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天津银行济南甸柳支行开展“金融知识宣传+关爱健康”便民服务日活动
...”,走进历下文化广场开展“金融知识宣传+关爱健康”便民服务日活动,为人民群众提供贴心暖心的服务,以实际行动践行使命担当。金融知识宣传,传递金融正能量。该行统筹打好宣传主体、内容、受众分众“组合拳”,让...……更多
金融为民 “恒暖”逐光
...与佛山支行3月15日共同参与“云起龙骧 向高致远”济南便民服务节,现场为广大群众提供业务咨询,并结合真实案例,向市民们深入浅出地讲解了防范诈骗、识别假币的基本方法等金融知识。用“以点带面、聚沙成塔”的专注...……更多
民生银行济南千佛山支行开展助残日主题宣传活动
...应急医药箱、轮椅、放大镜、盲文卡、残障人士卫生间等便民服务项目,为特殊群体消费者提供无障碍交流板,持续优化残疾人的金融服务体验。 ……更多
民生银行济南槐荫支行:金融消保进社区 服务市民“邻”距离
民生银行瑞锦社区支行为进一步践行金融为民、惠民、便民理念,提升社区老年人防诈反骗意识和理性投资意识,民生银行瑞锦社区支行不断尝试创新消保宣传模式。近日,瑞锦社区支行联合瑞锦花园物业、蚂蚁基金会,来到...……更多
...验和效率,打造安全、无障碍的服务环境,中国民生银行济南舜华北路支行高度重视老年人群体、弱势群体、新市民群体等特殊消费者群体的服务需求,针对特殊消费者群体的特殊情况和实际需求,不断丰富服务举措、优化服务...……更多
民生银行济南历城支行开展“现金服务,走近您身边”零钱兑换活动
近日,熙熙攘攘的济南七里堡菜市场多了个特殊的摊位。红色的横幅上,“现金服务,走近您身边”的字样格外醒目,吸引着过往人群的目光。这不仅仅是一场普通的金融服务活动,更是一次温暖人心的便民行动。活动现场,...……更多
聚焦适老服务 传递金融温度——济南农商银行长清支行营业室“三步”举措提升适老服务
鲁网11月27日讯为持续打造有温度、有关爱的适老网点,济南农商银行长清支行营业室聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客户群体在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高适老...……更多
做好五篇大文章:济南农商银行着力提升适老化服务水平
济南农商银行积极践行“以客户为中心”的服务理念,针对老年客群优化设施、细化服务,让客户来得放心、办得省心、居家暖心、更加安心。2023年以来,针对老年客群累计上门服务2800余次,开展厅堂主题沙龙1.4万余次,开展...……更多
民生银行济南泺源支行多措并举优化支付服务提升支付便利
近日,民生银行济南泺源支行积极响应国务院办公厅发布的《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》工作要求,部署开展优化支付服务相关工作,统筹支行力量打通支付服务存在的堵点,着力完善多层次、多元化的...……更多
农行济南历下支行营业部:提升养老金融服务,用心守护“银发族”
...,在客户等候区统一设置爱心座椅,配备轮椅、老花镜等便民服务设施,提升老年客户归属感 ,确保特殊群体能够获得更优质的服务体验。下一步,农行济南历下支行将继续做好适老服务,不断探索创新服务模式,让关怀和关...……更多
农行济南普集支行:主动服务获表扬
近日,农行济南普集支行员工赴医院为客户办理社保卡激活业务,客户拨打农行客服热线进行表扬。据悉,农行济南普集支行网点主任马艳因感冒利用午休时间在医院输液,偶遇一位老先生正在与医生诉说因社保卡状态不正常...……更多
民生银行济南舜华北路支行积极开展便民账户服务优化工作
...户和外籍来华人士对于移动支付的认可度,中国民生银行济南舜华北路支行以客户至上、支付便捷为出发点,不断优化账户使用的便利性,以期为更多客户提供满意的账户使用服务。账户服务优化着重提升老年客户和外籍人员等...……更多
民生银行济南槐荫支行提供便利提升现金服务能力
今年以来,在分行的布署下,民生银行济南槐荫支行不断提升人民币收付行为和现金服务质量,不断满足人民群众对现金服务的高质量需求。支行工作人员要具备全面专业的现金服务能力,履行金融机构现金服务为民初心、便...……更多
民生银行济南泺源支行持续开展“零钱包”服务
...人民币知识金融教育活动,旨在让更多人了解和使用这一便民服务。为让社会公众更详细地了解“零钱包”服务,民生银行济南泺源支行在银行营业网点设立宣传专区,播放宣传视频,营造浓厚的宣传氛围。组织工作人员走进社...……更多
民生银行济南舜华北路支行积极提升适老服务水平
...行在支行网点,放置了足够多的适老用具和设备,在门口便民服务箱中放置了老花镜、大按键计算器、放大镜、大字版填单模板,以及电子血压仪以及速效救心丸等急救药品,以备老年人客群应急使用。同时专门为腿脚不方便的...……更多
中国民生银行济南文东支行开展便民“零钱包”主题宣传活动
...民“零钱包”主题宣传活动。“零钱包”是一项零钞兑换便民服务,通过将人民币零钞装入特定的封袋,为有需要的公众和商户提供零钞的一种形式。根据以往客户的零钱兑换习惯,民生银行济南文东支行按照100元、200元、300元...……更多
民生银行济南西城支行深入社区开展现金管理知识宣传活动
近日,民生银行济南西城支行走进社区,组织开展了一场主题为“现金为民·现金服务”的现金管理与服务知识教育活动。活动围绕人民币现金管理、残缺污损人民币识别与兑换、零钱兑换及现金防伪知识等内容,向社区居民普...……更多
“浙”里助老,让支付便利更有温度——浙商银行济南分行多措并举提升适老化服务水平
...钮或服务电话,厅堂内配备老花镜、放大镜、轮椅等常用便民服务设施,为老年人提供纸质单据、大字版填单模板,为有需求的客户提供热水、充电、阅读等贴心服务,必要时提供用餐、叫车等延伸关怀。提升适老化特色服务根...……更多
民生银行济南舜华北路支行:全力提升支付便利性,打造优质服务体验
...生,优化营商环境,促进高水平对外开放,中国民生银行济南舜华北路支行以满足客户需求为出发点,不断优化支付便利性服务,为广大客户带来更加便捷、高效的金融体验。根据监管部门及上级行的工作要求,该支行在提供常...……更多
“泉心消保”暖心金融服务,助力风险防范 ——齐鲁银行开展“普及金融知识万里行”系列活动
...线上线下宣传齐头并进,构建金融知识教育立体宣传网。济南大明湖支行线下立足厅堂宣传主阵地,通过举办客户沙龙活动,组织居民体验网点适老化服务成果,如无障碍通道、爱心座椅、血压计、“简爱版”手机银行、养老理...……更多
民生银行济南玉兰花园社区支行开展适老服务活动
...的适老服务,这就成为银行面临的挑战和责任。民生银行济南玉兰花园社区支行一直以来高度重视适老服务,6月份多次开展优化适老服务宣传活动。社区支行扎根于社区,日常来网点的以老年人居多,所以对于适老服务要求更...……更多
民生银行济南舜城支行多措并举提升现金服务水平
...持现金放心花,纸币残损安心兑,小额零币随时取。做好便民服务工作“解忧人”。近日,一位客户领着自己的两个孩子,提着两个袋子来到支行,表示自己的早餐摊经营一段时间后积攒了不少硬币,不知道能否兑换。该行工作...……更多
农行济南泺源支行多维度开展整治拒收人民币现金宣传工作
...订拒收承诺书189张,发放零钱包10个。“大观园”作为老济南具有代表性的商圈之一,古老与现代交融,深厚的历史底蕴和独特的文化韵味,吸引了众多游客。泺源支行工作人员深入每一家商户、向商户、市民、发放宣传折页、...……更多
民生银行济南西城支行优化现金管理在行动
民生银行济南西城支行坚持做好现金支付保障,组织全支行在拓展现金服务场景、多形式宣传、现金服务“走出去”等多方面持续发力,多措并举持续优化现金服务水平,助力优化现金流通环境,提升公众使用现金的获得感、...……更多
农行济南泺源支行营业室:优汇便民,面向国际
随着世界范围内的经济一体化,国家与国家之间的交流越来越多,进出口的数量也越来越大。为响应“优汇服务进万家”外汇政策宣传竞赛活动,泺源支行营业室第一时间采取行动,加大宣传力度。一方面,对内进行了岗位人...……更多
建行济南阳光新路支行:温馨港湾暖人心
...不断延伸劳动者港湾的服务内容,面向社会公众开放各项便民服务。(鲁启轩) ……更多
建行济南转山西路支行:暖心金融服务托起幸福“夕阳红”
...务场景,一方面通过完善厅堂硬件设备,专注打造老年人便民服务区,设置无障碍通道、便民服务箱、老人专属座椅、急救药箱、老花镜、绿色窗口等服务提升老年客群体验舒适度;另一方面对前来办理业务的老年人提供更贴心...……更多
民生银行济南张庄路支行:金融知识进企业 你我共同创和谐
...,展现金融消费者权益,保护新担当、新气象,民生银行济南张庄路支行在九月开展了金融消费者权益保护教育宣传月之“汇聚金融力量,共创美好生活“主题宣传活动。民生银行济南张庄路支行在此次推进普及金融知识活动中...……更多
民生银行济南张庄路支行:加强风险防范,暖心金融服务
...升消费者金融素养,稳定金融消费者信心,中国民生银行济南张庄路支行围绕“加强风险防范,暖心金融服务”为主题开展金融知识万里行活动。本次活动聚焦“新市民”群体走进合作企业旨在为企业新入职职工普及金融知识,...……更多
民生银行济南大观园支行多措并举保障新钞和小面额人民币兑换工作
...需求,民生银行济南大观园支行开展“过新年、换新钱”便民服务工作,增强现金服务意识,在春节期间多措并举全力做好人民群众新钞和小面额人民币兑换工作,做好服务的同时积极开展人民币知识宣传普及工作。为确保兑换...……更多
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