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建行淄博共青团路支行:为特殊客户延伸服务获赞
...”建行淄博共青团路支行一直践行“服务无小事,温情暖人心”的服务理念,将服务送上门,让“特殊”客户享受到“特殊”服务,想客户之所想,急客户之所急,为客户提供便捷、人性化的服务。未来将持续优化服务质效,践...……更多
...些年来相信你们银行一直没有错。”上门送服务,温情暖人心。以客户为中心,解客户燃眉之急是银行员工应尽的职责。提供优质文明服务,用贴心暖心换客户真心,建行临沂清河支行优质服务不断得到了客户的认可和好评,用...……更多
建行日照东城支行开展“整治拒收人民币”主题宣传活动
...,营造了积极的宣传氛围,使整治拒收人民币的观念深入人心。走出厅堂。该网点周边人口密集、人流量大,工作人员走进周边便利店、蛋糕店等各类商户,主动发放宣传折页,认真解答店家疑问,向群众宣传“人民币是法定货...……更多
建行山东省分行:为民办实事 多点发力探索消保工作“心”路径
...对面解决客户难题;在济南、淄博、烟台、潍坊、临沂、济宁六家地市分行建成“金融消费者权益保护中心”,实现主动开门纳谏,并积极践行“浦江经验”,变“坐堂等访”为“主动下访”,努力将“问题清单”变为“满意清...……更多
建行淄博西城支行开展全民国家安全教育日主题宣传活动
...的覆盖面,切实筑牢安全堡垒,着力推动大安全理念深入人心、落地生根。(姜腾飞) ……更多
建行临沂解放路支行:深化服务举措,提升服务质量
...电信网络诈骗的老年客户。提供便捷服务,上门服务温暖人心。积极为行动不便或无法亲自前往网点的老年客户,提供了预约上门服务。该服务不仅包括开卡、账户激活等基础业务,而且在整个服务过程中,工作人员将耐心解答...……更多
建行淄博银泰支行积极开展零钞币兑换便民服务活动
...务体验。客户纷纷表示此举措切实有效,实实在在是温暖人心。自建立微信群以来,周边商户及居民的零钞兑换需求得到了及时有效的满足,为客户解决了“换钱难”的问题,同时也大大提高了网点零钞兑换的工作效率。该行始...……更多
...日,一位邵姓女士用塑料袋提着满满的两袋子的零钱来到济宁市汶上县农业银行城区支行营业厅,有点儿不好意思地问大厅工作人员,我这里有十几万的零钱,能麻烦你们帮忙存上吗?当时正好是周一,网点客户非常多,而且马...……更多
...忙,要不然我这半个月的活儿就白干了!”中国农业银行济宁李营支行营业大厅内,环卫工人张大娘拉着工作人员的手说。近日,任城区李营街道的环卫工人张大娘面露难色走进李营农行的营业大厅,询问大堂经理能不能将破碎...……更多
建行保定安国支行 荣获省分行表扬卡
...惜荣誉,深化新金融实践,不断提升客户服务质效,聚力人心,再创佳绩。 ……更多
建行菏泽西安路支行:打造适老化金融服务环境
...电信网络诈骗的老年客户。提供便捷服务,上门服务温暖人心。积极为行动不便或无法亲自前往网点的老年客户,提供了预约上门服务,并详细解释相关业务的注意事项和后续操作流程,确保老年客户能够完全理解并掌握相关信...……更多
...了员工的反赌反诈的意识,同时使反赌反诈知识更加深入人心,使社会公众进一步认识到了诈骗是经济领域一种常见的犯罪现象,增强了公民共创和谐金融环境的责任意识。 ……更多
新年伊始,遇“建”2024丨建行日照分行新员工感言
...憧憬2023新行员有些心里话想说城区支行 马艺铭2023年加入建行,在领导和同事的大力支持和帮助下,我在各方面都有了不同程度的提高,得到了成长与锻炼,融入到了支行的各项工作。2024年我会做好自己的本职工作,在平凡的...……更多
...升客户满意度。周边商户纷纷表示此举措实实在在是温暖人心,赢得了支行周边广大商户及居民一致好评。通过活动宣传,让广大群众了解到拒收人民币是违法行为,为更多有零币需求的商户、市民快速兑换到所需券别,提升了...……更多
建行烟台分行为退休员工举办荣休仪式
...保家卫国,退役后又投身金融事业继续发光发热。近日,建行烟台卧龙支行的一位退伍军人迎来了他的退休时刻,支行为他举行了一场温馨感人荣休仪式。在工作岗位上,无论是面对复杂的业务难题,还是为客户服务的日常点滴...……更多
...大动力。发展聚智 诠释“统”心力统战工作,一头连着人心,一头连着发展。“周院士的讲座让我们受益匪浅。”南阳方城县第二初级中学的学生们听完“同心公益行动——教育支持乡村”公益讲座后,深受启发。遇见名师、...……更多
...仅帮我进行了清点,服务还这么好。”客户张先生对农行济宁嘉祥花园支行工作人员连连称赞。近日,客户张先生抱着一大袋零钱来到农行山东嘉祥花园支行柜面办理存款。大堂经理与客户交流得知,张先生在嘉祥西关农贸市场...……更多
“绿”动齐鲁低碳先行,开启美好生活 建设银行山东省分行奋力谱写绿色高质量发展新篇章
...低碳生活的先行者;烟台分行三站支行创造抖音短视频,济宁分行以“节能降碳,你我同行”为主题的制作视频宣传片……点滴行动,如春风化雨,正在激发全民绿色低碳的生活方式。总碳排放量持续下降,建成我省首家低碳绿...……更多
...难题。”赵女士十分感动。客户需求无小事,真诚服务暖人心。多年来,建设银行聊城分行秉承“真诚服务,相伴成长”的经营理念,聚焦群众“急难愁盼”问题,用心用情把好事办实、把实事办好,延伸服务半径解决群众的困...……更多
...,她决定再试一次,重新走到两位老人身边,用更加贴近人心的方式缓缓讲述自己亲戚被骗的亲身经历,其中的细节充满痛惜与警示。同时,她敏锐地观察到老人手中还攥着其他银行的存单,这更加坚定了她的判断。老人们在听...……更多
...付系统,却将老年人搁浅于“智慧服务”的边缘。对此,建行临沂半程支行努力践行社会责任,不断优化线上线下各种服务设施及养老增值服务权益,坚持传统服务方式与智能化服务创新相结合,用全新理念多方位推进金融服务...……更多
建行临沂兰山支行推动信贷合规工作
...工深入思考,汲取教训,让信贷合规的廉洁合规意识深植人心;要开展员工合规提升工作,制定员工合规教育考核方案,定期组织全行员工集中培训,全方位提高员工信贷合规的业务水准与规范程度。通讯员 刘军廷 ……更多
...行为相关政策,让整治拒收人民币以及相关现金知识深入人心。呼吁群众应当积极维护人民币的法定地位,自觉接受整治拒收人民币。并与商户签署“不拒收人民币”承诺书,提醒商户拒收人民币现金属于违规违法行为,不得要...……更多
上门服务彰显温——建行邯郸高开支行上门服务小记
...服务,不断提升服务质量和客户体验,做一家有情怀、暖人心的银行。(建行邯郸分行 王恒博李鑫鑫) ……更多
建行济南长清支行:盛夏港湾,情系夕阳
...港湾。在这个小小的港湾里,每天都在上演着一幕幕温暖人心的故事,用实际行动诠释着适老服务的真谛,让每一位老年人都能在晚年生活中感受到社会的关爱和尊重。“老吾老,以及人之老”,建行济南长清支行将一以贯之的...……更多
近日,建行临沂平邑支行发生感动人心的一幕:一位母亲为了锻炼孩子的社交能力,强制孩子自己去银行办理校园卡激活业务,自己也偷偷跟着并躲在一角观察孩子的一举一动,却意外被工作人员发现产生误会,了解事情经过...……更多
建行济南华山珑城支行:强化适老服务 助力网点竞争力提升
...客群对“数字化”系统的适应能力较弱,甚至行动不便。建行济南华山珑城支行捕捉到这一民生焦点,为帮助老年人充分享受智能化服务带来的便利,该行从多方面入手,在秉持以客户服务为中心的理念基础上,不断强化网点服...……更多
建行济南南辛庄支行:消保在心,金融为民
...深入社区,走进客户家中,开展了一场场贴近民生、温暖人心的金融知识普及活动。在社区里,网点工作人员面带微笑,耐心敲开一扇扇家门,用最亲切的语言和最贴近生活的案例,向居民们讲解金融知识。不仅介绍了基础的金...……更多
建行贵阳花溪支行持续提升“银发”群体服务水平
近年来,建行贵阳花溪支行聚焦适老养老金融,坚持传统服务与智能创新服务相结合,注重从细节加强对老年人的关爱,着力提升金融服务适老化程度,进一步营造老年人友好型金融服务环境,切实满足老年人的金融服务需求...……更多
建行济南长清支行多措并举提升“适老化”金融服务水平
...老金融服务领域,让金融惠老触手可及,让金融助老温暖人心,以实际行动诠释金融为民的责任担当。 ……更多
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