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本文转自：深圳特区报把脉民生诉求 擦亮幸福底色市生态环境局南山管理局推动“一案一事整改”向“一类问题治理”拓展从解决一个诉求到解决一类问题，市生态环境局南山管理局创新做法赢得了群众的点赞和认可，频频收...……更多
2023-12-20 06:46:00生态环境,整改,南山,管理局,生态,环境
...，确保食品安全，打造优秀品牌形象。3. 畅通渠道，回应诉求。住宿餐饮企业应高度关注市场口碑，积极解决消费者正当诉求。各级消协组织要进一步提升履职能力，充分发挥消费纠纷解决机制的作用，保证投诉渠道畅通，积极...……更多
2023-09-13 10:25:00中消协,住宿餐饮,经营者,市场价格,餐饮,经营
...热线服务质量评估选取334个样本城市(含省会城市)，由于海口和三亚两个城市被评为A级，拉升了海南省的名次，海南省评分为79.22分，在全国27个省份排名中位列第一，三亚作为地级市，与南京、福州、哈尔滨、南宁、西安、郑...……更多
2023-10-07 20:22:00三亚,诉求,国庆,三亚,热线,服务
...7.85%。互联网和移动互联渠道已经成为川渝两地群众反映诉求的首选渠道。2022年，川渝两地12315平台共接收群众通过互联网和移动互联渠道(全国12315平台、12315APP和小程序)自行登记提交的诉求56.12万件，占川渝两地投诉举报总量(7...……更多
2023-03-15 14:34:00两地,投诉,联合,报告,万件,投诉举报
...凭证，并拨打12345、12315热线，或通过“全国12315”网站、公众号等渠道向市场监管部门进行投诉举报。 ……更多
2023-06-06 08:59:00考点,食堂,周边,检查,重点,餐饮
...向公众清楚交代事情经过，并且回应公众对他们的要求及诉求。香港特区政府文化体育及旅游局局长杨润雄6日在电台节目中表示，会继续要求主办方向球迷作进一步交代，如果梅西在日本的表演赛上场，“大家当然会不开心，...……更多
2024-02-07 09:21:00香港,梅西,消委会,球票,港币,金额
...共收到投诉举报6349件、解答咨询5352件。其中，线上消费诉求约占49.09%，线下消费诉求约占50.91%；商品类诉求约占55.36%；服务类诉求约占44.64%。目前，所有投诉举报均已转各地市场监管部门处理。南京春节假期，南京市各景区、...……更多
2023-01-29 11:47:00开年,监管人,监管,江苏,节日,就是
本文转自：文汇报畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道12315热线新平台开通启用 助力营造安全放心消费环境 本报讯（记者徐晶卉）畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，上海市12345市民服务...……更多
2023-03-14 06:36:00新平,环境,消费,热线,安全,诉求
本文转自：中国新闻网中新网海口2月5日电(记者 张茜翼)海口以数字赋能提升城市“智治力”。记者5日从12345海口市民服务智慧联动平台(下称“12345海口智慧联动平台”)2023年大数据分析与运用通报会获悉，2023年，该平台受理办...……更多
2024-02-05 18:09:00海口,万件,数字,热线,城市,海口
...。”6月29日-7月2日，周杰伦2023嘉年华世界巡回演唱会在海口举办，这场演唱会也是他暌违3年后的内地首场。为迎接来自全国各地的粉丝，海口从出行、购物到餐饮、住宿等各方面，都充斥着周杰伦元素，海口国际免税城更是设...……更多
2023-07-06 00:15:00周杰,海口,周杰伦,演唱会,周杰,演唱会
...，2022年，全市市场监管部门办理市民消费投诉、咨询等诉求248.7万件；33大类食品安全抽检合格率98.52%；京津冀三地消协组织联合推动“食安封签”成为外卖行业普遍性做法。接诉即办方面，2022年市场监管领域12345市民诉求解决...……更多
2023-03-15 05:14:00合格率,大类,食品,食品安全,安全,消费
...315互联网平台和热线电话依然是公众向市场监管部门反映诉求的主要渠道。根据市本级办理情况统计，第一季度，市局机关直接办理的公众诉求以业务咨询为主，咨询内容主要包括注册登记、行政审批、消保维权、价格政策以及...……更多
2024-02-08 02:02:00渠道,投诉,投诉举报,消费,监管,成都
...范经营者行为，警示违法违规后果，引导消费者合理表达诉求，依法维护自身合法权益。加强对景区景点、宾馆民宿、餐饮行业价格行为的监督检查，节日期间共检查景区景点26处，检查宾馆民宿、餐饮企业930家。畅通消费维权...……更多
2023-10-09 11:20:00延边,监管,行风建设,市场,吉林,行风
...报平台，共登记消费者咨询、投诉、举报16319件，消费者诉求总量同比增加3148件，增幅为23.90%。涉及消费争议金额为19.13万元，为消费者挽回经济损失11.11万元。江西省市场监管部门介绍，双节期间，市场监管部门受理商品类投...……更多
2023-10-08 22:19:00江西,投诉,服务,消费,节期,江西
9月8日，记者从海口市市场监督管理局龙华分局获悉，该局于近日依法对违规使用一次性不可降解塑料的海口喜顶记餐饮管理有限公司、海口龙华美之佳便利商行依法予以立案处罚。今年6月28日，海口市市场监督管理局龙华分局...……更多
2023-09-10 07:51:00海南,塑料制品,一次性,监管,运输,塑料
...了好长时间门才自动打开，我们赶紧冲了出去……”家住海口坡博家园小区3期1栋2单元的刘女士自2023年年初回迁入住，已4次遭遇“电梯关人”，“其中两次电梯失控坠落，让人心惊胆寒。”记者了解到，该小区住宅区共投入安...……更多
2024-05-09 20:27:00海口,海南,辖区,电梯,故障,街道
...样品12批次。不合格样品存在问题如下：一、洗涤剂问题海口秀英鑫澎湃餐饮美食店使用的餐盘（自消毒餐具），海口秀英鑫澎湃餐饮美食店使用的调料碗（自消毒餐具），检验项目阴离子合成洗涤剂（以十二烷基苯磺酸钠计）...……更多
2023-11-08 17:11:00海南省,海南,批次,兽药,残留,名单
本文转自：海口日报海口相继举办四十多场推介、百余项旅文活动，打造多元消费场景——共享海口机遇 绽放海口活力4月17日，第四届消博会迎来首个社会公众开放日，各个场馆和展位人气火爆。本报记者 苏弼坤 摄4月18日，...……更多
2024-04-19 10:39:00海口,机遇,活力,海口,海南,消费
...监管部门为企业和群众提供政策法规咨询、解决消费维权诉求的重要通道，成为自觉践行“以人民为中心”思想的真实写照。全市市场监管部门紧盯商品及服务质量、食品安全、售后服务、价格等诉求热点，按照“即应即办、一...……更多
2023-01-04 08:59:00潍坊,热线,潍坊市,诉求,潍坊,热线
...诉举报3.42万件，环比增长280.37%。面对快速增长的消费者诉求，各地市场监管部门全力保障投诉举报渠道畅通，通过全国12315平台提供7*24小时服务，方便消费者随时随地在线投诉；指导各地市场监管部门对涉疫药品、医疗用品价...……更多
2022-12-20 20:08药品价格,线索,总局,监管,违法,药品
...火气”旺了，油烟污染扰民的投诉也成为近期生态环保类诉求的热点问题。“您好，我们来复检一下油烟排放情况。”近日房山区阎村镇平安建设办公室的工作人员对张庄村餐饮一条街上的一家饭店进行餐饮油烟复检。工作人员...……更多
2023-03-15 18:31:00阎村镇,油烟,油烟,商户,阎村镇,工作人员
...家居用品、计算机产品、化妆品、通讯产品、家用电器等诉求量居前。值得一提的是，今年清明小长假，祭祀用品、节令食品等消费投诉同比有所下降。清明假期，全市各级市场监管部门结合守护消费专项执法行动，加强12315热...……更多
2024-04-07 02:34:00青团,节令,投诉,食品,投诉,消费
...影响。对群众直接到办事窗口或消防救援队站提出的消防诉求一律首接必应，做好登记并报支队统一协调处理；属于本单位法定职责范围的直接受理。实行轻微免罚和“首违不罚”制度，推行审慎处罚机制；企业轻微违法和初次...……更多
2023-03-16 07:49:00营商,措施,环境,服务,营商,安全
南海网6月5日消息（记者 王子遥）记者近日从海口市统计局获悉，1-4月，海口规模以上工业产值261.36亿元，同比下降8.0%；规模以上工业增加值同比下降4.0%。1-4月工业重点行业“四升五降”，其中重点行业占规上工业总产值比重...……更多
2024-06-05 18:45:00海口,周转,旅客,总量,增长,海口
...12315互联网平台和热线电话仍是公众向市场监管部门反映诉求的主要渠道。成都市各级市场监管部门通过 12315网上平台、APP、微信小程序等互联网渠道接收投诉举报6.02万件，占比60.32%；通过热线电话接收投诉举报 3.81 万件，占比...……更多
2024-05-10 11:41:00四川,成都,职业技能,四川成都,技能,投诉
新海南客户端、南海网记者 李波 文/图2023年6月9日，海口市民王女士通过朋友介绍，在某场所内接受了一次面部整形手术。术后的她感觉自己没有像朋友口头承诺的变美，反而认为脸部皮肤萎缩失去以往光泽，且饱受肉内穿线...……更多
2024-01-10 19:26:00卫健,海口,面部整形,面部,医师,投诉
本文转自：南国都市报海口今日起发放消费券总额约1700万元南国都市报4月29日讯（记者 王子遥） 记者从海口市商务局获悉，4月30日起，海口市将发放新一轮消费券，总金额约1700万元，涉及免税、餐饮行业。其具体涵盖超1400万...……更多
2024-04-30 10:02:00总额,海口,海口市,消费,离岛,活动
...招聘的人才可以享有的优惠、福利。”10月19日上午，在海口秀英区招商局大厦A栋，海口数字科技创新平台运营经理何静现场咨询商务部门人员，切切实实体验了在企业办公大厦就能享受政策咨询等服务的便捷。图为多部门人员...……更多
2023-10-21 00:16:00秀英,海口市,秀英区,海口,政务服务,服务
...报热线、全国12315互联网平台共接受群众咨询投诉举报等诉求250939件，已办结250450件，办结率达到99.81%，为消费者挽回经济损失1335.75万元。南昌市市场监督管理局副局长汪炳钦表示，2023年诉求总量较2022年增长36157件，增幅为16.83...……更多
2024-03-13 04:41:00南昌,损失,消费者,消费,经济,南昌市
...以法院认定案涉酒水不符合食品安全标准，支持了原告的诉求。同时，酒水也已经被法院收缴，后期进行销毁。法官提醒，对于销售者来说，一定要把握好产品的来源，另外对一些库存的产品要进行定期检查，防止过期。此外，...……更多
2024-03-16 08:00:00威士,污染区,倍赔偿,无锡,威士忌,日本
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