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“浙”里助老,让支付便利更有温度——浙商银行济南分行多措并举提升适老化服务水平
...金融需求,积极践行“金融向善”,扎实开展“适老化”金融服务工作,不断提升银行网点适老化服务水平。完善厅堂服务设施浙商银行济南分行秉持“以客户为中心”的服务理念,充分考虑老年客户特殊需求,不断完善营业厅...……更多
兴业银行济南分行:持续提升老年人金融服务水平
...金融合法权益,营造敬老爱老的良好氛围,不断优化适老金融服务。今年10月是第14个全国“敬老月”,其辖内兴业银行滨州分行开展形式多样、内容丰富的敬老助老活动,帮助老年人了解金融产品、加强自身权益保护。兴业银...……更多
浦发银行济南分行坚持支付为民、多措并举提升支付服务水平
...发银行济南分行已在重点场景累计投放4000余个零钱包。金融服务“心为老”,暖心便利“银发族”在厅堂配置爱心轮椅、老花镜等便民服务设施,服务人员提供无障碍通行便利和搀扶迎送等贴心服务;推广手机银行适老化服务...……更多
天津银行济南分行营业部打造“金秋港湾”,进一步提升适老服务水平
...人金融需求,为老年客户提供更周全、更细致、更贴心的金融服务。据悉,该网点组织全面升级适老硬件设施,增设了老人专用爱心座椅、震动叫号器、收纳袋、拐杖、轮椅等适老化服务设施,提升厅堂服务水平;配备助老专员...……更多
...业优势扎实做好金融“五篇大文章”。为进一步提升养老金融服务水平,该分行推出一系列适老化改造和跨越数字鸿沟的服务举措,借助科技赋能,优化服务细节,全力提升适老服务品质。加大宣传服务力度。在滨州,该分行结...……更多
中信银行济南分行:优化支付服务,践行为民初心
...务保障、外卡收单、开户流程、移动支付产品创新、适老金融服务、宣传普及8个领域,制定24个方面的落地措施,着力满足外籍来华人员、老年人等群体支付诉求。中信银行济南分行召开专题会议,传达了中央及中信银行总行相...……更多
多措并举优服务,爱老助老暖人心——华夏银行济南分行优化支付服务工作纪实
...,为老年客户、外籍来鲁人员提供系列便利化措施,确保金融服务的普及性和包容性。积极“走出去”开展宣传,依法依规保障现金支付为全面践行金融为民理念,进一步优化现金使用环境,提升现金服务水平,华夏银行济南分...……更多
暖心“零钱包” 服务便民生,济南工行持续提升现金支付便利性
...员等不同群体提供更加优质、高效、便捷的现金服务,为金融服务社会民生注入更多的“工行温度”。 ……更多
...金融支持。2023年10月,中央金融工作会议将养老金融列为金融服务实体经济的五篇大文章之一。为积极响应党中央、国务院号召,民生银行济南分行迅速行动,坚守为民本色,全力做好“养老金融”大文章。不断提升网点适老服...……更多
渤海银行济南分行多措并举优化支付服务 提升老年人与外籍来华人员支付便利化
...境、外卡受理环境、账户服务流程的升级改造,更好满足老年人、外籍来华人员等群体多样化的支付服务需求,提升金融支付便利化水平,为服务社会民生、优化营商环境贡献力量。优化现金使用环境,提升现金服务质效现金是...……更多
浦发银行济南分行坚持金融为民心服务 开创消保惠民新格局
...经济发展、增进民众福祉、服务社会大众,通过提供优质金融服务、关注特殊需求、聚焦重点群体等举措,积极做好金融消费者权益保护工作,不断提升广大消费者的获得感、幸福感、安全感。践行普惠金融深耕金融为民浦发银...……更多
...放和老年客户群体跨越数字鸿沟,享受更便利、更安全的金融服务,该行针对网点ATM机系统进行服务升级,将ATMC端版本升级至10049版本。在等待页面新增外卡标识显示,待机页面新增银联、VISA和万事达卡组织标识。当机具开通...……更多
农行济南分行:扎实推进养老金融服务着力打造服务齐鲁百姓口碑银行
...发挥点多面广的渠道优势,丰富养老产品供给,优化适老金融服务,持续完善养老金融服务体系,以落地见效的实际行动,扎实做好养老金融这篇大文章。强化软硬件提升,做微笑服务“贴心人”近年来,农行济南分行高度重视...……更多
...资意识,全“兴”全意的为老年客户群体提供更有温度的金融服务。聚焦老龄需求,提升服务体验兴业银行济南分行重视养老特色网点建设工作,紧密围绕银发客群特征和行为习惯,因地制宜地对厅堂环境设施进行适老化改造,...……更多
民生银行济南分行营业部服务新市民,传承敬老美德
...有关爱的适老网点,民生银行济南分行营业部聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。多想一步,设备助老显关怀。一直...……更多
中信银行济南分行联合山东省老年大学打造金融宣教阵地
...教有所得金融宣教活动。老有所学随着人口老龄化增加,老年人的金融素养问题变得更加突出。活动小组结合老年群体容易与时代脱节、认知能力下降、缺乏投资经验、面临“数字鸿沟”等在金融决策上可能面临的困难,在老年...……更多
零钱包来啦 恒丰银行济南分行 现金便民服务再上新台阶
...活场景中,人们只需“扫一扫”就能完成大部分支付,但老年人“数字鸿沟”及外籍来华人士电子支付不方便等问题依然存在。出租车司机陈师傅表示,“虽然大多数都线上付了,但像有的老人家不会用手机,上车的时候就会说...……更多
金融向善,于细微处传递浙银温暖——浙商银行济南分行开展提升支付便利化工程行动
...、人员、服务等多个维度全面发力,将“善”的基因嵌入金融服务场景,持续提升服务社会民生和高水平对外开放质效。让外籍人员体验中国式的支付服务提升外籍来华人员的支付便利化服务水平,体现了我国政府在支付服务领...……更多
加强风险防范,暖心金融服务-平安银行济南分行深入开展普及金融知识万里行活动
...动、广触达,践行“科技向善”积极利用数字化技术拓展金融服务的广度和深度,发挥“科技向善”的力量,增强对无网点地区和无法到达网点人群的服务覆盖和金融知识普及。借助“口袋银行APP”数字化线上教育平台为载体,...……更多
...分行强化使命担当,积极履行社会责任,通过“邻聚里”金融服务体系强化网点阵地建设,弘扬尊老、敬老、爱老、助老的传统美德,聚焦老年群体金融需求,不断优化适老服务,打通老年群体获取金融知识的堵点,探索适老金...……更多
民生银行济南分行营业部:相伴银发客户,畅通适老服务
...社会加速到来的今天,如何为银发客户提供贴心、便捷的金融服务,保护他们的合法权益,成为了金融机构关注的重要课题。近日,民生银行济南分行营业部积极行动,联合当地社区开展了一场以“相伴银发客户,畅通适老服务...……更多
深入学习贯彻中央金融工作会议精神 积极助力山东绿色低碳高质量发展
中央金融工作会议的召开,为金融服务实体经济指明了方向。会议提出的“五篇大文章”标志着金融服务实体经济的政策指向更加精准。深入学习和贯彻中央金融工作会议精神,是当前和今后一段时期最重要的政治任务。平安...……更多
130个网点全覆盖!建设银行济南分行适老服务举措全面升级
...经成为网点服务的重要客群,如何提供高质量的金融、非金融服务,是银行要解决的重要课题。”山东省分行党委副书记、副行长,济南分行党委书记、行长肖鹏说,济南分行党委坚持“以人民为中心”发展思想,适应国家“907...……更多
践行为民服务理念 助力养老金融发展——日照银行济南分行助力 “泉城首届老年汉服艺术节”成功举办
为进一步践行为民服务理念,通过养老金融服务提升老年人的幸福感和满意度,5月8日,日照银行济南分行携手山东省亚健康防治协会在济南泉城公园组织开展了“泉城首届老年汉服艺术节”活动。此次艺术节活动内容形式多样...……更多
...造资质,以虚假承诺的保本保息、高额回报为诱饵,忽悠老年人进行投资,非法吸收老年群体的资金,给老年人造成了巨大的财产损失和精神伤害。为助力老年群体增强识假防骗意识和风险防范“抵抗力”,该行工作人员在现场...……更多
做好养老金融大文章—平安银行济南分行联合济南市市中区顺意养老院开展反诈知识大讲堂活动
...持。去年的中央金融工作会议中也明确了将养老金融列为金融服务实体经济的五篇大文章之一。为积极响应养老金融大文章,进一步提高老年群体金融安全意识,打破老年群体金融教育信息壁垒,提高老年群体风险防范意识。202...……更多
用心守护 放心托付——广发银行济南分行积极参加2024年金融教育宣传月活动
...构主动承担社会责任,为消费者提供安全、便捷、高效的金融服务,加强金融教育宣传,帮助金融消费者了解自己的权益和义务,积极维护自己的合法权益;下一步,广发银行济南分行,将进一步创新消保宣传形式,集中宣传与...……更多
防范非法集资 中信在行动——中信银行济南分行开展岁末年初防范非法集资宣传活动
...。二是针对重点人群,辖内各机构走进街道、商超,根据老年人防范意识差的特点,注重提示金融消费风险,重点针对保本高息、投资养老等非法集资形式开展风险提示和教育宣传,帮助消费者远离欺诈、误导、非法集资活动侵...……更多
中信银行济南分行联合山东老年大学开展“乐龄风采 芳华璀璨”舞台大讲堂活动
为进一步提升老年人的金融素养和风险防范意识,6月14日,中信银行济南分行主动走进老年人身边联合山东老年大学开展了“乐龄风采 芳华璀璨”金融大讲堂活动,积极营造打击整治养老诈骗的浓厚氛围,共筑反诈防火墙。分...……更多
中信银行临沂分行多措并举优化适老服务
...作人员则采用上门服务的方式,为老年人提供足不出户的金融服务,并结合老年群体特点,通过现场讲解、情景模拟等方式,引导老年人熟悉手机支付、电子银行等新型支付工具。改善现金环境,提供便利服务中信银行临沂分行...……更多
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