八大菜系之一，粤菜讲究精细制作...……更多
2024-02-05 12:08:00广东省,广东,提示,消费,广东,消费
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