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建行济宁运河支行:关爱老人零距离,现金服务暖人心
...对现金服务的满意度和获得感。根据相关工作要求,建行济宁运河支行积极开展“关爱老人零距离,现金服务暖人心”现金服务宣传活动。随着生活节奏的加快,越来越多的人们发现了一个常见的问题:零钱积累过多,如何处理...……更多
建行济宁泗水支行:银行服务无小事,金融助老有温度
“老吾老以及人之老”,建行济宁泗水支行一直助力于金融助老服务,针对老年人社保卡到期无法亲自到网点办理业务的特殊情况,该行积极成立暖心上门服务小分队,不畏严寒恶劣天气坚持班后为老年客户提供上门服务,不...……更多
建行济宁古槐支行:褶皱的零钱 暖心的服务
...穿着迷彩大衣的先生拎着一个双肩背包,急匆匆走进建行济宁古槐路支行营业大厅。询问到客户是要办理数量较多的零钱存现业务后,考虑到此时网点内还有6名等待的客户,大堂经理第一时间联系网点负责人,单独开辟了绿色...……更多
建行济宁兴隆支行:温馨服务 情暖人心
...老年人提供更为便捷的金融服务。近日,王阿姨前往建行济宁兴隆支行办理存单转存业务,王阿姨是该行的“老熟人”了,经常攒了工资钱来建行办理存款。这次王阿姨办理转存中遇到了困难,也许年龄大了的缘故,王阿姨忘记...……更多
大众网见习记者 王冉冉 通讯员 吴晗 济宁报道近日,建行济宁太白支行走进山东理工职业学院,开展了金融知识宣讲活动,向学生们普及打击和防范电信诈骗、预防非法集资陷阱、远离黑网贷以及守护好个人征信等关键金融知...……更多
建行东营利津支行:做好老年客户的暖心人、贴心人
...不断提高金融服务水平。近日,一位在网点办理业务的老大娘突发头晕,站立不稳,工作人员立即拿出网点劳动者港湾配备的血压计进行测量并及时联系家属。工作人员一直守在大娘身旁,再三确认老人身体状况,直至家里人来...……更多
建行济宁运河支行:假币收缴遵制度 贴心服务赢人心
...辛苦挣来的,你们快把钱还给我,我不存了……”在建行济宁运河支行办理现金存入业务的张先生情绪激动的说到!近日中午,前来支行办理业务的顾客络绎不绝。其中张先生在柜面办理现金存入业务时,点钞机突然发出“滴滴...……更多
建行济宁微山支行:加强适老化服务,提升老年客户幸福感
...合老年人需要的“适老”金融服务,优化服务设施,建行济宁微山支行多措并举强化服务内涵延伸,推进老年客户服务体验进一步提升。完善设施,厅堂服务贴人心。该行在网点内设置了专门的老年客户服务区域,配备了舒适的...……更多
建行济宁鱼台支行:世上无捷径,服务筑大道
...问候,一张张笑意迎人的脸庞……只要群众踏入建行建行济宁鱼台支行的大门,迎面而来的就是这样一道风景,这样一种服务,让人如沐春风,无比亲切与自然。环境布置得当,赢得客户归属感该行注重厅堂阵地氛围打造,临近...……更多
建行济宁兖州支行:营业室上门服务暖人心
近日,时值客流高峰的建行济宁兖州支行营业室大厅内熙熙攘攘,当值的大堂经理正忙碌着指导客户办理业务。一位行色匆匆的女士快步走进了大厅,默默排进了正在等候中的队列,她焦灼的面色显露出些许急迫。出于职业的...……更多
建行济宁南屯矿支行:暖心服务为客户解决应急难题
...龄较大、行动不便的特定老年人群体,却意义重大。建行济宁南屯矿支行在这件事情的处理上秉持优良传统,发扬奉献精神。始终坚持“客户至上”的服务理念,持续践行“我为群众办实事”,以有温度的优质服务践行国有大行...……更多
建行济宁鱼台支行:劳动者港湾-老年客群最温暖的“家”
...窗口办理业务。为了帮助老年人搭上“数字快车”,建行济宁鱼台支行积极响应上级部门的要求,坚持智能创新和传统服务双线加强,为老年群体带来更加智能化、人性化的服务体验。网点进行硬件设施的改善和合理布放,配备...……更多
建行济宁任城支行:守住钱袋子 护好幸福家
...险防范意识、金融知识水平和识别诈骗能力,近日,建行济宁任城支行开展了以“守住钱袋子•护好幸福家”为主题的宣传活动。本次宣传活动以南池公园为主会场,在活动现场,通过发放宣传折页、宣传品、现场答疑等宣传形...……更多
耕耘不辍 初心如磐|建行岚山支行榜样人物风采展示
...物耕耘不辍 初心如磐学榜样:苏艳艳 支行营业室 高级柜员在岚山支行,大家都叫她苏姐。新入行的青年员工遇到复杂的业务时,就找苏姐;遇到沟通不了的客户时,也找苏姐;压力大情绪不好时,还是找苏姐。苏姐就像妈妈...……更多
建行济宁鱼台支行:深化服务举措 温暖银发时光
...平,给老年客户打造更加贴心的适老金融服务环境。建行济宁鱼台支行通过深化服务举措,用实际行动传达敬老爱老的美好风尚。提升服务水平,打造适老金融环境。在网点内专设了为老年人设计的服务区域,配备了舒适座椅、...……更多
建行济宁鱼台支行为特殊客户上门服务 让金融服务更有温度
建行济宁鱼台支行本着“以客户为中心”的经营理念,进步扩大服务价值的外延,着力构建“暖”服务格局体系。关爱特殊客群,将服务送上门,让特殊客户能享受到同样的银行优质服务,竭诚为客户提供高效、便捷、个性化...……更多
大众网记者 刘迪 通讯员 张子豪 济宁报道8月2日,建行济宁任兴支行开展了“小小银行家·成就大梦想”的体验活动,本次活动旨在引领翠都幼儿园的学生们,踏入了“小小银行家”的奇妙之旅。活动期间,翠都幼儿园的学生们...……更多
建行济宁曲阜支行:以专业和耐心,化解信任危机
午后的阳光洒在建行济宁曲阜支行大厅的大理石地面上,却未能驱散赵女士脸上的阴霾。赵女士情绪激动地走向前台,将一张信用卡和一份账单用力拍在台面上,大声说道:“你们银行这账单肯定有问题,我怎么可能有这么多...……更多
建行济宁古槐路支行:客户心上放,服务送上门
...量和服务水平成为老年人选择银行的一项重要指标。建行济宁古槐路支行一直坚持用心服务老年客户,想客户所想,急客户所急,始终坚持打造优质、便捷高效的服务,时刻体现着“以客户为中心”的服务理念,以实际行动诠释...……更多
建行济宁金乡支行:春暖三月学雷锋 温暖港湾志愿红
...锋精神,让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。建行济宁金乡支行通过开展各种形式的志愿者活动,把学雷锋活动融入日常。该行积极联合驻村干部开展志愿服务活动,并对羊山镇王牌坊村低保户家庭进行了走访慰问,在与...……更多
“社银合作”一体化 群众办事更便捷
...求多等优势,将“一网通办”集成系统适配接入建行智慧柜员机。客户通过建行智慧柜员机可以自助办理社保事项,拓展社银合作的深度和广度,实现民生与金融的共融发展。据悉,开远市人社局积极与银行对接,结合该市人员...……更多
建行济宁紫金城支行:上门为消防人员激活社保卡
...们在繁忙工作后不因社保卡激活的事情有后顾之忧,建行济宁紫禁城支行积极与当地消防大队进行对接,敲定了上门激活社保卡的事宜。工作日上午,工作人员带好设备,前往消防队。正逢前一夜突降大雪,堆积在道路上的雪使...……更多
...。“我要提升手机银行的转账限额。”他目标明确,要求柜员把他手机银行转账额度从原有的日累计5000元提高到20万元。柜员姚汉林询问客户为何突然需要如此大额的转账,客户自然地回答道:“我在一个朋友介绍的第三方平台...……更多
鲁网10月24日讯金秋十月,丹桂飘香。10月17日上午10时,济宁市嘉祥县呈祥支行正式开业,这是该行在当地的第四家营业机构,标志着该行在优化网点布局、提升金融服务质量、促进地方经济发展上再添新力量。该网点的成立、...……更多
建行济宁明珠支行:“张富清”金融服务队上门办理代发工资卡
...密码信息,远离非法集资和电信网络诈骗。下一步,建行济宁明珠支行将继续主动担当,号召全体员工将“张富清精神”与实际工作相结合,立足本岗,积极做好金融宣传服务,向新市民普及金融诈骗知识,为新市民提供更丰富...……更多
邮储银行临沂市义堂支行金融服务 “送上门”
...堂经理留下地址和联系方式。第二天义堂支行支行长带着柜员,前往李大娘家里办理了密码重置业务。张大哥对义堂支行热心高效的服务表示赞许。邮储银行临沂市义堂支行始终以客户为中心,全心全意为客户服务,将服务送上...……更多
建行济宁曲阜支行:轮椅上的温暖旅程
在建行济宁曲阜支行那一方不大的天地里,每日都在上演着无数关于服务与被服务的故事,留意着每一位客户的需求。一位坐着轮椅的客户正努力地想要进入大厅。他的双手紧握着轮椅的扶手,眼神中透露出一丝无助与焦急。...……更多
鲁网1月16日讯近日,家住济宁市任城区的段女士将印有\"客户至上,金牌服务\"的锦旗送到了建行济宁营业部营业室工作人员手中,对工作人员及时上门服务、解决难题表示感谢,并对营业部营业室细致周到的服务给予了高度评...……更多
让客户宾至如归 建设银行服务这么做
...行能够更高效地处理业务。同时建行在网点推广坐式智慧柜员机,优化自助设备操作界面交互,提供“关爱模式”大字体菜单及一键呼叫大堂经理功能,部署小话筒、放大镜、小喇叭等辅助功能,提升老年人自助设备操作体验。...……更多
中国银行日照开发区支行:零钱兑换解民忧 热心服务获点赞
...为她处理。由于李大娘携带的纸币数量较多且破旧,该行柜员小丁决定先向李大娘详细了解情况,并提前检查这些纸币的状况。小丁细致快速地逐张检查纸币,确保每张纸币都符合兑换标准的同时,尽量不让客户久等,为让李大...……更多
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